Crescimento do tráfego de pedestres: Por que é essencial para sua empresa

Ao administrar uma empresa, é provável que você dependa do tráfego de pedestres. Tráfego de pedestres é o número de clientes que cruzam seu limite físico, entrando em seu restaurante ou loja. E, naturalmente, quando se trata de medir o sucesso, o crescimento do tráfego de pedestres é o que deve ser observado. Ver um aumento no tráfego de clientes é um sinal verde.

O aumento do tráfego de pedestres mostra que você está fazendo marketing e administrando seu negócio de forma eficaz. Que garantia maior você poderia pedir?

O monitoramento do crescimento do tráfego de pedestres é uma grande parte do aumento do envolvimento do público-alvo e da promoção do sucesso de sua empresa. Seja na administração de uma cadeia de lojas de descontos ou de restaurantes com serviço completo, essas habilidades e táticas são vitais. Este guia explicará tudo o que é preciso saber sobre o aumento do tráfego de pedestres.

O que é crescimento do tráfego de pedestres?

Em termos simples, o crescimento do tráfego de pedestres é um aumento no número de clientes que visitam sua empresa. Especificamente, esses clientes visitam sua empresa pessoalmente, em vez de visitarem seu site ou loja on-line. O tráfego de pedestres é quando os clientes ultrapassam um limite físico para interagir com você e sua empresa.

O crescimento do tráfego de pedestres pode ocorrer em picos - como as lojas de desconto têm picos sazonais como o Dia dos Namorados e o Natal. Nesse caso, o aumento é temporário.

Entretanto, ao monitorar os padrões de tráfego de pedestres, as empresas podem se preparar para o comportamento do consumidor e o desempenho das vendas. Essa preparação pode significar a encomenda de produtos mais específicos (como flores antes do Dia dos Namorados). Ou os proprietários de empresas podem programar mais funcionários para determinados turnos.

O crescimento do tráfego também pode ser permanente. Os proprietários de restaurantes podem notar que, no segundo ano de funcionamento, há um aumento no tráfego em comparação com o primeiro ano. O crescimento gradual do tráfego de pedestres é um sinal encorajador de que as pessoas estão se tornando mais conscientes do seu negócio. A conscientização e a popularidade são passos tranquilizadores para o sucesso do negócio.

Como você pode ver, o tráfego de pedestres pode sinalizar muitas coisas diferentes. O crescimento é positivo para sua empresa, mas isso não significa que você deva parar de monitorar os padrões de tráfego de pedestres. Você pode se preparar para a pressão extra sobre a equipe observando o crescimento do tráfego. Você também pode comemorar seus sucessos com mais precisão.

Por que o crescimento do tráfego de pedestres é bom para os negócios?

É simples: o aumento do tráfego de pedestres significa mais pessoas visitando sua empresa. E mais pessoas visitando sua empresa significa um lucro maior para você. Se você deseja administrar um negócio bem-sucedido e lucrativo (e quem não quer?), ver o crescimento do tráfego de pedestres é fantástico.

Quanto mais pessoas visitarem sua empresa, maior será o desempenho de suas vendas. Você tem mais oportunidades de vender seus serviços ou estoque. Imagine um aumento no tráfego de pedestres como um bilhete dourado.

Mesmo que você não esteja motivado a aumentar as vendas e as margens de lucro, o crescimento do tráfego de pedestres é impressionante para entender os dados demográficos dos clientes. Quanto mais clientes visitam, mais informações você pode obter do seu público-alvo. E quanto mais informações você obtiver, melhor poderá melhorar a experiência do cliente.

Há muitas maneiras de coletar dados demográficos de clientes por meio do tráfego de pedestres. Você pode instalar Wi-Fi para os clientes e usar um portal cativo para solicitar detalhes em troca de uma conexão Wi-Fi. Algumas lojas e restaurantes até oferecem descontos em troca do preenchimento de formulários de feedback rápido pelos clientes.

Seja criativo. O tráfego de pedestres é como ouro em pó, mesmo que você queira uma experiência mais exclusiva e fique mais feliz com menos clientes. Você pode usar o tráfego extra de pedestres para melhorar seu negócio e entender o comportamento do cliente e seu público-alvo.

Da mesma forma, observar um aumento no tráfego de pedestres é um feedback valioso de que você está no caminho certo. Seu marketing? Serviço e experiência do cliente? Conhecimento da marca? Sim, sim e sim.

Sempre há espaço para melhorias. No entanto, ver um aumento na tendência do tráfego de pedestres mostra que você pode se dar ao luxo de continuar fazendo o que está fazendo.

