Regla 80/20 del marketing: Utilícela a su favor

Utilizar la regla del 80/20 en marketing puede aumentar la rentabilidad, las ventas, la fidelidad de los clientes y la cuota de mercado. Es una idea simple pero poderosa que puede dar forma al futuro de sus campañas de marketing.

En este artículo, compartiremos cómo los profesionales del marketing pueden utilizar la regla del 80/20. Hay muchas consideraciones y matices de la regla que deben explorarse. Esto incluye la creación de los segmentos de clientes más rentables y la justificación de dónde gastar los dólares de marketing.

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¿Qué es la regla 80/20 en marketing?

¿Se pregunta qué es la regla 80/20 en marketing? También se conoce como el Principio de Pareto, y es la noción de que el 80% de sus resultados provienen del 20% de sus entradas. La idea fue desarrollada por el economista italiano Vilfredo Pareto. En el contexto del marketing, la regla 80/20 se utiliza para determinar los canales de marketing más productivos. Por lo tanto, puede desviar más fondos hacia las actividades de marketing con mayor ROI.

Interpretaciones erróneas de la regla 80/20 en marketing

Es importante evitar interpretaciones erróneas cuando se trata de la regla del 80/20 en marketing. Por ejemplo, puedes llegar a la conclusión de que el 80% de la actividad que no es la más productiva es inútil. Sin embargo, puede ser que para alcanzar el 20% de mayor productividad también se necesite el otro 80%.

Elaborar la estrategia de marketing adecuada requiere la conjunción de muchos pequeños detalles. Por lo tanto, hay que tener cuidado a la hora de eliminar partes clave del embudo de ventas. Si observamos los datos a nivel macro, puede que no quede claro cómo contribuyen al objetivo final.

Regla 80/20 del marketing: buenas prácticas

Ahora, centrémonos en cómo utilizar la regla del 80/20 para mejorar la eficacia de las estrategias de marketing. En pocas palabras, la regla le ayuda a centrar la atención de su equipo de marketing en generar más dinero. H3: Encuentre las principales fuentes generadoras de tráfico

Puede averiguar cuáles son las mejores fuentes de tráfico con la regla del 80/20. Por supuesto, cualquier canal de marketing puede proporcionarle un flujo interminable de clientes si se invierte el dinero suficiente en el problema. Sin embargo, queremos saber qué canales proporcionan más tráfico por una cantidad determinada de dinero.

Por ejemplo, supongamos que dispone de un presupuesto de marketing de 1.000 dólares al mes. Al principio, puede distribuir el presupuesto entre cinco canales de marketing. Sin embargo, sus resultados podrían mostrar que el 80% del tráfico procede de un único canal de marketing. Lo más inteligente sería asignar más fondos a la fuente de tráfico ganadora.

Sin embargo, no deje de experimentar con nuevos canales de marketing. Desarrollar fuentes de tráfico adicionales le ayudará a descubrir nuevos clientes. Al fin y al cabo, algunos de sus clientes sólo merodean por determinadas zonas de Internet. Es su trabajo encontrarlos.

Descubra a los mejores clientes

¿Sabía que el 20% de sus clientes podría estar aportando el 80% de sus ingresos? Esto es cierto para muchas empresas; puede utilizarlo en su beneficio. Tendrá que identificar a los mejores clientes utilizando un software CRM (Customer Relationship Management).

Sin embargo, después de encontrar a esos clientes de alta calidad, necesita averiguar más datos para repetir el éxito. Estos son algunos de los aspectos que debe tener en cuenta para descubrir a sus mejores clientes:

• Rastree las fuentes de tráfico: Es una buena idea determinar qué fuentes de tráfico se utilizaron para encontrar a sus mejores clientes. Esto puede aportar más matices y orientación a tu estrategia de marketing. Por ejemplo, después de indagar en los datos, puede que descubras que el marketing de influencers genera los clientes más fieles. Sin embargo, es una de las fuentes de tráfico más caras de tu lista. Tendrás que decidir si el coste merece la pena para encontrar a los mejores clientes.
• Encuentre clientes habituales: Utilizando la regla, puede averiguar los clientes que le compran con regularidad. Por lo tanto, puede enviarles ofertas con mayor frecuencia. Esto proporciona una mejor experiencia al cliente, ya que están realmente interesados en el material promocional. También es una buena forma de reducir la fuga de clientes.
• Patrones de compra: Determine pequeños detalles sobre cuándo y cómo compran sus productos los clientes. ¿Visitan sus tiendas físicas o compran por Internet? ¿Compran en momentos concretos del día, la semana o el año? Las respuestas a estas preguntas le permitirán perfeccionar su estrategia de marketing. Además, cuando intente obtener más opiniones, puede preguntar después de que los clientes hayan tenido tiempo de utilizar los productos.

