Marketing de salão de cabeleireiro: Coloque seu salão no mapa

Se você é proprietário de um salão de beleza, o marketing de salão de beleza faz parte do seu dia de trabalho. Ou, pelo menos, deveria ser. Se não estiver investindo em marketing, não estará fazendo justiça ao seu salão. As estratégias de marketing para salões de beleza são muito importantes se você quiser ter um salão de beleza bem-sucedido com uma base de clientes vasta e fiel. Quer você invista no Google My Business, em ideias promocionais para produtos de varejo ou em um sistema de reservas on-line, o marketing é importante.

Sem marketing, você depende do acaso dos transeuntes e das recomendações boca a boca. E, embora o marketing baseado em localização e as recomendações boca a boca às vezes compensem, eles não criam um número suficiente de clientes. Você precisa ser prático e objetivo com sua abordagem de marketing para obter sucesso significativo e números de clientes.

Este guia está repleto de detalhes sobre o marketing de salões de cabeleireiro para que você se atualize e alcance o sucesso no marketing. Ensinaremos tudo o que você precisa saber, independentemente do seu estágio atual. Se você é proprietário de um salão de beleza, gerenciar seu marketing é tão essencial quanto gerenciar os funcionários do salão. Portanto, vamos começar a nos inspirar.

Qual é o mercado-alvo de um salão de cabeleireiro?

Conhecer seu mercado-alvo é essencial para administrar um negócio. E se você estiver pensando em fazer marketing para um salão de beleza, essa é uma informação necessária. Espere alguma variação nesse aspecto ao comparar seu salão com outros concorrentes do setor. O mercado-alvo de um salão de cabeleireiro depende de sua especialização. Portanto, a resposta para "qual é o mercado-alvo de um salão de beleza" varia de salão para salão.

Esses são os mercados-alvo habituais dos salões de cabeleireiro:

• Pessoas que querem ter uma boa aparência.
• Pessoas com renda disponível para investir em cuidados com os cabelos.
• Os dados demográficos socioeconômicos específicos dependem da localização do salão.
• Pessoas que querem barbeiros versus pessoas que querem cabeleireiros.
• Pessoas que desejam determinados estilos.
• Determinadas faixas etárias, por exemplo, de 40 a 75 anos.

Naturalmente, você pode atrair um determinado grupo demográfico sem escolhê-lo como seu mercado-alvo. Essa abordagem mais passiva pode funcionar inicialmente, mas quando se trata de marketing, é preciso saber quem é o seu alvo. Precisa de ajuda para identificar seu mercado-alvo? Siga estas etapas simples:

Crie perfis de clientes para monitorar a demografia de seus clientes. Observe quaisquer padrões demográficos, por exemplo, idade, gênero, raça e profissão. Use esses padrões para criar um entendimento do mercado que você já está almejando.

Se quiser ajustar o público-alvo que está atraindo, pense em como alcançá-lo com o marketing. Considere mudar os serviços e produtos para atrair melhor seu mercado-alvo preferido.

Você também pode analisar ainda mais sua base de clientes com o marketing psicográfico. O marketing psicográfico incorpora o estudo de aspectos como traços de personalidade e comportamento. Quanto mais você souber sobre seu mercado-alvo, mais precisos serão seus esforços de marketing. Portanto, você deve dedicar bastante tempo à avaliação dos dados demográficos dos clientes. Lembre-se de que esses aspectos também mudam com o tempo.

Tipos de marketing para salões de cabeleireiro nos quais investir

Quais são os principais tipos de marketing para salões de cabeleireiro nos quais investir? Quais são suas opções como proprietário de um salão de beleza? Quando você começa a criar estratégias de marketing para salões de beleza, é fundamental avaliar suas opções. Lembre-se do que acabamos de mencionar sobre perfis de clientes e compreensão de seu mercado-alvo. A última coisa que você quer é investir em marketing que traga uma base de clientes que você não quer. Ou pior, uma base de clientes que você não pode atender e que pode deixar avaliações negativas no Google.

Para começar a comercializar seu salão de cabeleireiro de forma eficaz, você deve estabelecer seu mercado-alvo e sua base de clientes. Em seguida, você pode passar para uma das cinco principais estratégias a seguir:

1. Use o Google My Business para marketing de salão de cabeleireiro

O Google Meu Negócio é, por si só, a ferramenta de marketing digital mais importante de que você precisa como proprietário de um salão de beleza. O Google Meu Negócio é o que lhe dá um perfil comercial no Google. Você sabe, apenas o maior mecanismo de pesquisa do mundo. Sua configuração é totalmente gratuita e permite que você comece a coletar avaliações do Google. Se você está se perguntando onde encontrar e coletar avaliações do Google, tudo começa com a abertura de uma conta no Google My Business.

