Nadat ze in verschillende kapperszaken hebben gewerkt en ervaring hebben opgedaan, dromen bijna alle kappers ervan om een eigen zaak te hebben. Velen slagen erin om deze droom waar te maken, om vervolgens binnen vijf jaar te sluiten. Een van de meest voorkomende redenen voor deze teruggang is ineffectieve kappersmarketing.
Hoewel deze reden misschien niet overtuigend klinkt, heeft hij een stevige grip op het succes van je bedrijf. Je kunt niet doorgaan zonder klanten. Daarom moet je je winkel altijd bovenaan de gedachten van je klanten houden.
Stel dat je je afvraagt hoe dit artikel je marketingideeën voor kapperszaken zal onthullen die eenvoudig maar bewezen zijn. Laten we er meteen in duiken!
Van fictie naar feit: wat gebeurt er als je je kapperszaak niet op de markt brengt?
Een kapperszaak openen is eenvoudig als je weet hoe het moet. De echte uitdaging komt wanneer het tijd is om de zaak te onderhouden en te laten groeien. Mensen willen misschien verandering en innovatie. Daarom moet je voorop blijven lopen.
Ze moeten spannende ideeën zien in de marketingcommunicatie van je kapperszaak en het gevoel hebben dat ze de juiste persoon hebben gekozen. Als je bijvoorbeeld al maanden niets hebt gepost op socials, kan dat de indruk wekken dat je je vak kwijt bent.
Kapperszaken zijn echter meer geworden dan alleen een plek voor verzorging. Ze zijn een symbool van een gemeenschap geworden waar mannen zich ontspannen en zinvolle gesprekken voeren.
Daarom moet je deze spirit behouden en ideeën introduceren die een dergelijke omgeving aanmoedigen. Je kunt bijvoorbeeld een kleine bar in de winkel openen en mensen laten genieten terwijl ze wachten. Nog beter, je kunt korting geven als hun rekening een bepaald bedrag overschrijdt!
Dit is geen directe marketingstrategie, maar het zal een goed woordje over je doen. Daardoor zullen meer mensen jou verkiezen boven je concurrenten.
Hoe maak je een marketingstrategie voor een kapperszaak die in je voordeel werkt?
Nu we hebben vastgesteld hoe belangrijk het is om je kapperszaak op de markt te brengen, laten we het eens hebben over het creëren van een strategie. Direct beginnen met het creëren van content kan een averechts effect hebben op de marketing van je kapperszaak.
Je moet weten wat je nodig hebt om te voorkomen dat je doorschiet en uiteindelijk geld verliest. Hier lees je hoe je een marketingstrategie voor een kapperszaak opstelt.
- Marktonderzoek: Begin met het onderzoeken van de markt en analyseer wat je concurrenten doen. Deze stap is niet om het kopiëren en plakken van de strategie aan te moedigen. In plaats daarvan gaat het erom jezelf te onderscheiden.
- Visie en doelen: Iedereen die een bedrijf opstart heeft een doel. Denk na over het jouwe en beslis of je de beste van de stad wilt worden of alleen een kleine naam wilt vestigen. Je kapperszaak zal lichtjaren betere marketing hebben met een visie en gestelde doelen.
- Ken uw intentie: Wil je nieuwe klanten aantrekken, merkbekendheid creëren of loyaliteit stimuleren? Afhankelijk daarvan heb je de juiste tools en tactieken nodig. Je strategie zal sterk leunen op je marketingintentie.
- Creëer persona's: Een marketingcampagne is alleen succesvol als hij aanslaat bij je publiek. Maak daarom profielen van je potentiële klanten om te leren wat ze wel en niet leuk vinden. Noteer hun demografische gegevens en waarom ze jou waarderen.
- Merkboodschap: Mensen kopen niet je "wat". Ze kopen je "waarom". Eenvoudiger gezegd, je publiek wil een band met je opbouwen. Dit is onbereikbaar zonder een unieke boodschap voor elk van je klantpersona. Zorg er dus voor dat je boodschap overbrengt dat je er bent om naar je publiek te luisteren.
