Como iniciar um negócio de retalho: Os 7 passos para o sucesso

Marketing Leitura de 22 minutos 23 de junho de 2025

Uma empresa de venda a retalho é a base que transporta o mercado. É uma espécie de ligação entre o fabricante e o consumidor. Além disso, é um negócio que dá mais lucro e que raramente corre mal. Por conseguinte, a questão de saber como iniciar um negócio de venda a retalho é uma questão premente em muitas mentes.

A conquista de um lugar no sector do comércio a retalho pode conduzir a uma fonte de rendimento estável e a um crescimento no mercado empresarial.

No entanto, o nível de dificuldade de iniciar esta atividade situa-se no lado mais pesado da escala.

Além disso, a concorrência no sector do comércio a retalho também pode aumentar o seu sofrimento. Mas não se preocupe, porque este artigo cobre todas as principais coisas que precisa de fazer para abrir uma loja de retalho.

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Porque é que se deve abrir uma empresa de venda a retalho e porque não outra coisa?

A resposta está nesta secção, caso se pergunte por que razão uma loja de retalho é mais vantajosa do que outras empresas.

Uma das razões que tornam o retalho tão bom são as margens de lucro. Se tiver os produtos, o plano de preços e as operações de retalho certos, pode ganhar muito neste sector.

Além disso, os seres humanos anseiam por ligações. É uma das melhores maneiras de vender qualquer coisa para eles. Um local físico dá a oportunidade de envolver a comunidade local e aumentar as suas vendas. É por isso que o tráfego pedonal no comércio a retalho é uma métrica que prevê o sucesso.

Alguns de vós poderão comparar as lojas de retalho com as lojas em linha. É claro que estas são mais cómodas para os consumidores devido ao facto de a compra ser feita à distância.

No entanto, mesmo que os clientes percorram a loja em linha, sentem-se frequentemente hesitantes em comprá-la. É difícil para eles confiar sem uma interação ao vivo com as partes interessadas. Por isso, muitos vendedores em linha também preferem uma loja de retalho.

Além disso, há o incómodo dos contratempos de envio com que os clientes não gostam de lidar. No comércio retalhista, isso não acontece, uma vez que os clientes levam as suas compras de volta com eles.

Quanto custa iniciar um negócio de retalho?

Quando se começa, uma das perguntas mais famosas é: "Quanto custa começar um negócio de retalho?" As finanças são o primeiro grande passo que deve considerar antes de abrir uma loja de retalho. Se a matemática não é a sua área mais forte, vamos calcular o custo total nesta secção.

A verdade é que a despesa total da abertura de um ponto de venda a retalho é diferente para cada situação individual. A estimativa aproximada é que são necessários cerca de 50.000 a 100.000 dólares para iniciar um negócio de retalho.

A primeira coisa a considerar é o aluguer da loja. Uma renda média custar-lhe-á cerca de $28,1 por pé quadrado se começar em 2023. E se estiver a construir a sua loja, aumente esse valor para $50 por pé quadrado.

Depois de ter uma loja, precisa de decoração para a tornar apresentável a potenciais clientes. Desde o balcão da caixa até à pintura e ao merchandising visual, são necessários entre 6000 e 7000 dólares.

A próxima coisa na lista são as contas como a eletricidade e a água. Nos Estados Unidos, pode ter de pagar cerca de 1,5 a 2 dólares por metro quadrado de contas. Além disso, deve considerar outras comodidades, como soluções WiFi, uma subscrição do Spotify, etc.

Por último, considere os custos relacionados com a gestão legal da sua empresa. Por exemplo, aderir a uma câmara de comércio, tratar da documentação legal e outras actividades podem ter impacto no capital para começar. Estes custos são diferentes de estado para estado. No entanto, guarde pelo menos $1000 a $1500 para a papelada e as licenças comerciais.

Esta é uma estimativa aproximada do estabelecimento, mas o mais importante é o inventário. O resto do custo no orçamento total é para o inventário, que verá na próxima secção.

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Que quantidade de inventário é necessária para iniciar um negócio de retalho?

Tal como já foi referido, as existências custam uma grande fatia do seu bolso. O seu cálculo pode ser muito difícil porque as taxas de fabrico e de venda por grosso estão sempre a mudar. Por conseguinte, faça uma estimativa aproximada do montante a gastar em inventário no início.

