Laisser de l'argent sur la table : 8 erreurs que vous pourriez commettre

Laisser de l'argent sur la table est une expression idiomatique populaire, en particulier dans le monde des affaires. Elle désigne l'absence éventuelle de bénéfices que quelqu'un laisse derrière lui. Cela se produit parce que l'entreprise peut ne pas savoir pourquoi et comment elle laisse de l'argent derrière elle.

Si vous pensez que vous travaillez suffisamment et que vous n'arrivez toujours pas à compenser les pertes, vous commettez probablement des erreurs méconnaissables. Par exemple, il se peut que vous gaspilliez des ressources ou que vous manquiez des opportunités qui viennent s'ajouter au manque à gagner.

Cet article montre comment vous laissez de l'argent sur la table. Il présente également quelques moyens de remédier à cette situation. Commençons par le commencement !

La signification de laisser de l'argent sur la table

Voyons maintenant ce que signifie laisser de l'argent sur la table. Pour simplifier, tout le monde peut laisser de l'argent sur la table.

Vous pouvez laisser de l'argent derrière vous même si vous ne facturez pas suffisamment vos services de freelance. De même, vous pouvez être perdant si vous ne reconnaissez pas votre potentiel et ne négociez pas à des conditions inférieures.

Toutefois, cette expression est ici envisagée dans le contexte des affaires. Tout d'abord, vous pouvez perdre des bénéfices si vous fixez le prix de votre produit à un niveau inférieur à ce qu'il devrait être. Il en va de même dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration lorsque le coût dépasse les frais de service. Par exemple, la fixation du prix des menus est un élément essentiel de la gestion d'un restaurant.

Toutefois, ce terme n'est pas spécifique à la vente de produits ou de services. Prenons l'exemple d'une maison inscrite sur Airbnb. Si la direction de cet hôtel n'entretient pas sa présence en ligne et néglige l'optimisation, elle laisse de l'argent derrière elle.

De même, un restaurateur qui ne propose pas d'offres pour les fêtes de fin d'année est loin d'atteindre le chiffre d'affaires escompté. Voilà quelques raisons pour lesquelles le marketing numérique est important pour les petites entreprises.

Il existe une infinité d'exemples montrant qu'une entreprise spécifique peut perdre de l'argent en raison d'une stratégie erronée. Vous pouvez comprendre le concept et l'appliquer à votre situation afin d'analyser si vous commettez les mêmes erreurs.

8 erreurs que vous pourriez commettre et qui vous font rater des opportunités

Maintenant que vous comprenez ce que signifie laisser de l'argent sur la table, vous pensez peut-être à vos erreurs.

Si vous laissez de l'argent sur la table, vous vous exposez à une perte importante. Il est impossible de modifier cette erreur si l'on ne se rend pas compte de ce qui s'est passé. En outre, même si vos revenus sont bons, il vaut mieux s'occuper de votre plan de retraite que de laisser de l'argent de côté.

Il est donc essentiel de reconnaître le problème pour élaborer un plan d'action. Une fois que vous connaissez le problème, vous pouvez rester vigilant et protéger votre entreprise de la noyade.

Dans les sections suivantes, vous découvrirez les erreurs courantes qui pourraient nuire à votre entreprise. Vous pouvez apprendre et planifier en fonction de votre situation.

Erreur n°1 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Entrer dans la guerre des prix

La guerre des prix commence lorsque différentes entreprises du même secteur d'activité ne cessent de baisser le prix de leur produit ou de leur service. Vous pensez peut-être que cela vous permet de gagner des clients, mais d'un point de vue rationnel, vous êtes perdant.

Baisser le prix de votre offre n'est pas une solution durable. Lorsque le coût de votre produit ou service augmente chaque jour, vous devez récupérer cet argent.

En outre, une entreprise est prospère tant qu'elle réalise des bénéfices. Or, en baissant les prix, on ne réalise pas de bénéfices et on génère donc souvent peu de revenus.

Par conséquent, utilisez l'analyse du seuil de rentabilité si vous craignez de laisser de l'argent sur la table et de perdre des clients à cause de la tarification. Cette analyse vous indiquera la production dont vous avez besoin pour réaliser un bénéfice.

Mais ne vous inquiétez pas. Cette règle générale s'applique à toutes les entreprises. Si vous avez un restaurant, fixez le prix du menu en estimant le bénéfice que vous réaliserez.

De même, négociez de meilleures conditions si vous dirigez un commerce de détail ou si vous travaillez dans le domaine de la logistique de la chaîne d'approvisionnement. Une guerre des prix se produit également lorsque vous craignez la saturation et la concurrence sur le marché. Ne tombez pas dans le panneau, car baisser les prix dans un secteur concurrentiel diminue la crédibilité de votre produit. Au lieu de cela, différenciez votre entreprise par des campagnes de marketing appropriées et un excellent service à la clientèle.