Zet de strategie om in een vruchtbaar kapperszaak marketingplan
Een strategie alleen zal niet veel verschil maken. Om die in gang te zetten, heb je een marketingplan voor een kapperszaak nodig. Beide termen klinken misschien hetzelfde, maar dat zijn ze niet.
De strategie geeft je informatie en een richting om een plan te maken voor de marketing van je kapperszaak. Hier lees je hoe je de strategie omzet in een plan.
Begin met het schrijven van een samenvatting van je kapperszaak. Deze pagina moet gaan over je missie, visie, belangrijkste prestatie-indicatoren en bedrijfsoverzicht. Vervolgens komt het bedrijfsplan en de beschrijving van de kapperszaak. Hier moet je algemene informatie geven over je kapperszaak, zoals de locatie, diensten, etc.
Het marketingplan staat centraal. Geef hier een basisoverzicht van de soorten marketingcampagnes die je zult lanceren en hoe je je klanten betrokken zult houden.
Je kunt niet verwachten dat je een altijd groene marketingstrategie kunt creëren zonder er wat geld in te investeren. Maar een epische campagne vereist vallen en opstaan. Daarom moet je een beperkt budget instellen voor je marketingplannen.
Het verkeerde medium gebruiken kan echter zelfs de beste campagnes doen mislukken. Wie zal er aandacht aan besteden als je doelgroep niet bestaat op dat platform? Beoordeel dus waar je klanten zich bevinden en kies die platforms.
Een samenhangende ervaring op alle marketingkanalen kan de weegschaal naar jouw kant doen doorslaan. Voeg daarom een vaste toon toe aan uw besloten berichtgeving die kan aanslaan bij uw publiek.
Maak tot slot een plan voor je merkelementen, zoals je logo, kleurenpalet, enzovoort. Maar je bent een kapper, geen ontwerper! Dus huur een ontwerper in voor je team of overweeg een brandingbureau om je hierbij te helpen.
Hoe een kapperszaak op de markt brengen met 6 praktische maar eenvoudige ideeën
Van 2022 tot 2026 zullen kapperszaken groeien met een CAGR van 11%, waardoor het een bedrijfstak van $1,11 miljard wordt! Met zo'n scherpe concurrentie moet je buiten de gebaande paden denken om op te vallen.
In theorie is dat echter eenvoudiger dan in de praktijk. De beste manieren om een bedrijf op de markt te brengen zijn algemeen bekend. Maar als je ze toepast op jouw specifieke branche, wordt het een uitdaging.
Ben je klaar om te leren hoe je een kapperszaak op de markt brengt? In de volgende paragrafen vind je zes marketingideeën voor een kapperszaak en de uitvoering ervan.
Marketingidee voor een kapperszaak #1: In de schijnwerpers komen via Google
Wanneer je hoort over een nieuw bedrijf in je omgeving, wat gebruik je dan om ernaar te zoeken? Als je antwoord Google is, zit je op het juiste spoor voor de marketing van je kapperszaak.
Nu komt de winkel of het bedrijf daar niet vanzelf. De bedrijfseigenaar maakt een Google Mijn Bedrijf-account aan om in de lokale zoekresultaten te verschijnen. Dit is een van de eenvoudigste maar meest verwaarloosde marketingideeën.
Maak niet dezelfde fout en maak een Google Mijn Bedrijf-account aan zodra je je kapperszaak start. Je hoeft alleen maar de gegevens van je shop in te voeren, zoals locatie, foto's, adres, etc. en deze te verifiëren. Met deze informatie kunnen mensen je gemakkelijk vinden.
Het is echter niet genoeg om alleen dit account aan te maken. Je moet verschijnen in de speciale hoek die zoekers laat weten dat jouw winkel een van de beste is. Je kunt dit ook bereiken via Google Ads.