O orçamento inicial depende sempre do tipo de produto que está a vender e da dimensão da sua empresa.

No início, não exagere no stock da sua loja, porque primeiro tem de analisar o mercado. No entanto, deve ter stock suficiente para nunca deixar o cliente sem comprar.

Fazer uma estimativa das suas vendas antes de comprar produtos a granel é uma medida sensata. Desta forma, não comprometerá o seu custo inicial com stocks desnecessários.

Além disso, analise o seu espaço de armazenamento e veja se é suficiente para fazer stock ou não. Tenha sempre em conta o stock de segurança quando encher a sua loja. Pode utilizar o stock de segurança durante um atraso no próximo fornecimento e um aumento na procura de produtos.

Por último, um equilíbrio entre o stock inicial, a venda e o reabastecimento pode ajudá-lo a poupar custos adicionais e a satisfazer a procura dos clientes.

Em suma, não existe um montante definido para a quantidade de inventário necessária para iniciar um negócio de retalho. Tudo depende das necessidades individuais, da procura de produtos e do espaço.

Como iniciar um negócio de retalho sem dinheiro?

Um bom plano de negócios não deve falhar apenas devido à falta de financiamento. Por conseguinte, se está a pensar em como iniciar um negócio de venda a retalho sem dinheiro, eis algumas dicas.

Há muito que se pode fazer para obter investimento de capital, como a pré-encomenda. A pré-encomenda é uma técnica em que os empresários promovem o seu produto potencial antes do seu lançamento.

É particularmente importante se estiver a iniciar uma loja de retalho de um único produto. Pode promover o seu produto em linha e obter algumas encomendas para ganhar algum dinheiro. Mais tarde, com esse dinheiro, pode comprar o produto ao fabricante e abrir a sua loja de retalho.

A segunda opção é obter algum investimento através de crowdfunding. O financiamento coletivo consiste em obter uma pequena quantia de dinheiro de um grupo maior de pessoas. Também pode pedir ajuda a amigos e familiares.

A próxima opção é obter empréstimos para empresas. Também aqui existem várias opções. Pode obter financiamento de inventário junto da organização que o oferece.

Para um investimento um pouco maior, pode obter empréstimos de associações empresariais, bancos ou outros institutos disponíveis.

Por último, pode também recorrer a um crédito pessoal. Pode utilizar este empréstimo para qualquer finalidade durante o seu percurso profissional.

Comece um negócio de retalho da forma correta seguindo estes 7 passos

Embora os detalhes acima possam familiarizá-lo com a forma de entrar no negócio do comércio a retalho, não são suficientes. Poderá ainda precisar de mais pormenores para abrir a sua própria loja.

Por vezes, a ideia por detrás do negócio é espantosa, mas mesmo assim fracassa. A principal razão para tal é o facto de não se ter seguido os passos corretos ao começar.

Por exemplo, a sua tesouraria está esgotada ou não sabe como negociar com o fabricante. Para além disso, pode enfrentar graves problemas para dar a conhecer a sua empresa às pessoas.

Se está preocupado com o fracasso da sua empresa por qualquer motivo, os sete passos seguintes ajudá-lo-ão.

Passo 1: Não deixar nenhuma pedra por virar

A primeira coisa que tem de fazer para abrir uma loja de retalho é compreender o seu mercado-alvo. É preciso fazer muita pesquisa. O mercado retalhista está a transbordar e, se é novo na cidade, precisa de conhecer a possível concorrência.

Conhecer o seu nicho dar-lhe-á uma ideia das necessidades do negócio. No entanto, se está a pensar qual o nicho a escolher, as opções são muitas, desde livrarias a vestuário.

Depois de escolher o seu nicho, explore o tipo de problemas que pode ter pelo caminho. O mercado retalhista é um mercado difícil de dominar. Por isso, o planeamento prévio pode poupar-lhe tempo e energia.

Agora que sabe no que se está a meter, pesquise as estratégias de marketing e os truques de venda que os seus concorrentes estão a utilizar.

É muito importante ter uma ideia única de marketing para ultrapassar os rivais. Além disso, avalie sempre se o seu nicho é rentável ou não.