Erreur n°2 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : S'abstenir de faire un suivi

Le suivi est un pilier de l'interaction avec les clients, car ces derniers vous quittent si vous ne répondez pas à leurs préoccupations.

Parfois, les gens ont besoin d'un petit coup de pouce pour passer à l'acte. Par conséquent, si vous ne faites pas de suivi, vous laissez de l'argent sur la table. En outre, en dialoguant avec vos clients après la vente, vous augmentez vos chances de vendre davantage et de gagner de l'argent.

En outre, le suivi permet de connaître les besoins des consommateurs. Si vous n'établissez pas de relation avec votre acheteur, vous ne pourrez pas améliorer votre service.

En outre, il vous donne la possibilité d'obtenir des références et des recommandations. Ce système de recommandation joue un rôle important dans le marketing numérique et constitue l'une des principales stratégies de génération de trafic. Si vous assurez le suivi de vos clients et répondez à leurs préoccupations, vous ouvrirez la voie aux recommandations. Par conséquent, vous ne pouvez pas négliger le suivi des communications.

Erreur n°3 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Fermer les yeux sur les informations relatives aux clients

Si vous pensez que vous laissez de l'argent sur la table, il se peut que vous ignoriez les préférences de vos clients. Après le suivi, la meilleure chose à faire est de répondre aux préoccupations de vos clients. Pourquoi quelqu'un ferait-il appel à vos services si vous ne répondez pas à ses besoins ?

Votre consommateur est l'atout qui vous permet de réaliser des bénéfices. Par conséquent, ignorer les commentaires des clients n'est pas une décision judicieuse. Si vous les refusez, vous laissez de l'argent sur la table. C'est pourquoi les évaluations sont importantes.

Par exemple, vous devez vous améliorer si vous vendez un produit et que votre client donne un avis négatif. Ne restez pas les bras croisés ; prouvez l'efficacité de votre produit et revenez vers votre client.

De même, si quelqu'un mange dans votre restaurant et n'apprécie pas l'attitude de votre gérant, essayez une meilleure approche. Mettez-le à l'aise et veillez à répondre à ses questions.

En outre, si vous dirigez une petite entreprise en ligne et que vos avis sont négatifs, vous devez prendre ces commentaires au sérieux.

Comme nous l'avons mentionné, la règle du suivi a la même valeur pour une petite industrie que pour un établissement commercial de grande envergure. L'absence de suivi donne un avantage à l'entreprise concurrente, qui améliore le service à la clientèle. Ne s'agit-il pas d'une perte pure et simple de connaissance du consommateur et de profit ? L'absence de suivi confère également à votre marque une réputation négative dont les effets durent toute la vie.

Erreur n°4 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Ignorer les fonctions supplémentaires et les mises à niveau

L'amélioration est dans la nature humaine. Améliorer son produit ou ses services n'est donc jamais une mauvaise idée. Lorsque vous regardez la concurrence sur le marché, vous voulez vous démarquer pour gagner du trafic organique. La mise à niveau est utile à cet égard. Si vous n'optez pas pour l'amélioration de vos offres, vos clients finiront par se rendre chez votre concurrent.

L'absence de mise à niveau a pour effet direct de laisser de l'argent sur la table. Les gens sont toujours prêts à payer plus pour obtenir des services de qualité supérieure. Ne pas en tirer parti est un inconvénient.

Par conséquent, si vous pensez que vous commettez cette erreur, arrêtez et planifiez à nouveau. Le paysage commercial évolue si rapidement qu'il y a chaque jour une nouvelle fonctionnalité et une nouvelle mise à jour. Si vous ne parvenez pas à vous mettre au diapason des dernières tendances, vous serez en faillite.

Erreur n°5 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Ne pas faire du marketing correctement et assez souvent

Une mauvaise commercialisation est l'erreur suivante qui peut conduire à laisser de l'argent sur la table. De nombreux moyens ne sont pas corrects ou suffisants pour le marketing et entraînent des pertes de ventes.

Si vous ne communiquez pas avec votre public, vous finirez par le perdre. Par ailleurs, il existe de nombreux canaux pour faire connaître vos services et vos produits. Ne pas utiliser ces canaux est un énorme défaut.

Si vous souhaitez corriger cette erreur, utilisez les canaux suivants pour un marketing efficace.