Dit is lokale SEO, waarbij Google bedrijven rangschikt op basis van relevantie, positieve beoordelingen en afstand. Dit is belangrijk, want als lokale mensen je bedrijf niet bezoeken, wat heeft het dan voor zin om het te lanceren? Daarom moet de reputatie van je winkel ook ter plaatse zijn.
Geloof het of niet, je online reputatie ligt in jouw handen. Het op de juiste manier beheren is een kleine hack die je marketing naar een hoger niveau tilt. Dus, doe je best om meer Google recensies te krijgen. Beantwoord zowel positieve als negatieve door je dankbaarheid te uiten of je te verontschuldigen en te proberen het probleem op te lossen.
Zo zien andere mensen dat je om je klanten geeft en krijg je nieuwe fans.
Marketingidee voor de kapper #2: sluit een verbond met sociale media
De andere plaats waar uw publiek naar uw bedrijf zoekt, is sociale media. Mensen zullen minder snel een bedrijf vertrouwen dat niet aanwezig is op sociale media. Dit is een duidelijk voorbeeld van waarom digitale marketing belangrijk is voor kleine bedrijven.
Je hebt vast wel eens video's gezien van kappers die het haar van mensen omtoveren en ermee spelen. Neem dus een voorbeeld aan hen en laat je vaardigheden zien op Instagram, Facebook, TikTok, enz.
En hoewel voor-en-na foto's indruk maken, raken mensen verveeld als je ze steeds hetzelfde laat zien. Wissel je kappersmarketing dus af door tussendoor verzorgingstips en updates te geven.
Bovendien geeft het winnen van iets van hun favoriete merk mensen een kick. Wek de competitiegeest op door wedstrijden en weggeefacties op sociale media te lanceren. Overweeg daarnaast betaalde reclame, omdat je daarmee een groter publiek kunt bereiken.
Onthoud dat sociale mediamarketing niet alleen bestaat uit het plaatsen van foto's. U moet ook de interactie aangaan met thought leaders in uw branche en uw klanten laten weten dat u om hen geeft.
Reageer daarom op de berichten van anderen en reageer op de berichten op jouw berichten. Actieve bedrijven hebben meer kans om klanten te werven via sociale media.
Marketingidee voor de kapper #3: Creëer de juiste sfeer
Je zaak uitnodigend en gezellig maken is nog een andere kapperszaak marketingtechniek. Zoals eerder gezegd, gaan kapperszaken niet meer alleen over scheren en knippen. Ze zijn een sociaal centrum geworden.
Omdat mensen nu op zoek zijn naar sfeer, moet je moeite doen om de juiste sfeer te creëren. Maar de echte vraag is hoe?
Bepaal eerst welk soort muziek je in je winkel wilt laten horen. Klassieke muziek past het beste bij een vintage inrichting, terwijl een levendig interieur vraagt om rock of pop. De juiste muziek vermaakt je klanten en stimuleert gesprekken.
Ten tweede, pas je aan aan het weer. Houd de sfeer koel in de zomer en warm in de winter. Het zijn de kleine dingen die ervoor zorgen dat je opvalt en dat je huidige klanten zich welkom voelen.
Bewaar bovendien tijdschriften en kranten voor het vermaak van wachtende klanten. Maak een praatje met ze zodat ze niet gefrustreerd raken. Deze gebaren spelen een grote rol in een goede klantervaring en stimuleren mond-tot-mondreclame.
Marketingidee voor de kapper #4: Maak van WiFi-marketing de aas in je mouw
We hebben WiFi-marketing na het creëren van de juiste sfeer en het verkrijgen van toegang tot Google en sociale media. Gratis WiFi is een van de dingen die de sfeer van een kapperszaak uitnodigender maakt.
Bovendien kan het je waardevolle inzichten geven over hun voorkeuren en antipathieën voor kappersmarketing.
