Bij het lanceren van een e-mailmarketingcampagne is er één ding van vitaal belang: abonnees. Dit zijn mensen die instemmen met het ontvangen van je marketingcontent. En het belangrijkste om op te merken is dat dit niet zo eenvoudig is als het kopen van contactgegevens. Als je zowel aan de wet wilt voldoen als succesvol wilt blijven, moet je je e-mailabonnees op de juiste manier verzamelen.
Het verzamelen van abonnees kan van alles inhouden, van loyaliteitsprogramma's tot WiFi-marketing (waarover later meer). Maar het goede nieuws is dat dit, na aanvankelijk hard werken, snel licht werk wordt. Als je een e-maillijst opbouwt met de juiste tools, kan dit al snel uitgroeien tot een passief proces.
In deze gids laten we je zien hoe je de e-maillijst van je dromen kunt opbouwen. Bereid je voor op definities, voordelen en stiekeme tips om abonnees te behouden. Geef ons minder dan tien minuten en we veranderen je in een e-mailmarketingwizz!
Wat zijn e-mailabonnees in marketing?
E-mailabonnees zijn mensen die ermee instemmen om e-mailcontent te ontvangen voor marketingdoeleinden. Gewoonlijk verzamel je hun e-mailadressen via funnelingstrategieën zoals competitie of loyaliteitsprogramma's. Daarna stuur je een welkomstmail. Daarna stuur je een welkomstmail, ze melden zich aan en de rest is geschiedenis.
Abonnementen vormen de ruggengraat van zakelijke e-maillijsten. Wetten voor e-mailmarketing schrijven voor dat bedrijven toestemming moeten krijgen om e-mailcampagnes naar individuen te sturen. Daarom zijn e-maillijsten de slimste manier: een gemeenschap opbouwen van mensen die toestemming geven. Het is duidelijk voor wettelijke naleving en het is succesvoller omdat uw e-mails daadwerkelijk welkom zijn. Het is een win-win situatie.
Met een lijst met e-mailcontacten kun je de database synchroniseren met technologie zoals marketingsoftware. Dit betekent dat je een bulkverzending kunt doen naar huidige abonnees in plaats van ze individueel te e-mailen. Vaak bevat deze software ook personalisatietools.
Het is de moeite waard om op te merken dat abonnees niet voor altijd gegarandeerd zijn. Je moet deze eerste contacten behouden, anders haken ze af of markeren ze je als spam.
Daarom is het verzamelen van een e-maillijst niet lineair. Er zullen ups en downs zijn en het vereist een langdurige inzet.
Je moet ook snugger zijn. De inhoud die je verstuurt en de frequentie waarmee je communiceert zijn ook van het grootste belang. Als je te weinig stuurt, raken je abonnees hun band kwijt of bouwen ze geen band op, terwijl je bij te veel juist geïrriteerd raakt.
Het gemiddelde percentage afmeldingen voor e-mails is slechts 0,11%, maar toch belandt 46% van de dagelijkse e-mails in de spambox. Het is dus zeker mogelijk om passief abonnees te verzamelen, maar je hebt er veel werk aan om ze te behouden. We zullen later ingaan op retentie door waardevolle inhoud te creëren.
Hoe je meer e-mailabonnees krijgt
Je kent de basis van hoe je e-mailabonnees krijgt, maar hoe krijg je meer e-mailabonnees? In dit gedeelte laten we je zien hoe je je lijst van nul tot held kunt laten groeien. Want de meest effectieve strategieën gaan veel verder dan het beproefde en weinig effectieve inschrijfformulier.
Om torenhoge succespercentages te zien, moet je je kansen maximaliseren via een groter publiek. Hier zijn de drie manieren waarop je je conversiepercentages de hoogte in kunt jagen.
1. Bied betere beloningen
Mensen verleiden betekent dat je iets moet aanbieden dat de moeite waard is. Dit kan op meerdere niveaus.
Als je bijvoorbeeld een weggeefactie organiseert, bied dan geen dierentuinkaartjes en slagersbonnen aan een overwegend veganistische klantenkring. Je moet de wensen en verlangens begrijpen van de mensen op wie je je richt.
Op een ander niveau moet je kijken naar de kwaliteit van je output. Als je iemands e-mailadres vraagt, maak dan duidelijk hoe lonend het resultaat zal zijn. Wil je promotienieuwsbrieven ontvangen of spannende updates met fragmenten van exclusieve interviews over een onderwerp waar je van houdt?
