Agendar uma mensagem de texto pode muito bem ser a coisa mais útil que alguma vez poderá aprender. Todos nós conhecemos a dor de ter de enviar mensagens na "altura certa". Quando aprende a agendar uma mensagem de texto, pode responder na sua própria linha de tempo. Não precisa de se preocupar mais com a cortesia das mensagens de texto.
Naturalmente, nas empresas, isto assume um carácter ainda mais crítico. Pode programar mensagens como parte das campanhas SMS para ajudar a otimizar a sua estratégia. Por exemplo, pode preparar e programar em massa um mês de mensagens num único dia. Ou pode programar um texto para o enviar ao mesmo tempo que lança um novo produto no seu sítio Web.
Ter a opção de controlar as suas mensagens sem deixar que o tempo o controle é incrivelmente precioso. Neste guia, vamos explicar-lhe tudo o que é essencial, desde como fazer até às vantagens desta estratégia inteligente.
Prepare-se para se tornar um especialista em apenas cinco a dez minutos!
É possível agendar um texto?
Sim, é possível agendar uma mensagem de texto. É uma ferramenta útil e envolve a criação de uma lista de mensagens em atraso que pode enviar automaticamente numa data posterior.
Isto é útil para escrever textos como parte de uma campanha de marketing por SMS. Pode não ser possível escrevê-los na altura ideal para os enviar. Por exemplo, se quiser escrever mensagens de texto à noite e enviá-las de manhã. Pode querer coincidir com o lançamento de um novo produto ou com a criação em massa de um mês num dia. Está a ver a ideia.
É muito semelhante à publicidade por SMS em massa. A publicidade em massa é a forma de otimizar o marketing por SMS, enviando simultaneamente a mesma mensagem a milhares de contactos. Trata-se de controlar o seu conteúdo e a forma como este chega a cada dispositivo móvel. Em vez de estar limitado pelo tempo, está a otimizar a forma como envia as mensagens às pessoas.
No entanto, não é tão simples como dizer "sim" à pergunta "Pode agendar uma mensagem de texto?". Terá de investir numa aplicação de terceiros ou num software de marketing por SMS. Esta é a Aplicação Shortcuts para iPhones, mas já lhe diremos tudo sobre isso.
É possível agendar mensagens de texto no iPhone?
A resposta curta à pergunta "É possível agendar mensagens de texto no iPhone?" é sim; utiliza a aplicação Shortcuts. Esta aplicação lida com todo o tipo de aplicações da Apple, simplificando a experiência do utilizador (UX) com controlos extra. Se quiser aprender a agendar uma mensagem de texto num iPhone, o primeiro passo é descarregar o Shortcuts.
A partir daí, siga estes passos simples:
- Abra Atalhos e clique no separador Automação na parte inferior do ecrã.
- Aparecerá uma página com todas as suas automatizações existentes. Clique no sinal de mais (+) no canto superior direito para adicionar uma nova.
- Defina a melhor altura para enviar a mensagem (utilizando controlos como hora, dia, mês, etc.). Quando terminar, clique em Seguinte para guardar as alterações.
- Quando enviar mensagens que pretenda agendar, faça-o a partir da aplicação Atalhos e não da aplicação geral Mensagens. Os atalhos dar-lhe-ão a opção de guardar uma mensagem, que aparecerá no separador Automação. Voilà - agendou uma mensagem.
É importante referir que existem outras opções de aplicações de mensagens de terceiros, incluindo o AutoSender e o Scheduled. Iremos abordá-las mais detalhadamente para os utilizadores de dispositivos Android.
Como agendar um texto no Android
É possível agendar uma mensagem de texto no Android utilizando aplicações como o Samsung Messages e o Google Messages. O processo é, em grande parte, semelhante ao agendamento num iPhone.
Mas, para maior clareza, vamos explicar-lhe como agendar uma mensagem no Google Messages. Depois, cabe-lhe a si utilizar opções adicionais como o Samsung Messages ou o Autosender.
Saber como agendar um texto no Android é uma habilidade definitiva. Por isso, eis como agendar utilizando as Mensagens do Google:
- Descarregue e abra o Google Messages.
- Crie uma mensagem, mas não a envie.
- Toque e mantenha premido o botão enviar, clicando na mensagem de agenda quando esta surgir.
- Clique no ícone do calendário para selecionar a hora a que pretende enviá-lo.
- Depois de definir a hora e a data, volte a olhar para o botão de envio - agora também apresenta um ícone de relógio.
- Clique em enviar e já está; agendou o seu texto utilizando o Android.
2 Vantagens da programação de textos
As mensagens de texto são rápidas e fáceis para os profissionais de marketing e para os destinatários - uma vantagem significativa do SMS em relação às campanhas por correio eletrónico. Mas porquê dar-se ao trabalho de agendar uma mensagem de texto? Quais são as principais vantagens?
Há muitas razões para investir nesse controlo extra sobre as suas mensagens de texto. Aqui estão as duas principais.
1. Permite-lhe ser mais tático com os textos
Um grande bónus é que a programação de textos facilita uma abordagem mais tática. Quando se pode controlar o momento em que se enviam as mensagens, é possível fazê-las coincidir com eventos óptimos.
Por exemplo, programar o envio de mensagens de texto em massa para minutos após o lançamento de um novo produto. Ou até mesmo enviar mensagens de texto a uma hora ideal, como às 7h ou às 18h. Pode realmente começar a ajustar as suas mensagens de texto para que tenham ainda mais impacto.