Het helpt je ook om beoordelingen en feedback te krijgen over hoe je je diensten kunt verbeteren. Maar hoe zet je het in de markt?
Gebruik ten eerste WiFi-marketing software om een captive portal te maken en mensen de mogelijkheid te geven zich te authenticeren. Terwijl ze hun gegevens invoeren, kun je advertenties weergeven en je aanbiedingen en updates promoten. Bovendien kun je met deze gegevens een e-maillijst opbouwen om gepersonaliseerde e-mails te sturen die beter converteren.
Ten tweede, zorg ervoor dat je merkelementen, zoals je logo, kleuren en berichtgeving, op je wifi-advertentiepagina staan. En tot slot, stuur gepersonaliseerde pushberichten naar aangesloten klanten.
Marketingidee voor kappers #5: Onderschat loyaliteitsprogramma's niet
Sommige mensen denken dat kortingen en loyaliteitsprogramma's hun inkomsten beperken. Je moet hier echter het grotere plaatje zien.
Want op de lange termijn zullen deze programma's voorkomen dat je trouwe klanten ergens anders heen gaan. Wie houdt er niet van geld besparen?
En als klanten zich kunnen aansluiten bij een programma, voelen ze zich verbonden met het bedrijf. Daarom moet je loyaliteitsprogramma's opnemen in de marketing van je kapperszaak.
Het beste plan is om voor iets eenvoudigs te gaan. Een voorbeeld zou een gratis baardtrim zijn als de klant meerdere bezoeken heeft afgelegd. Maak het niet te ingewikkeld. Klantenbinding voor kleine bedrijven draait om kleine gebaren die zich na verloop van tijd herhalen.
Marketingidee voor de kapper #6: Gebruik SMS Marketing om waarde te bieden
Het laatste kapperszaak marketing idee is het gebruik van SMS marketing. Een belangrijke reden voor de populariteit is het persoonlijke gevoel van een sms op je telefoon. Spam je klanten echter niet met teksten over updates en serviceaanbiedingen. Zie het in plaats daarvan als een kans om waarde te bieden en klanten aan je te binden. Lees hier hoe.
Begin met het sturen van tips naar je klanten. Laten we een voorbeeld nemen. Stel dat een klant je vertelt dat hij nog nooit zijn baard heeft gewaxt, maar het nu wel wil doen. Dit is zijn eerste keer. Grijp deze kans om extra voorzichtig te zijn met je service. Stuur na een paar dagen een bericht om te vragen hoe hij zich voelt en tips om van de roodheid af te komen.
Dit zal de klant helpen en hij zal zich gehoord voelen. Niet alleen zal hij een goed woordje over je doen, hij zal ook nooit meer voor een andere kapperszaak kiezen!
Stuur bovendien herinneringen voor afspraken zodat mensen niet vergeten op te dagen. Klanten komen niet graag naar je winkel als je gesloten bent. Dus als je op vakantie bent, laat het ze dan weten via een sms.
Marketing is de hoeksteen om je kapperszaak de lucht in te krijgen
De marketing van een kapperszaak kan bijdragen aan de groei van je bedrijf. Het kan veel klanten opleveren die bereid zijn je zakken te vullen als het goed wordt uitgevoerd. De beste marketingcampagnes denken echter out of the box en creëren een band met het publiek. Het kan tijd kosten om het vak onder de knie te krijgen. Maar op de lange termijn zullen de beloningen geweldig zijn.
Als je gratis WiFi aanbiedt aan je klanten, haal er dan het maximale uit. Met Beambox kun je je marketingcampagnes opschalen en je omzet verhogen. Gebruik Beambox om je online reputatie, e-mail- en sms-campagnes te beheren en je netwerk te beveiligen.
Meer dan 12.000 locaties gebruiken Beambox om hun bedrijf te laten groeien. Wil jij de volgende zijn? Start vandaag nog je proefperiode!
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
