Marketing para salões de cabeleireiro: Coloque o seu salão no mapa

Se é proprietário de um salão de cabeleireiro, o marketing do salão de cabeleireiro faz parte de um dia de trabalho. Ou, pelo menos, deveria ser. Se não está a investir em marketing, não está a fazer justiça ao seu salão. As estratégias de marketing para salões de cabeleireiro são muito importantes se quiser ter um negócio de salão de cabeleireiro bem sucedido com uma vasta e fiel base de clientes. Quer invista no Google My Business, em ideias promocionais para produtos de retalho ou num sistema de reservas online, o marketing é importante.

Sem marketing, está a depender do acaso dos transeuntes e das recomendações boca-a-boca. E embora o marketing baseado na localização e as recomendações boca-a-boca por vezes compensem, não criam um número suficiente de clientes. É necessário ser atuante e determinado na sua abordagem de marketing para obter um sucesso significativo e um número de clientes.

Este guia está repleto de pormenores de marketing para salões de cabeleireiro para o ajudar a acelerar e a alcançar o sucesso no marketing. Ensinar-lhe-emos tudo o que precisa de saber - independentemente da sua fase atual. Se é proprietário de um salão, gerir o seu marketing é tão essencial como gerir os funcionários do salão. Por isso, vamos lá inspirar-nos.

Qual é o mercado-alvo de um salão de cabeleireiro?

Conhecer o seu mercado-alvo é essencial para gerir uma empresa. E se está a considerar o marketing de um salão de cabeleireiro, é uma informação necessária. É de esperar alguma variação quando se compara o seu salão com outros concorrentes do sector. O mercado-alvo de um salão de cabeleireiro depende da sua especialização. Por isso, a resposta a "qual é o mercado-alvo de um salão de cabeleireiro" varia de salão para salão.

Estes são os mercados-alvo habituais dos salões de cabeleireiro:

• Pessoas que querem ter uma boa aparência.
• Pessoas com rendimentos disponíveis para investir em cuidados capilares.
• A demografia socioeconómica específica depende da localização do salão.
• Pessoas que querem barbeiros versus pessoas que querem cabeleireiros.
• Pessoas que querem determinados estilos.
• Determinados escalões etários, por exemplo, 40-75 anos.

Naturalmente, pode atrair um determinado grupo demográfico sem o escolher como mercado-alvo. Esta abordagem mais passiva pode funcionar inicialmente, mas quando se trata de marketing, tem de saber quem é o seu alvo. Precisa de ajuda para identificar o seu mercado-alvo? Siga estes passos simples:

Crie perfis de clientes para monitorizar a demografia dos seus clientes. Anote quaisquer padrões demográficos, por exemplo, idade, género, raça e profissão. Utilize estes padrões para criar uma compreensão do mercado que já está a visar.

Se quiser ajustar o público-alvo que está a atrair, considere a forma de o atingir com o marketing. Considere a possibilidade de alterar os serviços e produtos para melhor atrair o seu mercado-alvo preferido.

Também pode analisar melhor a sua base de clientes com o marketing psicográfico. O marketing psicográfico incorpora o estudo de coisas como traços de personalidade e comportamento. Quanto mais souber sobre o seu mercado-alvo, mais precisos serão os seus esforços de marketing. Por isso, deve dedicar muito tempo à avaliação dos dados demográficos dos clientes. Lembre-se de que esses aspectos também mudam com o tempo.

Tipos de marketing para salões de cabeleireiro em que investir

Quais são os principais tipos de marketing para salões de cabeleireiro em que investir? Quais são as suas opções enquanto proprietário de um salão de cabeleireiro? Quando se começa a criar estratégias de marketing para salões de beleza, é crucial avaliar as suas opções. Lembre-se do que acabámos de mencionar sobre o perfil dos clientes e a compreensão do seu mercado-alvo. A última coisa que quer é investir em marketing que traga uma base de clientes que não quer. Ou pior, uma base de clientes que não consegue satisfazer e que pode deixar críticas negativas no Google.

Para começar a comercializar eficazmente o seu salão de cabeleireiro, deve estabelecer o seu mercado-alvo e a sua base de clientes. Depois, pode passar para uma das cinco estratégias principais que se seguem:

1. Utilizar o Google My Business para o marketing do salão de cabeleireiro

O Google My Business é, por si só, a ferramenta de marketing digital mais importante de que necessita enquanto proprietário de um salão de beleza. O Google My Business é o que lhe dá um perfil de empresa no Google. O maior motor de busca do mundo. A sua criação é totalmente gratuita e permite-lhe começar a recolher críticas do Google. Se está a perguntar-se onde encontrar e recolher avaliações do Google, tudo começa com a abertura de uma conta Google My Business.

