Objetivos del Email Marketing: Objetivos para el éxito

Establecer un objetivo es un paso clave hacia el éxito en cualquier empresa, incluidas las campañas de correo electrónico. Los objetivos de email marketing son una poderosa herramienta que puede agilizar las operaciones de su negocio y maximizar sus posibilidades de éxito.

El envío de mensajes de correo electrónico es sin duda el formato más probado del marketing digital basado en contactos. Sin embargo, es fácil preocuparse por detalles complejos, como los tipos de correo electrónico, la redacción de contenidos, la programación y la obtención de listas de correo electrónico. Tanto si envía correos electrónicos B2B como boletines de programas de fidelización a los clientes, tener objetivos ayuda. Simplemente ayuda a afinar su claridad general.

En esta guía, le mostraremos cómo puede integrar la fijación de objetivos para garantizar campañas de marketing por correo electrónico más eficaces. Prepárese para un montón de definiciones que le ayudarán a comprender mejor esta estrategia. Pero también tenemos beneficios, ejemplos y pasos prácticos. Se convertirá en un experto en poco tiempo; ¡hay un buen objetivo para usted!

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Una estrategia de marketing por correo electrónico es un proceso para ponerse en contacto con personas con información de marketing. Suele requerir el envío de correos electrónicos a través de programas como Gmail o Outlook, con contenidos escritos por uno mismo o subcontratados. Muchas empresas combinan estas plataformas de correo electrónico estándar con otras herramientas de marketing, utilizando funciones adicionales como el envío masivo o el análisis de destinatarios.

En resumen, el principal objetivo del marketing por correo electrónico es llegar continuamente a los clientes pasados y potenciales. La estrategia pretende conectar, retener e impulsar el compromiso. Hay muchas formas de cumplir estos objetivos "generales", como utilizar distintos tipos de correo electrónico. Puede utilizar:

• Boletines por correo electrónico para conectar con los clientes y fidelizarlos mediante actualizaciones amenas y amables.
• Correos electrónicos promocionales para dar a conocer las rebajas e impulsar las compras y, por tanto, los beneficios
• Los correos electrónicos transaccionales fomentan la confianza en las relaciones con los clientes, ya que les garantizan su legitimidad y el hecho de que ha recibido sus pedidos.
• Las solicitudes de comentarios limitan las críticas negativas en línea y fomentan la conversación bidireccional, lo que le permite mejorar la experiencia del cliente.
• Correos electrónicos sobre carritos abandonados para aumentar la tasa de conversión y reducir la pérdida de beneficios
• Correos electrónicos de bienvenida para empezar con buen pie y establecer una relación inmediata
• Correos electrónicos de cumpleaños personalizados para mejorar su relación con los clientes
• Invitaciones a eventos para invertir en marketing de eventos y fomentar conexiones lucrativas

Como puede ver, hay muchas formas de marketing por correo electrónico que las empresas pueden utilizar. Todo depende de lo creativo y minucioso que quieras ser.

Nadie quiere una bandeja de entrada rebosante de correos electrónicos. Aparte de los tipos funcionales (deberías automatizar los correos transaccionales y de bienvenida para que funcionen como un reloj), mantén la calidad de la correspondencia por encima de la cantidad.

Preste especial atención a las líneas de asunto. El 35% de los destinatarios deciden si abren o no el correo basándose solo en este fragmento.

Cómo definir los objetivos de email marketing: 4 pasos a seguir

A la hora de establecer metas y objetivos de marketing por correo electrónico, puede resultar difícil determinar con exactitud lo que se quiere conseguir. No es tan sencillo como decir: "Bueno, quiero que mi programa de fidelización sea irresistible".

En su lugar, debe dividirlo en pasos tangibles. Hay que saber definir los objetivos del email marketing.

1. Piense en su escenario ideal

La lluvia de ideas es vital, ya que quieres que el cielo sea tu límite. Y si quieres un potencial sin límites, tienes que ser creativo.

Deje que fluyan las ideas. ¿Quiere un programa de fidelización que impulse más compras? ¿O correos electrónicos promocionales que animen a la gente a inscribirse para acceder a preventas? Anótalo todo sin juzgarlo durante al menos 15 minutos más o menos.

