Embora possa simplesmente partilhar uma palavra-passe para permitir que os seus clientes usufruam do seu WiFi gratuito, esta decisão expõe-no a riscos de várias naturezas. Além disso, o WiFi convidado abre a porta para a implementação de marketing e racionalização das operações. Portanto, escolher entre WiFi convidado vs. WiFi principal é uma questão de praticidade e eficiência.
No entanto, para que isso faça sentido, é preciso primeiro entender as diferenças entre essas redes. E é exatamente disso que trata este artigo.
Como funciona uma rede WiFi principal
Vamos começar esta discussão compreendendo cada uma destas redes individualmente. Essa é a melhor maneira de entender as diferenças rapidamente e moldar a sua estratégia.
Assim, a rede WiFi principal liga basicamente todos os dispositivos e recursos de rede da sua organização através de uma ligação WiFi. Aqui, o objetivo é fornecer conetividade à Internet aos seus dispositivos quando estes se encontram dentro do seu alcance.
Os fornecedores de serviços Internet são normalmente os que estabelecem as bases neste domínio. No que diz respeito à configuração e gestão, pode contactar fornecedores de redes empresariais especializados ou consultores de TI.
Por outro lado, uma equipa dedicada pode instalar a rede e fazer a sua manutenção. Poderão também ajudá-lo rapidamente caso ocorra um problema no futuro.
Para começar a utilizá-la, pode definir um nome dedicado (SSID) e protegê-lo com uma palavra-passe. Qualquer pessoa que pretenda ligar-se a esta rede tem de saber o SSID e a palavra-passe da mesma.
Além disso, todos os dispositivos desta rede podem comunicar entre si, partilhar ficheiros e aceder a periféricos partilhados, como impressoras.
Como funciona uma rede WiFi para convidados
Uma rede WiFi para convidados fornece conetividade à Internet aos dispositivos dos seus convidados. Não há qualquer envolvimento dos dispositivos, recursos e pastas internas da sua organização.
Além disso, pode definir determinadas restrições e limitações para controlar o que e quanto os seus clientes podem aceder. A criação destas redes é um procedimento que varia consoante o router. No entanto, os routers permitem-lhe criar tantas redes adicionais quantas as necessárias.
O problema é que pode ser necessário ter conhecimentos técnicos para os implementar. É por isso que a maioria das empresas utiliza atualmente soluções de marketing WiFi para tirar partido das redes sem fios dos seus clientes.
Existem normalmente duas formas de dar aos seus clientes acesso a esta rede. Pode protegê-la com uma palavra-passe robusta e partilhá-la com os clientes ou implementar um portal cativo para a mesma.
O segundo conceito pode parecer técnico à primeira vista. Mas basta criar uma página Web que os clientes vêem quando tentam aceder à rede.
O seu objetivo é autenticar os clientes, pedindo-lhes credenciais. Pode também pedir-lhes informações como nomes, endereços de correio eletrónico, perfis de redes sociais, preferências, etc. Estas razões tornam esta abordagem melhor do que simplesmente fornecer a palavra-passe.
Se estiver a pensar no processo de configuração, aqui está. Comece por visitar as definições do seu router, iniciando sessão através de um browser.
Navegue até Definições de WiFi ou Definições sem fios e terá a opção de configurar o WiFi para convidados.
WiFi para convidados vs. WiFi principal: Compreender as diferenças
Agora que já abordámos ambas as redes sem fios, vamos ver as diferenças entre o WiFi para convidados e o WiFi principal.
- Envolvimento de recursos: Todos os dispositivos ligados numa rede principal podem comunicar entre si e partilhar recursos. Por outro lado, uma rede de convidados funciona de forma isolada. Os dispositivos que a utilizam não podem ter acesso a estes recursos.
- Controlos de acesso: Apenas as pessoas que sabem a palavra-passe podem aceder à rede WiFi principal. Mas uma rede de convidados é normalmente aberta. Mesmo que possa definir uma palavra-passe para a mesma, estará a torná-la amplamente disponível.
