Gratis WiFi zal altijd een extraatje zijn dat het ene hotel onderscheidt van het andere. Door de toename van datalekken zijn mensen zich echter gaan informeren over privacyproblemen bij het gebruik van WiFi in hotels. Als je tot deze groep behoort, is het logisch dat je je afvraagt: "Kunnen hotels zien wat je bekijkt?".
Het eenvoudige antwoord is ja. Hotelbeheerders kunnen zien wat je bekijkt. Maar dat is niet het volledige antwoord. Om jezelf echt te beschermen, moet je weten wat ze wel en niet kunnen zien. En dat is waar dit artikel om de hoek komt kijken.
Internetdiensten voor hotels bieden betrouwbare WiFi-oplossingen om de tevredenheid van gasten te verbeteren en naadloze bedrijfsvoering in hotels te ondersteunen. WiFi in hotels is niet per definitie veilig. Er zijn hackers en andere bedreigingen waar je voor op je hoede moet zijn. Maar als je dit artikel tot het einde volgt, kun je jezelf beschermen op elke openbare WiFi.
Kunnen hotels zien wat u bekijkt met Incognito?
Ja, de meeste hotels kunnen zien wat je in incognito bekijkt. Hoewel je misschien denkt dat het inschakelen van de incognitomodus voor browsen je activiteit verbergt, is dat niet het geval. Het enige wat het doet is je geschiedenis verbergen voor de andere mensen die je apparaat gebruiken.
WiFi voor hotels zorgt ervoor dat gasten verbonden kunnen blijven en biedt betrouwbare internettoegang om te werken, te streamen of contact te houden met geliefden. Hotelbeheerders en de internetprovider kunnen nog steeds zien wat je in deze modus bekijkt. Dit betekent niet dat ze elke persoon die hun gast-WiFi gebruikt actief zullen volgen.
Sommige hotels gebruiken een logbestand dat informatie opslaat over de activiteit van elke gebruiker op hun netwerk. Ze kunnen naar dit bestand verwijzen wanneer ze maar willen. Over het algemeen beschermen bedrijven deze gegevens echter goed en gebruiken ze alleen als het echt nodig is.
Dus als je je afvraagt: "Kunnen hotels zien wat je incognito bekijkt?". Het antwoord is meestal ja.
Begrijpen welke browserinformatie hotels kunnen zien
Er zijn vaak enkele persoonlijke gegevens zoals naam en e-mail die je opgeeft wanneer je verbinding maakt met de WiFi van het hotel. Het verzamelen van klantgegevens is essentieel voor elk bedrijf dat effectieve marketinginitiatieven wil ontplooien.
Naast deze basisinformatie kunnen hotels ook zien welke websites je bezoekt. Als die websites http zijn in plaats van https, kunnen ze misschien ook je online activiteiten volgen. Alles wat je op die sites doet, is zichtbaar voor de hoteladministratie en de ISP.
Wanneer je echter https-websites bezoekt, kunnen hotels de specifieke pagina's die je daarbinnen bezoekt niet zien. Ze kunnen alleen de hoofddomeinnaam zien. Dan zijn er dingen als gebruikstijd, bandbreedte, enz. Maar heb je je ooit afgevraagd waarom hotels je surfgedrag bijhouden?
Hotels die gratis WiFi aanbieden, moeten hun internetverkeer in de gaten houden om ervoor te zorgen dat niemand misbruik maakt van de bandbreedte. Als ze de voorkeuren en geschiedenis van hun gasten kennen, kunnen ze bovendien effectievere marketingcampagnes opzetten. Daarom willen ze de gegevens misschien ook gebruiken voor marketingdoeleinden.
Bovendien kunnen er websites of inhoud zijn die door de overheid verboden zijn. Om juridische problemen te voorkomen, moeten beheerders ervoor zorgen dat gasten dergelijke websites niet bezoeken. Dat is nog een reden waarom hotels de activiteiten van hun gasten volgen. Zo kunnen ze ook kwaadaardige en verdachte activiteiten voorkomen. Sommige lokale overheden verplichten hotels zelfs om de gebruikersgeschiedenis bij te houden.