2. Torna o SMS Marketing mais fácil para as pequenas empresas
O marketing por SMS para as pequenas empresas pode ser difícil. Embora o marketing por SMS exija menos horas de redação de conteúdos, é uma daquelas coisas em que as pequenas empresas têm dificuldade em trabalhar.
Se não tem orçamento para um profissional de marketing interno, é provável que o faça você mesmo. E se o faz você mesmo, como é que vai conseguir encaixá-lo nos seus horários actuais?
A programação significa que tem uma flexibilidade extra. Pode escrever todas as suas mensagens SMS num único dia de cada mês, tirando apenas um turno. Ou fazê-lo à noite. Não importa, porque o controlo é seu.
3 regras de ouro para estratégias de calendarização
Agora que já conhece as vantagens e a forma de enviar um texto programado, que mais precisa de saber? Há muitos aspectos a considerar quando se gere uma estratégia de agendamento.
Eis as três principais regras de ouro a ter em conta.
1. Conheça o seu horário nobre
Em primeiro lugar, conheça os seus horários nobres. Isto varia consoante o sector e a base de clientes, mas quanto mais próximo estiver desse ponto ideal, melhor. Os melhores horários resultam nas melhores taxas de abertura.
Por isso, se o seu público-alvo são os pais, a corrida escolar das 8 às 9 horas da manhã vai ser difícil de perder. Para os jovens profissionais das grandes cidades, esse pode ser o horário nobre durante as suas deslocações. Conheça os seus clientes e o seu sector.
Vale a pena mencionar que vai querer monitorizar a reação dos clientes em determinados momentos, o que nos leva ao próximo ponto.
2. Monitorize os seus resultados
Não conseguirá melhorar se não analisar os seus resultados com vigor. Veja onde as coisas correram bem e onde podem ser melhoradas com alguma margem de manobra.
Vai querer monitorizar a forma como os clientes reagem às horas programadas e ao conteúdo que envia. Ter um excelente painel de controlo analítico e um software é ótimo para o fazer.
3. Ter um objetivo
É necessário ter um objetivo sólido em mente. Por exemplo, os restaurantes utilizam frequentemente o marketing por SMS para apoiar programas de fidelização. Está a tentar aumentar as reservas? Pretende aumentar as reservas repetidas? Gostaria apenas de estabelecer um público-alvo mais específico?
Seja o que for que queira alcançar (pode ser duas ou três coisas), é importante ser intencional. Isto ajudá-lo-á a manter-se motivado e a orientar a sua estratégia de programação e o processo analítico. Estes dois factores são vitais para o sucesso do marketing por SMS, por isso mantenha esses objectivos na vanguarda das operações.
Porque é que as empresas confiam no marketing por SMS
Para as empresas, o marketing por SMS é uma ferramenta incrivelmente útil para chegar a novos (e actuais) clientes. 60% da população mundial possui um telefone, por isso, está a ir ao encontro da árvore certa. É uma forma infalível de contactar com uma grande quantidade de pessoas em apenas alguns caracteres. Escrever mensagens de texto é um processo rápido - não requer a mesma quantidade de trabalho que o marketing por correio eletrónico.
Pode utilizar o marketing por SMS para todo o tipo de conteúdos, incluindo:
- Descontos e ofertas
- Programas de fidelização
- Confirmações de encomendas
- Pedidos de feedback
- Lembretes
Naturalmente, tudo o que precisa para o marketing por SMS são os números de telefone de cada cliente e potencial cliente. Isto levanta a questão de como. Como é que se recolhe exatamente uma quantidade tão grande de números?
É fácil. Eis algumas ideias:
- Oferecer programas de fidelização que utilizem números móveis
- Concursos em que a entrada são números de telefone
- Ter um portal cativo no seu WiFi
Beambox: Adicionar o WiFi às suas vantagens
Investir num serviço de mensagens de texto para empresas é um compromisso, e sabemos que não o vai querer assumir de ânimo leve. O Beambox oferece serviços de marketing por SMS, mas primeiro vamos ver como é que a utilização do WiFi o pode beneficiar.
Um portal cativo é apenas um pop-up de página Web acionado por alguém que clica para se juntar ao WiFi do seu hóspede. Em vez de permitir imediatamente o acesso, bloqueia-o com um formulário rápido para preencher. A pessoa pode prosseguir depois de introduzir os seus dados (que podem ser qualquer coisa definida pelo proprietário da empresa).
A criação de um portal cativo é uma das formas mais rápidas de recolher números de alta qualidade de clientes que já se preocupam. Trata-se de um enorme avanço. É provável que já tenha um sistema WiFi para convidados.
Terá de atualizar o seu WiFi existente através de um software de portal cativo, que custa entre 20 e 50 dólares por subscrição mensal.
Então, onde é que nós nos encaixamos nisto? Na Beambox, oferecemos um software de marketing WiFi tudo-em-um que trata do seu sistema de portal cativo por si. Com automação e ferramentas de personalização avançadas, facilitamos a recolha de números de telefone.
Inicie hoje mesmo o seu teste gratuito do Beambox e comece uma campanha de marketing por SMS com mais sucesso. Esqueça o facto de ter aprendido a programar uma mensagem de texto; agora já está na liga principal!
