O que está realmente a fazer se não estiver a utilizar códigos QR nas suas estratégias comerciais? Esta pequena e elegante estratégia é uma óptima forma de direcionar os clientes para onde os quer, simplificando simultaneamente a sua experiência. É fácil de gerar códigos, simples para os clientes lerem e dá-lhe muito mais controlo sobre os pequenos detalhes. Só precisa de muitas ideias de marketing com códigos QR para manter tudo a funcionar.
Os códigos QR são adequados para oferecer WiFi aos hóspedes, fazer o check-in mais rápido no hotel, incentivar as avaliações do Google e mostrar menus. As opções são infinitas; podemos ver porque é que quer alguma inspiração para definir uma ou duas estratégias. Oferece um tipo de contacto mais inovador com a sua base de clientes.
Neste guia, vamos revelar algumas das principais ideias de marketing para os seus códigos QR. No entanto, também vamos solidificar a sua compreensão de todos os princípios básicos. É possível correr antes de andar, não é?
Aqui está uma introdução completa ao marketing de códigos QR, desde as definições à criação e, finalmente, uma excelente inspiração. Vamos lá começar!
O que é o marketing de código QR?
O marketing de códigos QR consiste na utilização de códigos padronizados e digitalizáveis para publicitar a sua empresa e promover a participação dos clientes. Parece simples, não é? Também pode encontrar dezenas de geradores de códigos QR em linha. É uma abordagem de baixo custo e uma forma de complementar as suas estratégias actuais.
Mas vamos primeiro definir o que são os códigos em si. Vale a pena ter uma ideia concreta dos fundamentos de uma estratégia antes de avançar com tudo.
A coisa mais importante a saber é que os pontos e espaços no padrão são totalmente únicos. Cada código tem uma ordem distinta que lhe permite ligar-se a qualquer coisa que o proprietário da empresa queira. Não é tão simples como arranjos a preto e branco num ecrã ou numa impressão; há ordem no caos.
Quando se gera um código, é um pouco como gerar um portal especial. Está a criar uma forma de transportar os clientes para um local específico, com um benefício e um objetivo específicos. À primeira vista, todos os códigos podem parecer iguais - padrões a preto e branco, normalmente em quadrados. Mas a estratégia é incrivelmente precisa e, na verdade, incrivelmente individualista.
Então, onde é que pode levar as pessoas que o lêem? Quais são alguns dos objectivos comuns de marketing destes códigos inteligentes?
A utilização mais comum é a visualização de menus ou a encomenda por mesa, que ganhou popularidade durante a COVID-19. Desta forma, os clientes podem digitalizar e aceder a um menu digital, em vez de imprimir regularmente menus físicos. Quando colocado numa montra ou noutro local visível para os transeuntes (talvez com um sinal de desconto), isto transforma-se em marketing.
Também pode utilizá-los para pedir avaliações do Google, oferecer um cartão de visita, programas de fidelização, formulários de feedback e acesso Wi-Fi. É uma excelente forma de direcionar rapidamente os clientes para qualquer ação que prefira que realizem.
Porquê utilizar uma estratégia de marketing com códigos QR?
A estratégia de marketing com códigos QR deve ser utilizada principalmente devido à sua facilidade de utilização. Não requer uma grande quantidade de materiais de marketing como outras estratégias. Pode ter acesso rápido a um gerador de códigos e os clientes podem facilmente efetuar a leitura dos códigos.
Tudo isto é simples mas eficaz - nem sequer requer um grande investimento financeiro inicial. Pode mesmo começar de graça.
Mas vamos analisar tudo isto com mais pormenor. Por exemplo, porque é que são tão baratos de gerir?
Vamos entrar nos pormenores da criação abaixo. Quer pretenda saber como criar um código QR para as revisões do Google ou para o acesso WiFi, é bastante simples. No entanto, a principal coisa a saber é que existem muitos geradores de código gratuitos que você pode usar online. Isto significa que você pode criar as bases desta estratégia sem pagar nada adiantado.
