Het voeren van een tekstcampagne kan overweldigend aanvoelen. Je moet de inhoud schrijven, een schema kiezen en alle software onder de knie krijgen. Een SMS marketing bureau kan precies zijn wat je nodig hebt om je bedrijf van de grond te krijgen.
Deze bureaus nemen het werk uit handen, zodat jij alleen de vruchten hoeft te plukken. Doorgaans gaat het om een maandelijks abonnementsgeld of een vooruitbetaling voor een project. Je kunt meer tijd besteden aan projecten die je leuker of effectiever vindt.
Beslissen wanneer uit te besteden is nooit een gemakkelijke beslissing. Er komt immers vaak een flinke financiële gok bij kijken. Het is slim dat je echt evalueert of het voor jou de juiste stap is.
In deze gids helpen we je beslissen of een bureau de beste optie is voor jouw SMS marketing campagne. To be or not to be? Lees tot het einde en je hebt in beide gevallen een concreet antwoord.
Wat is een SMS marketing bureau?
Een SMS marketing bureau regelt al je sms campagnes voor je. Dat betekent je sms lijst verzamelen, sms marketing berichten samenstellen en ze in bulk versturen. Het is het geruststellende gevoel van een extra paar ogen op de bal. Met het juiste bureau kun je de bal zelfs helemaal vergeten.
SMS marketing bedrijven werken meestal op basis van een maandelijks abonnement of bieden een vooruitbetaling voor een project. Dit kunnen kleinere bedrijven zijn die gerund worden door kleine groepen (of zelfs individuele) freelancers. Het kan ook een groot digitaal marketingbureau zijn. Het hangt er maar net vanaf wie je kiest.
Je kunt bureaus gebruiken in alle soorten bedrijfstakken. SMS marketing voor restaurants, winkels, e-commerce bedrijven, bars en cafés bestaat.
Hoe SMS Marketing werkt
SMS marketing werkt op basis van een eenvoudig uitgangspunt: het versturen van tekstberichten van maximaal 160 tekens. Het maakt gebruik van een reeds bestaande tekstlijst (we zullen het later hebben over het opbouwen van zo'n lijst vanaf nul) om in bulk teksten te versturen.
Marketingsoftware is het geheim van succes, omdat het berichten beter kan traceren en in bulk kan verzenden.
Natuurlijk gaat SMS marketing ook gepaard met het schrijven van content, zoals deze SMS marketing voorbeelden. Het gebruikt deze berichten om meerdere soorten content te versturen, waaronder:
- Promotionele berichten die reclame maken voor nieuwe producten.
- Retentiegerichte berichten die kortingen geven aan inactieve eerdere klanten.
- Verjaardags- of feestelijke berichten om een band op te bouwen.
- Praktische correspondentie zoals orderbevestigingen.
Achter deze basismechanismen van de strategie moeten bedrijven een optimaal schema bepalen. Meestal gaat het om één tot twee promotieberichten per week en dan praktische correspondentie als dat nodig is. Maar het is belangrijk om de analyses in de gaten te houden en waar nodig bij te sturen.
Je kunt ervoor kiezen om deze strategie uit te besteden aan een bureau of het alleen te doen met behulp van marketingsoftware. Als je inspiratie nodig hebt, is het de moeite waard om een aantal voorbeelden van sms-berichten naar klanten te bekijken. Afhankelijk van de software die je kiest, kan deze zelfs SMS-sjablonen leveren.
Is SMS beter dan e-mailmarketing?
Over het algemeen is SMS inderdaad beter dan e-mailmarketing. Dit komt omdat SMS campagnes een torenhoge open rate hebben van ongeveer 98%. Ter vergelijking: e-mailcampagnes ontvangen ongeveer 20%. Dat is een enorm verschil in mensen die je content daadwerkelijk openen en lezen.
Door die hogere openingspercentages hebben sms-berichten ook een betere conversieratio. De statistieken voor SMS campagnes schommelen rond de 29% vergeleken met e-mail campagnes, die 15,2% ontvangen.
Samengevat is sms misschien sneller, maar het is een bewezen effectievere manier om contact te leggen met je klanten. Op het gebied van lifecycle marketing zijn er in e-mails misschien meer woorden te vinden, maar sms-berichten zorgen ervoor dat klanten terugkomen voor meer.
Dat gezegd hebbende, de beste marketingstrategieën combineren een beetje van alles. In plaats van te debatteren over e-mail- vs. SMS-marketing, wat dacht je ervan om te debatteren over hoe je beide kunt lanceren?
De combinatie van promotiecontent in lange en korte vorm kan een mooie balans zijn. Misschien kun je een loyaliteitsprogramma via e-mail lanceren, maar SMS-berichten gebruiken voor snelle kortingsmeldingen.
Ons advies zou zijn om SMS-marketing te gebruiken naast andere strategieën, waaronder alternatieven zoals social media marketing. Natuurlijk, als je investeert in uitbesteding aan een bureau, heb je meer tijd voor zaken als social media management. Dat is een groot voordeel van partnerschappen met bureaus en zeker iets om te overwegen tijdens het lezen van deze gids.
Inzicht in budget: SMS marketing voor marketingbureaus
Als je investeert in SMS marketing voor marketingbureaus, geef je meer dan $900 per maand uit.
Geavanceerde pakketten kosten ergens tussen $1.500 en $4.000, maar kunnen oplopen tot $20.000, vooral voor grote bedrijven. De mogelijkheden zijn eindeloos; houd er wel rekening mee dat bureaus meestal hoge vaste kosten in rekening brengen.
