Les hôtels peuvent-ils voir ce que vous consultez ? Conseils pour rester discret

Marketing 15 minutes de lecture 11 mars 2025

Le WiFi gratuit sera toujours un avantage qui distinguera un hôtel d'un autre. Cependant, avec la multiplication des violations de données, les gens ont commencé à s'informer sur les problèmes de protection de la vie privée lorsqu'ils utilisent le WiFi d'un hôtel. Si vous faites partie de ce groupe, il est normal que vous vous demandiez : "Les hôtels peuvent-ils voir ce que vous naviguez ?".

La réponse est simple : oui. Les administrateurs de l'hôtel peuvent voir ce que vous consultez. Mais ce n'est pas la réponse complète. Pour vous protéger réellement, vous devez savoir ce qu'ils peuvent voir et ce qu'ils ne peuvent pas voir. C'est là qu'intervient cet article.

Les services Internet des hôtels fournissent des solutions Wi-Fi fiables pour améliorer la satisfaction des clients et soutenir des opérations commerciales transparentes dans les hôtels. Le WiFi des hôtels n'est pas nécessairement sûr. Il existe donc des pirates informatiques et d'autres menaces dont vous devez vous méfier. Mais si vous suivez cet article jusqu'au bout, vous pouvez vous protéger sur n'importe quel réseau WiFi public.

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Les hôtels peuvent-ils voir ce que vous consultez en mode Incognito ?

Oui, la plupart des hôtels peuvent voir ce que vous consultez en mode incognito. Vous pensez peut-être que le fait d'activer le mode incognito pour la navigation cache votre activité, mais ce n'est pas le cas. Tout ce qu'il fait, c'est cacher votre historique aux autres personnes qui utilisent votre appareil.

Le WiFi pour les hôtels permet aux clients de rester connectés, en leur offrant un accès fiable à l'internet pour le travail, la lecture en continu ou pour rester en contact avec leurs proches. Les administrateurs de l'hôtel et le fournisseur d'accès à Internet peuvent toujours voir ce que vous naviguez dans ce mode. Cela ne signifie pas qu'ils suivront activement chaque personne utilisant le WiFi de leurs clients.

Certains hôtels utilisent un fichier journal qui stocke des informations sur l'activité de chaque utilisateur sur leur réseau. Ils peuvent consulter ce fichier à tout moment. Toutefois, les entreprises veillent généralement à protéger ces données et à ne les utiliser qu'en cas de nécessité.

Par conséquent, si vous vous demandez : "Les hôtels peuvent-ils voir ce sur quoi vous naviguez incognito ?" La réponse est, la plupart du temps, oui.

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Comprendre quelles sont les informations de navigation que les hôtels peuvent voir

Il y a souvent des informations personnelles comme le nom et l'adresse électronique que vous donnez lorsque vous vous connectez au réseau WiFi de l'hôtel. La collecte de données sur les clients est essentielle pour toute entreprise qui souhaite mener des initiatives de marketing efficaces.

Outre ces informations de base, les hôtels peuvent voir quels sites web vous visitez. Or, si ces sites sont http au lieu de https, ils peuvent également être en mesure de suivre votre activité en ligne. Tout ce que vous faites sur ces sites sera visible par les administrateurs de l'hôtel et le fournisseur d'accès à Internet.

Toutefois, lorsque vous visitez des sites web https, les hôtels ne peuvent pas voir les pages spécifiques que vous visitez. Ils ne peuvent voir que le nom de domaine principal. Il y a ensuite des éléments tels que le temps d'utilisation, la bande passante, etc. Mais vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les hôtels suivent votre navigation ?

Les hôtels qui proposent le WiFi gratuit doivent surveiller leur trafic Internet pour s'assurer que personne n'abuse de la bande passante. En outre, le fait de connaître les préférences et l'historique de leurs clients les aide à créer des campagnes de marketing plus efficaces. Par conséquent, ils peuvent également vouloir utiliser les données à des fins de marketing.