Soms krijgen hotels een DMCA-kennisgeving (Digital Millennium Copyright Act). Auteursrechthebbenden dienen deze kennisgeving in om hotels op de hoogte te stellen van mogelijke schending van auteursrechten via hun netwerk. Hotels kunnen niet reageren op deze kennisgeving als ze de internetgebruiksgeschiedenis niet bijhouden.
Kan WiFi in hotels je geschiedenis zien?
Als ze kunnen zien wat je bekijkt, kan hotel WiFi dan ook je geschiedenis zien? Het antwoord is nee.
Ze kunnen alleen de websites zien die je bezoekt terwijl je hun netwerk gebruikt. Maar alles wat je doet voordat je het openbare hotelnetwerk gebruikt of nadat je de verbinding met het netwerk hebt verbroken, is voor hen irrelevant.
Je hebt bijvoorbeeld Facebook bezocht met je mobiele data voordat je verbinding maakte met de WiFi van het hotel. In dit geval weet je mobiele netwerkprovider dat je Facebook hebt bezocht, maar het hotel niet. Wanneer je overschakelt naar het netwerk van het hotel, kunnen ze zien wat je op dat moment bekijkt.
Kunnen hotels zien wat u bekijkt met VPN?
Hotels kunnen niet zien wat je doet als je een VPN gebruikt. Dit is de enige situatie waarin ze je surfgedrag niet kunnen volgen, tenzij ze de cryptografie van de tunnel breken. Maar hotels vermijden dit meestal tenzij ze schriftelijke en juiste toestemming hebben om dit te doen.
Cyberbeveiligingsdeskundigen raden aan om een VPN te gebruiken wanneer je openbare netwerken gebruikt. Een VPN creëert een aparte tunnel voor je om verbinding te maken met het internet. Wanneer je iets probeert te openen, gaan de gegevens eerst door de VPN. Het versleutelt de gegevens voordat het je verzoek door de tunnel naar de internetprovider stuurt.
Op deze manier kunnen de ISP en de hotelservers niet zien wat je probeert te openen. En omdat het verzoek via de VPN-server gaat, zien ze niet eens je IP-adres. Het lijkt alsof de VPN-server probeert toegang te krijgen tot de website in plaats van jouw apparaat.
Dus als je je afvraagt: "Kunnen hotels zien wat je bekijkt met een VPN?", dan is het antwoord meestal nee.
Is het veilig om WiFi te gebruiken in hotels?
Het korte antwoord is nee. Het is niet veilig om WiFi in hotels te gebruiken, vooral omdat deze netwerken openbaar zijn. Openbare WiFi brengt veiligheidsrisico's met zich mee, ongeacht welk bedrijf het aanbiedt. De beveiliging van openbare WiFi is cruciaal om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen hackers als je gratis onbeveiligde netwerken gebruikt op cafés of vliegvelden.
Maar laten we eens dieper ingaan op de vraag: "Is het veilig om WiFi te gebruiken in hotels?".
Hotels bieden gratis WiFi aan om gemak te bieden en de ervaring van hun gasten te verbeteren. Daarom kunnen ze lange verificatieprocessen vermijden en iedereen verbinding laten maken met hun netwerk.
Zelfs als ze een captive portal implementeren om mensen te authenticeren, kunnen kwaadwillende gebruikers zich voordoen als onschuldige gasten en toegang krijgen.
Deze gebruikers kunnen hackers zijn die op zoek zijn naar een kans om je gegevens te stelen. De meest voorkomende aanval is een man-in-the-middle aanval waarbij de hacker zich voordoet als een geheime tussenpersoon en om informatie vraagt. Soms injecteren ze ook kwaadaardige software in het netwerk, die jouw apparaat kan bereiken.
Naast hackers kan een andere gast per ongeluk virussen overbrengen op jouw apparaat. Dat is mogelijk als het apparaat van een gast al een virus heeft wanneer hij verbinding maakt met je netwerk. Zulke gebeurtenissen kunnen je apparaat vatbaarder maken voor cyberbedreigingen.
