Antes da Internet, o marketing era simples. Bastava escolher as palavras certas para os anúncios na televisão, na rádio ou na imprensa escrita e estava tudo pronto. Mas agora que temos a Internet, esta criou mais oportunidades de marketing do que o marketing de massas. Não é tão simples como antes, mas tornou-se mais eficaz, e vale a pena discutir os benefícios do marketing na Internet.
Mas o que é exatamente o marketing na Internet? É uma subcategoria do marketing digital em que as empresas utilizam a Internet para chegar aos seus clientes.
Está a falar de marketing na Internet quando diz coisas como marketing nas redes sociais, marketing de influência ou marketing de conteúdos.
Se o assunto ainda parece novo, nós ajudamo-lo. No final deste artigo, estará a par das vantagens do marketing na Internet, tanto para as empresas como para os clientes. Além disso, ficará a conhecer alguns dos seus desafios e estratégias populares.
Como o marketing na Internet beneficia as empresas: 5 vantagens para as empresas locais
Muitas vezes, as pessoas hesitam em confiar nas empresas locais e tentam jogar pelo seguro com empresas populares com maior notoriedade da marca. Por conseguinte, as empresas locais esforçam-se normalmente mais para conquistar clientes do que as cadeias e lojas populares.
No entanto, se implementar corretamente as campanhas de marketing na Internet, pode ultrapassar os nomes populares do sector.
Se está curioso, eis como o marketing na Internet beneficia as empresas, sejam elas locais, nacionais ou globais.
1. Pode difundir o conhecimento da marca
As empresas locais dependem frequentemente do boca-a-boca para ganhar clientes. Esta é uma boa estratégia, mas não é suficiente por si só.
Combinando-o com estratégias populares de marketing na Internet, o conhecimento da marca será alargado, o que constitui a primeira vantagem. Isto aplica-se igualmente às empresas nacionais e mundiais.
Com estratégias como o marketing de conteúdos, a otimização dos motores de busca (SEO), a análise do comércio eletrónico e as campanhas personalizadas, pode criar confiança entre os potenciais clientes.
Por exemplo, digamos que é proprietário de uma empresa de produtos de beleza sem crueldade. Uma vez que este é o seu principal argumento de venda, deve transmitir eficazmente a mensagem ao seu público-alvo__.
Envolvê-los com artigos regulares e com a sensibilização para as redes sociais ajudá-lo-á a conseguir isso. O marketing tradicional não consegue produzir tanto envolvimento. Por isso, cria um conhecimento limitado da marca.
2. É menos dispendioso do que outros tipos de marketing
Os profissionais de marketing preferem frequentemente o marketing em linha ao tradicional devido aos seus custos mais baixos. Pode facilmente obter uma listagem gratuita em sítios Web de empresas como o Google My Business (GMB) ou em sítios de avaliação locais.
No marketing tradicional, como outdoors e expositores, é necessário pagar o aluguer do espaço. Depois, há que investir em impressão, papel e outros recursos.
O marketing na Internet também exige alguns investimentos, mas são menores do que noutros meios. Além disso, pode sempre adotar uma abordagem lenta e constante para promover a sua empresa de forma orgânica.
3. Facilita um melhor direcionamento e personalização
Embora tenhamos mencionado que os profissionais de marketing preferem custos de marketing em linha mais baixos, há outro fator que contribui para a sua popularidade. O facto de poder personalizar as suas campanhas de marketing na Internet para atingir mercados-alvo específicos torna-o mais eficiente.
Nem sempre faz sentido que as empresas locais visem clientes globais.
Por exemplo, se é proprietário de um restaurante, não pode contar com os turistas e os feriados para fazer negócio. Para obter um fluxo de rendimento anual estável, tem de visar os clientes próximos do seu estabelecimento através do marketing de restaurantes. Embora a segmentação com base na localização seja possível com o marketing tradicional, não é possível personalizar esses anúncios para clientes específicos ou segmentos de clientes.