A visibilidade é fundamental quando se trata de um negócio bem-sucedido. A simples abertura de uma conta do Google Meu Negócio aumentará suas perspectivas de marketing. Você ficará visível e construirá uma reputação positiva ao criar suas avaliações do Google.

2. Realize ideias promocionais como eventos

Outra abordagem divertida para o marketing de salões de cabeleireiro é por meio de ideias promocionais, como eventos. Você pode instilar um senso de novidade em sua empresa e nos funcionários do salão realizando eventos únicos e divertidos. Ao mesmo tempo, isso também o abre para a comunidade em geral e ajuda a promover relacionamentos positivos com clientes em potencial.

Esses eventos podem ser desde eventos de "vinho e tintura" até eventos de arrecadação de fundos para causas beneficentes. Nos eventos "vinho e tintura", os participantes praticam a tintura em bonecas ou modelos e desfrutam de uma bebida. Essa é uma excelente maneira de ajudar as pessoas que tingem o cabelo em casa a se tornarem mais econômicas. Seu salão de cabeleireiro normalmente não atrairia essas pessoas, portanto, é uma maneira fantástica de se conectar com um grupo demográfico diferente. Você também pode usar eventos divertidos como esse para apresentar soluções para os problemas desse grupo demográfico, como ofertas de cortes e tinturas.

Os eventos são divertidos e criativos. Essa estratégia de marketing é ideal para criar relacionamentos positivos com clientes novos ou improváveis.

3. Anuncie produtos de varejo nas mídias sociais

É mais fácil vender produtos de varejo quando se estabelece previamente uma semente de interesse. Você já deve estar pensando em usar o marketing de mídia social, que está em uma trajetória ascendente contínua nas tendências de marketing de 2023-2024. Mas os produtos de varejo são especialmente adequados para o marketing de mídia social. Você pode mostrar os resultados usando Tik Toks e carretéis do Instagram, chamando a atenção dos clientes de uma forma que não é possível fazer sem vídeo.

Se ainda não o faz, você deve utilizar o marketing de mídia social. E esse é especialmente o caso se você vende produtos de varejo na loja.

4. Tenha um site e um sistema de reservas on-line

Hoje em dia, se não estiver on-line, não existe. Parece cruel, mas o mundo é assim mesmo. Para adotar o marketing de salão de beleza, o proprietário do salão deve investir em um site - no mínimo. Um site ajuda muito na visibilidade e cria um senso de autoridade da marca. Você pode exibir avaliações e se gabar de seu profissionalismo com imagens impressionantes e um layout elegante.

Enquanto estiver criando ou encomendando um website, você deve adicionar um sistema de reservas on-line. Um sistema de reservas on-line facilita tudo e torna a reserva conveniente para os clientes imediatamente. Todos nós sabemos como é frustrante esperar por uma linha telefônica ocupada. Ou, o que é ainda pior, tentar atender às chamadas em um dia agitado enquanto corta o cabelo de outros clientes. Ter um sistema de agendamento on-line elimina esses fatores. Ele também ajuda você a se manter organizado, mantendo todas as suas reservas armazenadas on-line, onde várias pessoas têm acesso.

5. Colabore com empresas locais para o marketing do salão de beleza

Em seguida, você definitivamente vai querer colaborar com empresas locais. Faça amigos, não inimigos. Você pode fazer parcerias com lojas e mercearias locais para vender lanches e bebidas. Ou você pode fazer acordos com locais como casas de repouso, oferecendo serviços com descontos em troca de uma clientela regular. Há inúmeras maneiras de colaborar com empresas locais para comercializar seu negócio e acessar novos dados demográficos.

As colaborações aumentam o marketing boca a boca, colocando o nome de sua empresa em diferentes círculos. Você estará aumentando o reconhecimento da marca em sua área local e criando conexões mais positivas com a comunidade.

O que orçar para o marketing do salão de beleza?

Então, você está querendo começar a fazer marketing para salão de cabeleireiro. Brilhante, mas qual deve ser seu orçamento? É fácil pensar que um orçamento de marketing é tão longo quanto um pedaço de barbante. Você obtém tanto quanto o que investiu. Entretanto, alguns valores médios e fatores críticos influenciarão seu orçamento de marketing.

Faça a si mesmo as seguintes perguntas:

• Em primeiro lugar, você vai terceirizar?

Se você está terceirizando, sabe que precisará de um orçamento inicial para o marketing do seu salão de cabeleireiro. Caso contrário, os custos iniciais serão quase nulos. É claro que, se você for proprietário de um salão e estiver fazendo o marketing do seu negócio, terá um custo de tempo. Mas essa abordagem tem um custo mais oculto e é perfeita para quem tem algumas horas livres por semana.

