Avaliações on-line
Avaliações on-line simplificadas com o Beambox
Solicite automaticamente que seus clientes deixem uma avaliação após visitarem seu local pela primeira vez.
Avaliações on-line
As avaliações on-line são mais importantes do que nunca, pois os clientes em potencial recorrem a elas em seu processo de tomada de decisão. Se você está oferecendo um produto ou serviço, o feedback do cliente faz toda a diferença na hora de fazer uma venda. Em um relatório de 2021, a PowerReviews descobriu que 99,9% dos clientes leem avaliações quando fazem compras on-line.
As avaliações não apenas ajudam os consumidores a tomar decisões de compra, mas também ajudam empresas como a sua. Veja como:
O resultado final é que os consumidores confiam plenamente nas avaliações on-line. Portanto, avaliações detalhadas, bem escritas, precisas e imparciais também são essenciais para sua empresa.
Se você está se perguntando como obter mais avaliações on-line, a Beambox tem a solução. Você pode configurar sua conta Beambox para solicitar avaliações ou comentários assim que seus clientes fizerem login no seu WiFi gratuito para convidados. Nosso sistema de classificação cria facilidade para o cliente e permite que você veja suas avaliações em um local centralizado. Escolha um modelo de avaliação de clientes on-line. Com nossos acionadores de e-mail personalizados, você decide quando seus clientes receberão o e-mail de avaliação.
Há vários sites e aplicativos úteis de avaliação de terceiros. É incrivelmente demorado filtrar o Google, o Yelp e outros sites de avaliação on-line. Entretanto, com o Beambox, você pode gerenciar tudo em uma plataforma fácil de usar.
Sincronizamos automaticamente com suas páginas de avaliação a cada hora, proporcionando uma visão geral e bem organizada de sua reputação on-line em um único painel. Podemos até mesmo reunir suas avaliações do Facebook, sincronizando com sua conta de mídia social do FB. Nosso recurso de filtros de classificação permite que você refine com base na classificação por estrelas. Veja cada nova avaliação positiva que foi publicada em seus sites de avaliação e veja todas as avaliações negativas que foram impedidas de serem publicadas on-line.
Use o Beambox Interactions para solicitar automaticamente uma avaliação de seus clientes após a primeira visita. Se você receber uma classificação de 4 ou 5 estrelas de compradores ou clientes, o Beambox publicará automaticamente a avaliação. Além disso, o Beambox solicita que seus clientes deixem seus comentários no site de avaliação de sua escolha. Isso inclui o TripAdvisor, o Yelp, o Google Reviews e as avaliações do Facebook. Você pode acompanhar todas as avaliações positivas publicadas em seu painel de controle.
Desviaremos a experiência do cliente com um formulário de feedback interno se ele classificar a experiência com três estrelas ou menos. Seu cliente pode deixar comentários sobre o serviço ou o produto para que você saiba o que deu errado.
As críticas negativas on-line não beneficiam ninguém. Muitas vezes, as avaliações negativas não são merecidas. Portanto, se um hóspede deixar uma avaliação de 3 estrelas ou menos, nós a rejeitaremos. Em vez disso, o hóspede pode deixar um feedback interno. Isso permite que você vá direto à fonte e trabalhe com eles para resolver o problema. Essa é uma das muitas maneiras de criar um relacionamento confiável e duradouro com seus clientes e consumidores.
Nosso recurso de deflexão também ajuda a controlar avaliações falsas negativas e classificações ruins. Esse recurso permite que você lide prontamente com uma avaliação negativa (ou qualquer outra avaliação). Por fim, ele permite que você publique mais avaliações on-line exatamente onde elas precisam ir.
Sua reputação on-line é uma prova da qualidade de sua empresa. Os principais indicadores de desempenho, como a pontuação média das avaliações e a taxa de novas avaliações, oferecem tranquilidade em relação à melhoria das avaliações on-line. O Beambox ajuda você a se manter no topo com uma visão clara, concisa e completa das suas avaliações e do impacto delas na sua marca.
Veja o que a maioria dos consumidores diz e como está a tendência de sua reputação on-line com uma visão panorâmica de suas avaliações on-line.
Peça automaticamente aos novos clientes e convidados que deixem uma avaliação ou classificação após visitarem seu local.
Decida quando seus convidados poderão deixar uma avaliação do seu produto ou serviço.
Impeça que as avaliações negativas se tornem públicas com um formulário de feedback interno.
Veja o que a maioria dos consumidores diz e como está a tendência de sua reputação on-line com uma visão panorâmica de suas avaliações on-line.
Peça automaticamente aos novos clientes e convidados que deixem uma avaliação ou classificação após visitarem seu local.
Decida quando seus convidados poderão deixar uma avaliação do seu produto ou serviço.
Impeça que as avaliações negativas se tornem públicas com um formulário de feedback interno.
Aqui estão clientes reais compartilhando por que eles são uma das milhares de empresas com visão de futuro que confiam na Beambox.
15 de janeiro de 2025
Eu estava cético no início, mas depois de usar o Beambox, estou convencido! Os avisos automáticos por e-mail levaram a um aumento notável de avaliações positivas. Seu formulário de feedback interno é um salva-vidas; ele nos permite resolver problemas antes que eles afetem nossa reputação. Definitivamente, estamos vendo mais clientes por causa disso!
Data da experiência: 5 de janeiro de 2025
Verificado
26 de janeiro de 2025
A Beambox mudou completamente a forma como lidamos com as avaliações on-line! A capacidade de exibir feedbacks brilhantes e, ao mesmo tempo, abordar as preocupações por meio de um formulário interno é simplesmente genial. Observamos um aumento notável na confiança dos clientes desde que usamos o serviço deles. Tem sido ótimo para nossa reputação e melhorou genuinamente a experiência de nossos hóspedes. Não hesite em experimentar!
Data da experiência: 16 de janeiro de 2025
Verificado
8 de fevereiro de 2025
Estou sinceramente impressionado com a forma como a Beambox transformou nossa abordagem em relação às avaliações on-line. Seu método cuidadoso nos ajuda a lidar com hóspedes insatisfeitos, abordando seus problemas diretamente em vez de deixá-los apodrecer on-line. Depois de experimentar a versão de avaliação gratuita, ela agora é uma ferramenta essencial para o nosso local. Se você está tendo problemas com feedback negativo, definitivamente deveria dar uma olhada no Beambox!
Data da experiência: 08 de fevereiro de 2025
Verificado