En outre, il peut y avoir des sites web ou des contenus dont l'accès est restreint par le gouvernement. Pour éviter les problèmes juridiques, les administrateurs doivent s'assurer que les clients ne visitent pas ces sites. C'est une autre raison pour laquelle les hôtels suivent les activités de leurs clients. Ils peuvent ainsi prévenir les activités malveillantes et suspectes. Certaines autorités locales exigent même des hôtels qu'ils suivent l'historique des utilisateurs.

Il arrive que les hôtels reçoivent une notification DMCA (Digital Millennium Copyright Act). Les détenteurs de droits d'auteur déposent cette notification pour informer les hôtels d'une éventuelle violation des droits d'auteur par le biais de leur réseau. Les hôtels ne peuvent pas répondre à cette notification s'ils ne suivent pas l'historique de l'utilisation d'Internet.

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Le WiFi des hôtels peut-il voir votre historique ?

S'ils peuvent voir ce que vous naviguez, les hôtels WiFi peuvent-ils voir votre historique ? La réponse est non.

Ils ne peuvent voir que les sites web que vous visitez lorsque vous utilisez leur réseau. En revanche, tout ce que vous faites avant d'utiliser le réseau public de l'hôtel ou après vous en être déconnecté n'a aucune importance pour eux.

Par exemple, vous avez consulté Facebook en utilisant vos données cellulaires avant de vous connecter au réseau WiFi de l'hôtel. Dans ce cas, votre fournisseur de réseau cellulaire saura que vous avez consulté Facebook, mais pas l'hôtel. Lorsque vous basculez sur le réseau de l'hôtel, il peut voir ce que vous êtes en train de consulter.

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Les hôtels peuvent-ils voir ce que vous naviguez avec un VPN ?

Les hôtels ne peuvent pas voir ce que vous naviguez si vous utilisez un VPN. C'est la seule situation où ils ne peuvent pas suivre votre navigation à moins de casser la cryptographie du tunnel. Mais les hôtels évitent généralement de le faire, sauf s'ils disposent d'une autorisation écrite en bonne et due forme.

Les experts en cybersécurité recommandent d'utiliser un réseau privé virtuel (VPN) lorsque vous utilisez des réseaux publics. Un VPN crée un tunnel séparé qui vous permet de vous connecter à l'internet. Lorsque vous essayez d'accéder à quelque chose, les données passent d'abord par le VPN. Il crypte les données avant d'envoyer votre demande au fournisseur d'accès à travers le tunnel.

De cette manière, le fournisseur d'accès et les serveurs de l'hôtel ne pourront pas voir ce à quoi vous essayez d'accéder. Et comme la demande passe par le serveur VPN, ils ne verront même pas votre adresse IP. Il semblera que c'est le serveur VPN qui tente d'accéder au site web et non votre appareil.

Par conséquent, si vous vous demandez si les hôtels peuvent voir ce que vous naviguez avec un VPN, la réponse est généralement non.

L'utilisation du WiFi dans les hôtels est-elle sûre ?

La réponse courte est non. L'utilisation du WiFi dans les hôtels n'est pas sûre, principalement en raison du caractère public de ces réseaux. Le WiFi public présente des risques pour la sécurité, quelle que soit l'entreprise qui le fournit. Il est essentiel de connaître les règles de sécurité du WiFi public pour protéger vos données personnelles contre les pirates informatiques lorsque vous utilisez des réseaux gratuits et non sécurisés dans les cafés ou les aéroports.

Mais approfondissons la question : "L'utilisation du WiFi dans les hôtels est-elle sûre ?".

Les hôtels proposent le WiFi gratuit pour faciliter la vie de leurs clients et améliorer leur expérience. Ils peuvent donc éviter les longues procédures d'authentification et laisser n'importe qui se connecter à leur réseau.

Même s'ils mettent en place un portail captif pour authentifier les personnes, des utilisateurs malveillants peuvent se faire passer pour des invités innocents et obtenir l'accès.

Parmi ces utilisateurs, il peut y avoir des pirates informatiques qui cherchent à voler vos données. L'infraction la plus courante est une attaque de type "man-in-the-middle", dans laquelle le pirate se fait passer pour un intermédiaire secret et demande des informations. Parfois, il injecte également des logiciels malveillants dans le réseau, qui peuvent atteindre votre appareil.

