Antes da Internet, o marketing era simples. Bastava escolher as palavras certas para anúncios de TV, rádio ou impressos e pronto. Mas agora que temos a Internet, ela criou mais oportunidades de marketing do que o marketing de massa. Não é tão simples como antes, mas se tornou mais eficaz, e vale a pena discutir os benefícios do marketing na Internet.
Mas o que exatamente é marketing na Internet? É uma subcategoria do marketing digital em que as empresas usam a Internet para alcançar seus clientes.
Você está falando de marketing na Internet quando diz coisas como marketing de mídia social, marketing de influência ou marketing de conteúdo.
Se o assunto ainda parece novo, nós o ajudamos. Ao final deste artigo, você terá conhecimento sobre os benefícios do marketing na Internet para empresas e clientes. Além disso, você aprenderá sobre alguns de seus desafios e estratégias populares.
Como o marketing na Internet beneficia os negócios: 5 vantagens para empresas locais
As pessoas geralmente hesitam em confiar nas empresas locais e tentam jogar pelo seguro com empresas populares com mais reconhecimento de marca. Portanto, as empresas locais geralmente se esforçam mais para conquistar clientes do que as cadeias e lojas populares.
Entretanto, ao implementar corretamente as campanhas de marketing na Internet, você pode superar os nomes populares do setor.
Se você estiver curioso, veja como o marketing na Internet beneficia as empresas, sejam elas locais, nacionais ou globais.
1. Você pode difundir o conhecimento da marca
As empresas locais geralmente dependem do boca a boca para conquistar clientes. Essa é uma boa estratégia, mas não é suficiente por si só.
Combiná-lo com estratégias populares de marketing na Internet ampliará o conhecimento da marca, o que é o primeiro benefício. Isso também se aplica a empresas nacionais e globais.
Com estratégias como marketing de conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), análise de comércio eletrônico e campanhas personalizadas, você pode criar confiança entre os clientes em potencial.
Por exemplo, digamos que você tenha uma empresa de produtos de beleza sem crueldade. Como esse é o seu principal argumento de venda, você deve transmitir a mensagem de forma eficiente ao seu público-alvo__.
Engajá-los com artigos regulares e conscientização nas mídias sociais o ajudará a fazer isso. O marketing tradicional não consegue produzir tanto engajamento. Portanto, ele cria um reconhecimento limitado da marca.
2. É menos dispendioso do que outros tipos de marketing
Os profissionais de marketing geralmente preferem o marketing on-line ao tradicional devido aos seus custos mais baixos. Você pode facilmente obter uma listagem gratuita em sites de negócios como o Google My Business (GMB) ou sites de avaliação local.
No marketing tradicional, como outdoors e displays, é necessário pagar o aluguel do espaço. Além disso, é preciso investir em impressão, papel e outros recursos.
O marketing na Internet também exige alguns investimentos, mas eles são menores do que em outros meios. Além disso, você sempre pode adotar uma abordagem lenta e constante para promover sua empresa de forma orgânica.
3. Facilita uma melhor segmentação e personalização
Embora tenhamos mencionado que os profissionais de marketing preferem custos mais baixos de marketing on-line, outro fator contribui para sua popularidade. O fato de poder personalizar suas campanhas de marketing na Internet para atingir mercados-alvo específicos o torna mais eficiente.
Nem sempre faz sentido para as empresas locais visarem clientes globais.
Por exemplo, se você tem um restaurante, não pode depender de turistas e feriados para fazer negócios. É preciso segmentar os clientes próximos ao local com o marketing de restaurantes para obter um fluxo de renda anual estável. Embora a segmentação baseada em localização seja possível com o marketing tradicional, você não pode personalizar esses anúncios para clientes específicos ou segmentos de clientes.
Por outro lado, o marketing on-line oferece insights sobre os clientes que você pode usar para criar perfis abrangentes. Saber do que seus clientes gostam, onde moram, seu histórico de compras etc. o ajudará a criar campanhas que os convençam.
