Este artigo é sobre a Spectrio. Irá compreender as soluções que esta empresa oferece e como podem ajudá-lo a fazer crescer o seu negócio. Como irá ler, existem muitos produtos que as empresas podem utilizar para incentivar as vendas e criar uma base de clientes fiéis. No entanto, nem todos podem ser necessários para a sua empresa. Este artigo também inclui uma visão geral do que os clientes pensam sobre os seus produtos, informações sobre preços e alternativas às suas soluções.
O que é o Spectrio?
A Spectrio é uma empresa que fornece várias soluções de envolvimento do cliente que apelam a várias empresas e sectores. Se ainda está a familiarizar-se com as soluções de envolvimento do cliente, estes sistemas permitem que as empresas se liguem e comuniquem com os seus clientes de forma significativa. Além disso, estas soluções têm como objetivo aumentar a lealdade, favorecer a repetição de negócios e incentivar a publicidade boca-a-boca.
A Spectrio oferece uma variedade de soluções de envolvimento do cliente, como sinalização digital, quiosques interactivos, marketing WiFi e muito mais. Verá todos estes produtos em breve. No entanto, a empresa também educa os utilizadores através dos seus blogues e da sua base de conhecimentos.
A empresa foi fundada em 1986 e era conhecida como Conquest Communication. Atualmente, a Spectrio serve milhares de franchisings e empresas em vários sectores.
A que empresas se destina a Spectrio?
Tendo em conta a variedade de soluções e produtos, a Spectrio adapta-se a várias empresas de diferentes sectores. No entanto, as empresas que podem tirar o máximo partido dos seus serviços são as empresas locais e as empresas.
De acordo com o seu sítio Web, muitas empresas de vários sectores podem tirar partido das soluções de envolvimento do cliente da Spectrio.
- Automóvel
- Bancos
- Bares e vida nocturna
- Conveniência
- Dentária
- Educação
- Finanças
- Franquia
- Ginásio Fitness
- Cuidados de saúde
- Hospitalidade
- Fabrico
- Imóveis
- Restaurantes
- Retalho
- Salão e Spa
- Vida sénior
- Desporto/grandes recintos
- Veterinária
Dependendo do seu sector, poderá encontrar algumas soluções interessantes que a empresa oferece. Por exemplo, se tem uma loja de retalho, pode ser interessante implementar um sistema de marketing olfativo ou um hotspot WiFI social.
Vejamos agora os seus produtos e soluções
Soluções de marketing da Spectrio para empresas
As soluções de envolvimento do cliente da Spectrio ajudam as empresas a melhorar o envolvimento do cliente e a promover os seus produtos e serviços de forma mais dinâmica e eficaz.
As suas soluções são:
- Sinalização digital
- Quiosques interactivos
- Mensagens em espera
- Mensagens no local
- Marketing WiFi
- Marketing olfativo
Cada uma delas pode adequar-se a um determinado tipo de negócio. No entanto, depende sempre da criatividade dos utilizadores para tornar estas ferramentas eficazes. Vamos mergulhar em cada uma delas, descobrindo o seu objetivo e utilidade.
Sinalização digital Spectrio
A sinalização digital da Spectrio é um produto que ajuda as empresas a criar e a apresentar qualquer mensagem nos seus ecrãs.
As empresas podem personalizar o conteúdo dos seus sinais digitais com imagens, vídeos e texto que captem a atenção dos espectadores. Os sinais e mensagens digitais podem informar os clientes sobre produtos, serviços, promoções e ofertas especiais.
Além disso, as empresas podem utilizar estas mensagens para entreter os clientes enquanto esperam na fila ou passeiam pela loja, criando uma experiência mais agradável.
De acordo com a Spectrio, esta solução pode impulsionar as vendas, diminuir o tempo de espera percebido e incentivar a repetição de negócios.
Quiosques interactivos Spectrio
Os quiosques interactivos da Spectrio permitem às empresas educar e interagir com os seus clientes. Ao utilizar quiosques interactivos, os clientes podem ter uma experiência imersiva enquanto navegam pelos produtos ou serviços de uma loja.
A tecnologia dos quiosques interactivos torna a experiência do consumidor mais agradável e proporciona ferramentas fantásticas para os profissionais de marketing criativos. Por exemplo, um restaurante de fast-food pode implementar ecrãs tácteis onde os clientes podem explorar o menu e fazer o pedido sem interagir com o pessoal.
Além disso, a análise avançada permite que os retalhistas acompanhem os níveis de envolvimento dos clientes para compreenderem melhor o desempenho dos seus produtos.
Spectrio Scent Marketing
O marketing olfativo é uma estratégia eficaz para os retalhistas e as empresas locais. Com esta estratégia, os retalhistas pretendem atrair os clientes para as suas lojas apelando ao seu sentido de olfato.
Por conseguinte, o cheiro e os aromas cheirados pelos clientes tornam-se uma parte da experiência de compra que estimulará as emoções dos clientes. O objetivo é aumentar a probabilidade de os clientes comprarem artigos e recordarem o local.
Assim, ao utilizar diferentes fragrâncias, os comerciantes podem criar uma atmosfera positiva que atrai os clientes e os torna mais propensos a fazer compras.
De acordo com a ciência, os cheiros evocam emoções, recordações e experiências potentes nas pessoas.
