Como obter WiFi na minha loja? Um guia passo-a-passo
Antigamente, só se viam aeroportos e bibliotecas a fornecer acesso gratuito à Internet ao público. Mas hoje em dia, tornou-se um serviço que os clientes esperam das empresas. Por isso, se está a perguntar-se: "Como obter WiFi na minha loja?", este artigo tem a resposta.
No entanto, não se trata apenas dos clientes. Atualmente, muitas empresas dependem de uma ligação à Internet para as suas operações de rotina. Além disso, os empregados ficarão mais satisfeitos se utilizarem o WiFi gratuito em vez dos seus dados ou dos hotspots pessoais dos colegas.
É por isso que investir numa ligação WiFi fiável compensa, não só para os clientes, mas também para o pessoal. Continue a ler se estiver pronto para equipar a sua loja com estas vantagens!
Porque é que o WiFi público é importante para a sua empresa
Antes de revelarmos o processo de configuração, vamos esclarecer uma coisa. Não tem necessariamente de fornecer WiFi gratuito na sua loja se não o quiser fazer. Mas lembre-se que isso traz benefícios incomparáveis para o seu negócio.
A primeira coisa que verá depois de criar uma rede de convidados é o aumento do tráfego pedonal. A perspetiva de Internet gratuita trará mais clientes à sua loja.
Enquanto navegam na Internet, estarão também a navegar na sua loja. Pode transformar estes visitantes em clientes pagantes com as estratégias corretas na loja.
Por exemplo, através da utilização inteligente do marketing WiFi, pode encorajar mais vendas com ofertas e descontos. Ou informá-los sobre o seu programa de fidelização. Como resultado, a sua loja será a sua primeira escolha da próxima vez que precisarem de um produto que oferece.
Para além do aumento das vendas, o seu WiFi público pode fornecer informações úteis sobre os clientes para campanhas de marketing. Estas incluem preferências de compra, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.
Mas para isso, terá de implementar um portal cativo. Trata-se de uma página Web onde os clientes optam por aderir à sua rede de marketing em troca de acesso à Internet.
Uma rede WiFi pública pode também alterar positivamente as operações da sua empresa. Dá-lhe a oportunidade de manter os seus empregados felizes e ligados. Em contrapartida, isso pode afetar a forma como eles trabalham para si.
Como obter WiFi na minha loja: 4 passos para uma ligação fiável e segura
Quando as pessoas navegam e fazem compras, gostam de poder comparar preços, recolher informações e ler críticas.
Porque não tirar partido desse facto, disponibilizando WiFi gratuito aos clientes?
Mas é claro que a sua instalação não é simples, e não seguir os passos corretos pode causar mais danos do que benefícios. Por isso, eis como instalar o WiFi na sua loja em quatro passos detalhados.
1. Conheça os seus requisitos de WiFi
O primeiro passo é verificar os seus requisitos. Pretende que o seu WiFi seja totalmente gratuito para os clientes, ou será a sua fidelidade a determinar a quantidade de acesso que lhes é concedida?
Também é necessário decidir se os seus empregados terão acesso ilimitado. Se quiser que eles usufruam da conetividade, mas receia que possam perder tempo, pode bloquear determinadas actividades em linha.
Por exemplo, pode deixá-los utilizar as redes sociais, mas bloquear o acesso a sítios de streaming.
O número de pontos de acesso que pretende instalar é outro aspeto que requer a sua atenção. Para isso, a melhor opção seria efetuar um estudo do local.
Mais pontos de acesso significam uma ligação rápida e fiável onde quer que o utilizador se desloque.
No entanto, mais pontos de acesso WiFi para convidados também pode significar um investimento muito maior. Por conseguinte, também deve ter em conta o seu orçamento ao reunir estes requisitos.
Saber como pretende fornecer WiFi na sua loja ajudá-lo-á a escolher o fornecedor certo.
2. Escolher um fornecedor de serviços WiFi adequado
Como deve ter adivinhado pela afirmação acima, o passo seguinte é escolher um fornecedor de serviços WiFi.
Uma das melhores opções é a AT&T, que oferece as mesmas velocidades de carregamento e descarregamento.
No entanto, a qualidade do serviço pode variar de local para local. Vários factores, como a regulamentação local, as caraterísticas geográficas e as restrições tecnológicas, são responsáveis por este facto.
Por isso, escolha um fornecedor que tenha o melhor serviço na sua área. É também uma boa ideia verificar os termos do contrato e as medidas de segurança. Isto pode evitar que caia em taxas ocultas ou complicações legais.
3. Obter o equipamento necessário
Em primeiro lugar, precisa de um router que seja compatível com o seu fornecedor de serviços Internet. No entanto, é preciso refletir um pouco sobre o assunto.
O router que escolher deve ter, pelo menos, duas bandas de rádio: 2,4 GHz e 5 GHz. A primeira banda é melhor para alcances mais longos, enquanto a segunda proporciona velocidades mais elevadas. Desta forma, pode definir a melhor frequência para o seu negócio.
No entanto, também tem de garantir que a sua rede pública é segura. Já existe um grande debate sobre este assunto e as pessoas estão a ficar desconfiadas em relação à WiFi pública. Por conseguinte, não pode prescindir dos mais recentes protocolos de segurança WiFi, como o WPA e o WPA2.
Também deve ter a opção de criar redes primárias e de convidados separadas. Falaremos mais sobre isso na próxima secção.
Para além de um router, é necessário um modem e um cabo Ethernet para os ligar.
Poderá também ter de comprar pontos de acesso adicionais se a sua loja tiver uma área maior. Alguns fornecedores de serviços Internet enviam-lhe um técnico para instalar o hardware.
Mas mesmo que não o façam, é preferível obter ajuda profissional para conceber a rede e instalar o hardware.
4. Configurar as redes principal e de convidados
Embora possa configurar uma rede primária e partilhar a respectiva palavra-passe com os seus clientes, esta não é a melhor forma de o fazer.
Por um lado, dará aos clientes acesso aos recursos internos da sua loja em vez de apenas à ligação à Internet. Consequentemente, os seus dados serão afectados por ameaças à segurança.
Além disso, poderá ter problemas de velocidade, uma vez que a rede única terá de suportar um grande volume de tráfego.
Assim, para a rede primária, abra a página de configuração do seu router. Pode fazê-lo escrevendo o seu endereço, que normalmente se parece com 192.168.1.1.
Uma vez lá, inicie sessão como administrador utilizando as credenciais no router. Também as pode encontrar no manual. Em seguida, clique em Definições sem fios e configure a sua rede, definindo um nome e uma palavra-passe. Por fim, aplique as definições e está pronto para começar a utilizar a rede.
O processo de configuração de uma rede de convidados é idêntico ao descrito acima. A única diferença é que encontrará uma opção para Definições de convidado no menu Definições sem fios. Tem de a selecionar antes da configuração.
Porque é que os hotspots WiFi públicos valem a pena o esforço
Neste momento, já deve saber quais são as vantagens do WiFi público e como o instalar. Mas as pessoas que perguntam: "Como obter WiFi na minha loja?" questionam frequentemente o seu valor.
Uma vez que requer trabalho e investimento, a sua preocupação é compreensível. No entanto, o WiFi gratuito acrescenta muito mais à experiência do cliente.
No entanto, se você quiser obter mais benefícios do seu WiFi, você deve usar uma solução de marketing WiFi. Beambox é uma plataforma de marketing WiFi tudo-em-um que lhe permite automatizar as actividades de marketing e aumentar a sua presença online. Pode utilizar a Beambox para obter mais revisões, aumentar os seus seguidores nas redes sociais e recolher dados de clientes.
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