Regra 80/20 do marketing: Use-a a seu favor

A utilização da regra 80/20 do marketing pode aumentar a sua rentabilidade, as vendas, a fidelidade dos clientes e a quota de mercado. É uma visão simples mas poderosa que pode moldar o futuro das suas campanhas de marketing.

Neste artigo, partilharemos a forma como a regra 80/20 pode ser utilizada pelos profissionais de marketing. Existem muitas considerações e nuances da regra que devem ser exploradas. Isto inclui a criação dos segmentos de clientes mais rentáveis e a justificação de onde gastar o dinheiro do marketing.

Por fim, leia até ao fim para saber mais sobre a forma como os serviços do Beambox podem ajudar a desenvolver o seu negócio.

O que é a regra 80/20 no marketing?

Está a perguntar-se o que é a regra 80/20 no marketing? É também conhecida como o Princípio de Pareto, e é a noção de que 80% dos seus resultados provêm de 20% das suas entradas. A ideia foi desenvolvida pelo economista italiano Vilfredo Pareto. No contexto do marketing, a regra 80/20 é utilizada para determinar os canais de marketing mais produtivos. Assim, é possível desviar mais fundos para as actividades de marketing com maior ROI.

Interpretações incorrectas da regra 80/20 no marketing

É importante evitar interpretações erróneas quando se trata da regra 80/20 no marketing. Por exemplo, pode concluir que 80% da atividade que não é a mais produtiva é inútil. No entanto, pode acontecer que, para atingir os 20% de produtividade máxima, os outros 80% também sejam necessários.

A elaboração de uma estratégia de marketing correta requer a conjugação de muitos pequenos detalhes. Por isso, tenha cuidado ao remover partes importantes do funil de vendas. A forma como contribuem para o objetivo final pode não ser clara quando se analisam os dados a nível macro.

Regra 80/20 das melhores práticas de marketing

Agora, vamos ver como pode utilizar a regra 80/20 para melhorar a eficácia das estratégias de marketing. Em poucas palavras, a regra ajuda-o a concentrar a atenção da sua equipa de marketing na geração de mais dinheiro. H3: Encontre as principais fontes geradoras de tráfego

Pode descobrir as melhores fontes de tráfego com a regra 80/20. É claro que qualquer canal de marketing pode proporcionar-lhe um fluxo interminável de clientes se investir dinheiro suficiente no problema. No entanto, queremos saber quais os canais que fornecem mais tráfego por uma determinada quantia de dinheiro.

Por exemplo, digamos que tem um orçamento de marketing de 1.000 dólares por mês. No início, pode distribuir o orçamento por cinco canais de marketing. No entanto, os seus resultados podem mostrar que 80% do tráfego provém de um único canal de marketing. O mais inteligente a fazer seria atribuir mais fundos à fonte de tráfego vencedora.

No entanto, não deixe de experimentar novos canais de marketing. O desenvolvimento de fontes de tráfego adicionais ajudá-lo-á a descobrir novos clientes. Afinal de contas, alguns dos seus clientes só estão à espreita em áreas específicas da Internet. Cabe-lhe a si encontrá-los.

Descobrir os melhores clientes

Sabia que 20% dos seus clientes podem estar a gerar 80% das suas receitas? Isto é verdade para muitas empresas; pode utilizar este facto em seu benefício. Terá de identificar os melhores clientes utilizando o software CRM (Customer Relationship Management).

No entanto, depois de encontrar esses clientes de alta qualidade, é necessário descobrir mais dados para repetir o sucesso. Eis alguns dos aspectos a ter em conta ao descobrir os seus melhores clientes:

• Monitorizar as fontes de tráfego: É uma boa ideia determinar que fontes de tráfego foram utilizadas para encontrar os seus melhores clientes. Isto pode trazer mais nuances e orientação à sua estratégia de marketing. Por exemplo, depois de analisar os dados, pode descobrir que o marketing de influência gera os clientes mais fiéis. No entanto, é uma das fontes de tráfego mais caras da sua lista. Terá de decidir se o custo vale a pena para encontrar os melhores clientes.
• Encontrar clientes habituais: Utilizando a regra, pode descobrir os clientes que compram regularmente a si. Por conseguinte, pode enviar-lhes ofertas com maior frequência. Isto proporciona uma melhor experiência ao cliente, uma vez que este está genuinamente interessado no material promocional. Esta é também uma óptima forma de reduzir a rotatividade dos clientes.
• Padrões de compra: Determine pequenos pormenores sobre quando e como os clientes compram os seus produtos. Eles visitam as suas lojas físicas ou compram online? Compram em alturas específicas do dia, da semana ou do ano? As respostas a estas perguntas permitem-lhe aperfeiçoar a sua estratégia de marketing. Além disso, ao tentar obter mais críticas, pode perguntar depois de os clientes terem tido tempo para utilizar os produtos.

