Het kiezen van de juiste software kan een nachtmerrie zijn bij het beheren van je hotel. Het is moeilijk om precies te weten welke managementfuncties je nodig hebt - en laat ons niet beginnen over compatibiliteitscontroles. Een van de populairste softwaresystemen is het hotelsysteem Opera, dat momenteel ongeveer 40.000 wereldwijde gebruikers heeft. De echte vraag is echter, is het de juiste oplossing voor jou en je hotel?
Als software heeft het alle belangrijke functies die je nodig hebt om een middelgroot hotel te runnen. Van loyaliteitsprogramma's tot verkoop en (natuurlijk) reserveringen, alles wat hoteliers nodig hebben is slechts een klik verwijderd. Hoewel een technologische investering misschien voorbarig lijkt voor kleinere hotelbedrijven, wordt het al snel een noodzaak bij groei.
In deze gids zullen we de voor- en nadelen van het Opera hotelsysteem tegen elkaar afwegen, zodat jij dat niet hoeft te doen. Bereid je voor op een grondige introductie. Dit is wat je moet weten over een van de toonaangevende softwareopties voor hotelmanagement. Binnen vijf minuten weet je of dit de juiste keuze voor je is. Laten we beginnen!
Wat zijn Opera Hotel Systemen?
Deze systemen heten OPERA 5 en Oracle biedt ze aan als beheersoftware voor hotels. Hotelbedrijven automatiseren veel van hun dagelijkse processen wanneer ze een Opera-systeem gebruiken.
Als hoteleigenaren in deze software investeren, krijgen ze meerdere functies, waaronder:
- Centrale bediening voor meerdere locaties.
- Tarief- en inventariscontroles op meerdere niveaus.
- Reserveringen maken, ook via systemen van derden
- Real-time gegevens bewaken voor prijsaanpassingen
- Bevorderde klantenbinding.
In wezen wordt het een draaischijf voor alle belangrijke acties. Marketing, dagelijkse boekingsprocessen en strategische prijsbeslissingen komen allemaal uit één software. Daarnaast bewaakt en toont het ook analytische informatie. Dit is geweldig voor het beoordelen van hotels en het identificeren van pijnpunten en potentiële verbeteringen.
Opera is een praktisch hulpprogramma dat zwaar cloudgebaseerde hotelsoftware biedt - perfect voor ketens. Het ligt echter onder vuur omdat het niet goed kan werken zonder internet.
Als er een WiFi-probleem is of de stroom uitvalt, verliezen hotels de functionaliteit van hun hele systeem. Als je regelmatig klachten hebt dat de WiFi in je hotel niet werkt, is dit misschien niet de juiste keuze voor jou. In de tussentijd moet je zeker kijken naar WiFi-extenders en je provider bellen om problemen op te lossen.
Iets anders om op te merken is dat er geen geadverteerde prijzen zijn. Je moet rechtstreeks contact opnemen met Opera/Oracle. Er zijn ook geen geadverteerde gratis proefversies.
Nu we het toch over Oracle hebben, is het de moeite waard om wat context te geven over het bedrijf.
Oracle is een gegevensbeheerbedrijf dat in 1980 werd opgericht in de VS. Oracle Hospitality is de specifieke tak van het bedrijf die OPERA aanbiedt. Het doel van het bedrijf is om alle activiteiten te stroomlijnen. Hoewel Oracle actief is in meerdere bedrijfstakken, hebben de verschillende takken afzonderlijke niches, zoals Opera voor de horeca.
4 Voordelen van Operasystemen voor Hotels
Niets is perfect; we hebben net een aantal nadelen van Opera hotelsystemen besproken, waaronder een onzekere internetafhankelijkheid voor functionaliteit. Maar over het algemeen is het een geweldige manier om je hotels te beheren, met veel voordelen.
Hier zijn de belangrijkste voordelen om te overwegen wanneer je Opera weegt. Zelfs als je Opera niet kiest, zijn dit functies en voordelen waar je op moet letten bij andere software. Let dus goed op!
1. Multifunctionaliteit
De multifunctionaliteit van Opera is een enorm voordeel. Het biedt hotelsoftware met reserveringsmogelijkheden voor receptiemedewerkers, maar ook analytische inzichten en verkoopfuncties voor marketingmedewerkers.