A Spectrio oferece uma variedade de soluções para as empresas que pretendem tirar partido do marketing olfativo. Além disso, a Spectrio afirma que os clientes estão dispostos a pagar até 15% mais por produtos em lojas que utilizam o cheiro.
Spectrio WiFi Marketing
O marketing WiFi é uma ferramenta poderosa para as empresas chegarem aos clientes, simplesmente aproveitando o WiFi gratuito oferecido. No entanto, muitas empresas precisam de tirar partido dela.
O marketing WiFi é uma estratégia de marketing que utiliza pontos de acesso WiFi para capturar dados de clientes e oferecer ofertas personalizadas. Além disso, com uma solução de marketing WiFi para hóspedes, as empresas podem construir uma sólida reputação online e automatizar tarefas de marketing incómodas.
Com os produtos de marketing WiFi da Spectrio, as empresas podem compreender melhor os seus utilizadores e criar ofertas personalizadas. Além disso, oferecem uma variedade de ferramentas para melhorar os resultados de marketing e aumentar o conhecimento da marca.
Mensagens no local da Spectrio
O "On-Premise Messaging" da Spectrio refere-se à utilização de música e mensagens áudio para interagir com os clientes.
As mensagens áudio são uma óptima forma de captar a atenção dos clientes, uma vez que podem ser reproduzidas em segundo plano enquanto os clientes fazem compras ou jantam. A música, os jingles personalizados, os anúncios e os avisos são ferramentas para interagir com os clientes, incentivar as vendas ou criar um ambiente favorável.
Além disso, o envio de mensagens no local pode informar os clientes sobre novos produtos e serviços que talvez ainda não conheçam. Através de uma seleção cuidadosa da música e das mensagens, as empresas podem garantir que a sua mensagem chega às pessoas certas no momento certo, impulsionando as vendas e o conhecimento da marca.
Spectrio On Hold Marketing
O On Hold Marketing da Spectrio permite às empresas fornecer informações úteis, add-ons e serviços enquanto os clientes esperam ao telefone. As empresas podem utilizar esta solução de marketing para promover serviços, produtos ou eventos especiais que os clientes possam estar interessados em conhecer.
Além disso, as empresas podem utilizar este método de comunicação para criar uma experiência agradável, tocando música agradável enquanto as pessoas esperam. Isto diminuirá a perceção do tempo de espera.
Para algumas empresas, o marketing no descanso pode melhorar a experiência do cliente. Pode ajudar uma empresa a aumentar os níveis de satisfação e as classificações online em sítios de avaliação locais.
Spectrio Login
A página de início de sessão da Spectrio permite aos utilizadores iniciarem sessão nas suas contas e utilizarem os produtos.
O botão de início de sessão está localizado no canto superior direito. Para aceder à sua conta, os utilizadores têm de introduzir o seu e-mail e a sua palavra-passe. No entanto, existem métodos de acesso alternativos.
Depois de iniciarem sessão, os utilizadores podem utilizar as soluções da Spectrio e gerir as suas subscrições. Além disso, os utilizadores podem alterar as suas credenciais e informações relevantes.
Comentários sobre o Spectrio
A Spectrio é um fornecedor líder de soluções de envolvimento do cliente para empresas. A empresa ganhou uma reputação como líder da indústria no fornecimento de soluções inovadoras que ajudam as empresas a captar a atenção do seu público. Em geral, as avaliações da Spectrio são positivas, especialmente no que respeita a produtos específicos. Os clientes estão muito satisfeitos com a sua solução de sinalética digital e com as mensagens de áudio.
As avaliações confirmam a qualidade e a fiabilidade dos produtos e serviços da empresa. Além disso, muitos clientes afirmam que notaram um maior envolvimento dos clientes desde a implementação das soluções da Spectrio.
Para conhecer melhor as opiniões da empresa, pode consultar a página da Capterra.
Preços da Spectrio
O preço da Spectrio dependerá do tipo de produtos e da personalização necessária. O modelo de preços é o de uma taxa de subscrição mensal.
A empresa não divulga o preço das suas soluções. No entanto, a empresa oferece um teste gratuito e a possibilidade de obter uma demonstração antes de se comprometer com um plano específico.
A CapTerra afirma que os planos de subscrição da Spectrio começam em 99 dólares por mês.
É importante notar que a empresa oferece vários recursos e opções de personalização. Eles oferecem pacotes básicos para aqueles que querem o essencial e planos mais personalizados com recursos adicionais. Assim, as empresas podem encontrar a solução perfeita para as suas necessidades.
Concorrentes e alternativas da Spectrio
Uma vez que a empresa oferece uma variedade de produtos e serviços, muitas outras empresas e software podem ser considerados concorrentes e alternativas da Spectrio.
Por exemplo, se estiver à procura de uma solução de sinalização digital, um dos principais concorrentes é a ScreenCloud. Esta empresa é especializada em sinalização digital para qualquer ecrã e oferece várias funcionalidades, embora inferiores às do Spectrio.
No que diz respeito ao marketing WiFi, pelo contrário, muitas outras empresas são especializadas nesse serviço e são capazes de oferecer soluções mais económicas mas completas. A Beambox é uma dessas empresas.
Com o Beambox WiFi marketing, pode recolher informações sobre os seus clientes e implementar campanhas de marketing baseadas em dados. Tudo o que precisa para começar a utilizar o Beambox é uma ligação WiFi.
Não é necessário adquirir hardware adicional e a Beambox integra-se na maioria dos sistemas WiFi.
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