Por outro lado, o marketing em linha dá-lhe informações sobre os clientes que pode utilizar para criar perfis alargados. Saber o que os seus clientes gostam, onde vivem, o seu historial de compras, etc., ajudá-lo-á a criar campanhas que os convençam.
4. Pode obter mais clientes fiéis
Quer seja proprietário de uma empresa local, global ou nacional, tem de tentar conquistar a fidelidade dos clientes. Embora isso não seja possível sem um serviço ao cliente excecional, o marketing em linha também desempenha um papel importante.
Permite-lhe manter os seus clientes envolvidos, falando com eles onde quer que estejam. Além disso, não há restrições de horários e de abertura. Pode também incorporar sistemas de mensagens automáticas para prestar um apoio constante. Estes factores contribuem para a fidelização.
Mais tarde, os clientes fiéis tornam-se embaixadores da marca, recomendando a sua empresa a qualquer pessoa que a queira ouvir.
5. Aumenta as vendas e as receitas
O marketing na Internet proporciona uma melhor presença em linha, permitindo-lhe aumentar as vendas e as receitas. Por outro lado, o alcance limitado do marketing tradicional torna-o menos preferível.
Para além do alcance, os resultados do marketing em linha são mensuráveis. É possível ver o que está a funcionar e o que não está. Se pegar nesta informação e alterar a sua abordagem, pode tornar as suas campanhas mais eficientes.
Além disso, o envolvimento dos clientes ajuda-o a identificar as áreas em que a sua empresa apresenta lacunas. Mais uma vez, a utilização dessa informação para efetuar as alterações adequadas irá melhorar as operações e os resultados da sua empresa.
4 benefícios do marketing na Internet para os clientes
Quase 80% dos seguidores esperam que as marcas lhes enviem mensagens electrónicas semanais. Já se interrogou porquê? Porque o marketing na Internet não beneficia apenas as empresas; beneficia também os clientes.
Com o marketing tradicional, só podem obter informações limitadas. Mas o marketing na Internet é diferente. Dá-lhes múltiplos recursos que podem utilizar para orientar as suas decisões de compra. Assim, aqui estão quatro dos benefícios mais frutíferos do marketing na Internet para os clientes.
1. Mantém-nos actualizados
O marketing na Internet permite-lhe apresentar-se aos clientes potenciais e actuais. Tudo o que eles precisam de saber sobre a sua empresa para tomar decisões de compra está à sua disposição.
Não precisam de o contactar para obterem as últimas notícias. Podem simplesmente visitar o seu sítio Web ou as páginas das redes sociais para obterem essa informação. Sentem-se mais ligados à sua marca quando não têm de fazer esse esforço. Sentem-se como se o conhecessem a um nível pessoal e isso, em troca, torna-os clientes fiéis.
Além disso, podem também informar-se sobre as tendências actuais do sector e aumentar a sua sensibilização.
2. Podem descobrir facilmente novas empresas
Antes da Internet, as pessoas tinham de visitar as empresas para as descobrir fisicamente. Mas, atualmente, quase todas as empresas estão na Internet e comercializam-se aí. Os clientes podem facilmente descobrir empresas e obter conhecimentos sobre elas a partir do conforto das suas casas.
Agora, se olharmos com atenção, quase todas as estratégias de marketing na Internet permitem que os clientes entrem em contacto com a empresa. Por exemplo, podem enviar-lhe uma mensagem direta nas redes sociais ou por e-mail. Assim, na maioria dos casos, podem mesmo contactar a empresa que descobriram sem a visitar.
3. Comparar custos e análises torna-se mais fácil
A comparação de custos e de opiniões é outra vantagem do marketing na Internet para os clientes. Como mencionado anteriormente, este tipo de marketing permite que as empresas envolvam os seus clientes. Com este envolvimento, podem gerar críticas para si próprias.
Agora, os potenciais clientes podem estudar essas avaliações e avaliar se vale a pena investir na empresa.
Além disso, as pessoas podem comparar as avaliações e os custos dos seus produtos com os dos seus concorrentes. Tudo é transparente para elas, aumentando a sua tranquilidade em relação ao produto que estão a comprar. Não o podem fazer a menos que se desloquem fisicamente ao seu local e que tenha concorrentes nas proximidades.