A visibilidade é fundamental quando se trata de uma empresa de sucesso. Basta abrir uma conta Google My Business para aumentar as suas perspectivas de marketing. Será visível e construirá uma reputação positiva através da criação das suas opiniões no Google.

2. Realizar ideias promocionais como eventos

Outra abordagem divertida para o marketing de salões de cabeleireiro é através de ideias promocionais como eventos. Pode incutir um sentido de novidade na sua empresa e nos empregados do salão, organizando eventos únicos e divertidos. Simultaneamente, isto também o abre a uma comunidade mais alargada e ajuda a fomentar relações positivas com potenciais clientes.

Estes eventos podem ser qualquer coisa, desde eventos "vinho e tintura" até eventos de angariação de fundos para causas de caridade. Nos eventos "vinho e tinta", os participantes praticam a coloração em bonecas ou modelos e desfrutam de uma bebida. Esta é uma excelente forma de ajudar a melhorar as competências das pessoas que pintam o cabelo em casa, de modo a torná-lo mais económico. O seu salão de cabeleireiro não atrai habitualmente estas pessoas, pelo que é uma forma fantástica de se relacionar com um grupo demográfico diferente. Também pode utilizar eventos divertidos como este para apresentar soluções para os problemas do grupo demográfico - como ofertas de cortes e tintas.

Os eventos são divertidos e criativos. Esta estratégia de marketing é ideal para construir relações positivas com clientes novos ou pouco prováveis.

3. Publicitar produtos de retalho nas redes sociais

É mais fácil vender produtos a retalho quando se estabelece previamente uma semente de interesse. Já deve estar a considerar a utilização do marketing nas redes sociais, que está numa trajetória ascendente contínua nas tendências de marketing de 2023-2024. Mas os produtos de retalho são especialmente adequados para o marketing nas redes sociais. Pode apresentar resultados utilizando Tik Toks e carretéis do Instagram, chamando a atenção dos clientes de uma forma que não pode fazer sem vídeo.

Se ainda não o faz, deve utilizar o marketing nas redes sociais. E isto é especialmente verdade se vender produtos a retalho na loja.

4. Ter um sítio Web e um sistema de reservas em linha

Hoje em dia, se não estiver online, não existe. Parece brutal, mas o mundo é assim mesmo. Para abraçar o marketing de salão de cabeleireiro, o proprietário de um salão deve investir num website - no mínimo. Um sítio Web ajuda imenso na visibilidade e cria um sentido de autoridade da marca. Pode apresentar críticas e gabar-se do seu profissionalismo com imagens deslumbrantes e um layout elegante.

Enquanto estiver a criar ou a encomendar um sítio Web, deve acrescentar um sistema de reservas em linha. Um sistema de reservas em linha torna tudo mais fácil e torna a reserva conveniente para os clientes imediatamente. Todos nós sabemos como é frustrante esperar por uma linha telefónica ocupada. Ou - pior ainda - tentar atender chamadas num dia atarefado enquanto corta o cabelo a outros clientes. Ter um sistema de marcações online elimina esses factores. Também o ajuda a manter-se organizado, guardando todas as suas marcações de forma organizada online, onde várias pessoas têm acesso.

5. Colaborar com empresas locais para o marketing do salão de cabeleireiro

Em seguida, vai querer definitivamente colaborar com empresas locais. Faça amigos, não inimigos. Pode estabelecer parcerias com lojas e mercearias locais para vender snacks e bebidas. Ou pode fazer acordos com locais como lares de idosos, oferecendo serviços com descontos em troca de uma clientela regular. Existem inúmeras formas de colaborar com empresas locais para comercializar o seu negócio e aceder a novos dados demográficos.

As colaborações aumentam o marketing boca-a-boca, colocando o nome da sua empresa em diferentes círculos. Estará a aumentar o conhecimento da marca na sua área local e a criar ligações mais positivas com a comunidade.

O que orçamentar para o marketing do salão de cabeleireiro?

Então, está a pensar começar a fazer marketing para salões de cabeleireiro. Brilhante, mas qual deve ser o seu orçamento? É fácil pensar que um orçamento de marketing é tão longo como um pedaço de corda. O que se obtém é igual ao que se investiu. No entanto, alguns valores médios e factores críticos influenciarão o seu orçamento de marketing.

Faça as seguintes perguntas a si próprio:

• Em primeiro lugar, vai recorrer à externalização?

Se está a subcontratar, sabe que vai precisar de um orçamento inicial para comercializar o seu salão de cabeleireiro. Se não o fizer, os custos iniciais serão quase nulos. É claro que, se for proprietário de um salão de cabeleireiro a fazer o marketing do seu negócio, terá um custo de tempo. Mas esta abordagem tem um custo mais escondido e é perfeita para quem tem algumas horas livres por semana.

