Marketing WiFi pour les invités : Comment votre entreprise peut-elle en bénéficier ?

Vous vous demandez ce qu'est le marketing par WiFi pour les visiteurs et quels sont les avantages qu'il offre aux entreprises ?

Ce guide vous montrera tout ce que vous savez sur cette technologie innovante. Vous apprendrez ce qu'est le marketing WiFi, ses avantages et ce qu'il faut rechercher chez les fournisseurs. C'est parti !

Qu'est-ce que le marketing du WiFi pour les visiteurs ?

Commençons par les bases : qu'est-ce que le marketing WiFi pour les visiteurs ?

Il s'agit d'une approche innovante que les entreprises locales utilisent pour accroître leurs revenus et améliorer l'expérience de leurs clients. Le marketing WiFi exploite le WiFi gratuit offert par les entreprises pour entrer en contact avec les clients et promouvoir leurs marques, leurs produits ou leurs services.

Les conditions requises pour commencer à utiliser le marketing WiFi sont les suivantes :

• Une connexion internet stable et à haut débit.
• Un routeur avec des capacités de réseau d'invité pour configurer un réseau WiFi séparé pour les invités.
• Outils de gestion de la bande passante pour garantir la constance de la vitesse de l'internet.

Le logiciel de marketing WiFi est une solution spécifique qui aide les entreprises à rationaliser toutes leurs opérations. Cependant, en fonction du type et de la taille de votre entreprise, vous devez trouver la bonne solution. Vous en saurez plus à ce sujet dans la suite de l'article.

L'entreprise doit veiller à la sécurité du réseau et au respect de la réglementation en matière de protection de la vie privée dans sa juridiction. C'est pourquoi les conditions d'utilisation du WiFi doivent être claires et complètes pour protéger l'entreprise et les utilisateurs. Voyons quels sont les avantages du marketing WiFi pour les entreprises.

Les avantages du marketing par WiFi pour votre entreprise

Bien que chaque entreprise ait ses propres caractéristiques, les plateformes de marketing WiFi peuvent aider les propriétaires de multiples façons. Voici les principaux avantages du marketing WiFi pour les entreprises.

• Des informations précieuses sur les clients - La collecte de données permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, ce qui se traduit par des campagnes de marketing efficaces.
• Augmentation de l'engagement - En affichant les bonnes offres sur le portail de connexion, les entreprises peuvent immédiatement augmenter leurs ventes.
• Une image de marque cohérente - Le portail de connexion de marque renforce l'image de marque et le message de l'entreprise.
• Une navigation plus sûre - Les solutions de marketing WiFi facilitent la sécurisation du réseau et la gestion de la bande passante. Cela permet aux utilisateurs de bénéficier d'une connexion Internet fluide sur le site.
• Développer les pages de médias sociaux - En incitant les gens à se connecter à leurs médias sociaux, vous pouvez les inciter à suivre la page de l'entreprise.
• Création de listes d'adresses électroniques - Comme pour les médias sociaux, les entreprises peuvent facilement collecter des adresses électroniques. Cela permet aux entreprises de développer leur liste pour des initiatives de marketing par courrier électronique.

Selon le point d'accès WiFi social que vous utilisez, vous pouvez trouver d'autres avantages pour l'entreprise locale. Voyons maintenant comment fonctionne cette technologie et quels sont les automatismes les plus efficaces.

Comment fonctionne le marketing WiFi

Le marketing WiFi fonde son succès sur les données et l'automatisation. Il permet d'alléger la charge de la devinette dans la stratégie de marketing. En outre, il rationalise les campagnes de marketing les plus courantes, ce qui permet aux chefs d'entreprise de gagner du temps.

Le fonctionnement de cette technologie est assez simple. Lorsque les invités se connectent au réseau WiFi, ils voient apparaître un portail captif de marque. Ils devront s'identifier avec leur appareil mobile ou leur ordinateur. L'invité peut choisir de se connecter à l'aide de son courriel, de son compte de média social ou de son numéro de téléphone.

