Il n'est pas facile d'inciter vos abonnés à ouvrir vos messages électroniques. Même s'ils l'ouvrent, rien ne dit qu'ils effectueront l'action prévue ou qu'ils ignoreront votre message. Vous devez être très attentif à ce que vous dites dans le courriel pour obtenir les résultats souhaités. Apprendre à rédiger un courriel de marketing vous permettra d'y parvenir en un rien de temps.
Cependant, la réussite d'un courriel de marketing, que vous soyez un créateur de contenu ou une marque établie, dépend d'un grand nombre de facteurs. Il ne s'agit donc pas seulement de faire attention aux mots. De la planification de l'e-mail à son envoi, vous devez suivre des étapes précises.
Si vous êtes novice en matière de marketing par courriel, vous ne savez peut-être pas en quoi consistent ces étapes. Mais c'est à cela que sert cet article. Il vous guidera pas à pas dans toutes les étapes nécessaires à la réussite d'un e-mail promotionnel. Alors, plongeons dans la rédaction d'un bon courriel de marketing !
La puissance de l'élaboration d'un e-mail marketing convaincant
En matière d'e-mail marketing, il ne suffit pas d'avoir une offre irrésistible pour obtenir des conversions. Vous devez apprendre l'art de rédiger un e-mail marketing convaincant si vous voulez vraiment obtenir des résultats.
Les courriels qui ne trouvent pas d'écho auprès du lecteur ne lui rapportent pas grand-chose. Vous devez leur dire ce qu'ils en retirent. Cela ne peut se faire qu'avec un courriel convaincant.
Lorsque les abonnés ouvrent votre e-mail et ont l'impression qu'il leur est spécialement destiné, c'est là que se produisent les conversions. Par conséquent, vous pouvez augmenter le taux de clics (CTR) de vos courriels.
En outre, les boîtes de réception de vos abonnés sont toujours pleines, avec différentes entreprises qui se battent pour attirer l'attention. Un message convaincant suffit à couper court à ce bruit et à attirer l'attention de vos abonnés.
En outre, un courriel ciblé et convaincant permet aux abonnés d'établir un lien plus profond avec vous. Cette connexion les encourage à revenir à vos messages. Ils n'iront nulle part ailleurs si vous les accrochez avec des messages convaincants.
Vous gagnerez ainsi la fidélité de vos clients et des ambassadeurs. Ils peuvent même partager vos courriels et augmenter le nombre de vos abonnés.
Comment rédiger un e-mail marketing en 6 étapes détaillées
Maintenant que vous savez ce qu'un e-mail marketing convaincant peut faire pour vous, vous devez être prêt à en créer un. Mais là encore, ce n'est pas si simple. Un bon message électronique commence par une planification méticuleuse. Vous avez également besoin d'une stratégie de marketing.
Une chose est sûre, que vous soyez à la recherche d'e-mails de marketing pour votre petite entreprise ou d'une stratégie d'e-mail marketing pour le commerce électronique. Le fait de suivre des étapes détaillées avant de rédiger votre message électronique vous permet de cibler votre message et d'apporter de la valeur à votre public. Cela peut sembler beaucoup de travail, mais les résultats en valent la peine.
Voyons donc comment rédiger un courriel marketing en six étapes !
1. Planifier l'e-mail
Un bon courriel de marketing commence par une bonne planification. Vous devez répondre à quelques questions au préalable afin d'éviter toute confusion lors de la rédaction du message. Voici quelques-unes de ces questions :
- Quel est votre public cible ?
- Qui sont vos concurrents ?
- Quels sont les points douloureux de votre public cible ?
- Quelle est la langue de vos lecteurs ?
- Quels sont les besoins, les attentes ou les exigences de vos abonnés ?
- Pour quelle étape du parcours client écrivez-vous ?
- Quel est l'objectif de l'e-mail ?
Notez les réponses et utilisez-les pour choisir votre formulation et vos offres.