Wat iemand het meest aantrekt is waarde, dus als je meer abonnees wilt, moet je de beloningen die je biedt opnieuw evalueren.
2. Investeer in passief
Het punt is dat je 100% mist van de schoten die je niet neemt. Toch kan niemand 24 uur per dag opnamen maken. En wachten tot het optimale moment om handmatig opnamen te maken - zoals bij drukke diensten - is vaak onrealistisch. Zie je het dilemma?
Investeren in passieve aanmeldingsprompts is de beste manier om deze beperkende factor aan te pakken. Deze draaien constant op de achtergrond en richten zich 24 uur per dag en op optimale tijden op klanten. Maar in plaats van uw tijd en volledige toewijding op te eisen, kunt u met deze aanpak uw handen vrij houden. Het is een geautomatiseerde strategie.
Goede voorbeelden zijn QR-codes voor loyaliteitsprogramma's op menu's, een gesloten portaalnetwerk en optionele boekingsbevestigingen. Dit zijn allemaal slimme manieren om een service aan te bieden waar je zelf beter van wordt. En omdat klanten hier organisch op stuiten, kunnen ze zonder jouw inbreng overstag gaan.
3. Combineren met andere strategieën
Het zal je verbazen hoe goed e-mailmarketing te combineren is met andere benaderingen. Je zou bijvoorbeeld gebruik kunnen maken van internetmarketing. Je zou blogberichten kunnen schrijven die een waardevol inzicht geven in specialistische onderwerpen, waarbij je een inschrijfformulier koppelt in een CTA. Het is eenvoudig maar ongelooflijk effectief.
In plaats van slechts één aanpak te kiezen, kun je ook andere wegen bewandelen. Je zou een blog kunnen lanceren en QR-codes of SMS-campagnes kunnen gebruiken om de autoriteit van je merk te maximaliseren met betere openingspercentages. Al deze manieren leiden meer mensen naar je e-maillijst en je bedrijf, waardoor je bedrijf meer gezichten trekt.
3 Voordelen van een e-maillijst op basis van abonnementen
Je weet wat een e-maillijst is en hoe je die kunt laten groeien. De echte vraag die overblijft is waarom je dat eigenlijk zou willen. Wat is er zo speciaal aan deze marketingaanpak?
De belangrijkste voordelen van het beheren van abonneelijsten zijn het verhogen van de verkoop en de algehele winst. Maar laten we dieper graven; het betekent meer dan dat. Dit zijn de drie redenen waarom je zou moeten investeren in een verzameling abonnees.
1. Verhoogt de regelmaat van e-mails
Dit is een belangrijke: zonder lijst lijdt je regelmaat eronder. Waarom? Omdat het ongelooflijk onmotiverend is om moeilijk opgestelde e-mails de afgrond in te sturen. En eerlijk gezegd begrijpen we waarom: het is bijna zinloos.
Om enig resultaat te zien, moet je a) goede inhoud creëren en b) ervoor zorgen dat die inhoud gezien wordt. Zonder een goede lijst faal je bij de tweede horde.
Als je eenmaal een abonneebestand hebt opgebouwd, zijn er ontvangers die je inspanningen rechtvaardigen. Het lijkt de moeite waard en je wordt beloond met de vooruitgang die je ziet. Positieve versterking is van vitaal belang. En daarmee verhoog je de regelmaat waarmee je e-mails verstuurt.
Denk er wel aan dat je je een beetje inhoudt! Niemand wil een stortvloed aan spam e-mails, hoe enthousiast de afzender ook is.
2. Bouwt klantrelatie op
Dus ja, een lijst kan je winst omhoog stuwen, maar het is verstandig om te weten waarom. Een van de diepere redenen hiervoor is dat het een klantrelatie opbouwt.
Rapport is de mate van verbondenheid die een klant voelt met je bedrijf. Een positieve verstandhouding kan de waarschijnlijkheid van betrokkenheid verhogen, en zaken als sociale media-interactie of aankopen aanmoedigen. Het is net als in de trein zitten tijdens het spitsuur. Ga je liever naast een vriend of een vreemde zitten?