- Restrições de utilização: Com uma rede para convidados, tem mais controlo sobre a forma como os clientes interagem com a mesma. Pode colocar restrições de tempo e largura de banda, bloquear determinados sítios Web e controlar a utilização. A sua rede principal também tem estas caraterísticas. Mas não as pode utilizar tão extensivamente, uma vez que estas restrições podem perturbar as suas operações comerciais diárias.
- Segurança das redes: As redes para convidados têm mais vulnerabilidades. Isto porque o seu principal objetivo é fornecer acesso conveniente à Internet ao público. Por esse motivo, os hackers podem encontrar brechas. No entanto, seguir as melhores práticas de segurança do WiFi público evita os ataques mais comuns.
Que rede deve escolher?
A escolha entre a rede principal ou a rede de convidados depende da situação para a qual a está a utilizar. Eis alguns cenários em que a rede principal surge como a clara vencedora.
A gestão de uma empresa nos tempos modernos exige a realização de muitas tarefas através da Internet.
Além disso, é provável que tenha várias ferramentas para lidar com diferentes aspectos da sua empresa. Estes sistemas e dispositivos internos devem ser capazes de comunicar entre si para manter a coerência e o funcionamento eficiente.
Depois, há que pensar nas necessidades dos seus empregados. Mantê-los satisfeitos encorajá-los-á a manter os seus clientes satisfeitos. Por conseguinte, terá de lhes fornecer uma ligação rápida e segura, sem muitas restrições.
Por outro lado, o fornecimento de WiFi conveniente e gratuito aos seus clientes exige uma rede de convidados separada. Se utilizar a rede principal para este efeito, os dispositivos dos seus clientes podem obter acesso aos recursos da rede. Isto inclui os ficheiros internos da sua empresa, etc.
Além disso, não se sabe o que um cliente traz para a rede. O aspeto de isolamento do WiFi convidado mantém-no seguro. Além disso, a informação do cliente que pode recolher através da implementação de redes convidadas dá-lhe outra razão para a analisar. Embora o possa fazer mesmo nas suas redes principais, isto ajuda-o a manter as operações sem problemas.
Além disso, nem toda a gente que entra nas suas instalações será um cliente pagante. Se apenas pretende dar acesso à Internet a pessoas que compram algo, o WiFi para convidados é a melhor opção.
Por último, a configuração de uma rede de convidados facilita a distribuição adequada do tráfego, de modo a não sobrecarregar a rede principal.
Em suma, se gere um negócio que lida com clientes, o WiFi convidado é a escolha certa. No entanto, para tirar o máximo proveito disso, ler um guia para WiFi convidado é a abordagem mais inteligente.
Como simplificar a sua vida se oferecer WiFi grátis aos clientes
Não há um vencedor absoluto quando se trata de WiFI para hóspedes ou WiFi principal. A decisão depende sobretudo do tipo de negócio que gere e da sua estratégia comercial.
A sua rede principal é suficiente para fornecer WiFi gratuito. No entanto, abre a porta a problemas. Uma rede de convidados fornece acesso à Internet aos clientes e permite-lhe rentabilizar esse canal. Com uma implementação adequada, pode reforçar a sua marca, recolher dados e melhorar a experiência do cliente.
Se quiser tirar partido do seu WiFi, experimente a Beambox. Trata-se de uma plataforma de marketing WiFi que o ajuda a automatizar campanhas de marketing e a definir facilmente redes de convidados.
Poderá recolher informações sobre os seus clientes e gerir eficazmente a largura de banda com apenas alguns cliques. Quer experimentar? Comece o seu teste agora!
Comece a utilizar o marketing WiFi gratuito
A Beambox ajuda empresas como a sua a crescer através da recolha de dados, da automatização do marketing e da gestão da reputação.
Inscrever-se para 30 dias grátis