2. Desglosarlo en pasos prácticos

Si la primera etapa es un mundo de ensueño, la magia ocurre en la segunda. Ponte manos a la obra y divide uno o dos de tus "escenarios ideales" en pasos prácticos.

Por ejemplo, ¿qué porcentaje de ventas o número exacto quiere para un programa de fidelización que impulsa las compras? Si, por ejemplo, el 20% de las ventas totales proceden de su programa, es posible que necesite dos correos electrónicos promocionales a la semana. Y de esos dos correos promocionales, ¿qué tasa de conversión necesitaría para alcanzar ese 20%?

En muy poco tiempo, tendrá una idea de lo que necesita exactamente para obtener los resultados deseados.

3. Establezca un calendario

Sin un marco temporal, la mayoría de la gente pierde la motivación. Sé realista (nadie prospera con una ilusión total), pero mantén una ligera presión sobre ti mismo.

Dentro de ese marco temporal, establece qué tareas vas a hacer y cuándo, de modo que puedas mantener el rumbo.

4. Analice sus resultados

No tiene sentido hacer todo este trabajo y luego dejar que sus resultados floten en el vacío. Es necesario realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento del marketing por correo electrónico. Estadísticas como la tasa de clics, la tasa de apertura y los porcentajes generales de compromiso con el correo electrónico son de gran ayuda.

Si los conoce, podrá realizar los cambios específicos necesarios para obtener mejores resultados y mantener el rumbo.

Hablando de ser específico, ¿has oído hablar de los objetivos SMART? Si no es así, espere a la siguiente sección. Este acrónimo puede ayudarte a definir esos objetivos de forma aún más eficaz.

¿Qué son los objetivos SMART del marketing por correo electrónico?

Los objetivos SMART de email marketing son una forma de cumplir mejor sus objetivos. Se trata de crear objetivos más claros que sean más fáciles de mantener y medir. El acrónimo es una herramienta popular en todos los sectores y estrategias, incluidas las iniciativas de marketing por correo electrónico.

Esto es lo que significa:

• S: Específico
• M: Mensurable
• R: Alcanzable
• R: Pertinente
• T: Limitado en el tiempo

Usar SMART significa que no dices: "Quiero hacer crecer mi lista de email". En lugar de eso, dices: "Quiero hacer crecer mi lista de email entre 50 suscriptores para el 1 de enero usando marketing WiFi".

¿Ve cómo esto es específico, medible, alcanzable, relevante y limitado en el tiempo? La elección de aumentar una lista de correo electrónico es muy relevante para una estrategia de marketing por correo electrónico. Es medible porque puedes contarlos y alcanzable porque ya tienes un método, en este caso, el marketing por WiFi. También es específico, ya que has dado un número exacto de suscriptores que te gustaría aumentar.

El uso de SMART para dar forma a la redacción y la ideación de sus objetivos ayuda a mantenerlos realistas y alcanzables. En un equipo, garantiza que todos estén de acuerdo y facilita la comunicación. E, incluso individualmente, aumenta la probabilidad de que lo sigas hasta el final (y, con suerte, lo consigas).

3 beneficios psicológicos de fijarse objetivos

Incluso como pequeña empresa que desea obtener beneficios del email marketing, notará un cambio positivo a través de la fijación de objetivos. El simple hecho de fijar objetivos reporta beneficios psicológicos colosales. Refuerza todo el enfoque de tu estrategia y agiliza tu campaña.

Uno de los mayores errores es no establecer objetivos para las campañas de email marketing. No lo haga. Aquí tienes las tres razones psicológicas por las que deberías fijar unos cuanto antes.

1. Aumenta la motivación

Tener un objetivo crea una sensación de urgencia y ayuda a dirigir tu esfuerzo. Nadie está motivado al 100% todo el tiempo, pero unos objetivos claros hacen que sea más fácil mostrarse fiable. Planificar tus esfuerzos significa que tendrás que trabajar menos en los días más difíciles.