Sim, teria de organizar a outra extremidade do portal. Por exemplo, poderá ter de criar um menu (embora já o tenha feito). Ou talvez seja necessário abrir perfis nas redes sociais, se quiser promover o envolvimento nessas redes.
No entanto, a procura continua a ser menor do que a criação de embalagens físicas de produtos ou mesmo o início do marketing digital. O aspeto do código da estratégia é muito simples.
E depois, quão tentador é um padrão misterioso que pode ser digitalizado? Há, de facto, estudos que investigam a forma como os códigos QR podem atrair clientes mais curiosos. E, além disso, o sentido de novidade pode ser um fator de envolvimento.
Por último, é também incrivelmente fácil para os clientes. Todos os utilizadores de smartphones podem ler códigos utilizando as suas câmaras, pelo que se trata de uma forma inclusiva de interagir com o seu público-alvo.
3 passos para criar um código QR
Muito bem, vamos ser práticos. Quais são os melhores passos a dar quando se organiza esta campanha de marketing? Estas são as três acções simples para criar um código QR para fins de marketing empresarial.
1. Encontrar um gerador
O primeiro passo é, de facto, o mais importante. Vale a pena gastar tempo para encontrar um gerador respeitável para a construção de códigos QR. Caso contrário, a parte de descarregamento do processo pode deixá-lo vulnerável a ataques maliciosos mais tarde. Certifique-se sempre de que o seu software antivírus está atualizado antes de prosseguir com este processo.
Além disso, tenha em atenção que deve encontrar muitas opções gratuitas - não se deixe enganar para pagar muito dinheiro.
2. Criar o código
A criação do código deve demorar menos de dois minutos. Normalmente, seleciona o tipo de ligação que pretende (PDF, formulário, etc.) e depois insere-a. Pode ter a oportunidade de personalizar o seu código com uma forma ou cor, mas isso depende do software.
3. Imprimir ou exibir
A impressão ou apresentação digital é o passo final, mas não é um passo a dar de ânimo leve. Iremos abordar a forma de encorajar os clientes a digitalizarem o documento dentro de momentos. Mas isto deve ser algo a considerar nesta fase, também. Não se deve criar um código QR sem motivo.
O que lembrar ao usar códigos QR para marketing
A utilização de códigos QR para marketing pode ser bastante arriscada para o proprietário da empresa, especialmente na fase inicial de descarregamento. É essencial proteger-se com as medidas de precaução necessárias. Há também algumas dicas mais gerais a ter em conta, como o facto de a impressão poder estragar ou desfocar o padrão.
Assim, eis os seis principais aspectos a ter em conta:
- Actualize sempre o software do seu dispositivo antes de descarregar qualquer coisa.
- Verifique se as páginas dos geradores são seguras antes de introduzir quaisquer dados.
- Verifique a existência de vírus em ficheiros suspeitos antes de os descarregar.
- Não se arrisque a inserir detalhes de pagamento com tantas opções gratuitas e seguras no mercado.
- Descarregue o código em formato PDF para evitar estragar a nitidez da imagem do padrão.
- Saiba que a ampliação pode arruinar a qualidade da imagem.
Como incentivar os clientes a digitalizar
Para serem eficazes, os clientes têm de digitalizar efetivamente os seus códigos QR. Seria de esperar que isto fosse óbvio, mas ficaria surpreendido com a quantidade de códigos quase escondidos. Eles têm de ser visíveis. E têm de estar visíveis no local e no momento certos.
Pode ser um ligeiro exagero, mas basta pensar na ineficácia de um código QR de menu na caixa. Ninguém quer ver um menu com conteúdo digital depois de já ter feito o pedido ao empregado de mesa. Pense no aspeto, na colocação e na acessibilidade. Aqui ficam algumas dicas:
- Ligue o código à sua marca com personalizações de forma e cor.
- Anuncie claramente para que serve o código QR e para onde levará os clientes.