• Se está a subcontratar, para que meios vai subcontratar?

Defina claramente em que tipo de marketing pretende investir. Um orçamento para marketing por correio eletrónico será diferente de um orçamento para marketing nas redes sociais. Em geral, 300 dólares por mês é o valor padrão para o marketing por correio eletrónico através de uma agência. Com o marketing de redes sociais, é mais provável que gaste três dígitos.

Uma vez esclarecido este aspeto, pode criar um orçamento de base para o seu plano de marketing. Se possível, envolva também os empregados do seu salão. A maioria das gerações mais jovens já domina as ferramentas de marketing nas redes sociais. Então, por que não oferecer desenvolvimento profissional e investir num curso para os funcionários interessados? Isto irá melhorar as competências do seu pessoal e poupar-lhe dinheiro, uma vez que não pagará tanto pelo marketing de "nível básico".

Com que rapidez vê os resultados do marketing para salões de cabeleireiro?

Os resultados do marketing dos salões de cabeleireiro são quase instantâneos. Qualquer ação de marketing que faça criará resultados imediatos, porque qualquer pessoa a quem chegue é alguém que, de outra forma, não chegaria. Assim, nesse sentido, obtém resultados imediatos.

Alguns resultados atingem níveis mais elevados mais rapidamente do que outros. Por exemplo, quando se utiliza o marketing nas redes sociais, uma publicação pode tornar-se viral em qualquer altura. Assim, um Tik Tok pode obter resultados enormes no seu primeiro ou segundo dia, se tiver sorte. O marketing por correio eletrónico demora um pouco mais, uma vez que requer uma lista de correio eletrónico.

Outras formas mais tradicionais de marketing, como cartazes e parcerias com marcas locais, obtêm resultados imediatos. No entanto, muitas vezes, estes só são notados quando as pessoas agem com base no seu marketing. Por exemplo, dez pessoas podem passar pelo seu cartaz e anotar o nome do seu salão em cinco minutos. Mas não verá resultados até que uma ou duas dessas pessoas entrem em contacto para marcar uma consulta. A lição é que, só porque parece que nada está a acontecer, não significa que seja esse o caso. Os resultados são silenciosos até deixarem de o ser.

Está desesperado por estatísticas concretas? Então preste atenção à afirmação da Metric Marketing: resultados visíveis e consistentes demoram cerca de seis a doze meses. Como explicámos, isto não significa que nada acontece durante seis a doze meses. Significa apenas que leva tempo para que os resultados consistentes se tornem visíveis.

Pense da seguinte forma: dois desses transeuntes com cartazes poderão visitar o seu salão um mês depois de o terem visto. Mas três das restantes oito pessoas poderão ir ao cabeleireiro apenas de seis em seis meses. Por conseguinte, apesar de terem visto o cartaz imediatamente, só viu os resultados quando elas o visitaram três meses depois.

Marketing para salão de cabeleireiro: Precisa mesmo de marketing para um salão de cabeleireiro?

O marketing para salões de cabeleireiro é a melhor forma de impulsionar o seu negócio. As estratégias de marketing para salões de cabeleireiro fazem toda a diferença - quer utilize ideias promocionais ou sistemas de reservas online. Como proprietário de um salão de cabeleireiro, o seu sucesso é alcançado quando melhora a sua campanha de marketing. É possível gerir um salão de cabeleireiro sem marketing, mas não o recomendamos. Pode obter melhores resultados e lucros líquidos se investir em marketing. Além disso, quaisquer custos de marketing são deduzidos nos impostos, pelo que é uma situação em que todos ganham.

Independentemente do sector a que pertença, o marketing é o melhor caminho a seguir. Investir em marketing como proprietário de um salão significa aceder a diferentes bolsas de clientes que, de outra forma, nunca veria. Pode ter um marketing de localização fantástico, mas há sempre um mundo de distância da montra do seu salão. E se nem sequer estiver configurado no Google My Business, como espera que as pessoas o encontrem?

O marketing não é para todos. Gostaria de uma ajuda extra para gerir a campanha de marketing do seu salão de cabeleireiro? Talvez esteja a tentar incorporar o seu WiFi no seu plano de marketing. Na Beambox, gostaríamos de o ajudar nesta campanha. Pode subcontratar-nos e deixar-nos gerir os pormenores mais exigentes. Somos especialistas em marketing empresarial e em aumentar os lucros através do marketing WiFi.

O Beambox oferece a melhor plataforma de marketing WiFi tudo-em-um. Usamos uma abordagem mista para conectar, capturar e manter mais clientes de conteúdo. Comece hoje mesmo o seu teste gratuito da Beambox e deixe-nos ajudá-lo a iniciar a sua jornada de marketing para salões de cabeleireiro.

---