Les entreprises locales sont très compétitives, et même une légère augmentation des ventes peut modifier les performances à long terme. Si vous apprenez à utiliser les points de vente marketing, vous pouvez augmenter vos ventes en apportant quelques modifications à votre site.
Que vous soyez une petite boutique ou un grand magasin, cette approche marketing puissante peut vous aider à vous démarquer. Vous trouverez dans cet article tout ce qu'il faut savoir sur cette approche marketing. De plus, vous y trouverez des tonnes d'exemples dont vous pourrez vous inspirer. Préparez-vous donc à apprendre comment booster vos ventes.
Qu'est-ce que la PLV en marketing ?
Dans le domaine du marketing, la PLV est l'ensemble des initiatives qu'une entreprise met en œuvre pour encourager les clients à effectuer des achats supplémentaires avant de quitter le lieu de vente. Il s'agit d'une excellente stratégie de marketing pour toute entreprise.
POS (Point of Sale) désigne l'endroit physique où se déroulent les transactions. En d'autres termes, il s'agit de la zone située à proximité d'une caisse enregistreuse ou d'un kiosque.
Dans le domaine du marketing, les points de vente créent des expositions et du matériel qui encouragent les clients à acheter de manière impulsive. Il peut s'agir d'enseignes, d'affichettes d'étagères, de présentoirs, etc.
Par exemple, une boutique de vêtements peut présenter sur son point de vente une variété d'accessoires bon marché et abordables. Le magasin peut également ajouter un panneau faisant la promotion des articles avec une réduction limitée dans le temps. Cela attirera l'attention des clients pendant qu'ils font la queue, et ils seront peut-être tentés d'acheter.
Un autre exemple de PLV marketing est celui d'une épicerie qui place un stand d'échantillons gratuits près de la ligne de caisse. Cette initiative encouragera les clients à ajouter des articles à leur panier avant de partir. Ces tactiques, petites mais efficaces, peuvent faire toute la différence en termes de ventes et de fidélisation.
Avantages de l'utilisation des points de vente marketing
Si les avantages du marketing POS sont nombreux, nous allons examiner cinq avantages spécifiques dont les entreprises peuvent bénéficier grâce à cette approche. Comprendre ces avantages peut vous aider à maximiser vos campagnes de marketing et à dynamiser votre entreprise, qu'il s'agisse d'une PME ou d'une grande société.
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Plus de ventes : L'un des principaux avantages du marketing sur le lieu de vente est qu'il permet d'augmenter les ventes. La promotion de vos produits ou services à proximité de la caisse augmente les chances que les clients achètent davantage d'articles.
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Amélioration de la notoriété de la marque : En présentant vos produits d'une manière particulière, vous pouvez aider les clients à associer votre marque à vos produits ou services.
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Amélioration de l'expérience client : Les points de vente marketing peuvent également améliorer l'expérience globale des clients. Comment ? En fournissant des informations utiles et des promotions au point de vente, vous pouvez rendre le processus d'achat plus fluide et plus agréable pour vos clients.
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Avantage concurrentiel : il permet à votre entreprise de se démarquer en vous donnant un avantage concurrentiel. En proposant des présentations et des promotions uniques qui attirent l'attention, vous pouvez détourner vos clients de la concurrence.
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Retour d'information immédiat : Il fournit un retour d'information immédiat sur l'efficacité de vos promotions. Lorsque vos clients font la queue et voient vos affichages stratégiques, vous pouvez voir leurs réactions et savoir ce qu'il faut améliorer. Vous pouvez également suivre les données relatives aux ventes afin de déterminer les promotions qui fonctionnent et d'adapter votre stratégie en conséquence.
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Simplicité : L'aménagement de votre point de vente pour augmenter les ventes ne nécessite que quelques changements et un peu de créativité. Par conséquent, tout le monde peut mettre en œuvre le marketing sur le lieu de vente.
Qu'est-ce que le marketing Epos ?
Le marketing EPOS, ou marketing électronique sur le lieu de vente, est une approche moderne et innovante du marketing sur le lieu de vente qui utilise la technologie numérique pour susciter l'intérêt des clients et interagir avec eux. Grâce à ce type de marketing, les entreprises peuvent créer des affichages interactifs qui permettent aux clients de parcourir les produits, de voir les promotions et de faire des achats.
Il offre plusieurs avantages uniques par rapport aux points de vente marketing traditionnels. Il permet aux entreprises de collecter des données et des commentaires sur les clients, qui peuvent être utilisés pour optimiser les stratégies de marketing et améliorer la satisfaction des clients. Il permet également aux entreprises d'offrir des promotions et des réductions personnalisées aux clients en fonction de leur historique d'achat, de leurs préférences et de leur comportement.
