Utilizar códigos QR para redirecionar os leitores para páginas de destino e menus de restaurantes não é propriamente um segredo. Mas sabia que pode utilizar códigos QR para obter mais contactos telefónicos? Isso é possível com um código QR de chamada.
Trata-se de um tipo específico de código QR que armazena um número de telefone. Quando os clientes lêem esse código, são redireccionados para a sua aplicação de chamadas para Android ou iOS. O seu número de telefone estará visível por cima do teclado de marcação. Tudo o que o cliente tem de fazer é tocar no botão de chamada e ligar-se-á a si.
Se quiser saber mais sobre estes códigos, está no sítio certo. Vamos começar por discutir os diferentes tipos antes de passarmos aos benefícios, cenários e exemplos de chamadas para ação (CTAs) dos códigos QR de chamada.
Quantos tipos de códigos QR existem?
Existem seis tipos principais de códigos QR com base no local para onde redireccionam os clientes. Tenha em atenção que os seguintes tipos não incluem os diferentes formatos - apenas o tipo de dados que os códigos contêm:
- Código QR URL: Esta opção de código QR leva os seus clientes a diferentes URLs. Pode utilizar estes códigos para redirecionar as pessoas para a sua página de destino, para a página de encomendas ou para o sítio Web de outra empresa.
- Código QR PDF: As empresas que pretendem apresentar uma grande quantidade de informação podem redirecionar os clientes para o respetivo PDF. Por exemplo, um restaurante pode utilizá-los para a ementa ou uma marca de roupa pode apresentar o seu catálogo.
- Código QR da galeria de imagens: Hotéis, retalhistas, organizadores de eventos, fotógrafos e agentes imobiliários podem apresentar os seus produtos e portefólios.
- Código QR do vCard: Os cartões de visita têm uma área limitada. Mas há muita coisa que os seus clientes querem saber sobre si. Por isso, a utilização de um código QR vCard para empresas para os redirecionar para a sua informação completa pode ajudar.
- Código QR do Google Maps: Estes códigos QR ligam os utilizadores diretamente a uma localização exacta. Se estiver num local confuso ou se estiver a organizar um evento, utilize-os para obter o máximo de participação.
- Código QR de número de telefone: Como mencionado, estes códigos permitem que os seus clientes lhe telefonem diretamente. Todas as empresas que aceitam contactos telefónicos podem utilizar estes códigos em seu benefício.
Eis porque é que todas as empresas devem utilizar um código QR para chamadas telefónicas
Agora que já sabe o que é um código QR de chamada telefónica, deve estar curioso sobre as suas vantagens. É uma boa prática pensar em como uma nova iniciativa pode ajudar o seu negócio antes de a implementar.
Assim, em primeiro lugar, os códigos QR para chamadas telefónicas oferecem uma comunicação sem falhas. Facilitam a chamada dos seus clientes para si. Não têm de introduzir manualmente o seu número, eliminando qualquer resistência que possam sentir. Isto não só lhe permite receber mais chamadas, como também melhora a sua experiência. Só isto já é uma razão para incluir as chamadas por código QR na sua empresa.
No entanto, há mais se os colocar nos seus materiais promocionais! É a sua oportunidade de responder a todas as perguntas dos seus clientes em tempo real. Pode informá-los sobre os seus produtos e serviços durante o atendimento.
Consequentemente, pode servir como uma fonte de marketing adicional. De facto, pode tornar-se melhor do que outras fontes. Pode avaliar a psicologia e o comportamento dos clientes quando fala com eles. Isto ajudá-lo-á a dar um toque de personalização às suas campanhas de marketing.
Cenários em que a chamada para o código QR funciona como um encanto
As empresas locais, como hotéis e restaurantes, estão a cometer um grande erro se não incentivarem as chamadas telefónicas. As reservas diretas podem gerar seis vezes mais receitas do que os motores de reserva!
Este é o primeiro cenário em que uma chamada de código QR funciona como um encanto. Restaurantes, locais de eventos e hotéis podem utilizar códigos QR para obter mais reservas por telefone. Depois de o cliente digitalizar o código, tudo fica sob o seu controlo.
