Está a perguntar-se se é possível fazer vendas por WiFi e ganhar dinheiro com a sua ligação à Internet? A resposta é sim. E esse é o cerne das soluções de marketing WiFi.
Neste artigo, verá como os proprietários de pequenas empresas podem utilizar uma ligação WiFi comum para aumentar as receitas das vendas e tornar o seu negócio mais rentável.
Existem métodos diretos e indirectos para aumentar os lucros da sua empresa através do WiFi. Os métodos que funcionam melhor dependem do seu tipo de negócio e do tipo de estratégia de marketing que pretende adotar. Vamos começar!
O que se entende por vendas WiFi
As vendas WiFi são um termo genérico que indica a percentagem de vendas que os proprietários de empresas efectuam utilizando o seu WiFi, direta ou indiretamente.
As vendas de WiFi podem, portanto, envolver iniciativas de marketing para atrair e vender aos seus clientes diretos. Pode utilizar o seu WiFi para vender largura de banda, promover outras empresas ou publicar anúncios diretamente nas suas redes WiFi for Ads.
Em suma, o WiFi pode ser transformado numa ferramenta para aumentar os lucros totais da sua empresa. No entanto, deve escolher cuidadosamente a melhor estratégia para fazer vendas WiFi. De facto, embora possa rentabilizar a sua ligação WiFi, quer evitar arruinar a experiência dos seus clientes, prejudicando assim o seu negócio.
O WiFi ajuda a aumentar as vendas?
É difícil pensar num negócio que possa manter-se competitivo sem oferecer uma ligação WiFi aos seus clientes. Oferecer WiFi aos seus clientes é uma das formas mais simples e eficazes de tornar a experiência no seu local agradável. Por conseguinte, se oferecer WiFi gratuito aos clientes, este facto será notado e apreciado. No entanto, muitas empresas conseguiram criar uma marca forte e uma experiência excecional para o cliente sem oferecer WiFi ou fazer vendas WiFi.
Por conseguinte, se está a pensar se a ajuda WiFi aumenta ou não as vendas, a resposta está nos seus clientes e no tipo de experiência que lhes quer proporcionar.
Uma ligação WiFi com uma solução de marketing WiFi permite-lhe tirar partido da análise e da automatização do marketing para promover o seu negócio e aumentar as suas vendas. Por conseguinte, na grande maioria dos casos, uma ligação WiFi com uma solução de hotspot social é uma combinação fantástica para aumentar as suas vendas.
Software de marketing WiFi
Os softwares de marketing WiFi são soluções informáticas que ajudam os proprietários de empresas a efetuar vendas WiFi através da recolha de informações sobre os seus clientes reais. Além disso, estas soluções de software podem ser utilizadas para automatizar as tarefas de marketing e simplificar as operações de gestão da rede. Estas soluções são também bem sucedidas porque oferecem uma variedade de caraterísticas interessantes aos proprietários de empresas:
- Automatizar tarefas de marketing repetitivas
- Experiência WiFi personalizada e Captive Portal
- Monetização do WiFi através de anúncios
- Recolha de dados
- Avaliar a automatização em sítios de avaliação locais
- Criar uma lista de contactos
- Promoção nas redes sociais
- Rotação da palavra-passe
- Atribuição de largura de banda
As soluções de marketing WiFi são também designadas por Social Hotspots. Em suma, estas soluções foram criadas para tornar o WiFi gratuito oferecido pela maioria das empresas num ativo valioso para aumentar as vendas e a notoriedade da marca.
Como fazer vendas WiFi com marketing WiFi
Nesta secção, vamos explorar a forma de fazer vendas WiFi com estratégias de marketing WiFi.
Estas estratégias resistiram ao teste do tempo e estão efetivamente a ajudar empresas de qualquer tipo a aumentar as suas receitas e a destacarem-se da multidão.
Para implementar estas estratégias e fazer vendas WiFi, é necessário integrar o seu WiFi gratuito com uma solução de marketing WiFi que apoie este tipo de iniciativa. Além disso, não é necessário implementar todas elas. Em vez disso, deve escolher e utilizar as que melhor se adequam ao seu modelo de negócio.
Estratégia de vendas WiFi #1: Email Marketing
O marketing por correio eletrónico pode ser utilizado para efetuar vendas de WiFi, aumentando o conhecimento da marca, cultivando relações com os clientes e promovendo produtos e serviços.