Deze situaties kunnen zich echter voordoen op alle openbare netwerken, niet alleen in hotels. Omdat openbare WiFi dus niet veilig is, moet je een aantal veiligheidsmaatregelen nemen als je er verbinding mee maakt.
5 voorzorgsmaatregelen bij het verbinden met WiFi in hotels
Nu je de veiligheidsrisico's van WiFi in hotels kent, bespreken we enkele voorzorgsmaatregelen die je veilig kunnen houden. Als je verbinding maakt met WiFi-systemen in hotels, vermijd dan toegang tot gevoelige informatie en gebruik een VPN om je beveiliging te verbeteren en persoonlijke gegevens te beschermen. Onthoud dat niet alle hotels tijd investeren in de netwerkbeveiliging van hun WiFi voor gasten, dus het is cruciaal dat je:
- Wijzig je wachtwoorden: Herzie je wachtwoorden voordat je op reis gaat als je sociale media of andere websites met inloggegevens gebruikt. Op deze manier zijn je accounts veilig, zelfs als een hacker toegang krijgt tot je apparaat. Maar vergeet niet om een sterk wachtwoord te gebruiken, bij voorkeur een automatisch gegenereerd wachtwoord, omdat deze moeilijk te kraken zijn.
- Controleer je instellingen: Laat de WiFi van het hotel geen automatisch verbinding maken, zodat je kunt controleren of de hotspot legitiem is voordat je er verbinding mee maakt. Je kunt dit doen via de instellingen van je apparaat. Laat je apparaat bovendien je bestanden en mappen niet delen.
- Schakel multi-factor authenticatie in: Schakel naast het wijzigen van wachtwoorden ook multi-factor authenticatie in. Op deze manier kunnen hackers niet inloggen op je accounts, zelfs niet als ze toegang krijgen tot je wachtwoorden. Ze zullen je apparaat fysiek moeten gebruiken om een optie te selecteren of een OTP in te voeren. Dat is onmogelijk tenzij ze je apparaat fysiek stelen.
- Houd je apparaten bijgewerkt: Als je je apparaten up-to-date houdt, beschikken ze over de nieuwste beveiligingsfuncties. Zorg er bovendien voor dat al je applicaties automatisch worden bijgewerkt, zodat ze zoveel mogelijk kwetsbaarheden kunnen vermijden. Een firewall inschakelen en antivirussen installeren op je apparaat is ook een goed idee.
- Lees het privacybeleid van het WiFi-hotel: Zoals je al weet, kunnen hotels je surfgedrag zien, dus lees altijd hun privacybeleid voordat je verbinding maakt. Controleer welke informatie ze opslaan en hoe ze die willen gebruiken. Als je iets verdachts vindt, kun je beter wegblijven.
Wees oplettend en alert bij gebruik van openbare WiFi in hotels
Door WiFi e-mailopvang voor gasten aan te bieden, kunnen bedrijven klantgegevens verzamelen terwijl ze gratis internettoegang bieden en zo hun marketinginspanningen en klantenbetrokkenheid stimuleren. Het antwoord op de vraag "Kunnen hotels zien wat je bekijkt?" is inmiddels duidelijk: ja. Tenzij je een VPN gebruikt, is wat je online doet zichtbaar. Een VPN beschermt je ook tegen de meest voorkomende bedreigingen van openbare netwerken. Als je een WiFi extender voor hotelnetwerken gebruikt, blijf dan op je hoede voor veiligheidsrisico's en vermijd toegang tot gevoelige informatie via openbare verbindingen.
Als je een bedrijf runt en de beveiliging van je gast-WiFi wilt versterken, probeer dan Beambox. Hiermee kun je een captive portal instellen die onbevoegde toegang voorkomt. Bovendien wijzigt de software dagelijks het wachtwoord. Met Beambox kun je ook marketingcampagnes uitvoeren en reviews krijgen op de automatische piloot. Start nu je proefversie!
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
