Criar a lealdade dos hóspedes através da automatização do marketing
Episódio #3: Aumentar a lealdade dos hóspedes com a automatização do marketing
O marketing orientado para os eventos dá aos locais uma vantagem competitiva que é simplesmente inacessível à maioria das empresas
No Episódio #3 aprenda como:
- Envie campanhas únicas de e-mail e SMS, para todos os seus hóspedes ou segmentos específicos com a funcionalidade Blasts.
- Enviar mensagens de correio eletrónico e SMS acionadas com base num evento específico, como a primeira visita de um hóspede, com a funcionalidade Interações.
- Utilize as Interações para enviar automaticamente promoções de aniversário aos seus convidados, antes do seu aniversário
- Utilize o designer de correio eletrónico de arrastar e largar da Beambox para criar rapidamente mensagens de correio eletrónico poderosas e personalizadas
- Guardar modelos dos seus designs de correio eletrónico
- Criar etiquetas de fusão para adicionar campos personalizados, tais como nome, aniversário, número de visitas e muito mais
| ⬇️ Episódios desta série ⬇️ |
|---|
| 1. Como captar dados de marketing utilizando o seu WiFi |
| 2. Utilizar os segmentos para assumir o controlo da sua base de dados de marketing |
| 3. Aumentar a lealdade dos hóspedes com a automatização do marketing (you are here 📌) |
| 4. Usando o Review Automator para obter mais avaliações de 5 estrelas |
A automatização não é sinónimo de complexidade
A automatização acontece em muitas das ferramentas e peças de software que utiliza diariamente e das quais provavelmente não se apercebe. Com o Beambox, tornámos a automatização do marketing parte do processo para que tenha uma visão muito clara do que se está a passar.
Vejamos um exemplo muito comum que muitos dos nossos clientes actuais utilizam: O e-mail de aniversário 🎂
Passo 1: O cliente junta-se à sua rede WiFi e introduz os dados que lhe são pedidos para se ligar, incluindo a data de nascimento
Passo 2: Os dados dos clientes são guardados de forma segura na base de dados do Beambox e estão acessíveis a qualquer momento.
Passo 3: Tem uma Interação na sua conta que envia aos clientes que estão a 7 dias do seu aniversário um e-mail a convidá-los para o seu local para um produto ou serviço com desconto para celebrar
Passo 4: 7 dias após o aniversário do cliente, a interação é automaticamente desencadeada e o e-mail é enviado para o cliente.
Desloque-se até ao topo da página para ver o Episódio 3 na íntegra e ver mais automatizações de marketing que podem ser configuradas no Beambox
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