2. Trouvez un titre accrocheur
L'objet de l'e-mail est la première chose que vos abonnés verront, avant même d'ouvrir votre e-mail. Il ne s'agit pas seulement d'une introduction à votre courriel, mais d'une occasion de faire une excellente première impression.
Mettez donc à profit la planification préalable pour créer une ligne d'objet accrocheuse. Dites au lecteur ce qu'il attend du courriel en moins de 30 à 50 caractères. En outre, les meilleures pratiques en matière de ligne d'objet indiquent que vous devez vous concentrer sur les avantages de la lecture du courrier électronique.
Cependant, il doit être équilibré par un langage intrigant pour surprendre le lecteur et l'obliger à ouvrir le courriel. Si vos courriels de marketing contiennent des offres de réduction, indiquez-le dans les lignes d'objet.
De plus, essayez d'ajouter un verbe comme "télécharger", "acheter" ou "explorer" pour stimuler le subconscient du lecteur.
3. Travailler sur le corps de l'e-mail
L'étape suivante consiste à travailler sur le corps du message. Il n'est pas nécessaire d'être ou d'embaucher un concepteur pour que le contenu de l'e-mail incite à l'action. Même un texte HTML simple peut donner des résultats inégalés si vous utilisez les bons mots et le bon message. Voici donc ce que vous devez faire.
Tout d'abord, accordez une grande attention à la personnalisation. Les messages électroniques génériques n'obtiendront jamais les résultats escomptés. Utilisez donc les réponses de la première étape et adressez-vous à vos lecteurs en les appelant par leur prénom. Essayez de trouver et d'utiliser leurs points de douleur exclusifs pour attirer leur attention.
Supposons que vous soyez un indépendant et qu'un vieil ami vous ait parlé de l'entreprise d'un de ses amis qui a besoin de vos services. Commencez l'e-mail en mentionnant cette connaissance. Vous créerez ainsi une familiarité qui pourrait vous être utile.
Deuxièmement, veillez à ce que le contenu soit fidèle à l'objet du message. Mettez l'accent sur les avantages plutôt que sur les caractéristiques pour compléter l'objet.
En outre, utilisez un langage qui correspond à la personnalité de votre marque. Sinon, vous risquez de perdre la familiarité que vous avez créée au départ.
Utilisez des images et des éléments interactifs pour rendre l'e-mail plus intéressant. Vous pouvez également ajouter des emojis, mais uniquement s'ils correspondent au langage de votre marque. Il est également important que votre message soit court pour éviter de frustrer le lecteur.
4. Pensez à un appel à l'action convaincant (CTA)
En l'absence d'appels à l'action persuasifs, même le contenu le plus convaincant d'un courriel peut s'avérer inefficace. Chaque message électronique doit encourager les lecteurs à entreprendre une action spécifique. Cela est possible en utilisant des appels à l'action qui s'alignent sur le corps de l'e-mail.
Par exemple, "En savoir plus" n'est pas un bon CTA pour un courriel encourageant les lecteurs à télécharger un guide. Cela implique qu'en cliquant sur le CTA, les lecteurs devront fournir davantage d'informations avant d'obtenir ce dont ils ont besoin. Il serait préférable d'utiliser "Télécharger le guide".
De plus, rendez le CTA visible et utilisez un langage actif pour éviter de perdre l'intérêt de vos lecteurs.
5. Modifier l'e-mail comme un orfèvre
Prendriez-vous des mesures à la suite d'un courrier électronique contenant de nombreuses erreurs ? Bien sûr, vous ne le feriez pas, et vos lecteurs non plus. C'est pourquoi envoyer des courriels sans les lire au moins trois fois est l'une des pires erreurs de marketing par courriel.
Pour éviter cela, envisagez de prendre une pause et de faire autre chose après avoir écrit le courriel. N'y pensez pas pendant un certain temps et revenez-y avec un regard neuf. Cela vous aidera à repérer des erreurs que vous n'auriez peut-être pas remarquées autrement.