Dê-lhes a melhor impressão ao responder às suas perguntas e conseguirá um cliente fiel.
Outro cenário em que as chamadas com código QR funcionam é o marketing. Como já foi referido, pode promover os seus produtos e serviços através destas chamadas. Basta utilizar um gerador de código QR para obter estes códigos.
Depois, ligue o seu número de telefone e adicione a imagem do código à embalagem do produto, brochuras e materiais de marketing digital. Pode até adicionar a sua marca ao design do código QR para fins de marketing.
O último cenário em que faz sentido utilizar um código QR para estabelecer contacto telefónico é o serviço de apoio ao cliente. As pessoas querem que as empresas resolvam os seus problemas o mais rapidamente possível. Um serviço rápido através de chamadas telefónicas permite-lhe fazer exatamente isso! Pode até criar um número separado para este efeito e associá-lo ao código para maior eficácia.
Exemplos de chamadas para ação com código QR para obter mais chamadas telefónicas
Um dos piores erros que as empresas cometem quando utilizam códigos QR é utilizar códigos QR ineficazes. Para evitar cair nas suas pegadas, é uma boa ideia olhar para alguns exemplos de códigos QR com apelo à ação.
Mas lembre-se, estes exemplos dependem das acções que pretende que os seus clientes realizem.
No que diz respeito a um código QR para chamadas telefónicas, escrever simplesmente "Contacte-nos" não é suficiente. Terá de ser criativo e causar uma boa impressão no seu público. Alguns exemplos incluem:
- Ligue para reservar a sua mesa a um preço com desconto.
- Tem uma pergunta urgente? Digitalize para telefonar agora!
- Telefone hoje para uma consulta gratuita.
Perguntas frequentes sobre o código QR da chamada
Apesar de já termos falado muito sobre os códigos QR de chamada, talvez ainda esteja curioso. Por isso, vamos responder a algumas das perguntas mais frequentes sobre este tema.
É possível utilizar um código QR para telefonar?
Sim, pode utilizar um código QR para telefonar. As empresas podem associar os seus números de telefone a códigos QR especiais que o redireccionam para a sua aplicação de chamadas.
Este tipo de código QR tem uma taxa de conversão mais elevada do que outras abordagens de marketing. Se tenciona utilizá-lo, certifique-se de que é claro que o utilizador iniciará uma chamada. Pode também adicionar uma resposta automática para simplificar o processo e reduzir os custos.
Como é que se lêem os códigos QR móveis do Call of Duty?
O primeiro passo para digitalizar os códigos QR móveis do Call of Duty é encontrar o código. Em seguida, abra a aplicação móvel Call of Duty e aceda às definições que requerem o código QR. Depois, digitaliza o código e a aplicação reconhece-o automaticamente. Tudo o que tens de fazer a seguir é seguir as instruções.
Porque é que se chama código QR?
QR significa resposta rápida. Chama-se código QR porque fornece informações de forma rápida, segura e fiável.
A utilização mais comum dos códigos QR é para acções de marketing relevantes e de execução rápida. Desta forma, as empresas podem simplificar acções importantes dos utilizadores, como deixar uma crítica num portal popular.
Dê um impulso ao seu marketing com códigos QR utilizando-os para chamadas telefónicas
A utilização de um código QR de chamada telefónica no seu marketing pode aumentar os seus contactos telefónicos. As pessoas não terão de introduzir manualmente o seu número, melhorando a sua experiência.
No entanto, isso não será possível sem os CTAs corretos do código QR. Indicar claramente o que o código QR faz e como pode afetar o seu cliente irá trazer-lhe mais resultados.
Se quiser tirar o máximo partido das suas CTA, experimente o Beambox! Com o Beambox, pode gerar códigos QR e gerir as suas actividades de marketing.
Melhor ainda, o Beambox ajuda-o a recolher dados de clientes, a automatizar iniciativas de marketing e a aumentar as suas classificações.