En outre, ce type de marketing peut accroître l'engagement et l'interactivité des clients en leur offrant une expérience d'achat unique et innovante. Grâce à la possibilité de présenter les produits de manière interactive et visuellement attrayante, les entreprises peuvent capter l'attention des clients et créer une impression durable.
Par exemple, un détaillant de mode d'élite peut utiliser le marketing EPOS pour créer une expérience client immersive et interactive en présentant sa dernière collection sur un grand écran tactile. Les clients peuvent parcourir la collection, consulter les détails des produits et les prix, et acheter directement à partir de l'écran. En intégrant cette stratégie, le détaillant peut accroître l'engagement des clients, stimuler les ventes et rester en tête de la concurrence.
Marketing POS : 4 stratégies éprouvées pour vendre plus
Grâce à des stratégies de marketing sur le lieu de vente, les détaillants peuvent augmenter considérablement leurs chances de vendre plus de produits et d'accroître les bénéfices de leur entreprise. Les techniques pour promouvoir vos produits et inciter les clients à acheter ne manquent pas.
Il n'existe pas de meilleure stratégie en la matière. Tout dépend de votre activité et des produits que vous proposez. En outre, comme pour tout autre élément de votre site, vous devez adapter l'initiative à vos clients.
Choisissez donc celles qui conviennent à votre entreprise et à votre public. Voici quatre stratégies de marketing POS qui ont fait leurs preuves et qui vous permettront d'augmenter vos ventes et d'accélérer la croissance de votre entreprise.
Stratégie de marketing sur le lieu de vente n° 1 : Présentoirs de produits
Créez des présentations attrayantes et visuellement séduisantes de vos produits sur votre point de vente afin de capter l'attention des clients et d'encourager les achats impulsifs. Lorsqu'ils sont bien faits, les présentoirs de produits peuvent stimuler les ventes et accroître l'engagement des clients.
Il est également judicieux d'aménager la zone de manière à ce que les clients scannent les produits pendant qu'ils attendent. Certains commerces créent des spirales qu'il faut contourner à pied ou en file d'attente pour atteindre la caisse. Par conséquent, les clients ne peuvent s'empêcher de se demander s'ils doivent acheter les articles ou non. Par conséquent, les chances que les clients achètent l'article augmentent.
Même si seulement 5 % de votre clientèle achète plus d'articles, l'effet sera considérable à long terme. Il s'agit également d'une excellente méthode pour augmenter la valeur de la durée de vie de vos clients.
Par exemple, un magasin de décoration intérieure peut présenter sa dernière collection de bougies décoratives et les placer près de la caisse. Il peut ajouter une signalétique claire et colorée qui met en avant les caractéristiques des produits et propose des réductions pour l'achat de plusieurs articles. Cela attirera l'attention des clients et les incitera à faire des achats impulsifs.
Stratégie de marketing sur le lieu de vente n° 2 : échantillonnage de produits
Il n'est pas nouveau que les humains veulent toujours essayer des choses gratuites. Vous pouvez en tirer parti dans le cadre de votre stratégie de marketing sur le lieu de vente. Les échantillons gratuits de produits peuvent susciter l'intérêt et encourager les essais, ce qui augmente les ventes. L'échantillonnage de produits permet également aux clients de découvrir le produit directement, ce qui facilite la décision d'achat. En outre, il peut vous aider à faire connaître votre entreprise et inciter les clients à se rendre plus souvent dans votre établissement. Cette approche peut également favoriser la fidélité des clients à l'égard de votre entreprise.
Par exemple, une épicerie fine peut proposer des échantillons gratuits de sa dernière collection de fromages et de charcuteries à la caisse. Cela encouragera les clients à essayer les produits et augmentera la probabilité qu'ils les achètent.
Stratégie Marketing POS #3 : Promotions et remises
Vous pouvez également proposer des réductions dans le cadre de votre stratégie de marketing POS. Offrir des réductions sur des promotions spéciales peut encourager les clients à faire des achats ou à essayer de nouveaux produits pendant qu'ils font la queue ou avant de partir. Les clients sont plus enclins à acheter lorsqu'ils ont l'impression de faire une bonne affaire.
Par exemple, un magasin de produits de beauté peut proposer une promotion "achetez-en un, recevez-en un gratuitement" sur ses rouges à lèvres les plus populaires à la caisse. Cela incitera les clients à essayer de nouveaux produits et augmentera le chiffre d'affaires du magasin.
Stratégie de marketing au point de vente n° 4 : marketing en ligne
La plupart des techniques de marketing en ligne peuvent être fusionnées avec le marketing POS. L'approche la plus courante consiste à utiliser l'email et le marketing des médias sociaux.