Door een community te creëren via e-mail maak je regelmatig, bemoedigend contact mogelijk. Hierdoor kun je een relatie opbouwen met je klanten, wat op zijn beurt de kans vergroot dat ze op een positieve manier betrokken raken bij je bedrijf.
3. Verhoogde legitimiteit van het bedrijf
Als we het hebben over legitimiteit, bedoelen we deels dat je door het opbouwen van e-maillijsten aan de goede kant van de wet blijft. Dat is altijd een pluspunt, nietwaar? Er zijn zoveel GDPR- en vergelijkbare marketingwetten. Door toestemming te krijgen van abonnees, zorg je ervoor dat je niet in overtreding bent.
Aan de andere kant zorgen abonnementen er ook voor dat je bedrijf legitiemer overkomt bij klanten. Denk er eens over na. Het gaat niet alleen om klantenbinding, maar ook om respect. Door regelmatig (en waardevolle) content naar klanten te sturen, creëer je autoriteit voor je merk.
Al deze factoren zijn van vitaal belang voor elk succesvol bedrijf en beloven een toename van de winst op de lange termijn.
3 manieren om uw e-maillijst te behouden
We spraken eerder over het belang van het behouden van je e-maillijst. Het is niet iets passiefs; je moet tijd en moeite investeren om ervoor te zorgen dat je geen contacten verliest. E-mailcontacten zijn wispelturig. Het enige wat nodig is, is dat iemand op de knop 'Markeren als spam' of 'Afmelden' drukt.
In dit gedeelte laten we je zien hoe je abonnees kunt verzamelen en behouden. Als je maar drie dingen onthoudt, doe dat dan deze.
1. Waarde boven alles
Eerst en vooral, kijk altijd naar waarde. Als je geen waarde biedt, is het beste alternatief zwijgen. Vergeet niet dat je niet eens massaal concurreert met concurrenten. In plaats daarvan concurreer je eigenlijk met stilte en een lege inbox. Wie wil dat nou niet?
De enige manier om een lijst te behouden is door indrukwekkende waarde aan te bieden. Een restaurant kan bijvoorbeeld maandelijkse giveaways, kaartjes voor evenementen en recepten om thuis uit te proberen aanbieden. Een kledingwinkel kan tickets voor modeshows weggeven, interviews met iconen en stijladvies van experts.
Zie je hoe je de betekenis van waarde aanpast aan je individuele demografie?
2. Savvy frequentie
Een belangrijk punt om rekening mee te houden is de frequentie van de communicatie. Zoals we al eerder zeiden, is te veel communicatie een enkeltje naar de spam- of afmeldbox. Maar als je te weinig communiceert, verlies je alle of een deel van de band die je hebt opgebouwd. Het is een harde realiteit, maar wel een die je moet begrijpen als je abonnees wilt behouden.
Een of twee keer per week is over het algemeen goed, en het is nog beter als je een vaste dag kunt kiezen. Dit maakt er een wekelijkse aangelegenheid van en zorgt voor meer investering, een hogere open rate en een betere verstandhouding. Maar let op updates en e-mailmarketingtrends rond contactpatronen.
Investeer bovendien altijd in software met een analytisch dashboard. Op die manier kun je de pieken en dalen van engagement volgen en de beste frequentie voor je demografische doelgroep bepalen.
3. Begin op de juiste voet
Uiteindelijk moet je ook op de juiste manier beginnen. Als je in eerste instantie uitnodigt om je in te schrijven, wees dan transparant over waarom je de contactgegevens wilt hebben. Beloof niets wat je niet kunt waarmaken.
En in het algemeen, houd je altijd aan je woord - of je nu niet meer dan één keer per week stuurt of altijd op maandag berichten verstuurt.
Realistische verwachtingen stellen aan het begin is een goede manier om te voorkomen dat je je meteen uitschrijft. Als je je aan je beloften houdt, voorkom je dat je lijst geleidelijk slinkt.
Goede e-mailmarketingsoftware kiezen
Je moet de juiste keuze maken als het gaat om e-mailmarketingsoftware. Deze beslissing kan echt maken of breken; het bepaalt de kwaliteit van je campagne.
Om je te helpen je zoektocht te beperken, zijn hier enkele aspecten die wij als niet-onderhandelbaar beschouwen. Hier zijn zeven dingen waar je op moet letten (en de eerlijke reden waarom):
- Een analytisch dashboard is van vitaal belang om de voortgang bij te houden en zaken als de e-mailfrequentie zo nodig aan te passen.
