Reseñas en línea
Reseñas en línea simplificadas con Beambox
Pida automáticamente a sus clientes que dejen una opinión después de visitar su establecimiento por primera vez.
Reseñas en línea
Las opiniones en línea son más importantes que nunca, ya que los clientes potenciales recurren a ellas en su proceso de toma de decisiones. Si ofrece un producto o servicio, las opiniones de los clientes marcan la diferencia a la hora de realizar una venta. En un informe de 2021, PowerReviews descubrió que el 99,9 % de los clientes leen opiniones cuando compran en Internet.
Las opiniones no sólo ayudan a los consumidores a tomar decisiones de compra, sino que también ayudan a empresas como la suya. He aquí cómo:
La conclusión es que los consumidores confían plenamente en las reseñas en línea. Por lo tanto, las reseñas detalladas, bien escritas, precisas e imparciales también son esenciales para su negocio.
Si te preguntas cómo conseguir más opiniones online, Beambox tiene la solución. Puedes configurar tu cuenta de Beambox para solicitar reseñas o comentarios una vez que tus clientes se registren en tu WiFi gratuito para invitados. Nuestro sistema de calificación crea facilidad para el cliente y le permite ver sus opiniones en un lugar centralizado. Elija una plantilla de reseñas de clientes en línea. Con nuestros disparadores de correo electrónico personalizados, usted decide cuándo sus clientes reciben su correo electrónico de valoración.
Existen varios sitios web y aplicaciones de terceros que ofrecen opiniones útiles. Es increíblemente lento filtrar a través de Google, Yelp, y otros sitios de revisión en línea. Sin embargo, con Beambox, puedes gestionarlo todo en una plataforma fácil de usar.
Nos sincronizamos automáticamente con sus páginas de reseñas cada hora, proporcionando una vista de pájaro bien organizada de su reputación en línea desde un panel de control. Incluso podemos recopilar sus reseñas de Facebook sincronizándolas con su cuenta de redes sociales de FB. Nuestra función de filtros de valoración le permite refinar en función de la valoración por estrellas. Vea cada nueva reseña positiva que se haya publicado en sus sitios de reseñas y vea cualquier reseña negativa que se haya desviado de su publicación en línea.
Utilice Beambox Interactions para solicitar automáticamente a sus clientes una valoración tras su primera visita. Si recibe una valoración de 4 o 5 estrellas de compradores o clientes, Beambox publica automáticamente la opinión. Además, Beambox pide a sus clientes que dejen su opinión en el sitio de opiniones que elijan. Entre ellos se incluyen TripAdvisor, Yelp, Google Reviews y Facebook reviews. Puede realizar un seguimiento de todas las opiniones positivas publicadas desde su panel de control.
Desviaremos su experiencia con un formulario interno de comentarios si la valoran con tres estrellas o menos. Tu cliente puede dejar reseñas sobre el servicio o el producto para que sepas qué ha ido mal.
Las críticas negativas en Internet no benefician a nadie. A menudo, las críticas negativas son inmerecidas. Así que, si un huésped deja una valoración de 3 estrellas o menos, la desviaremos. En su lugar, el huésped puede dejar comentarios internos. Esto le permite ir directamente a la fuente para trabajar con ellos para resolver su problema. Es una de las muchas formas de crear una relación duradera y de confianza con tus clientes.
Nuestra función de desvío también ayuda a controlar las opiniones negativas falsas y las malas valoraciones. Esta función le permite gestionar rápidamente una reseña negativa (o cualquier otra reseña). Por último, le permite publicar más reseñas en línea exactamente donde tienen que ir.
Su reputación en Internet es un testimonio de la calidad de su empresa. Los indicadores clave de rendimiento, como la puntuación media de las valoraciones y la tasa de nuevas valoraciones, ofrecen tranquilidad sobre la mejora de las valoraciones en línea. Beambox le ayuda a mantenerse en la cima con una visión clara, concisa y completa de sus valoraciones y su impacto en su marca.
Vea lo que dice la mayoría de los consumidores y compruebe cuál es la tendencia de su reputación en línea con una vista de pájaro de sus opiniones en línea.
Pida automáticamente a los nuevos clientes e invitados que dejen una reseña o valoración después de visitar su local.
Decida cuándo pueden sus invitados dejar una opinión sobre su producto o servicio.
Impida que las críticas negativas se hagan públicas con un formulario interno de comentarios.
Vea lo que dice la mayoría de los consumidores y compruebe cuál es la tendencia de su reputación en línea con una vista de pájaro de sus opiniones en línea.
Pida automáticamente a los nuevos clientes e invitados que dejen una reseña o valoración después de visitar su local.
Decida cuándo pueden sus invitados dejar una opinión sobre su producto o servicio.
Impida que las críticas negativas se hagan públicas con un formulario interno de comentarios.
Aquí hay clientes reales que comparten por qué son una de las miles de empresas con visión de futuro que confían en Beambox.
15 de enero de 2025
Al principio era escéptico, pero después de usar Beambox, ¡estoy convencido! Los avisos automáticos por correo electrónico han aumentado notablemente el número de opiniones positivas. Su formulario interno de comentarios es un salvavidas; nos permite resolver problemas antes de que afecten a nuestra reputación. Gracias a él, tenemos más clientes.
Fecha de la experiencia: 5 de enero de 2025
Verificado
26 de enero de 2025
Beambox ha cambiado por completo nuestra forma de abordar las opiniones en línea. La posibilidad de mostrar comentarios elogiosos al tiempo que se abordan las preocupaciones a través de un formulario interno es simplemente brillante. Hemos observado un notable aumento de la confianza de los clientes desde que utilizamos su servicio. Ha sido fantástico para nuestra reputación y ha mejorado realmente la experiencia de nuestros huéspedes. No dude en probarlo.
Fecha de la experiencia: 16 de enero de 2025
Verificado
8 de febrero de 2025
Estoy impresionado con la forma en que Beambox ha transformado nuestro enfoque de las opiniones en línea. Su método reflexivo nos ayuda a tratar con los clientes insatisfechos abordando sus problemas directamente en lugar de dejar que se pudran en línea. Después de probar la versión gratuita, ahora es una herramienta esencial para nuestro local. Si tienes problemas con las opiniones negativas, no dudes en probar Beambox.
Fecha de la experiencia: 08 de febrero de 2025
Verificado