Relisez votre courriel pour vous assurer que tout est correct. Utilisez des outils grammaticaux pour vous aider. De plus, en éliminant le superflu, vous rendrez votre courriel plus efficace. Si vous avez toujours voulu être perfectionniste, c'est le moment ou jamais.
6. Rendre votre courrier électronique compatible avec les téléphones portables
Une autre chose à faire avant d'appuyer sur le bouton d'envoi est de rendre l'e-mail adapté aux mobiles. Selon une enquête, 60 % des gens ouvrent les courriels sur leur téléphone. Les clients risquent de se déconnecter si l'e-mail apparaît déformé ou n'a pas de sens sur le petit écran.
Par exemple, si l'objet d'un message dépasse 50 caractères, l'application de messagerie le tronquera. Cela risque de réduire l'efficacité de vos objets. De même, recherchez d'autres limites de caractères et respectez-les afin d'optimiser votre message pour les mobiles.
5 conseils de marketing par courriel pour rendre vos courriels plus efficaces
Lorsqu'il s'agit d'e-mails promotionnels, la formulation et l'offre ne sont pas les seules choses qui comptent. Il y a quelques éléments supplémentaires dont vous devez tenir compte. Par exemple, si vous ne faites pas attention aux filtres anti-spam, votre message finira dans le dossier spam.
La plupart des gens ignorent les messages contenus dans ce dossier. Dans ce cas, votre message a moins de chances d'apparaître aux yeux de vos abonnés.
Pour éviter cela, voici cinq conseils de marketing par courriel qui rendront vos courriels plus efficaces.
1. Segmentez votre liste d'adresses électroniques pour la personnaliser
Ne pas personnaliser vos courriels revient à gâcher leur potentiel. Personne n'a envie de lire un message électronique ennuyeux auquel il ne peut s'identifier. Mais comment savoir quoi écrire pour personnaliser un e-mail ? En segmentant votre liste d'adresses électroniques !
Classez vos abonnés en fonction de leurs caractéristiques démographiques, de leurs comportements, de leurs préférences et de leur historique. En outre, créez des profils d'utilisateurs pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin.
Vous pourrez ainsi envoyer des courriels ciblés qui inciteront votre public à agir. Par exemple, vous pouvez envoyer une recommandation personnalisée basée sur le comportement ou les interactions antérieures de la personne.
Investir dans un outil de marketing par courriel à cette fin serait un bon début. Ces outils peuvent segmenter automatiquement vos listes pour vous décharger de cette tâche.
2. Prêtez attention aux lignes directrices en matière de conformité
Nous avons évoqué précédemment les filtres anti-spam et la manière dont ils sabotent vos résultats. Le respect des règles de conformité en matière de courrier électronique peut vous aider à éviter ces filtres. De plus, ignorer ces directives peut vous causer des problèmes juridiques. Voici comment.
Tout d'abord, les fournisseurs de services de courrier électronique disposent de filtres stricts pour détecter les courriels qui enfreignent les règles anti-spam. Si vous continuez à enfreindre ces règles, vous risquez de vous retrouver sur la liste de blocage.
Deuxièmement, les réglementations varient d'un gouvernement à l'autre. Par exemple, CAN-SPAM s'applique aux États-Unis et GDPR (General Data Protection Regulation) à l'Europe. Le respect de ces lignes directrices contribuera à instaurer la confiance et la crédibilité. Voici quelques-unes des exigences de ces lignes directrices :
- Obtenir le consentement de l'abonné.
- Offrir des options claires pour se désabonner de votre liste.
- Nettoyer et gérer vos listes d'adresses électroniques.
- Ajout d'informations correctes sur l'expéditeur.
- Éviter les pratiques trompeuses.
3. Savoir quand envoyer le courriel
Un autre conseil qui peut faire le succès ou l'échec de votre campagne de marketing par courriel est de savoir quand envoyer le courriel. Les données montrent que le matin est le meilleur moment pour envoyer des courriels de marketing. Entre 9 et 11 heures du matin, vous avez tout à y gagner.
