Como fazer uma avaliação do Yelp que os outros notem
As avaliações legítimas no Yelp beneficiam tanto os proprietários de empresas como os outros clientes. No entanto, convencer o filtro de avaliações do Yelp de que as suas avaliações não são falsas, tendenciosas ou inúteis não é tão fácil como possa pensar.
Por isso, no guia de hoje, vamos mostrar-lhe como fazer uma avaliação do Yelp que proporcione um valor real a todos os leitores!
Como publicar uma avaliação no Yelp
Antes de discutirmos como melhorar a sua avaliação do Yelp, precisa de saber como publicar uma. Siga os passos abaixo e estará no bom caminho para se tornar um Yelper respeitável.
1. Criar a sua conta
Aceda ao Web site do Yelp no seu ambiente de trabalho. A partir daí, só tem de fornecer ao Yelp o seu nome, endereço de correio eletrónico, palavra-passe e código postal. Depois de fazer isso, clique ou toque no botão Inscrever-se.
2. Configurar a sua revisão
Depois de se registar, clique na categoria Escrever uma avaliação na parte superior da página inicial do Yelp. Depois, só tem de escrever o nome e a localização da empresa que está a avaliar na barra de pesquisa.
Quando encontrar a empresa certa, clique nela. O Yelp leva-o para uma página onde pode escrever a sua crítica.
3. Componha a sua crítica
Antes de escrever os seus pensamentos, selecione uma classificação por estrelas (entre uma estrela e cinco estrelas). Já conhece a rotina: uma estrela é a pior classificação, e cinco estrelas é a melhor.
Com a sua classificação por estrelas ordenada, pode agora escrever a sua avaliação do Yelp sobre um restaurante, serviço ou qualquer outra empresa, sendo o mais honesto e útil possível. Se tiver fotografias, adicione-as. Afinal, as fotografias são uma excelente forma de ajudar os outros a formarem as suas próprias opiniões sobre a empresa que está a avaliar.
Quando estiver satisfeito com a sua avaliação, clique no botão Publicar avaliação que se encontra logo abaixo da sua caixa de avaliação. É tão simples quanto isso!
Como fazer uma avaliação do Yelp recomendada: Dicas úteis
Como já sabe, publicar uma avaliação no Yelp é bastante simples. No entanto, fazer com que o software de recomendação do Yelp favoreça a sua avaliação é um pouco mais complicado.
Este software avalia todas as avaliações no site, destacando as mais úteis e fiáveis. Para saber como fazer com que as suas avaliações do Yelp sejam recomendadas, siga as nossas principais dicas abaixo.
- Seja um utilizador ativo do Yelp, publicando comentários e votando frequentemente nos comentários dos outros. Isto irá comunicar ao Yelp que é um utilizador real e não um spammer.
- Evite ser demasiado positivo ou negativo nas suas críticas. O software do Yelp detecta e oculta o que pensa ser uma avaliação solicitada.
- Nunca utilizar linguagem ou conteúdos inadequados de qualquer tipo.
- Não divulgue as informações pessoais de ninguém nem partilhe fotografias ou vídeos de ninguém sem o seu consentimento.
- Mantenha a sua originalidade; plagiar conteúdos não lhe vai valer nenhum ponto.
- Escreva as suas avaliações com detalhes específicos e relevantes em mente para que possa transmitir as suas experiências genuínas aos outros de forma eficaz. Ser autêntico e genuíno impede o Yelp de suspeitar que a sua avaliação é spam.
- Não faça as suas críticas demasiado curtas. Escusado será dizer que uma linha de texto não diz muito a outros potenciais clientes sobre a empresa que está a avaliar.
- Valorizar a gramática, a ortografia e a pontuação corretas.
- Evite avaliar empresas de que os seus amigos, familiares ou colegas de trabalho sejam proprietários.
- Dê a si próprio o tempo necessário para construir gradualmente a sua reputação e o seu historial de avaliações. Publicar críticas como se isso estivesse fora de moda fará com que pareça um spammer.
- Certifique-se de que as suas fotografias são de alta qualidade e estão relacionadas com a sua experiência da empresa que está a avaliar.
Como fazer uma crítica negativa no Yelp
A verdade é que, se quiser ser um Yelper dedicado, não se limitará a escrever críticas positivas.
Embora as críticas negativas venham de um lugar emocionalmente carregado, elas ainda devem seguir os conselhos da secção anterior. Se não o fizerem, não verão a luz da ribalta. Por isso, antes de deixar uma crítica menos brilhante, siga os conselhos abaixo.