También te mantiene inspirado, ya que tienes una visión más amplia en mente. Tener ese sentido de la aspiración es increíblemente útil a la hora de cumplir tus planes.

Al potenciar la motivación a través de los objetivos, aumentamos la probabilidad de que lo que deseamos ocurra realmente. Es uno de los principales beneficios psicológicos de fijar objetivos.

2. El proceso de seguimiento proporciona un refuerzo positivo

Una gran ventaja es que el seguimiento del progreso proporciona un refuerzo positivo. Te anima de una manera que una plataforma de marketing por correo electrónico por sí sola nunca podría, y eso es valioso. Obtienes un feedback constante sobre las mejoras, ¡lo que te valida! A todo el mundo le gusta medir los pasos hacia un gran objetivo.

Psicológicamente, aprendemos mejor utilizando este tipo de refuerzo positivo. Nos ayuda a tener confianza en nosotros mismos y a asumir riesgos para salir de nuestra zona de confort. También fomenta el pensamiento positivo, lo que conduce a una mentalidad más sana en general.

3. Te mantiene en la realidad

La otra cara de la moneda es que fijar objetivos te mantiene firmemente anclado en la realidad. Si te sales del radar, eres consciente de esos objetivos incumplidos. Tener esos objetivos significa que eres responsable si no te presentas. Ves claramente el resultado de tu falta de esfuerzo y acción.

Por supuesto, puede ser útil como retroalimentación si te encuentras en esta situación. Lo más probable es que tus pasos no fueran lo suficientemente prácticos y que tus "porqués" no fueran tan convincentes. Desglosa los pasos para alcanzar tu objetivo y establece con precisión cómo y cuándo completarás cada uno de ellos.

Además, anote por qué le preocupan estos objetivos en primer lugar. Por ejemplo, ¿un mayor número de suscriptores de correo electrónico aumentará los beneficios? ¿Por qué se beneficiaría su empresa de ese aumento de los ingresos, a qué destinaría esos fondos?

3 ejemplos de objetivos para el marketing por correo electrónico

Te prometimos que nos pondríamos prácticos, así que allá vamos. Una de las mejores formas de aprender a fijarse objetivos es observar a otras personas. Saber lo que podrías aspirar a mejorar es útil, sobre todo si aún estás en las primeras fases.

Veamos algunos de los mejores ejemplos de marketing por correo electrónico. Aquí tienes tres; siéntete libre de pellizcarlos o adaptarlos.

1. Aumentar los suscriptores de correo electrónico

Esta es una de las grandes. Cuantos más suscriptores tenga, más posibilidades tendrá de conseguir una mayor participación. Siempre hay que tratar de crear una comunidad, centrándose en la relación y la escala.

En función de sus plazos y métodos, existen varias formas de incorporar el aumento de abonados a un objetivo. Así es como puedes desarrollar y afinar este objetivo específico:

1. Aumente sus suscriptores en * cantidad en * cantidad de tiempo.
2. Aumente sus suscriptores en * en * cantidad de tiempo mediante el uso de * método.
3. Aumente sus suscriptores en * en * cantidad de tiempo mediante el uso de * método para lograr *.

Por ejemplo:

Mi objetivo es aumentar mis suscriptores en 150 destinatarios en dos meses utilizando el marketing WiFi, aumentando los beneficios en un 5%.

2. Aumente la participación por correo electrónico

Otro objetivo popular es aumentar la participación por correo electrónico. Una distinción importante es el tipo de compromiso en el que desea centrarse. ¿Es la tasa de apertura? ¿Tasa de conversión? Usted elige.

A continuación, dé forma a su objetivo de compromiso mediante el proceso que se indica a continuación, simplemente añadiendo sus datos.

1. Aumentar mi * por * cantidad en * cantidad de tiempo.
2. Aumentar mi * por * en * cantidad de tiempo mediante el uso de * método.
3. Aumentar mi * por * en * cantidad de tiempo mediante el uso de * método para lograr *.

Por ejemplo:

Aumentaré mi tasa de apertura en un 20% en un mes optimizando las líneas de asunto para lograr una mayor visibilidad.

