Zenreach est une solution de marketing WiFi qui peut apporter des avantages significatifs à votre entreprise. Cependant, elle est différente de ce dont vous avez besoin.
Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est Zenreach, comment il fonctionne et à quoi il peut servir. De plus, vous saurez comment il est évalué en ligne et quelles sont les alternatives.
Qu'est-ce que Zenreach ?
Commençons par définir ce qu'est Zenreach. Il s'agit d'une solution de marketing WiFi qui permet aux entreprises de recueillir des données et des informations sur leurs clients et d'utiliser ces informations pour stimuler l'engagement et les ventes.
L'entreprise a été fondée en 2012 à San Francisco, en Californie. Cependant, elle a été récemment rachetée par Adentro. De fait, vous pouvez désormais trouver des produits Zenreach étiquetés sous le nom d'Adentro.
Depuis son lancement, Zenreach a aidé de nombreuses entreprises à améliorer l'engagement de leurs clients et leurs ventes. Cependant, elle a ses inconvénients.
De plus, le scénario concurrentiel pour les logiciels de marketing WiFi est bien plus compétitif qu'en 2012. En effet, de nombreuses alternatives sont disponibles aujourd'hui.
Comme d'autres logiciels de gestion du WiFi pour les visiteurs, Zenreach peut aider les entreprises à tirer parti du WiFi offert aux clients de plusieurs façons.
À quelles entreprises s'adresse Zenreach ?
Les hotspots WiFi sociaux aident les entreprises à transformer leur WiFi gratuit en outil de marketing, et Zenreach a le même objectif.
Zenreach est principalement conçu pour les entreprises locales qui interagissent régulièrement avec leurs clients.
Les entreprises qui interagissent avec le public peuvent tirer le meilleur parti des solutions logicielles de marketing WiFi. Au lieu de se contenter de fournir une connexion WiFi gratuite, ces solutions permettent aux entreprises de recueillir des données précieuses et d'améliorer leur service.
Voici quelques exemples d'entreprises qui peuvent tirer parti de ces solutions logicielles :
- Restaurants
- Magasins de détail
- Hôtels
- Clubs de santé
- Cafés
- Magasins de paris
- Débits de boissons
- Studios de tatouage et de piercing
Si vous offrez du WiFi gratuit à vos clients, il y a de fortes chances pour que vous mettiez en place une solution de marketing WiFi comme Adentro.
Comment fonctionne Zenreach ?
Selon le site web d'Adentro, la mise en service de Zenreach peut prendre jusqu'à trois jours.
- Intégrer Adentro dans votre système WiFi. Adentro peut être mis en place en modifiant les configurations de votre routeur WiFi actuel. Si vous rencontrez des difficultés, l'assistance d'Adentro peut intervenir. Leur équipe facilite le processus et la plupart des clients sont opérationnels dans les trois jours ouvrables.
- Collecte de données sur les clients en magasin: Comme la plupart des solutions de marketing WiFi, Adentro suit les clients qui se connectent à votre WiFi. Il recueille des données sur le comportement et les préférences des clients.
- Analyser les données et les informations: Avec Zenreach, vous pouvez mieux comprendre vos clients. Vous pouvez découvrir la fréquence des visites, le temps de séjour, les répartitions démographiques, et plus encore.
- Intégrer les données dans les initiatives de marketing: Vous pouvez utiliser les données capturées pour améliorer les résultats de votre campagne marketing. Zenreach inclut également l'automatisation du marketing, comme l'envoi d'e-mails aux premiers visiteurs.
- Mesurez l'impact de votre marketing: Une fois vos campagnes lancées, vous pouvez mesurer les conversions obtenues grâce à vos efforts sur plusieurs canaux (courrier électronique, annonces payantes, etc.).
Examinons maintenant les cas d'utilisation les plus utiles pour les chefs d'entreprise.
Zenreach : 7 cas d'utilisation pour les chefs d'entreprise
Zenreach est une solution de marketing WiFi qui offre de multiples fonctionnalités à ses utilisateurs. Dans cette section, vous découvrirez comment vous pouvez utiliser cette solution de marketing WiFi pour vous engager auprès de vos clients.
Il convient de noter qu'il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des fonctionnalités du logiciel Adentro. De plus, il se peut que vous ne soyez pas intéressé par toutes ces fonctionnalités. Cependant, cette liste vous donnera un aperçu des façons intéressantes d'utiliser Zenreach d'Adentro.