Die flexibiliteit betekent dat hotels veel waar voor hun geld krijgen met de software. En er is geen extra gedoe met de aanschaf van tweede of derde software - alles is vanaf één plek in te vullen. Onderschat de voordelen van een alles-in-één aanpak niet.
2. Past prijzen aan voor optimale winst
De prijzen mogen nooit het hele jaar door en op elk moment hetzelfde zijn. Er zijn natuurlijke momenten waarop je een hogere prijs moet vragen om in lijn te komen met de tarieven van je concurrenten. En er zijn ook momenten waarop het loont om onder je concurrenten te gaan zitten tijdens rustigere periodes.
Opbrengstbeheer (een variabele prijsstrategie) is echter het soort aanpak dat moeilijk volledig handmatig is uit te voeren. Een groot voordeel van Opera is dat het dit voor je doet. Het maakt gebruik van smart pricing om de tarieven reactief te evalueren en aan te passen. Dit betekent dat je niet in paniek hoeft te raken omdat je voortdurend de tarieven in de gaten moet houden!
3. Gemakkelijker voor hotelpersoneel
Hoewel dit een algemeen voordeel is van alle software voor vastgoedbeheersystemen, wordt Opera in de beoordelingen ook specifiek geprezen.
Het grootste voordeel is dus dat Opera het leven van hotelpersoneel eenvoudiger maakt. En we weten allemaal dat eenvoudigere processen een hogere gasttevredenheid betekenen. Met snellere resultaten en minder verwerkingstijd is het een win-win situatie.
4. Betere beveiliging
Opera Cloud PMS is een ander groot voordeel van deze software; het is een plug-in waarmee je een back-up kunt maken van alles in de cloud. Dit is geweldig, want in plaats van een fysieke server te gebruiken, vertrouw je op externe internetgebaseerde servers met meerdere back-ups.
Sterker nog, met het systeem kun je bepaalde informatie verbergen, zodat de meest gevoelige gegevens alleen toegankelijk zijn voor kanaalmanagers.
Hoeveel budgetteren?
Het is moeilijk te zeggen omdat de tarieven van Opera niet online worden gepubliceerd - je zult rechtstreeks contact op moeten nemen met Oracle voor een prijsopgave.
Vergelijkbare software kost echter tussen de $80 en $200 per maand. Dus als je een schatting wilt, zouden we daar rond budgetteren. Het loont om te weten wat concurrenten in rekening brengen; op deze manier weet je of je wel of niet moet weglopen bij offertes.
Opera Hotel Systeem gebruiken
De beste manier om Opera hotel systeem software te leren gebruiken is door een demo te boeken. Net als elke andere technologie vergt het leren gebruiken van Opera oefening.
Het gaat er vooral om te leren navigeren door het systeem, de gegevens nauwkeurig in te voeren en de functies te begrijpen. Het goede is dat reviews zeggen dat het gebruiksvriendelijk is, dus dit zal niet lang duren.
Als je het systeem echt goed wilt leren gebruiken, is er gratis training beschikbaar. Ga naar de volgende sessie als je extra hulp wilt. Deze cursussen zijn bedoeld voor hulp die verder gaat dan demo's en af en toe een e-mail naar de klantenservice als je Opera gebruikt.
Hoe vind ik een Opera Hotel Systeem training
Luister goed naar het antwoord op de vraag "Hoe vind ik Opera hotel systeem training? Deze training omvat een volledig gratis optie genaamd Learning Explorer, waarmee je het programma onder de knie krijgt. Je vindt de gratis optie hier op de officiële website.
Laten we nu eens kijken wat je gratis kunt leren. Het is een slimme manier om jezelf bij te scholen zonder extra kosten.
Als je begint met de Learning Explorer cursus, neemt het programma je mee door de hele Oracle infrastructuur. Je hebt toegang vanaf een desktop of mobiel apparaat en de training bevat een overzicht van Oracle Cloud. Het neemt je ook mee door elk van de applicaties, van winstgevendheid en kostenbeheer tot wereldwijde salarisadministratie. Laten we zeggen dat het een grondige allround introductie is.
De volgende stap is Oracle MyLearn, met een mix van betaalde en gratis cursussen. Tot slot is er Oracle Certification, een meer formele en betaalde optie.