Gestione sus gastos

Cualquier estrategia de marketing está limitada por la cantidad de dinero disponible para gastar. De lo contrario, se podría resolver cualquier problema invirtiendo más dinero. El equipo de ventas debe tener en cuenta la regla del 80/20 considerando los mayores gastos necesarios para encontrar clientes.

Por lo tanto, puede eliminar los aspectos más caros de los costes de captación de clientes para mejorar la rentabilidad. Este es un aspecto importante de la optimización de un negocio para mejorar el balance final. Sin embargo, hay una delgada línea entre recortar costes y hacer crecer el negocio.

Inversión de tiempo

Otro gran recurso que gastará su equipo de marketing es el tiempo. Lo ideal sería centrar la mayor parte del tiempo en los esfuerzos de marketing que conducen a los mayores resultados. Sin embargo, es difícil averiguar dónde se pierde el tiempo sin datos.

Indague en sus datos y fíjese en las actividades que llevan más tiempo y producen menos resultados. Sigue haciéndolo para optimizar los recursos disponibles, y eso mejorará la eficiencia de tus procesos.

Utilizar la regla 80/20 en las presentaciones de marketing

¿Quiere justificar el gasto de más dinero en marketing? Entonces, puede utilizar la regla del 80/20 para destacar las partes de su estrategia de marketing que ofrecen resultados fiables. Así podrá justificar por qué debería gastar más dinero en un aspecto concreto del marketing.

He aquí algunas ideas sobre el tipo de factores de marketing en los que puede centrarse:

• Localización geográfica: Puede utilizar sus datos para mostrar las mejores zonas a las que dirigirse. Puede tratarse de un estado, una ciudad o un barrio concretos.
• Grupo de edad: Averiguar qué grupo de edad es el más rentable puede justificar un mayor gasto en este grupo demográfico. Además, puedes explorar estrategias de marketing de alto coste.
• Canal de marketing: Utiliza la regla del 80/20 para mostrar tus canales de marketing de mayor rendimiento. Puedes explicar por qué el canal merece una inversión adicional en marketing para aprovechar todo su potencial.
• Dispositivo: ¿Ha descubierto que los usuarios de dispositivos móviles compran más que los de ordenadores personales? A continuación, muestre los datos para justificar por qué tiene sentido un mayor gasto en marketing para los clientes móviles.
• Comportamiento: Puede descubrir detalles sobre el comportamiento del 20% de los clientes más importantes. Durante las presentaciones de marketing, puede demostrar por qué merece la pena dirigirse a este segmento de clientes. Puede ayudarle a generar más fondos para la idea.

Cómo descubrir la regla 80/20 del marketing en acción

Para descubrir la regla de marketing 80/20 en acción, tendrá que utilizar el análisis de datos. Hoy en día, puede obtener sofisticadas soluciones de software que le ayudarán a detectar el 20% más importante de la mayoría de los conjuntos de datos. Sin embargo, cuantos más datos registre y analice, más posibilidades tendrá de encontrar nuevas oportunidades.

Lo ideal es registrar los datos desde el principio del embudo de ventas y en cada paso. Esto le proporcionará más datos para identificar los aspectos débiles de su embudo de ventas. Mejorar el 20% más débil de las campañas de marketing puede ser tan importante como optimizar el 20% superior. Por lo tanto, puede mejorar el valor de vida del cliente.

¿Qué importancia tiene la regla del 80/20 en marketing?

En resumen, la regla del marketing 80/20 es un elemento crucial de cualquier campaña. Le ayudará a dirigirse al público adecuado para sacar el máximo partido de un presupuesto limitado. Es especialmente importante para las pequeñas empresas que necesitan maximizar el crecimiento gastando la menor cantidad de dinero posible.

Sin embargo, no olvide examinar los datos analíticos en busca de información sobre la regla 80/20 del marketing. Lo ideal es que los miembros del equipo con grandes habilidades analíticas puedan buscar patrones en los datos para detectar nuevas oportunidades.

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