- Geweldige recensies - uitleg niet nodig.
- Bulkverzending is absoluut onmisbaar. Het betekent dat je niet individueel duizenden e-mails hoeft te versturen.
- In het ideale geval is de app compatibel met desktop- en mobiele apparaten. Het aanbieden van een mobiele app, niet alleen computersoftware, is een enorme groene vlag. Het vergroot de toegankelijkheid; bedrijfseigenaren en goed personeel zijn altijd onderweg, dus dit helpt de efficiëntie te behouden.
- Zoek voor meer flexibiliteit naar software die een gratis proefversie of demo aanbiedt. Deze vereisen minder financiële inzet en stellen je in staat om de software zonder risico uit te proberen.
- Goede opslagsystemen (zoals databases voor e-mailadressen) zijn essentieel. Kijk ook naar tekenen van investering in beveiliging, zoals twee-factor authenticatie of gedownloade beveiligingssoftwarecomponenten.
- Controleer altijd of het compatibel is met andere software en of het andere marketingvormen toestaat. Compatibiliteit met Captive Portals is belangrijk als je e-mails wilt verzamelen via je WiFi-systeem. Hoewel het niet absoluut essentieel is, is het wel iets wat je moet overwegen.
FAQ
Waarom verdwijnen jullie zo snel? Het beheren van inschrijvingen op e-maillijsten kan ontzettend moeilijk zijn. Daarom hebben we een snelle verzameling FAQ gemaakt om je kennis te consolideren. Maak je klaar om je kennis tot nu toe te testen.
Wat is een e-mailabonnee?
Een e-mailabonnee is iemand die heeft ingestemd met het ontvangen van marketingcontent. In plaats van willekeurige mensen te benaderen met koude marketingberichten, ga je er lauw in met een bestaande relatie. Dit zijn mensen die voor je programma hebben gekozen.
Het is echter niet alleen strategie. Het is ook wettelijk verplicht, dus maak zo snel mogelijk een intekenlijst aan.
Hoe verzamel ik meer e-mailabonnees?
Je verzamelt meer abonnees door meer mogelijkheden te creëren om mensen uit te nodigen. Je kunt bijvoorbeeld een captive portal systeem gebruiken op je WiFi of een loyaliteitsprogramma opzetten. Deze strategieën vereisen allemaal wat werk om op te zetten, maar worden uiteindelijk passief.
Je moet je ook richten op het behouden van abonnees door beloftes na te komen en inhoud van goede kwaliteit te bieden.
Wat is het voordeel van een e-maillijst op basis van abonnementen?
Het bouwt een band op, wat de kans vergroot dat je winst stijgt. Hoe meer klanten zich verbonden voelen met jou en je bedrijf, hoe meer betrokkenheid je zult zien. Het is ook wettelijk verplicht om toestemming te vragen voordat je ontvangers toevoegt aan marketinglijsten. Blijf aan de juiste kant van de wet en verdien meer geld!
Beambox: WiFi kan je helpen
Als je graag je abonnees wilt laten groeien en een fysiek bedrijfsadres hebt, raden we je aan om te investeren in WiFi. Rol met je ogen zoveel je wilt; we hebben het niet alleen over het aanbieden van WiFi voor gasten. Bijna alle bedrijven doen dat al!
Maak in plaats daarvan gebruik van een slimme strategie die captive portal marketing wordt genoemd. Deze plug-in fungeert als een tijdelijke barrière en leidt gasten die proberen lid te worden door naar een formulier op de webpagina. Hier kunt u contactgegevens opvragen voor marketingdoeleinden. Ze voldoen en krijgen direct toegang tot internet, en u vergroot uw e-maillijst.
In het bedrijfsleven moet je je bestaande sterke punten en middelen voor je laten werken. Je WiFi gebruiken is een van de beste dingen aan een fysiek bedrijfsadres. Het beste is dat het volledig passief is nadat je het hebt ingesteld - je kunt het synchroniseren met een softwaredatabase.
Klinkt dat spannend? Zoek niet verder: hier bij Beambox bieden we een alles-in-één marketingplatform voor je WiFi. We werken op basis van een maandelijks abonnementssysteem voor ultieme flexibiliteit en bieden bedrijven aanpasbare captive portals.
Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox en verhoog je aantal e-mailabonnees!