4. Constrói relações significativas com os clientes
Como sabe, o marketing na Internet permite-lhe personalizar os seus esforços de marketing. Ao fazê-lo, faz com que os seus clientes se sintam ouvidos. Eles podem confiar na sua marca e construir relações significativas consigo.
Quando isso acontece, não têm de se preocupar em perder dinheiro ou tempo com a sua empresa.
Além disso, disporá de sistemas automatizados para resolver problemas frequentes. Esta resolução imediata conduzirá a uma paz de espírito que nenhuma outra empresa de marketing pode oferecer. Além disso, os clientes sentirão que os valoriza.
Desafios do marketing na Internet para os empresários
Agora que já conhece os benefícios do marketing na Internet, é altura de se preparar para os seus desafios. Afinal de contas, nem tudo são arco-íris e sol, como qualquer outra iniciativa empresarial.
Em primeiro lugar, é necessário aprender as competências adequadas para o fazer. Mas, para a maioria dos empresários, isso não é viável, uma vez que têm de se preocupar com as operações e a gestão. Neste caso, normalmente subcontratam o trabalho ou criam uma equipa interna. Isto pode revelar-se dispendioso, por isso, tenha isso em conta.
Além disso, os clientes vêem milhões de anúncios diariamente. Pode ser um desafio para as empresas destacarem-se no meio desta multidão e deixarem a sua marca. Além disso, atrair contactos dá muito trabalho. É necessário pesquisar os seus clientes e o mercado. Por último, não é fácil acompanhar os resultados das suas campanhas de marketing sem as ferramentas certas.
5 estratégias populares para obter benefícios de marketing na Internet
Os benefícios específicos do marketing na Internet que poderá colher dependem das estratégias que utilizar. Isto porque cada uma tem os seus pontos positivos e negativos.
Para obter os melhores resultados, utilize uma combinação das estratégias mais populares. Mas quais são essas estratégias? Bem, aqui estão cinco delas:
- Otimização para motores de busca (SEO): É um conjunto de práticas que melhora a classificação do seu sítio Web nos motores de busca. Ao fazê-lo, coloca a sua marca à frente de mais pessoas, aumentando as suas hipóteses de as transformar em clientes.
- Publicidade de pagamento por clique (PPC): Aqui, exibe os seus anúncios em várias plataformas, como motores de busca, redes sociais, etc. No entanto, só paga o anúncio quando alguém clica nele.
- Marketing de conteúdos: É aqui que se cria e distribui conteúdo relevante, consistente e valioso. Ajuda-o a educar os clientes, a criar confiança e a incentivá-los a realizar acções lucrativas.
- Marketing por correio eletrónico: Qualquer discussão sobre marketing personalizado está incompleta sem mencionar o marketing por correio eletrónico. É quando se utiliza o correio eletrónico para estabelecer contacto com os clientes e promover a sua empresa.
- Marketing WiFi: Com a evolução das exigências dos clientes, oferecer WiFi gratuito tornou-se algo que não se pode ignorar. Quando os clientes utilizam o seu WiFi, pode aproveitar o marketing WiFi para publicitar a sua empresa e os seus produtos.
Combine o marketing tradicional e o marketing na Internet para obter os melhores resultados
De um modo geral, o marketing na Internet beneficia tanto os clientes como as empresas. No entanto, pode não ser suficiente por si só. Todas as empresas têm um segmento de público que prefere campanhas tradicionais, especialmente a geração mais velha.
Por conseguinte, combine o marketing na Internet com o marketing tradicional para obter os melhores resultados. A nossa solução permite-lhe recolher dados e realizar campanhas de marketing, incluindo marketing por correio eletrónico, segmentação de audiências e marketing de proximidade.
Com estes dados, pode implementar estratégias de marketing complementares. Na Beambox, ajudamos empresas de todas as formas e tamanhos a lidar com o seu marketing. Comece hoje mesmo o seu teste gratuito do Beambox.
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