Passo 2: Escrever um plano de negócios para planear a sua empresa

Quando estiver confiante na ideia que a sua mente criou, coloque-a num caderno. Escrever um plano de negócios é sempre um bom passo para fazer um roteiro.

A escrita dar-lhe-á espaço suficiente para avaliar os passos que tem de dar. Também o ajudará a compreender o possível sucesso ou fracasso, passo a passo.

As perguntas sobre o plano de negócios podem seguir muitas direcções. No entanto, as seguintes podem ajudá-lo a fazer um esboço completo.

  • Qual é o seu nicho?
  • Qual é o produto-alvo para venda?
  • O seu produto é procurado?
  • Qual é a taxa de crescimento do mercado?
  • Pretende ter imediatamente uma loja permanente ou uma loja pop-up é suficiente para já?
  • Está disposto a optar também por uma loja em linha?
  • Dispõe de um capital de investimento suficiente ou necessita de um empréstimo?
  • Agora, escreva sobre as estratégias de marketing e a forma como a sua loja se vai destacar no mercado.
  • Como é que vai envolver os seus clientes-alvo?
  • De quanto pessoal vai precisar?

Escrever os passos ajudá-lo-á a considerar e depois a reconsiderar a sua situação. Além disso, pode definir objectivos SMART para uma abordagem mais conveniente do seu objetivo empresarial.

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Etapa 3: Introduzir o conceito no mercado

Agora que já sabe qual a atividade a desenvolver, torne-a reconhecível. Sim, a criação de um nome único é muito importante para marcar os seus produtos.

Certifique-se de que escolhe um nome memorável, marcante e relevante. Por exemplo, um nome vistoso como "a zona do jogador" não vai funcionar se estiver a abrir uma livraria. Precisará de um nome com vibrações calmas, como "corredor dos sonhos". Agora que já tem um nome, certifique-se de que mais ninguém está a fazer negócios com o mesmo nome.

O passo seguinte é criar uma estrutura empresarial. É crucial, uma vez que determina o pagamento de impostos e seguros. Existem vários tipos de estruturas jurídicas que podem ser registadas, dependendo da sua jurisdição. Por exemplo, nos EUA:

  1. Empresário em nome individual: É um tipo de estrutura empresarial gerida por uma única pessoa. Assim, os lucros, as perdas e as dívidas pertencem todos ao único proprietário da empresa.
  2. Sociedade de responsabilidade limitada: A LLC é uma estrutura empresarial que funciona como uma estrutura híbrida. Pode ter elementos de uma corporação, parceria ou empresa individual. A LLC evita que os indivíduos sejam responsabilizados por perdas e dívidas.
  3. Parceria: Trata-se de um acordo comercial entre dois ou mais indivíduos para partilhar os lucros de uma empresa. Neste caso, cada parceiro tem de pagar dívidas e obter lucros em quantidades iguais.
  4. Sociedade S: É um tipo de estrutura em que os acionistas obtêm rendimentos, perdas e créditos tributáveis. É a mais comum nas pequenas empresas.

Esta é apenas uma ideia geral das várias entidades empresariais. Para uma compreensão mais profunda e para ver o que é melhor para si, consulte sempre o seu advogado comercial.

Passo 4: Obter o carimbo de aprovação para o seu negócio de retalho

Se pretende abrir uma loja de venda a retalho, nunca avance sem uma ação legal. Ter autorizações e licenças para o negócio mostra a credibilidade do seu estabelecimento.

As licenças estão disponíveis de acordo com o tipo de negócio, a localização e os artigos. Por isso, consulte o dicionário de licenças do seu estado local.

No entanto, para começar, pode precisar de um número de identificação de empregador ou EIN (Employer Identification Number). Trata-se de um número com nove dígitos para identificação da conta de texto.

A outra licença importante é a licença local do seu estado, que lhe dá o direito de fazer negócios.

Também é necessário um certificado de ocupação para o espaço que está a utilizar para uma loja de retalho. Além disso, uma licença de vendedor é também uma licença importante para lhe dar o direito de vender o seu produto.

Para além disso, poderá também necessitar de uma autorização de revendedor. Pode utilizá-la para evitar o imposto sobre as vendas. É útil quando um retalhista compra um artigo aos grossistas.