3. Enviar más correos electrónicos

Otro objetivo de gran importancia es el envío de contenidos de marketing. Lo último que necesita cualquier estrategia es una programación incoherente y, lo que es peor, una falta total de envío de correos electrónicos.

Por suerte, esto tiene fácil solución; incluso puedes utilizar un software de automatización del correo electrónico para empezar más rápido. Y aquí tienes cómo desarrollar el fraseo de tu objetivo:

1. Aumentar los correos electrónicos enviados en * cantidad en * cantidad de tiempo.
2. Aumentar los correos electrónicos enviados por * en * cantidad de tiempo mediante el uso de * método.
3. Aumentar los correos electrónicos enviados por * en * cantidad de tiempo mediante el uso de * método para lograr *.

Por ejemplo:

Aumentaré en dos el número de correos electrónicos enviados semanalmente durante el próximo mes. Para ello, utilizaré plantillas asistidas por IA para aumentar el compromiso de los clientes.

Cómo recopilar direcciones de correo electrónico para alcanzar sus objetivos

Es esencial que esta guía sea accesible para los profesionales del marketing por correo electrónico principiantes, así que antes de terminar, ¿qué pasa con la recopilación de direcciones de correo electrónico? Está muy bien hablar de enviar más correos electrónicos, pero ¿cómo demonios se consiguen las direcciones?

Puede invitar a los usuarios a participar en programas de fidelización o realizar sorteos para animarles a inscribirse. Es útil añadir opciones de suscripción para cosas como notificaciones de reposición de productos o incluso oportunidades de acceso a preventas. Puede recopilar direcciones de correo electrónico organizando eventos con entradas y solicitando datos de contacto para enviar las confirmaciones. Y sí, las confirmaciones de pedido y los recibos opcionales, en general, son una buena forma de conseguir una o dos direcciones.

Sin embargo, el método más eficaz es el marketing WiFi, que consiste en utilizar portales cautivos para impedir temporalmente el acceso de invitados a su red.

En su lugar, el invitado que haga clic para unirse a su WiFi activa una página web emergente. Esta página web contiene un formulario de su diseño, en el que los huéspedes deben introducir los datos solicitados para proceder con éxito. Y, lo ha adivinado, puede solicitar direcciones de correo electrónico. El cliente obtiene acceso a Internet y usted consigue otra dirección de correo electrónico para su lista.

Todo el mundo quiere WiFi, así que es una forma segura de ganar destinatarios. Si tienes un negocio presencial, te recomendamos que utilices un portal cautivo WiFi. Es un gran complemento para tu estrategia de email marketing.

Beambox: Elección de estrategias WiFi sólidas

Si quiere tener éxito con sus objetivos de correo electrónico, debe contar con una sólida estrategia de WiFi. Como hemos visto, es una forma eficaz de aumentar tu lista de correo electrónico. Tener un control adicional sobre quién se conecta a Internet y el coste que ello supone es un as en la manga muy útil.

Para formar una sólida estrategia de marketing WiFi, necesitas un local presencial y una red WiFi preexistente. Los siguientes pasos son encontrar un software que ofrezca un sistema de portal cautivo, preferiblemente con detalles de personalización y análisis. En un mundo ideal, solicite una demostración o suscríbase a un sistema de prueba gratuito; esto le permitirá "meter el dedo en el agua". Después, activa los portales cautivos en la configuración de tu router y ¡empieza!

Es sorprendente lo rápido que se acumulan los contactos con este método, sobre todo si hay mucho tráfico. Eso sí, no olvides automatizar la organización de todas las direcciones de correo electrónico; de lo contrario, acabarás desbordado. La mayoría de los programas sincronizan estos datos en una enorme base de datos a la que puedes acceder en cualquier momento.

En Beambox podemos ayudarle. Disponemos de un software WiFi todo en uno que incluye un sistema de portal cautivo personalizable. Esto significa que puede ajustar el portal para recopilar todas las direcciones de correo electrónico que pueda necesitar.

Comience hoy mismo su prueba gratuita de Beambox y alcance sus objetivos de marketing por correo electrónico con una gran cantidad de contactos.