Outre les pirates, un autre invité peut accidentellement transmettre des virus à votre appareil. C'est possible si l'appareil d'un invité est déjà infecté par un virus lorsqu'il se connecte à votre réseau. De tels événements peuvent rendre votre appareil plus vulnérable aux cybermenaces.

Cependant, ces situations peuvent se produire sur tous les réseaux publics, et pas seulement dans les hôtels. Par conséquent, comme le WiFi public n'est pas sûr, vous devez prendre certaines mesures de sécurité lorsque vous vous y connectez.

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5 précautions à prendre lors de la connexion au réseau WiFi d'un hôtel

Maintenant que vous connaissez les risques liés à la sécurité du WiFi dans les hôtels, examinons les précautions à prendre pour assurer votre sécurité. Lorsque vous vous connectez aux systèmes WiFi des hôtels, évitez d'accéder à des informations sensibles et utilisez un VPN pour renforcer votre sécurité et protéger vos données personnelles. N'oubliez pas que tous les hôtels n'investissent pas dans la sécurité du réseau WiFi de leurs clients :

  1. Changez vos mots de passe: Avant de partir en voyage, revoyez vos mots de passe si vous utilisez des médias sociaux ou d'autres sites web avec des identifiants de connexion. Ainsi, même si un pirate informatique accède à votre appareil, vos comptes seront en sécurité. Mais n'oubliez pas d'utiliser un mot de passe fort, de préférence un mot de passe généré automatiquement, car ils sont difficiles à décrypter.
  2. Vérifiez vos paramètres: Ne laissez pas le WiFi de l'hôtel se connecter automatiquement, afin de vous assurer que le point d'accès est légitime avant de vous y connecter. Vous pouvez le faire à partir des paramètres de votre appareil. En outre, ne laissez pas votre appareil partager vos fichiers et dossiers.
  3. Activez l'authentification multifactorielle: En plus de changer les mots de passe, activez l'authentification multifactorielle. Ainsi, les pirates ne pourront pas se connecter à vos comptes même s'ils ont accès à vos mots de passe. Ils devront utiliser physiquement votre appareil pour sélectionner une option ou saisir un OTP. C'est impossible à moins qu'ils ne volent physiquement votre appareil.
  4. Maintenez vos appareils à jour: Lorsque vous tenez vos appareils à jour, ils sont dotés des dernières fonctions de sécurité. De plus, mettez toutes vos applications en mode de mise à jour automatique afin qu'elles puissent éviter le plus grand nombre possible de vulnérabilités. L'activation d'un pare-feu et l'installation d'un antivirus sur votre appareil sont également de bonnes idées.
  5. Lisez la politique de confidentialité de l'hôtel WiFi: Comme vous le savez déjà, les hôtels peuvent voir votre navigation, alors lisez toujours leur politique de confidentialité avant de vous connecter. Vérifiez les informations qu'ils stockent et l'usage qu'ils comptent en faire. Si vous constatez quoi que ce soit de suspect, mieux vaut rester à l'écart.

Soyez attentifs et vigilants lorsque vous utilisez le WiFi public dans les hôtels

Offrir aux clients la possibilité de capturer leur courrier électronique par WiFi permet aux entreprises de recueillir des informations sur leurs clients tout en leur fournissant un accès gratuit à Internet, ce qui stimule les efforts de marketing et l'engagement des clients. La réponse à la question "Les hôtels peuvent-ils voir ce que vous naviguez ?" est oui. À moins que vous n'utilisiez un réseau privé virtuel (VPN), ce que vous faites en ligne est visible. Un VPN vous protège également des menaces les plus courantes sur les réseaux publics. Lorsque vous utilisez un prolongateur WiFi pour les réseaux d'hôtels, restez attentif aux risques de sécurité et évitez d'accéder à des informations sensibles sur des connexions publiques.

Si vous dirigez une entreprise et que vous souhaitez renforcer la sécurité de votre WiFi invité, essayez Beambox. Il vous permet de mettre en place un portail captif qui empêche tout accès non autorisé. De plus, le logiciel change le mot de passe quotidiennement. Avec Beambox, vous pouvez également mener des campagnes de marketing et obtenir des avis de manière automatique. Commencez votre essai dès maintenant!


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