Cas d'utilisation n° 1 : Utilisation de Zenreach pour le marketing par courrier électronique
L'un des aspects les plus intéressants des logiciels de marketing WiFi est la possibilité d'organiser des campagnes de marketing par courrier électronique.
Le marketing par courrier électronique est un moyen très efficace d'atteindre les clients et peut être utilisé pour les fidéliser, les inciter à renouveler leurs achats et obtenir davantage d'avis.
Zenreach intègre cette fonctionnalité et permet aux entreprises de créer des campagnes ciblées basées sur les préférences et les intérêts des clients.
Cette possibilité est extrêmement intéressante pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En effet, le marketing par courrier électronique pour les restaurants reste l'un des moyens les plus efficaces de stimuler les ventes et d'encourager les clients à revenir.
Cas d'utilisation #2 : Utilisation de Zenreach pour surveiller le trafic en magasin
Le suivi du trafic en magasin est l'un des aspects les plus intéressants de Zenreach.
Cette solution de marketing WiFi permet aux entreprises de suivre et d'analyser le nombre de clients qui visitent leur emplacement physique. Cela se fait en suivant les clients qui se connectent au réseau WiFi de l'entreprise. En outre, elle peut également identifier les clients qui se sont précédemment connectés à d'autres commerçants du réseau Adentro.
Ces données peuvent être utiles aux entreprises, car elles leur permettent de savoir combien de clients visitent le magasin et à quel moment. En retour, les entreprises peuvent prendre des décisions plus efficaces en matière de personnel ou d'inventaire.
Cas d'utilisation #3 : Utiliser Zenreach pour donner une image de marque à votre expérience WiFi
Zenreach peut également être utilisé pour créer des pages d'accueil WiFi personnalisées. Une page d'accueil est une page internet où les utilisateurs doivent insérer leurs identifiants avant d'accéder au WiFi du lieu.
Les utilisateurs peuvent découvrir le lieu ou se sentir plus impliqués grâce à une page d'accueil personnalisée. Bien que cette fonctionnalité soit souvent négligée, une page d'accueil peut aider les entreprises à renforcer leur marque. En outre, les clients se sentiront plus en sécurité car ils sauront qu'ils se connectent au bon réseau WiFi.
Cas d'utilisation n° 4 : Utilisation de Zenreach pour sécuriser le réseau
Zenreach propose également aux entreprises quelques fonctionnalités intéressantes pour sécuriser leur réseau.
La première, et la plus courante, est l'authentification. Avec cette solution, les entreprises peuvent facilement mettre en place un portail captif qui exige que les utilisateurs s'authentifient avant d'accéder au réseau WiFi. Cela permet de ne fournir le WiFi qu'aux utilisateurs prévus et non aux utilisateurs malveillants.
Zenreach met également en œuvre d'autres pratiques de sécurité qui protègent le réseau WiFi, comme le cryptage. De plus, cette solution de marketing WiFi offre la possibilité de mémoriser les clients, ce qui fait de l'authentification un effort unique.
Cas d'utilisation #5 : Utiliser Zenreach pour construire une liste de contacts
Zenreach peut aider les entreprises à recueillir les coordonnées de leurs clients pour les utiliser dans leurs efforts de marketing. Ces coordonnées peuvent comprendre les adresses électroniques, les numéros de téléphone et d'autres informations personnalisées.
Cela se fait par le biais de pages d'accueil WiFi. En d'autres termes, lorsque les clients se connectent au réseau WiFi du lieu, ils peuvent être invités à fournir leurs coordonnées en échange de l'accès au WiFi. Ces informations peuvent ensuite être ajoutées à la liste de contacts de l'entreprise.
Une fois qu'une entreprise a constitué une liste de contacts, celle-ci peut être utilisée à des fins multiples, telles que le marketing par courrier électronique, le marketing par SMS ou la création d'une audience publicitaire de type "lookalike".
Cas d'utilisation #6 : Utilisation de Zenreach pour transformer les données en informations exploitables
Une autre fonctionnalité intéressante de Zenreach est sa capacité à collecter des données auprès des clients et à les transformer en informations exploitables.
Cette solution de marketing social WiFi fournit aux entreprises une multitude d'informations sur le comportement de leurs clients. En voici un exemple :
- fréquence des visites
- temps de séjour
- heures de pointe
- données démographiques
Ces données peuvent aider les entreprises à comprendre leurs clients et à améliorer leurs stratégies de marketing. En outre, ces données peuvent également être utilisées pour créer une meilleure expérience commerciale et répondre plus efficacement aux besoins des clients.