- Coloque-o num local que faça sentido e a uma altura visível. Alguns restaurantes têm códigos metálicos nas mesas para os seus menus.
- Adicione uma oferta ou promoção aliciante como tentação extra.
3 ideias criativas de marketing com códigos QR
Quando se trata de ideias criativas de marketing com código QR, elas podem realmente ajudar a obter alguma inspiração. Você ainda pode ser original em seus planos, mas apenas usar as idéias de outras pessoas para aquela plataforma de lançamento inicial. Você está pronto para algumas idéias de marketing com códigos QR? Estas são três estratégias que você pode pinçar para si ou adaptar como achar melhor.
1. Prémios de desconto
Esta é uma das mais importantes. Pode pedir a quase toda a gente para fazer o que quer que seja quando oferece o desconto certo. Se colocar um código QR no fim da fila oferecendo um desconto de 40% para um inquérito. O mais provável é que consiga ouro.
Também pode oferecer descontos em troca de seguidores ou gostos nas redes sociais. Há imensas formas de obter alguns benefícios com estes códigos.
2. Jogos
Os jogos requerem um pouco mais de criatividade. Mas se tiver a disposição e a mentalidade corretas para o negócio, pode criar algo como uma caça ao tesouro. Os jogos são uma forma divertida de manter os clientes animados e entretidos. Além disso, reforçam positivamente a imagem da sua marca.
3. Programas de fidelização
Os programas de fidelização são uma importante estratégia de marketing. E através dos códigos QR, pode levar os clientes a aderirem no local. Uma forma de o fazer seria através de descontos exclusivos (como mencionado acima) ou mesmo de menus secretos. Torne-o esquivo e excitante.
FAQ
Não se precipite. Os códigos QR são simples de criar, mas para os compreender é necessário algum trabalho aprofundado. Estas são as perguntas mais frequentes quando se aprende a utilizar este tipo de marketing de nicho. Vamos rever o básico antes de o atacar a solo.
Como é que os códigos QR podem ser utilizados no marketing?
Os códigos QR são óptimos para conduzir os clientes a acções desejáveis; são fáceis de digitalizar e transportam-nos instantaneamente. Por este motivo, são muito eficazes juntamente com o marketing de programas de fidelização, o marketing WiFi, o Google My Business e o marketing nas redes sociais.
Basta criá-los gratuitamente e começar a canalizar os clientes para onde quiser.
Como é que posso tornar o meu código QR mais interessante?
Alguns softwares permitem-lhe personalizar as cores e as formas dos códigos QR - as duas melhores formas de os tornar mais interessantes. Se conseguir alinhar isto com a imagem da sua marca, melhor ainda.
No entanto, não negligencie a importância do pano de fundo. Como é que vai sinalizar o que é realmente o código QR e para onde vai levar os clientes? Onde é que o vai colocar? Há alguma forma de tornar este cenário mais inovador?
Beambox: WiFi digitalizável
Sabia que pode utilizar os seus códigos QR para WiFi? Passámos rapidamente por este assunto, por isso pensámos em reverter um pouco para consolidar a sua compreensão. Esta é uma das formas mais eficazes de oferecer WiFi aos hóspedes, pelo que não é algo que queira perder. Eis como funciona.
Pode recolher dados de marketing importantes, como endereços de correio eletrónico e números de telefone, através de portais cativos. Isto cria gradualmente uma acumulação de contactos para estratégias posteriores. Este portal cativo é uma página Web temporária que os clientes accionam quando tentam aderir à sua rede pela primeira vez. Para poderem ter acesso total, têm de aceitar e introduzir os seus dados.
Uma forma de mostrar como aderir é através de um código QR. Isto evita que os clientes tenham de procurar o WiFi nas suas definições. É uma situação em que todos ganham e que ajuda a aumentar o número de utilizadores de WiFi que lhe entregam informações de marketing.
Comece hoje mesmo a sua avaliação gratuita da Beambox e tire o máximo partido das suas ideias de marketing com códigos QR!
