Perspectiva del cliente
Perspectiva del cliente
Hay multitud de razones por las que deberías implementar el marketing WiFi. En primer lugar, los inicios de sesión WiFi multiplican su audiencia. Además, proporciona datos de marketing validados y valiosos. Puede consultar, exportar e integrar su base de datos de invitados en cualquier momento desde nuestra plataforma en línea. Con esta información, obtendrá información en tiempo real sobre sus productos y servicios, así como sobre su servicio de atención al cliente.
Cuanto más sepa sobre sus clientes, más inteligente será su marketing. Deje que el marketing WiFi realice sus estudios de mercado. Los perfiles de los clientes proporcionan información clave sobre cómo interactúan con su establecimiento y cómo se relacionan con su marketing. Este conocimiento del consumidor mejora la experiencia del cliente, la fidelidad a la marca y la repetición del patrocinio.
Utilice sus datos de atención al cliente para mejorar el comportamiento de los clientes. Sabrá exactamente qué promociones, descuentos y contenidos personalizados debe ofrecer para retener a sus clientes.
Cuanto mejor conozca el comportamiento de los consumidores, mejor. Nuestras redes WiFi utilizan la detección de presencia para ofrecerle una imagen completa de la afluencia de público a su local. Sepa cuándo está más concurrido su local y controle los indicadores clave de rendimiento, como el porcentaje de devoluciones. El mapeo del recorrido del cliente le ofrece una visión alternativa del cliente para que pueda ofrecerle la mejor experiencia.
Los datos de clientes y la investigación de consumidores proporcionan información sobre los clientes para mejorar su negocio. ¿Quién es su mercado objetivo? ¿Qué edad tienen sus clientes? ¿Cuál es su sexo? Obtenga respuesta a sus preguntas sobre datos demográficos con información detallada sobre la segmentación de clientes y análisis basados en su base de datos de clientes. Utilice la inteligencia empresarial para obtener información cualitativa que le permita tomar decisiones informadas sobre las oportunidades de crecimiento y aumentar las ventas.
Utilice las visitas rastreadas para clasificar automáticamente su base de clientes en segmentos de comportamiento inteligentes, como nuevos, fieles y perdidos. Cree sus propias listas de segmentos filtrados para realizar campañas de marketing altamente dirigidas y personalizadas. También puede identificar áreas de mejora y puntos débiles. Nuestras herramientas de conocimiento del cliente le ayudarán a mejorar la satisfacción general de sus clientes.
¿Quiere convertirse en líder del mercado? ¿O simplemente quiere ofrecer la mejor experiencia global al cliente? Si se dan estos casos, debe obtener información sobre los clientes y una imagen clara de todas sus plataformas de marketing. Nuestro producto ofrece análisis avanzados que puede exportar en cualquier momento o integrar con cientos de aplicaciones y servicios de terceros. Mantenga sus datos sincronizados con sus plataformas de marketing existentes. Estas marcas de marketing incluyen Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact, etc.
Beambox ofrece varias funciones para proporcionarle una amplia visibilidad de los datos de sus clientes. Algunas de estas funciones de visualización de datos son:
Es fácil ver por qué las empresas recurren a Beambox para el marketing WiFi. Recopile grandes datos a través de su punto de acceso WiFi animando a los huéspedes a dejar información o reseñas en línea. O participe con una encuesta para tomar el pulso a la satisfacción del cliente. He aquí por qué los usuarios de Beambox adoran nuestro marketing WiFi.