Cas d'utilisation #7 : Utiliser Zenreach pour améliorer les retours publicitaires
Adopter Zenreach comme solution logicielle de marketing WiFi peut s'avérer utile pour améliorer le rendement de vos initiatives publicitaires. Vous pouvez utiliser les données pour créer des campagnes de marketing plus ciblées et plus efficaces. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser l'analyse des clients pour concevoir des campagnes spécifiques ou cibler des zones géographiques.
Zenreach permet également aux entreprises de mesurer l'impact de leurs publicités sur le trafic piétonnier. En effet, après avoir diffusé vos annonces, vous pouvez mesurer l'impact de vos efforts grâce à des outils spécifiques conçus pour mesurer les conversions en magasin (Walk-Throughs).
Combien coûte Zenreach ?
Pour l'instant, le coût de Zenreach est tenu secret. Les prix et les caractéristiques spécifiques de chaque plan peuvent varier en fonction des besoins de l'entreprise et du nombre de sites qu'elle possède.
Si vous regardez en ligne, le montant approximatif se situe entre 100 et 200 dollars. Toutefois, ce montant peut être plus élevé en fonction de vos besoins.
Zenreach propose actuellement deux types de plans : Basic et Pro.
Le "Plan de base" est conçu pour les petites entreprises et comprend des fonctionnalités de base telles que des outils d'analyse de la clientèle et d'automatisation du marketing. Toutefois, il convient de noter que quelques fonctionnalités essentielles devraient être incluses dans le plan de base. Par exemple, vous ne pouvez pas créer un "portail de connexion WiFi personnalisable sur ce plan".
Le "Plan Pro" comprend toutes les fonctionnalités, est conçu pour les entreprises de taille moyenne et inclut des fonctionnalités avancées. Par exemple, des analyses avancées ou la possibilité de créer une page d'accueil personnalisée.
Critiques de Zenreach
Si vous souhaitez connaître l'opinion d'autres personnes sur ce produit, vous pouvez trouver de nombreux avis sur Zenreach sur Internet. En général, cette solution marketing est bien évaluée par ses clients, et de nombreux propriétaires d'entreprises sont satisfaits du produit. Les aspects les plus appréciés de Zenreach sont les suivants :
- Soutien à la clientèle
- Qualité des données collectées
- La simplicité de la plateforme
- Automatisation du marketing
Cependant, comme tout produit, le Zenreach d'Adentro a ses inconvénients. Les plus cités sont
- Prix
- Intégrations limitées
Si vous le souhaitez, vous pouvez lire et vous faire votre propre opinion.
Dans l'ensemble, Zenreach est considéré comme une bonne solution de marketing WiFi. Cependant, certaines alternatives peuvent être moins chères et fournir tout ce dont vous avez besoin.
Alternatives à Zenreach
Depuis son lancement en 2012, de nombreuses autres entreprises sont entrées sur la scène des solutions de marketing WiFi pour les petites entreprises. Aujourd'hui, de nombreuses alternatives à Zenreach méritent d'être connues.
Lorsque vous cherchez un logiciel de marketing WiFi, il est vraiment important de trouver une solution qui réponde à vos besoins spécifiques, qui fonctionne de manière transparente et qui soit proposée à un prix raisonnable.
La plupart des entreprises ont besoin d'une solution de marketing WiFi pour mener des campagnes de marketing standard et gérer facilement leur réseau.
Lorsque vous choisissez un fournisseur de points d'accès WiFi sociaux, assurez-vous que vous avez la possibilité d'utiliser votre propre matériel et qu'il n'y a pas de frais supplémentaires. En outre, vous devriez également choisir une solution qui peut s'adapter à la croissance de votre entreprise et s'intégrer à des solutions WiFi tierces.
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Beambox est une solution de marketing WiFi tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises. Elle peut vous aider à collecter des données sur vos clients et à automatiser vos activités de marketing.
Vous pouvez également utiliser Beambox pour créer un portail captif efficace afin d'accroître votre audience sur les médias sociaux ou de constituer une liste de contacts. De plus, avec Beambox, vous pouvez sécuriser votre réseau et gérer l'allocation de la bande passante afin de fournir une connexion internet fiable à tous vos invités.
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