O seu estado também pode oferecer algo semelhante, por isso pergunte sempre à sua equipa jurídica sobre autorizações e licenças. Por último, poderá também ter de pagar algumas taxas para obter esta documentação legal.

Passo 5: Escolher o local certo

Ter uma ideia para um negócio de retalho leva-o ao passo seguinte de abrir uma loja. Obviamente, não é possível expor corretamente o seu produto sem uma loja. Por conseguinte, certifique-se de que tem uma.

Caso não disponha de fundos suficientes para construir a sua casa, alugue uma. No entanto, se quiser ter uma casa própria, pode recorrer aos financiamentos e empréstimos que leu acima.

Tente sempre posicionar o seu negócio numa área com muitas lojas, uma vez que isso irá encorajar o tempo de permanência do retalhista. Este tipo de área pode ajudá-lo a obter clientes imediatamente, uma vez que têm mais potencial para chamar a atenção do público.

Por exemplo, as Time Squares ou as Downtowns do seu estado são os melhores locais para abrir uma loja.

Além disso, tenha sempre algum orçamento para comprar um domínio de sítio Web para a sua presença em linha. Este já não é um mundo só de tráfego pedonal. O tráfego em linha também pode melhorar as suas vendas. Por conseguinte, ao lançar uma loja de retalho, deve ter sempre um impacto em linha.

Também pode utilizar plataformas como o WooCommerce e o Shopify para criar uma loja virtual paralela à sua loja física.

Passo 6: Preencher a sua loja com produtos e ajudas

Agora que tem uma loja, veja o que precisa de preencher. Começando pelo inventário, lembre-se sempre de armazenar o suficiente para não ficar sem nada.

Para além disso, tente sempre negociar com o fornecedor. Se conseguir reduzir o custo do produto, pode armazenar um pouco mais dentro do mesmo orçamento.

Também pode utilizar a tecnologia para controlar o seu stock, como o software de controlo de inventário. Além disso, o POS é ótimo para acompanhar o histórico de vendas, as transacções e o inventário.

No entanto, se tiver uma pequena empresa, pode sempre optar por fazer uma lista de inventário. Esta lista ajudá-lo-á a controlar as existências.

Agora que já tem o inventário, vá para as outras coisas importantes, como o mobiliário. Terá de comprar pelo menos dois sofás para os clientes. Pequenas peças de decoração também ajudarão a aumentar a atração da loja.

Outras coisas necessárias são um balcão de caixa, algumas cadeiras para o pessoal e algum material de cozinha.

Agora, também vai precisar de algum pessoal para gerir o inventário e vender os produtos. Contrate sempre o pessoal necessário, pois isso ajudá-lo-á a gerir a loja. Além disso, o seu pessoal deve ter a atitude correta para estabelecer relações com os clientes.

Passo 7: Crie uma boa imagem da sua loja de retalho

Depois de criar a sua loja, pode fazer o marketing necessário. Elabore uma estratégia de marketing para que as pessoas saibam que está no mercado.

Pode utilizar o marketing por correio eletrónico, o marketing nas redes sociais e o marketing WiFi. Estas abordagens são mais adequadas para as pequenas empresas.

Além disso, destaque sempre os seus serviços ao cliente de uma forma adequada para obter boas críticas. Se tiver uma boa reputação online, a sua loja física também se tornará popular num curto espaço de tempo.

Defina ofertas de desconto no início e promova-as através dos canais de comunicação social. Pode sempre utilizar o marketing de guerrilha para representar a sua loja de uma forma criativa. No entanto, se quiser manter as coisas simples, concentre-se na SEO local.

Lembre-se de ter um orçamento extra para campanhas de marketing desde o início. Isto é muito importante para estimar o custo global do arranque.

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Siga o processo e mantenha-se empenhado nos seus objectivos

Agora que já sabe como iniciar um negócio de retalho, pode implementar as etapas com êxito. Comece por planear o negócio e considere os pontos-chave ao longo do caminho.

No entanto, não se esqueça de que o sucesso pode levar tempo. Mantenha-se empenhado nos seus objectivos e enfrente as dificuldades inevitáveis de qualquer negócio. Se persistir, terá um negócio próspero.

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