• Se estiver terceirizando, para quais mídias você terceirizará?

Defina claramente em que tipo de marketing você deseja investir. Um orçamento para marketing por e-mail será diferente de um orçamento para marketing de mídia social. Em geral, US$ 300 por mês é o padrão para o marketing por e-mail por meio de uma agência. Com o marketing de mídia social, é mais provável que você gaste três dígitos.

Quando tiver certeza disso, você poderá criar um orçamento básico para o seu plano de marketing. Definitivamente, se possível, faça com que os funcionários do seu salão também participem. A maioria das gerações mais jovens já domina as ferramentas de marketing de mídia social. Então, por que não oferecer desenvolvimento profissional e investir em um curso para os funcionários interessados? Isso aprimorará as habilidades da sua equipe e economizará dinheiro, pois você não pagará tanto pelo marketing de "nível básico".

Com que rapidez você vê os resultados do marketing para salões de beleza?

Os resultados do marketing de salões de cabeleireiro são quase instantâneos. Qualquer ação de marketing que você fizer gerará resultados instantâneos porque qualquer pessoa que você alcançar é alguém que não alcançaria de outra forma. Portanto, nesse sentido, você obtém resultados imediatamente.

Alguns resultados atingem níveis mais altos mais rapidamente do que outros. Por exemplo, ao usar o marketing de mídia social, é possível que uma publicação se torne viral a qualquer momento. Portanto, um Tik Tok poderia obter resultados maciços em seu primeiro ou segundo dia, se você tivesse sorte. O marketing por e-mail leva um pouco mais de tempo, pois exige uma lista de e-mails.

Outras formas mais tradicionais de marketing, como pôsteres e parcerias com marcas locais, obtêm resultados instantâneos. No entanto, muitas vezes você não percebe esses resultados até que as pessoas ajam de acordo com o seu marketing. Por exemplo, dez pessoas podem passar pelo seu pôster e anotar o nome do seu salão em cinco minutos. Mas você não verá resultados até que uma ou duas dessas pessoas entrem em contato para marcar uma consulta. A lição é que, só porque parece que nada está acontecendo, não significa que esse seja realmente o caso. Os resultados são silenciosos até que não sejam mais.

Você está desesperado por estatísticas tangíveis? Então preste atenção à afirmação da Metric Marketing: resultados perceptíveis e consistentes levam de seis a doze meses. Como explicamos, isso não significa que nada acontece durante seis a doze meses. Significa apenas que leva tempo para que os resultados consistentes se tornem perceptíveis.

Pense da seguinte forma: dois desses transeuntes com pôsteres podem visitar seu salão um mês depois de vê-lo. No entanto, três das oito pessoas restantes talvez só façam um tratamento de cabelo a cada seis meses. Portanto, embora elas tenham visto o pôster imediatamente, você não viu os resultados até que elas visitassem o salão três meses depois - os resultados do marketing são surpreendentes.

Marketing para salão de cabeleireiro: Você realmente precisa de marketing para um salão de cabeleireiro?

O marketing para salões de cabeleireiro é a melhor maneira de impulsionar seus negócios. As estratégias de marketing para salões de beleza fazem toda a diferença, quer você use ideias promocionais ou sistemas de reservas on-line. Como proprietário de um salão de beleza, você obtém sucesso quando aprimora sua campanha de marketing. Você pode administrar um salão de cabeleireiro sem marketing, mas não recomendamos que o faça. Você pode obter melhores resultados e lucro líquido ao investir em marketing. E, de qualquer forma, todos os custos de marketing são deduzidos do imposto de renda, portanto, você só tem a ganhar.

Independentemente do setor a que você pertença, o marketing é o melhor caminho a seguir. Investir em marketing como proprietário de salão de beleza significa ter acesso a diferentes bolsões de clientes que, de outra forma, você nunca veria. Você pode ter um marketing de localização fantástico, mas sempre há um mundo de distância da loja do seu salão. E se você nem sequer está configurado no Google Meu Negócio, como espera que as pessoas o encontrem?

O marketing não é para todos. Você gostaria de uma ajuda extra para executar a campanha de marketing do seu salão de cabeleireiro? Talvez esteja querendo incorporar o WiFi ao seu plano de marketing. Na Beambox, gostaríamos de ajudá-lo nessa campanha. Você pode terceirizar para nós; deixe-nos gerenciar os detalhes mais exigentes. Somos especialistas em marketing de negócios e em aumentar o lucro por meio do marketing WiFi.

A Beambox oferece a melhor plataforma de marketing WiFi tudo-em-um. Usamos uma abordagem mista para conectar, capturar e manter mais clientes de conteúdo. Inicie seu teste gratuito do Beambox hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo a começar sua jornada de marketing para salões de cabeleireiro.

---