Vous pouvez utiliser le marketing par courrier électronique pour promouvoir vos offres et proposer à vos clients des offres exclusives. Grâce aux courriels, vous pouvez atteindre directement des clients potentiels et les encourager à visiter votre magasin. Vous pouvez ensuite placer d'autres produits à des endroits stratégiques, ce qui favorise les ventes supplémentaires.
Par exemple, une boulangerie peut envoyer un courrier électronique à ses abonnés pour leur présenter son dernier petit gâteau avec une offre limitée. Cette offre incitera les clients à se rendre à la boulangerie, et les présentations attrayantes au comptoir les encourageront à effectuer un achat supplémentaire.
La publicité sur les médias sociaux est également un moyen efficace d'atteindre un large public et de promouvoir vos offres. Avec un ciblage et un message appropriés, les entreprises peuvent utiliser les plateformes de médias sociaux pour tirer parti de la zone des points de vente.
Exemples de marketing au point de vente
Les entreprises peuvent mettre en valeur leurs produits et augmenter leurs ventes en utilisant l'espace et les possibilités qu'offre la caisse. Qu'il s'agisse de présentoirs étonnants ou d'emballages créatifs, il existe d'innombrables façons de tirer le meilleur parti de l'espace des points de vente.
Cette section présente deux exemples de marketing sur le lieu de vente avec des résultats opposés. Vous pourrez ainsi vous en inspirer pour vos initiatives.
Exemple de POS marketing réussi
Imaginez que vous vous trouviez dans une épicerie et que vous voyiez un présentoir à la caisse pour une nouvelle marque de boisson énergisante. Ce présentoir arbore des couleurs vives, des graphiques audacieux et des slogans accrocheurs. Il est également accompagné d'une offre promotionnelle spéciale : "achetez-en une et obtenez-en une deuxième gratuitement".
Quelqu'un a placé un présentoir à un endroit stratégique, à la caisse, où les clients font la queue et ont le temps de regarder pendant qu'ils attendent. Le présentoir contient également de petits échantillons de la boisson que les clients peuvent essayer. En tant que client, cela peut susciter votre curiosité pour la nouvelle boisson énergisante et l'offre promotionnelle. Cela peut également vous inciter à essayer l'échantillon ou à profiter de l'offre spéciale.
Il s'agit d'un exemple de campagne de marketing POS réussie, car elle cible les clients les plus susceptibles de lire l'annonce. C'est-à-dire lorsqu'ils sont déjà dans le magasin et qu'ils font la queue pour passer en caisse. La présentation inhabituelle et l'offre promotionnelle attirent l'attention des clients et les persuadent d'acheter le produit.
La campagne comprend également un échantillon, qui permet aux clients d'essayer le produit avant de l'acheter, ce qui augmente la probabilité d'un nouvel achat. Dans l'ensemble, cette stratégie de marketing peut être un moyen efficace pour les marques d'augmenter leurs ventes et d'atteindre de nouveaux clients.
Exemple de POS marketing raté
Prenons ce cas pour illustrer un exemple de POS marketing raté. Une chaîne de magasins d'alimentation populaire a mené une campagne de marketing sur le lieu de vente pour une nouvelle gamme d'en-cas biologiques. La campagne consistait à placer des présentoirs étonnants près des caisses avec de grands panneaux indiquant "Essayez nos nouveaux en-cas biologiques aujourd'hui !
Si la campagne a suscité un vif intérêt au départ, il est rapidement apparu qu'elle n'était pas aussi efficace que le magasin l'espérait. L'un des principaux problèmes était que les présentoirs étaient trop proches des caisses. Cela créait un goulot d'étranglement et rendait la circulation des clients difficile.
En outre, les panneaux n'étaient pas assez précis, ce qui ne permettait pas aux clients de comprendre pourquoi ils devaient les essayer.
Dans l'ensemble, la campagne de marketing sur le lieu de vente n'a pas atteint ses objectifs, à savoir stimuler les ventes et accroître la notoriété de la marque. La chaîne de magasins d'alimentation a dû retirer les présentoirs et repenser sa stratégie de marketing.
En conclusion, la zone des caisses offre de multiples possibilités d'accroître vos revenus. Vous devez faire preuve de créativité, choisir des articles qui attirent les gens et aménager les espaces de manière à rendre la rencontre inévitable et attrayante.
En appliquant ces techniques avec succès, vous pouvez augmenter vos ventes. Vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et vous essayez d'augmenter votre chiffre d'affaires ? Dans ce cas, vous pouvez également essayer le marketing WiFi. Il s'agit d'une approche innovante du marketing qui transforme votre WiFi gratuit en un atout qui vous aide à développer votre activité.
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