Reflicta sobre o que pretende alcançar com a sua crítica. Pretende avisar outros potenciais clientes sobre o serviço inadequado de uma empresa? Ou quer ajudar uma empresa a melhorar as suas ofertas?
Além disso, deve manter-se respeitoso, evitando linguagem imprópria e insultos. - Considere analisar as suas críticas de um ponto de vista profissional, determinando o que não funcionou tão bem. Depois, pense e acrescente o que a empresa poderia ter feito para lhe prestar um melhor serviço ao cliente.
Se aplicável, apoie as suas críticas com provas, como imagens, capturas de ecrã de e-mails, recibos e vídeos. Por exemplo, pode utilizar uma fotografia de talheres sujos para apoiar as suas afirmações.
Além disso, dê prioridade ao equilíbrio, à honestidade e à justiça em vez do exagero e da frustração. A abordagem de nomear e envergonhar pode parecer rancorosa e humilhante, por isso não revele o nome de ninguém na sua crítica.
Por último, não enumere todos os aspectos negativos da sua experiência. Em vez disso, concentre-se em alguns dos aspectos que tiveram maior impacto na sua experiência.
Como tornar anónima uma avaliação do Yelp
Embora não seja possível ser completamente anónimo no Yelp, há algumas coisas que pode fazer para proteger a sua identidade, como por exemplo
- Utilizar um nome de utilizador genérico em vez do seu nome verdadeiro.
- Desativar o acesso à localização nas definições do telemóvel.
- Não revele quaisquer detalhes que alguém possa utilizar para o identificar nos seus comentários.
- Considere a possibilidade de criar um novo endereço de correio eletrónico para a sua conta Yelp.
- Deixe a sua fotografia de perfil em branco.
- Evite utilizar fotografias em que se possa ver a si próprio.
Como fazer uma avaliação do Yelp da forma correta
Uma avaliação do Yelp pode fazer ou desfazer um negócio, por isso, saber como compor uma avaliação é saber como ajudar um negócio a crescer através de informações valiosas sobre os clientes. Nesse sentido, uma avaliação do Yelp é como a Beambox.
O Beambox é a casa de soluções excepcionais de marketing WiFi que pode utilizar para se familiarizar com os seus hóspedes. Enquanto os seus hóspedes desfrutam de uma Internet fiável, terá as ferramentas necessárias para conseguir uma segmentação e personalização avançadas dos clientes.
Transforme as suas campanhas de e-mail e SMS, domine designs cativantes centrados na marca e desfrute de um novo envolvimento e lealdade dos clientes. O melhor de tudo é que isto é apenas uma fração do que oferecemos.
Já sabe como fazer uma avaliação no Yelp. Agora, está na altura de obter as avaliações que a sua empresa merece. Comece hoje mesmo o seu teste gratuito com o Beambox e veja a sua empresa a ultrapassar marco após marco!
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta para escrever uma crítica no Yelp?
Sim, terá de criar uma conta no Yelp antes de escrever as suas críticas online.
É possível ocultar uma crítica negativa no Yelp?
Embora seja possível eliminar uma avaliação no Yelp, não o poderá fazer sozinho. Em vez disso, precisará que o Yelp a remova por si.
O Yelp consegue detetar críticas falsas?
O Yelp baseia-se em relatórios de utilizadores e software automatizado para detetar críticas falsas. Uma vez investigada, o Yelp elimina a crítica falsa.
Uma avaliação do Yelp pode fazer ou desfazer um negócio, por isso, saber como compor uma avaliação é saber como ajudar um negócio a crescer através de informações valiosas sobre os clientes. Nesse sentido, uma avaliação do Yelp é como a Beambox.
O Beambox é a casa de soluções excepcionais de marketing WiFi que pode utilizar para se familiarizar com os seus hóspedes. Enquanto os seus hóspedes desfrutam de uma Internet fiável, terá as ferramentas necessárias para conseguir uma segmentação e personalização avançadas dos clientes.
Transforme as suas campanhas de e-mail e SMS, domine designs cativantes centrados na marca e desfrute de um novo envolvimento e lealdade dos clientes. O melhor de tudo é que isto é apenas uma fração do que oferecemos.
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Perguntas frequentes
Preciso de uma conta para escrever uma crítica no Yelp?
Sim, terá de criar uma conta no Yelp antes de escrever as suas críticas online.
É possível ocultar uma crítica negativa no Yelp?
Embora seja possível eliminar uma avaliação no Yelp, não o poderá fazer sozinho. Em vez disso, precisará que o Yelp a remova por si.
O Yelp consegue detetar críticas falsas?
O Yelp baseia-se em relatórios de utilizadores e software automatizado para detetar críticas falsas. Uma vez investigada, o Yelp elimina a crítica falsa.