1. Marketing WiFi: L'internet est une source de connexion au monde. C'est donc la première chose que votre client remarquera. La mise à disposition d'une connexion WiFi gratuite dans votre établissement attirera un public plus large. Mais ce n'est pas tout. Parce que vous pouvez utiliser un portail captif pour commercialiser vos produits et services, c'est la page que vos clients verront lorsqu'ils se connecteront ou se déconnecteront de votre WiFi gratuit. Utilisez les solutions de marketing WiFi pour développer vos opérations de marketing.
2. Marketing par courrier électronique: Si vous devez faire connaître un produit ou une marque, le marketing par courrier électronique est fait pour vous. Il s'agit d'envoyer des courriels promotionnels personnalisés afin d'engager le dialogue avec vos clients.
3. Marketing des médias sociaux: Utiliser des applications comme Facebook et Instagram pour rassembler un public et construire une marque. C'est particulièrement important dans les secteurs de l'hôtellerie, de l'habillement et des cosmétiques.
4. Annonces Google et Amazon: Il s'agit de deux plateformes publicitaires en ligne, parfaites pour faire connaître au monde entier vos services et vos produits.
5. Le marketing traditionnel: Le monde évolue, mais cela ne signifie pas que le marketing traditionnel est mort. Il y a encore des gens qui font confiance à ces moyens de communication, plus encore qu'au marketing numérique. C'est pourquoi vous devez également utiliser les publicités télévisées et imprimées, les panneaux d'affichage, etc.

Il s'agit de quelques moyens de marketing qui permettront d'améliorer les interactions avec les clients et donc d'accroître les bénéfices. Veillez à comprendre quels sont ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise et commencez à les utiliser.

Erreur n°6 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Avoir peur de demander

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les serveurs des restaurants respectables vous demandent toujours ce dont vous avez besoin ? C'est parce qu'ils veulent vous encourager à commander. Parfois, les gens quittent un restaurant si personne ne les aborde, car ils attendent de l'hospitalité.

Par conséquent, si vous n'entreprenez pas ces petites démarches dans votre restaurant, vous ne pourrez pas créer une marque. De même, si vous avez un commerce en ligne, une marque de vêtements ou un magasin, ne pas approcher votre client n'est pas une option.

En tant que prestataire de services, il est de votre responsabilité de demander chaque fois que vous le pouvez. Si vous ne suivez pas cette pratique, vous finirez par laisser de l'argent sur la table. Il existe de nombreux exemples d'entreprises qui envoient des propositions à froid, en demandant à leurs clients s'ils ont besoin d'aide pour résoudre un problème. Elles ont bâti des empires entiers sur cette base. Parfois, vos clients ne savent pas ce dont ils ont besoin jusqu'à ce que vous le leur demandiez.

Corrigez cette erreur et montrez à vos clients que vous êtes un établissement fiable en vous enquérant de leurs besoins et de leur satisfaction. La plupart du temps, vous obtiendrez d'excellents commentaires qui se traduiront par un plus grand nombre d'avis.

Erreur n°7 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Une mauvaise communication

Une autre erreur consiste à sous-estimer la valeur de votre produit ou service et à en faire une mauvaise publicité. Si vous n'expliquez pas au client la valeur de votre produit, il risque de ne pas la comprendre. L'incapacité à mettre en évidence les avantages de votre offre est donc une cause de perte d'argent. Un scénario inefficace joue ici un rôle majeur. Vous devez transmettre le message avec une touche de pertinence.

Il est essentiel d'utiliser le nom du consommateur et d'adapter le message aux conditions individuelles. Si vous voulez communiquer efficacement avec votre utilisateur, évitez d'utiliser un langage complexe et technique dans vos messages. Veillez à ce que vos termes de communication soient simples afin que les clients puissent se concentrer sur les produits.

Erreur n°8 qui conduit à laisser de l'argent sur la table : Sous-estimer les remises

Terminons cette liste par une erreur inattendue. Les remises sont efficaces pour générer des bénéfices si vous les utilisez à bon escient. N'oubliez pas qu'il ne faut pas réduire constamment les coûts. Utilisez plutôt les remises saisonnières pour stimuler les ventes. Pourquoi ?

En effet, lorsqu'un client se rend compte qu'il obtient quelque chose à un prix inférieur à celui du marché, il fait attention. Utilisez-le à votre avantage et accordez des réductions sur les articles qui vous coûtent moins cher.

De plus, l'octroi d'une remise attirera un large public et vous fidélisera. Cependant, calculez toujours l'argent investi dans les dépenses et la marge bénéficiaire avant d'accorder une réduction.

En outre, concentrez-vous sur des offres courtes et limitées, car vous devrez également compenser le coût du service. Les remises stratégiques permettent d'éviter de laisser de l'argent sur la table et d'augmenter la valeur de votre produit ou service.

Suivez ces stratégies et ne laissez pas d'argent sur la table

Laisser de l'argent sur la table est une préoccupation que vous ne devriez pas avoir. Les stratégies décrites dans cet article vous aideront à améliorer votre situation et à tirer le meilleur parti de votre entreprise. N'oubliez pas qu'il vaut mieux investir dans un compte d'épargne-retraite que de ne pas gagner d'argent.

Par conséquent, ne laissez pas d'argent sur la table et profitez des opportunités que vous offre votre entreprise.

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