Grâce à cette procédure, les entreprises recueillent des données précieuses telles que les adresses électroniques, les données démographiques et d'autres informations pertinentes. En collectant des données sur les clients, le logiciel fournira des informations utiles sur le profil des clients. En outre, ces données permettront de mettre en place des promotions et des publicités efficaces.

Les entreprises peuvent également intégrer leurs programmes de fidélisation à la connexion WiFi. Par exemple, les clients peuvent gagner des points en se connectant au WiFi. L'entreprise peut également afficher des promotions et des offres spécifiques directement sur le portail captif.

Un cas d'utilisation très important du marketing WiFi est l'automatisation des évaluations et de la gestion de la réputation. Vous en saurez plus sur l'automatisation du marketing la plus utile dans la section suivante.

Automatisation du marketing du WiFi invité le plus utile pour les entreprises locales

L'automatisation du marketing du WiFi dépend de la solution que vous choisissez. Cependant, les plus importants pour les entreprises locales sont les suivants :

• Meilleur classement sur les sites d'évaluation - Les solutions marketing Guest WiFi peuvent inciter les utilisateurs à laisser un commentaire pendant ou après leur visite. Si l'avis est positif, le système les guide pour qu'ils le publient sur des sites d'avis locaux tels que Google ou TripAdvisor. Si les commentaires sont négatifs, le système les redirige vers un formulaire interne. Cela permet à l'entreprise d'aborder directement le problème avant qu'il ne soit rendu public. Cette approche proactive aide à gérer la réputation en ligne de l'entreprise. En outre, plusieurs solutions de marketing WiFi sont dotées de tableaux de bord intégrés qui regroupent les avis, les commentaires et les mentions dans les médias sociaux. Il n'est donc plus nécessaire de passer d'une plateforme à l'autre, ce qui simplifie la gestion de la réputation et permet de gagner du temps.
• Augmenter votre audience en ligne - Lorsque les clients se connectent au réseau WiFi en utilisant leurs comptes sociaux, les entreprises peuvent immédiatement développer leurs pages officielles. Cela augmente la présence de l'entreprise sur les médias sociaux et, par conséquent, les retombées potentielles de ses campagnes. Cependant, les plateformes de marketing WiFi permettent également de collecter des adresses électroniques et d'automatiser les campagnes. En développant l'audience en ligne sur plusieurs sites, les entreprises peuvent garder leurs clients engagés et informés.
• Collecte de données sur les clients - Le système WiFi peut recueillir des données telles que la fréquence des visites, la durée du séjour, etc. Ces données, combinées aux informations fournies lors de la connexion, offrent des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients. Une bonne compréhension du profil du consommateur est nécessaire pour offrir une expérience client exceptionnelle. En outre, elle permet de mener des campagnes efficaces.

Outre l'automatisation, les solutions de marketing WiFi aident les propriétaires d'entreprise à gérer et à sécuriser le réseau. Par exemple, en changeant quotidiennement le mot de passe WiFi des invités, le risque que des utilisateurs abusifs encombrent le réseau est minime.

Ce que vous devez rechercher dans une solution de marketing WiFi pour votre établissement

En ce qui concerne les solutions de marketing WiFi, les chefs d'entreprise ont l'embarras du choix. Cependant, vous devez choisir un fournisseur qui offre des fonctionnalités pertinentes pour votre entreprise. Il doit également être en mesure de s'adapter à vos besoins. Parfois, les produits haut de gamme offrent une variété de fonctions avancées qui ne sont pas pertinentes pour les petites et moyennes entreprises.

Un autre aspect important à vérifier est la présence de frais cachés ou d'exigences en matière de matériel. Certaines entreprises proposent des prix d'entrée peu élevés, mais bloquent l'activité pendant des mois ou des années.

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