Samengevat zijn dat drie trainingskeuzes:
- Ontdekkingsreiziger
- Oracle MijnLeren
- Oracle-certificering
Het trainingsaspect is een leuke toevoeging aan het bedrijfsmodel van Oracle. Het is geweldig dat bedrijfseigenaren en medewerkers samen op snelheid kunnen komen.
Het enige kleine nadeel is het gebrek aan gratis testversies voor de hotelbeheersoftware. Er is minder ruimte om in realtime te leren zonder financiële verplichting.
FAQ
Waar denk je dat je naartoe gaat? Ga niet zo snel weg. We beseffen dat we een hoop informatie naar je hebben gegooid. Maar we hebben beloofd dat we je in minder dan vijf minuten op weg helpen!
Hier is een snelle pop quiz om er zeker van te zijn dat je alles tot nu toe begrepen hebt. Dit zijn de drie FAQ's waar je even naar moet kijken.
Wat is een operahotelsysteem?
Opera is een softwarepakket dat door het gegevensbeheerbedrijf Oracle wordt aangeboden aan hotelbedrijven. Het fungeert als een oplossing voor vastgoedbeheer en automatiseert reserverings-, prijsstellings- en inventarisatiesystemen.
Je betaalt elke maand een abonnement om toegang te krijgen. En er zijn aanvullende trainingsprogramma's beschikbaar om nog sneller op snelheid te komen.
Welke hotels gebruiken het Opera systeem?
Elk hotel kan Opera gebruiken. Ketens, grote bedrijven en bedrijven met meerdere locaties zijn echter beter af vanwege de vele verschillende functies. Om echt waar voor je geld te krijgen, is het beter voor middelgrote tot grote bedrijven.
Wat is het Opera-systeem in hotels?
Operasysteem is een soort hotelbeheersysteem. Het is gebaseerd op cloud-gebaseerde software, wat betekent dat het externe servers gebruikt om gegevens op het internet op te slaan.
Deze software beheert zaken als reserveringen en prijzen zodat het personeel dit niet handmatig hoeft te doen. Het is geweldig voor het stroomlijnen van dagelijkse processen en maakt het leven van het personeel eenvoudiger.
Beambox: Hoe WiFi helpt in hotels
Het maakt niet uit of je zelfstandige hotels hebt of megaketens; elk hotel heeft WiFi nodig. Zoals je nu weet, is Opera sterk afhankelijk van WiFi. In feite komt het tot stilstand zonder WiFi! Daarom verwacht 98% van de gasten hotel WiFi.
Maar wanhoop niet. WiFi is net zo voordelig voor jou als hoteleigenaar. Naast het faciliteren van waardevolle software voor vastgoedbeheer zoals Opera, maakt het ook internetmarketing mogelijk. Het is vooral geweldig voor het verzamelen van klantgegevens.
Je kunt eenvoudig een captive portal toevoegen aan je bestaande internet voor gasten. Dit systeem blokkeert tijdelijk de toegang van gasten tot je WiFi door ze eerst naar een webpagina te leiden. Hier kun je ze meerdere vragen naar keuze stellen en om specifieke informatie vragen. Zodra ze hieraan voldoen, krijgen ze onmiddellijk WiFi-toegang en kun je de gegevens opslaan voor toekomstig gebruik.
WiFi is niet alleen een hulpmiddel om de softwarefunctionaliteit en gasttevredenheid hoog te houden; het is ook een waardevol marketinginstrument. Elke bedrijfseigenaar weet hoe moeilijk het is om echte marketingcontacten te verzamelen. Met captive portal marketing kun je contacten verzamelen die toestemming geven voor toekomstige campagnes - of dat nu e-mail- of SMS-marketing is.
Beambox kan je helpen. Wij bieden een alles-in-één WiFi marketingsysteem dat gespecialiseerd is in captive portals. We helpen je graag bij het afstemmen van je hotelstrategieën en bieden een maandelijks abonnementsmodel voor een minimale investering vooraf. Bovendien zijn WiFi-hotelsystemen de perfecte internetmodellen om te upgraden.
Of je nu kiest voor software voor vakantieverhuur, Opera of iets heel anders, het is de moeite waard om je WiFi te gelde te maken.
Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox en neem een voorsprong met WiFi en een Opera hotelsysteem!