4. Você pode obter mais clientes fiéis
Quer você tenha uma empresa local, global ou nacional, deve tentar conquistar a fidelidade do cliente. Embora não seja possível fazer isso sem um atendimento excepcional ao cliente, o marketing on-line também desempenha um papel importante.
Ele permite que você mantenha seus clientes envolvidos, conversando com eles onde quer que estejam. Além disso, não há restrições quanto a horários e tempo de funcionamento. Você também pode incorporar sistemas de mensagens automatizadas para fornecer suporte constante. Esses fatores ajudam você a conquistar a fidelidade.
Posteriormente, os clientes fiéis se tornam embaixadores da marca, recomendando sua empresa a todos que quiserem ouvir.
5. Aumenta as vendas e a receita
O marketing na Internet proporciona uma melhor presença on-line, permitindo que você aumente as vendas e a receita. Por outro lado, o alcance limitado do marketing tradicional o torna menos preferível.
Além do alcance, os resultados do marketing on-line são mensuráveis. Você pode ver o que está funcionando e o que não está. Se você pegar essas informações e mudar sua abordagem, poderá tornar suas campanhas mais eficientes.
Além disso, o envolvimento do cliente o ajuda a identificar as áreas em que sua empresa está falhando. Novamente, o uso dessas informações para fazer as mudanças apropriadas melhorará as operações e os resultados de sua empresa.
4 benefícios do marketing na Internet para os clientes
Quase 80% dos seguidores esperam que as marcas lhes enviem e-mails semanais. Você já se perguntou por quê? Porque o marketing na Internet não beneficia apenas as empresas, mas também os clientes.
Com o marketing tradicional, eles só podem obter informações limitadas. Mas o marketing na Internet é diferente. Ele oferece a eles vários recursos que podem ser usados para orientar suas decisões de compra. Portanto, aqui estão quatro dos benefícios mais proveitosos do marketing na Internet para os clientes.
1. Ele os mantém atualizados
O marketing na Internet permite que você se coloque na frente de clientes atuais e potenciais. Tudo o que eles precisam saber sobre sua empresa para tomar decisões de compra está à disposição deles.
Eles não precisam ficar entrando em contato com você para obter as últimas notícias. Eles podem simplesmente visitar seu site ou páginas de mídia social para obter essas informações. Elas se sentem mais conectadas à sua marca quando não precisam fazer esse esforço. Eles sentem que o conhecem em um nível pessoal e isso, em troca, os torna clientes fiéis.
Além disso, eles também podem conhecer as tendências atuais do setor e aumentar sua conscientização.
2. Eles podem descobrir novos negócios com facilidade
Antes da Internet, as pessoas tinham que visitar as empresas para descobri-las fisicamente. Agora, porém, quase todas as empresas estão na Internet e se comercializam nela. Os clientes podem descobrir facilmente as empresas e obter conhecimento sobre elas no conforto de suas casas.
Agora, se você observar com atenção, quase todas as estratégias de marketing na Internet permitem que os clientes entrem em contato com a empresa. Por exemplo, eles podem enviar uma mensagem direta para você nas redes sociais ou por e-mail. Portanto, na maioria dos casos, eles podem até mesmo entrar em contato com a empresa que descobriram sem visitá-la.
3. A comparação de custos e avaliações se torna mais fácil
A comparação de custos e avaliações é outra vantagem do marketing na Internet para os clientes. Conforme mencionado anteriormente, esse tipo de marketing permite que as empresas envolvam seus clientes. Com esse envolvimento, elas podem gerar avaliações para si mesmas.
Agora, os clientes em potencial podem estudar essas avaliações e avaliar se vale a pena investir na empresa.
Além disso, as pessoas podem comparar as avaliações e os custos de seus produtos com os de seus concorrentes. Tudo é transparente para elas, aumentando sua tranquilidade em relação ao produto que estão comprando. Elas não podem fazer isso a menos que estejam visitando fisicamente seu local e você tenha concorrentes por perto.