Toutefois, les horaires idéaux changent si votre public se trouve dans un fuseau horaire différent du vôtre. Dans ce cas, envoyez le courrier électronique le matin dans le pays de votre destinataire. Vous ne voudriez pas déranger vos abonnés la nuit et risquer de nuire à votre réputation.
Si vous envoyez un courriel de suivi, attendez au moins trois jours après l'envoi du premier.
4. Utiliser la narration pour créer un lien
Se connecter à vos lecteurs par le biais de la narration est probablement la meilleure décision que vous puissiez prendre pour vos courriels de marketing. Les humains ont toujours aimé les histoires, et c'est pourquoi ils établissent une meilleure connexion grâce à elles. Voici comment mettre cela en pratique.
Attirez l'attention de votre lecteur par une phrase d'introduction percutante, une anecdote ou une question. Utilisez une histoire pour expliquer comment vous résolvez les problèmes de vos abonnés. Mais n'oubliez pas que la manière dont vous raconterez votre histoire dépendra de ce que vos lecteurs voudront lire. Veillez donc à effectuer des recherches appropriées avant d'utiliser cette astuce.
Vous pouvez également raconter l'histoire de votre marque, son origine et sa raison d'être. Si les gens trouvent votre "pourquoi" convaincant, ils voudront passer à l'action.
5. Suivez vos résultats et adaptez-vous
Le dernier conseil est de suivre vos résultats et de vous adapter. Certaines personnes envoient leurs courriels et les oublient. Suivre leur exemple, c'est ne jamais améliorer ses efforts et risquer de perdre l'attention de son public.
Mais vous pouvez juger de ce qui fonctionne si vous suivez des éléments tels que les taux d'ouverture, les CTR et les taux de conversion. En mettant l'accent sur ces éléments et en abandonnant d'autres stratégies, vous pouvez rendre vos courriels encore plus efficaces.
C'est également le bon moment pour investir dans un outil de marketing par courriel. Ces outils vous permettent d'en apprendre beaucoup sur vos efforts de marketing par courriel. De plus, vous pouvez automatiser les courriels en fonction des actions du public !
Les meilleurs exemples d'e-mails marketing pour guider votre approche
Après avoir appris à rédiger un e-mail marketing et à connaître les astuces pour le rendre efficace, passons à la pratique. Comment mettre les choses en perspective si vous n'apprenez pas des marques qui réussissent déjà ?
Voici donc trois des meilleurs exemples d'e-mails marketing pour vous guider dans votre démarche.
- Netflix: Dans ses courriels d'engagement, Netflix fournit des informations sur les nouvelles émissions qu'un client pourrait aimer. Ces recommandations sont liées aux préférences du client et l'incitent à agir.
- Lita Lewis Fitness: Cette créatrice de contenu écrit ses e-mails comme si elle parlait à un ami. En outre, ses CTA vont droit au but, sont exploitables et conviviaux. Elle utilise également des phrases telles que "Let's do this, ladies !" pour inciter son public et l'inciter à agir.
- Starbucks: Starbucks n'est pas étranger au fait de se démarquer dans les boîtes de réception de ses clients. Dans une campagne brillante, elle a incorporé une image changeante de ses boissons artisanales avec une réduction de 50 % !
Faites tourner votre jeu d'e-mails avec des messages convaincants
Tous les spécialistes du marketing, les créateurs de contenu et les chefs d'entreprise devraient se poser la question suivante : "Comment rédiger un e-mail marketing ?" Étant donné que chaque boîte de réception reçoit de nombreux nouveaux courriels chaque jour, il est très important de se frayer un chemin à travers le bruit. En suivant la procédure décrite dans cet article, vous partirez du bon pied.
Vous avez besoin d'une aide supplémentaire en matière d'email marketing ? Chez Beambox, nous aimerions vous aider à commercialiser votre entreprise. Nous utilisons une approche multidirectionnelle pour connecter, attirer et fidéliser les clients.
Commencez votre essai Beambox dès aujourd'hui, et laissez-nous vous aider à maximiser vos connaissances en matière d'email marketing !
