Os proprietários de empresas podem utilizar um modelo de portal cativo para atingir os seus objectivos de marketing e melhorar a experiência do cliente. No entanto, podem surgir alguns obstáculos pelo caminho.
Este artigo abordará as vantagens da utilização de modelos de portal cativo para empresas e a forma como podem simplificar a sua vida e aumentar a sua produtividade.
O que é um modelo de portal cativo?
No que diz respeito às redes WiFi, um portal cativo é uma página onde os clientes vão parar quando tentam iniciar sessão numa rede WiFi oferecida por uma empresa.
Um modelo de portal cativo é um splash pré-concebido que permite às empresas poupar tempo, simplificar a sua gestão WiFi e atingir os seus objectivos de marketing. O modelo inclui caraterísticas como formulários de início de sessão, páginas de fim de sessão, mensagens de erro personalizadas e muito mais.
É possível utilizar um portal cativo de várias formas:
- Aumentar o conhecimento da marca
- Controlar o acesso à rede
- Criar uma lista de contactos
- Promover ofertas especiais
- Proteger a rede
O exemplo mais conhecido de um portal cativo é o que se vê quando se liga a uma rede Wi-Fi num café ou num aeroporto. Quando se liga à rede pela primeira vez, é-lhe pedido que introduza os seus dados e aceite os termos e condições de utilização.
Modelo de portal cativo: Porque é que os empresários o devem utilizar
É necessário utilizar um software de marketing WiFi de boa qualidade para criar um portal cativo a partir do zero. Nesses casos, é mais simples utilizar um modelo de portal cativo.
Há várias vantagens em utilizar um modelo de portal cativo para as empresas que oferecem WiFi aos seus clientes:
- Poupança de tempo: A criação de um portal cativo a partir do zero pode ser morosa e pode exigir conhecimentos especializados. A utilização de um modelo acelera todo o processo.
- Simplicidade: Quando utiliza um modelo de portal cativo, não precisa de pensar e conceber nada. Na maioria dos casos, só precisa de carregar um ficheiro.
- Eficácia: Os modelos são criados para atingir um objetivo e foram testados ao longo do tempo. Por outras palavras, não precisa de reinventar a roda.
- Personalização: Mesmo que utilize um modelo, pode alterar alguns elementos para corresponder à sua marca e estilo.
Vamos ver como pode utilizar um modelo de portal cativo com
Modelos de portal cativo WiFi empresarial
As soluções WiFi empresariais permitem às empresas fornecer uma ligação WiFi sólida e sem problemas aos seus utilizadores. No entanto, muitas vezes precisam de mais simplicidade e funcionalidades de marketing.
É por isso que as soluções de hotspot WiFi social funcionam melhor para a maioria das pequenas e médias empresas. Além disso, podem ser integradas com soluções WiFi empresariais de terceiros.
Segue-se uma lista de sistemas WiFi empresariais que podem utilizar modelos de portal cativo. No entanto, a definição do modelo pode exigir alguns conhecimentos técnicos.
Modelo de portal cativo da Meraki
A Meraki é uma solução de rede baseada na nuvem desenvolvida pela Cisco. Simplifica o processo de fornecimento de acesso seguro à Internet a funcionários, clientes e convidados de grandes organizações. De facto, a Meraki automatiza as tarefas de gestão da rede, como a configuração, a monitorização e a resolução de problemas.
Para criar um modelo de portal cativo com a Meraki, é necessário configurá-lo no painel da Meraki. A partir daí, é possível criar páginas de autenticação que exigem credenciais específicas antes de conceder acesso à rede. Além disso, é possível configurar conteúdo personalizado, como mensagens de boas-vindas e anúncios.
O processo é simples, mas existem apenas alguns modelos disponíveis. A Meraki também fornece um guia passo a passo para criar temas de página inicial personalizados.
Modelo de portal cativo Unifi
Se estiver a utilizar produtos Ubiquiti Unifi, poderá estar interessado em configurar um modelo de portal cativo que atraia os seus utilizadores e clientes, mantendo a sua rede segura.
A primeira coisa que precisa de fazer é criar uma rede específica para os seus convidados/utilizadores e especificar as suas definições de segurança. Depois disso, a configuração de um modelo de portal cativo Unifi será relativamente fácil.
Siga estes passos para criar uma nova rede: 1. abra as Definições e clique em Grupos de utilizadores 2. Clique em Criar novo grupo de utilizadores 3. Dê um nome reconhecível ao grupo (por exemplo, "Rede de convidados") 4. Escolha os limites de largura de banda 5. Guardar
Depois de ter criado a sua rede específica, pode utilizar um modelo de portal cativo adaptado às suas necessidades. Existem algumas soluções gratuitas em linha fornecidas pela comunidade Unifi.
No entanto, para aumentar o nível da sua rede, é preferível integrar o Unifi com uma solução de marketing WiFi.
Modelo de portal cativo Mikrotik
A Mikrotik é famosa pela qualidade dos seus produtos e é adorada pelos administradores de rede e profissionais de TI.
Para implementar um modelo de portal cativo, deve primeiro configurar as definições do ponto de acesso, incluindo o limite de largura de banda e as credenciais necessárias. É importante notar que a implementação de um modelo de portal cativo Mikrotik pode exigir conhecimentos técnicos especializados.
Recomenda-se também que consulte a documentação da Mikrotik e outros recursos se precisar de ajuda.
Considerando os conhecimentos necessários, pode encontrar um modelo de portal cativo pago que lhe poupará o trabalho de criar um de raiz. Em alternativa, pode utilizar alguns modelos oferecidos pela comunidade Mikrotik.
Modelo de portal cativo Ruckus
À semelhança da Mikrotik, a Ruckus produz equipamento de rede WiFi. No entanto, a configuração de uma página inicial ou a utilização de um modelo de portal cativo pode ser complicada.
Em primeiro lugar, tem de configurar o hardware Ruckus para atuar como um gateway de ponto de acesso. Em seguida, é necessário configurar uma rede, incluindo as suas definições e métodos de autenticação.
Estas actividades podem exigir algum nível de especialização e, por isso, se não estiver familiarizado com elas, é melhor consultar a documentação do Ruckus.
Como criar o seu próprio modelo de portal cativo
Quando se trata de utilizar um modelo de portal cativo, há muitas possibilidades. Pode criá-lo você mesmo a partir do zero ou comprar modelos online. Além disso, deve otimizar o seu portal cativo para melhorar a sua eficiência.
No entanto, estas soluções não garantem resultados e pode acontecer que se volte à estaca zero.
Se quiser melhorar os seus resultados de marketing utilizando o seu WiFi, é melhor utilizar um software de marketing WiFi como o Beambox.
O marketing WiFi é uma forma revolucionária de as empresas interagirem com os clientes.
Através do marketing WiFi, pode recolher dados de clientes e utilizá-los para adaptar as suas estratégias de marketing. Pode utilizar os conhecimentos para criar uma experiência de cliente mais personalizada e aumentar as vendas através de campanhas direcionadas e programas de fidelização.
Além disso, pode aumentar rapidamente a sua reputação online com a automatização do software e incentivar os seus clientes a seguirem a sua empresa nas redes sociais.
A Beambox é uma solução de marketing WiFi tudo-em-um que ajuda as empresas a crescerem para o nível seguinte.
Pode utilizar o Beambox para saber mais sobre os seus clientes, aumentar a sua reputação online e realizar campanhas de marketing de qualquer tipo. Além disso, o Beambox pode ser integrado com as soluções WiFi empresariais mais populares e permite-lhe criar e personalizar facilmente inúmeros portais cativos.
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