4. Cria relacionamentos significativos com os clientes
Como você sabe, o marketing na Internet permite que você personalize seus esforços de marketing. Ao fazer isso, você faz com que seus clientes se sintam ouvidos. Eles podem confiar em sua marca e criar relacionamentos significativos com você.
Quando isso acontece, eles não precisam se preocupar em perder dinheiro ou tempo com sua empresa.
Além disso, você terá sistemas automatizados para resolver problemas frequentes. Essa resolução imediata resultará em uma tranquilidade que nenhuma outra empresa de marketing pode oferecer. Além disso, eles sentirão que você os valoriza.
Desafios do marketing na Internet para empreendedores
Agora que você conhece os benefícios do marketing na Internet, é hora de se preparar para seus desafios. Afinal de contas, nem tudo é arco-íris e sol, como em qualquer outra iniciativa comercial.
Primeiro, você precisa aprender as habilidades certas para fazer isso. Mas, para a maioria dos proprietários de empresas, isso não é viável, pois eles têm operações e gerenciamento com que se preocupar. Nesse caso, eles geralmente terceirizam o trabalho ou criam uma equipe interna. Isso pode acabar saindo caro, portanto, tenha isso em mente.
Além disso, os clientes veem milhões de anúncios diariamente. Pode ser um desafio para as empresas se destacarem em meio a essa multidão e deixarem sua marca. Além disso, atrair leads exige muito trabalho. Você precisa pesquisar seus clientes e o mercado. Por fim, não é fácil acompanhar os resultados de suas campanhas de marketing sem as ferramentas certas.
5 estratégias populares para obter benefícios de marketing na Internet
Os benefícios específicos do marketing na Internet que você poderá obter dependem das estratégias que você usar. Isso porque cada uma delas tem seus pontos positivos e negativos.
Para obter os melhores resultados, use uma combinação das estratégias mais populares. Mas quais são essas estratégias? Bem, aqui estão cinco delas:
- Otimização de mecanismos de busca (SEO): É um conjunto de práticas que melhora a classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa. Isso coloca sua marca na frente de mais pessoas, aumentando suas chances de transformá-las em clientes.
- Publicidade paga por clique (PPC): Aqui, você exibe seus anúncios em várias plataformas, como mecanismos de pesquisa, mídias sociais etc. No entanto, você só paga pelo anúncio quando alguém clica nele.
- Marketing de conteúdo: É quando você cria e distribui conteúdo relevante, consistente e valioso. Ele ajuda você a educar os clientes, criar confiança e incentivá-los a realizar ações lucrativas.
- Marketing por e-mail: Qualquer discussão sobre marketing personalizado fica incompleta sem mencionar o marketing por e-mail. É quando você usa o e-mail para se conectar com os clientes e promover sua empresa.
- Marketing de WiFi: Com as mudanças nas demandas dos clientes, oferecer WiFi gratuito se tornou algo que você não pode ignorar. Quando os clientes usam seu WiFi, você pode aproveitar o marketing WiFi para anunciar sua empresa e seus produtos.
Combine o marketing tradicional e o marketing na Internet para obter os melhores resultados
De modo geral, o marketing na Internet beneficia tanto os clientes quanto as empresas. Entretanto, ele pode não ser suficiente por si só. Toda empresa tem um segmento de público que prefere campanhas tradicionais, especialmente a geração mais velha.
Portanto, combine o marketing na Internet com o marketing tradicional para obter os melhores resultados. Nossa solução permite que você colete dados e execute campanhas de marketing, inclusive marketing por e-mail, segmentação de público-alvo e marketing de proximidade.
Com esses dados, você pode implementar estratégias de marketing complementares. Na Beambox, ajudamos empresas de todos os tipos e tamanhos a lidar com seu marketing. Inicie sua avaliação gratuita do Beambox hoje mesmo.
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