Gerir os seus custos

Qualquer estratégia de marketing é limitada pela quantidade de dinheiro disponível para gastar. Caso contrário, poderia resolver qualquer problema injectando mais dinheiro na questão. A equipa de vendas deve ter em conta a regra 80/20, considerando as maiores despesas necessárias para encontrar clientes.

Assim, é possível eliminar os aspectos mais dispendiosos dos custos de aquisição de clientes para melhorar a rentabilidade. Este é um aspeto importante da otimização de um negócio para melhorar o resultado final. No entanto, existe uma linha ténue entre a redução de custos e o crescimento da empresa.

Investimento de tempo

Outro grande recurso que a sua equipa de marketing vai gastar é o tempo. Idealmente, deve concentrar a maior parte do seu tempo nos esforços de marketing que conduzem aos maiores resultados. No entanto, é difícil descobrir onde o tempo é desperdiçado sem dados.

Analise os seus dados e veja as actividades que consomem mais tempo e produzem menos resultados. Continue a fazer isto para otimizar os recursos disponíveis, o que irá melhorar a eficiência dos seus processos.

Utilizar a regra 80/20 nas apresentações de marketing

Quer justificar o facto de gastar mais dinheiro em marketing? Então, pode utilizar a regra 80/20 para destacar as partes da sua estratégia de marketing que produzem resultados fiáveis. Assim, pode justificar por que razão se deve gastar mais dinheiro num determinado aspeto do marketing.

Eis algumas ideias sobre o tipo de factores de marketing em que se pode concentrar:

• Localização geográfica: Pode utilizar os seus dados para mostrar as melhores áreas a segmentar. Pode ser um estado, uma cidade ou um bairro específico.
• Faixa etária: Descobrir qual é o grupo etário mais rentável pode justificar mais despesas para este grupo demográfico. Além disso, pode explorar estratégias de marketing de alto custo.
• Canal de marketing: Utilize a regra 80/20 para mostrar os seus canais de marketing com melhor desempenho. Pode partilhar as razões pelas quais o canal merece gastos adicionais em marketing para aproveitar todo o seu potencial.
• Dispositivo: Descobriu que os utilizadores de dispositivos móveis compram mais do que os de computadores pessoais? Em seguida, apresente os dados para justificar por que razão faz sentido um maior investimento em marketing para clientes móveis.
• Comportamento: Poderá descobrir pormenores comportamentais sobre os 20% dos clientes mais importantes. Durante as apresentações de marketing, pode mostrar por que razão vale a pena visar este segmento de clientes. Isso pode ajudá-lo a gerar mais fundos para a ideia.

Como descobrir a regra de marketing 80/20 em ação

Para descobrir a regra de marketing 80/20 em ação, é necessário utilizar a análise de dados. Atualmente, é possível obter soluções de software sofisticadas que podem ajudá-lo a identificar os 20% mais importantes da maioria dos conjuntos de dados. No entanto, quanto mais dados registar e analisar, maiores serão as suas hipóteses de encontrar novas oportunidades.

Idealmente, deve registar os dados desde o início do funil de vendas e em cada etapa. Isto dar-lhe-á mais dados para identificar os aspectos mais fracos do seu funil de vendas. Melhorar os 20% mais fracos das campanhas de marketing pode ser tão importante como otimizar os 20% superiores. Assim, pode melhorar o valor do tempo de vida do cliente.

Qual é a importância da regra de marketing 80/20?

Em resumo, a regra de marketing 80/20 é um elemento crucial de qualquer campanha. Ajudá-lo-á a visar o público certo para tirar o máximo partido de um orçamento limitado. É especialmente importante para as pequenas empresas que precisam de maximizar o crescimento gastando o mínimo de dinheiro.

No entanto, não se esqueça de analisar os dados analíticos para obter informações sobre a regra 80/20 do marketing em ação. Idealmente, os membros da equipa com fortes competências analíticas podem procurar padrões nos dados para detetar novas oportunidades.

Quer mais ajuda para fazer crescer o seu negócio? Então, pode melhorar a qualidade da experiência do seu cliente através do WiFi para hóspedes. Aqui na Beambox, podemos ajudar a manter os seus clientes satisfeitos enquanto obtemos insights. Assim, pode descobrir detalhes sobre os seus clientes para aplicar a regra de marketing 80/20. Então, de que está à espera? Comece hoje mesmo o seu teste gratuito da Beambox e leve o seu negócio para o próximo nível.

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