O marketing por correio eletrónico é uma forma eficaz de chegar ao seu público sem incorrer nos custos associados às formas tradicionais de marketing, como a publicidade. Além disso, é uma forma pessoal de ligação, uma vez que os seus clientes deixaram deliberadamente o seu contacto para conhecer a sua empresa e as suas iniciativas.
No entanto, utilize-o de forma sensata. O e-mail marketing é um método pessoal de promoção, por isso não se torne insistente e procure criar e-mails cativantes. Se aprender a utilizá-lo corretamente, vai perceber que o e-mail marketing é uma das melhores formas de fazer vendas WiFi.
Estratégia de vendas WiFi #2: SMS Marketing
Como o nome indica, o marketing por SMS é a utilização do Serviço de Mensagens Curtas - mais conhecido como mensagens de texto - para promover produtos ou serviços. Se utilizar o seu WiFi gratuito para recolher o número de telefone dos seus clientes, pode então iniciar campanhas de marketing por SMS para aumentar as suas vendas de WiFi.
O marketing por SMS é uma forma de marketing que pode ser utilizada para chegar a potenciais e actuais clientes com mensagens personalizadas, ofertas especiais, lembretes ou actualizações. É uma forma altamente eficaz de marketing porque as mensagens de texto são pessoais, normalmente curtas e destacam-se entre as notificações.
Esta estratégia é poderosa porque lhe permite enviar mensagens altamente direcionadas diretamente para os telemóveis dos seus clientes e potenciais clientes. Quando utilizado corretamente, o marketing por SMS pode ser uma forma extremamente eficaz de aumentar as vendas e o envolvimento.
Estratégia de vendas WiFi #3: Parceria
Outra estratégia para fazer vendas de WiFi é através de parcerias com outras empresas. Se o seu público for de algum modo interessante para outras empresas, pode vender espaço publicitário a outras empresas e rentabilizar o seu WiFi.
Por exemplo, pode colocar um banner que anuncia outra empresa no seu portal cativo. Com esta solução, sempre que os utilizadores iniciarem sessão na sua ligação WiFi, serão expostos ao anúncio que promove a atividade de outra pessoa.
No entanto, deve estar ciente de que esta estratégia está a desviar a atenção da sua empresa para outra. Por conseguinte, esta estratégia é adequada apenas para algumas empresas que não necessitam de uma experiência de marca.
Estratégia de vendas WiFi #4: Ofertas especiais
Outra estratégia de vendas WiFi é a utilização de ofertas flash e iniciativas de marketing semelhantes. Pode utilizar a sua rede WiFi personalizada e a lista de contactos que construiu para promover e executar ofertas especiais de qualquer tipo: vales, cupões digitais, vendas relâmpago e muito mais.
Depois de criar uma promoção, pode anunciá-la aos seus contactos ou através do seu portal cativo. Ao utilizar o seu portal cativo, todos os utilizadores que iniciem sessão no seu WiFi irão vê-la.
As ofertas especiais, como as enumeradas acima, são uma óptima forma de levar as pessoas a comprar o seu produto. Criar um sentido de urgência fará com que as pessoas tenham mais probabilidades de comprar o seu produto. No entanto, é necessário ter cuidado para não exagerar e fazer com que as pessoas sintam que estão a ser pressionadas a comprar o seu produto.
Estratégia de vendas WiFi #5: Compreensão do cliente
A última estratégia de vendas WiFi não é uma abordagem direta às vendas, no entanto, vale a pena mencionar. Uma das melhores formas de utilizar a sua ligação WiFi é recolher dados e informações sobre o seu cliente para melhorar a sua compreensão.
Se tiver um conhecimento sólido das preferências dos seus clientes, poderá criar uma experiência de cliente excecional. Isto será útil para tornar o seu negócio mais sólido e rentável.
Embora não se trate de uma forma direta de rentabilizar o seu WiFi, esta estratégia é uma das mais eficazes. Por isso, tire partido dela.
Solução de vendas WiFi e de marketing WiFi
Dependendo do negócio que você administra, você tem múltiplas opções para adotar uma estratégia para fazer vendas WiFi e aumentar suas receitas. No entanto, na maioria dos casos, a melhor forma de utilizar o WiFi para fazer vendas é utilizando soluções de marketing WiFi para integrar o seu WiFi no seu plano de marketing.
Como viu, um hotspot WiFi social permite-lhe participar numa variedade de iniciativas que podem trazer novos clientes para o seu local e aumentar a lealdade para com o seu negócio.
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