Een freelance marketeer is misschien beter als je liever werkt met lagere financiële investeringen vooraf. Het gemiddelde tarief van een SMS marketeer is $50 per uur. Dit is misschien niet zo kosteneffectief als je de uren die je krijgt van een bureau vergelijkt met die van een freelancer. Het biedt echter wel flexibiliteit, en freelancers bieden mogelijk lagere urenverplichtingen dan grote bureaus vragen.
Je kunt investeren in slechts een paar uur per week en je maandelijkse kosten verlagen tot ongeveer $400 via freelancers. Houd er wel rekening mee dat je misschien niet zo snel resultaten boekt.
Hoe telefoonnummers verzamelen
Misschien wil je begrijpen hoe een SMS marketing bureau je nummers verzamelt. Of misschien wil je een marketingbureau benaderen met een reeds opgestelde sms-lijst. Hoe dan ook, de vraag blijft: hoe verzamel je telefoonnummers?
Er zijn twee manieren: legaal en illegaal. De illegale manier bestaat uit het kopen van kant-en-klare lijsten met telefoonnummers. We raden dit niet aan, omdat het verzamelen van gegevens van derden de belangrijke fase van toestemming overslaat. Het is wettelijk verplicht om vooraf toestemming te krijgen van ontvangers; zorg dat je niet direct in de problemen komt.
De legale route (die we van harte aanbevelen) houdt in dat je zelf cijfers verzamelt. Hoewel dit ontmoedigend kan lijken, zijn er maar een paar basisstrategieën voor nodig. Hier zijn een paar ideeën die je gerust mag toepassen:
- Zet online wedstrijden op en vraag telefoonnummers voor deelname.
- Maak een captive portal systeem om telefoonnummers van je WiFi te verzamelen.
- Start een SMS loyaliteitscampagne.
Al deze waardevolle strategieën houden in dat je contact zoekt met mensen die je bedrijf al kennen. Hierdoor stuur je geen koude sms'jes naar ontvangers en voldoe je aan de wet. Dat wil zeggen, ze hebben je al toestemming gegeven om contact met ze op te nemen - ook al is dat op een slimme manier gebeurd.
Beambox: Telefoonnummers verzamelen via WiFi
Nu komt het spannende gedeelte: je WiFi veranderen in een machine die nummers verzamelt. Alles wat je nodig hebt is software die een captive portal wordt genoemd.
Een captive portal is een pop-up op een webpagina die wordt geactiveerd wanneer klanten klikken om lid te worden van je netwerk. Ze kunnen niet voorbij deze pop-up komen en toegang krijgen tot je WiFi zonder gegevens in een formulier in te voeren.
Deze functie is aanpasbaar en je kunt alle gegevens opvragen die je nodig hebt, inclusief telefoonnummers voor marketingdoeleinden. De gast voert zijn nummer in, het formulier wordt gesloten en hij krijgt WiFi. Maar beter nog, je krijgt ook waardevol marketingcontact.
Het is zo eenvoudig om een captive portal-campagne te lanceren. Je investeert gewoon in een maandelijks abonnement en schakelt captive portals in bij de instellingen van je router. Het is een eenvoudige add-on voor je WiFi-netwerk voor gasten, dat je waarschijnlijk al beheert. Het beste is dat het passief is zodra het is ingesteld: je kunt letterlijk nummers verzamelen in je slaap.
Bij Beambox hebben we een passie voor het opschalen van bedrijven door middel van de kracht van captive portals. We bieden alles-in-één WiFi-software met aanpasbare captive portals om bedrijfseigenaren meer controle over hun internet te geven.
Start vandaag nog uw gratis proefversie van Beambox en bouw uw lijst op zonder een SMS marketing bureau!
FAQ
Haast je nog niet! We staan op het punt om de fijne kneepjes van het verzamelen van telefoonnummers via je WiFi te belichten. Het is een slim systeem en als je eenmaal aan de slag gaat, heb je in een mum van tijd een solide lijst met contactpersonen. We durven zelfs te stellen dat het de meest effectieve aanpak is.
Maar voordat je daar alles over te weten komt, moet je eerst deze FAQ bekijken. Hoeveel antwoorden kun jij onthouden?
Wat is SMS marketing?
SMS marketing is het versturen van relevante berichten naar ontvangers als onderdeel van promotiecampagnes. De standaard berichtlengte is 160 tekens, inclusief spaties. Daarom zijn dit korte en bondige vormen van communicatie.
Om een SMS campagne te lanceren, heb je een lijst nodig met telefoonnummers om te contacteren. Het opbouwen van deze lijst is het halve werk; je hebt vanaf het begin strategieën nodig.
Waarom zou ik een SMS marketing bureau inhuren?
Het inhuren van een SMS marketing bureau neemt de rompslomp weg die komt kijken bij het voeren van tekstcampagnes. In plaats van zelf de lijsten samen te stellen, contactpersonen op te slaan, inhoud te creëren en voortdurend te analyseren, regelt het bureau het.
Het ontlast je van een enorme tijdsdruk. Het zorgt er ook voor dat je resultaten boekt; marketingbureaus zijn experts in hun vak.
Hoeveel rekenen SMS marketingbureaus?
Budget minimaal $900 per maand, met een gemiddelde kostprijs van $1.500 tot $4.000 voor geavanceerde pakketten. SMS marketing is niet iets om op te beknibbelen als je besluit het uit te besteden. De maandelijkse pakketten brengen veel controle en hard werk met zich mee.
Als je besluit dat dit buiten je budget valt, kun je kiezen voor een freelancer voor minder uren. Een marketeer kost meestal $50 per uur. Je zou in plaats daarvan een paar uur per week kunnen inkopen, hoewel de resultaten langzamer zullen zijn.