3 maneiras de medir a taxa de crescimento do tráfego de pedestres

A esta altura, já está bem claro que medir o crescimento do tráfego de pedestres é essencial. Então, como fazer isso? Em alguns setores, é mais fácil do que em outros, especialmente quando o tráfego de pedestres está diretamente ligado às vendas.

Por exemplo, em um restaurante, você pode acompanhar o número de reservas. Isso se torna mais complicado quando o tráfego de pedestres não está necessariamente correlacionado com as vendas.

Se você estiver administrando uma loja, poderá perceber que mais pessoas a visitam, mas não compram nada. O fato de as pessoas não comprarem nada não é necessariamente um mau sinal. Há muitos motivos para isso acontecer, inclusive finanças pessoais ou falta de tempo.

Um aumento no tráfego de pedestres ainda mostra um aumento no conhecimento da marca, mesmo que as pessoas não comprem. Mas como você mede esses clientes? Os clientes aparecem e desaparecem sem deixar rastros nas vendas.

Nesta seção, veremos como medir a taxa de crescimento do tráfego de pedestres - se os clientes compram ou não compram.

Avalie o crescimento do tráfego de pedestres investindo em um software de relatório de tráfego de pedestres

Uma maneira de rastrear os padrões de tráfego de pedestres é terceirizar a tarefa adquirindo um software especializado. Em geral, esse software vem com sensores especiais que contam os clientes à medida que eles passam pela porta. Usando essas informações, ele compila dados e estatísticas em um painel informativo. Os proprietários de empresas podem, então, extrair os dados desejados diretamente do painel - a análise do crescimento do tráfego de pedestres ficou mais fácil.

Obviamente, a principal vantagem do software de relatório de tráfego de pedestres é que ele não se baseia em vendas. Os sensores contam os clientes quando eles entram em sua empresa, independentemente de comprarem algo. O software é uma solução fantástica se você quiser superar a barreira de monitorar o tráfego de pedestres sem vendas.

É fácil encontrar um software de relatório de tráfego de pedestres. O Scanalytics é um fornecedor de software popular e tem um design de base exclusivo. Os detectores de tráfego se escondem perfeitamente sob o piso para proporcionar um design profissional e resultados voltados para os negócios.

Avalie o crescimento do tráfego por meio de um mapa de tráfego de pedestres on-line

Um mapa de tráfego de pedestres on-line é uma das mais novas ferramentas para medir o tráfego de pedestres. Essa técnica é nova no cenário e uma das peças de tecnologia mais avançadas.

Um mapa de tráfego de pedestres é muito útil ao analisar onde instalar um novo negócio. Ele permite que você explore uma região inteira, por exemplo, analisando o tráfego de pedestres às 8 horas da manhã na cidade de Nova York. Com esse conhecimento, você poderia colocar uma cafeteria nos locais mais populares para atingir os passageiros. Quando se trata de pesquisa de negócios, essa técnica é perfeita.

Você também pode usar mapas de tráfego para analisar o movimento em torno de seu negócio atual. Você também pode monitorar quantas pessoas passam pela sua loja ou restaurante na rua. Ver quantas pessoas optam por não se envolver com sua empresa pode parecer desanimador.

Entretanto, os mapas de tráfego são valiosos porque fornecem essa estatística rara. Com o conhecimento do tráfego de pedestres clientes e não clientes, você pode impulsionar seu marketing e atrair aqueles que normalmente passam por ele.

Como aumentar o tráfego de pedestres em lojas de varejo

É claro que falar sobre a medição do crescimento do tráfego de pedestres nos leva à pergunta de ouro. Como aumentar o tráfego de pedestres em lojas de varejo? Felizmente para você, há inúmeras maneiras de aumentar o tráfego de pedestres em uma loja de varejo.

Em primeiro lugar, as primeiras impressões são importantes. O exterior de sua loja deve estar atualizado e bem conservado. Se estamos em meados de fevereiro e você ainda tem uma decoração de Natal perdida, essa não é uma imagem positiva da marca. Da mesma forma, onde você prefere comprar seus cosméticos, em uma loja bem pintada ou em uma com pintura lascada e musgo?

Criar uma primeira impressão positiva aumentará em dez vezes o tráfego de pedestres. Definitivamente, invista em pintura nova e em displays regulares na loja. Você selecionaria cuidadosamente um tema para um restaurante, e em uma loja de varejo não é diferente.

Em segundo lugar, certifique-se de que as pessoas saibam que você existe. Pode parecer óbvio, mas os clientes não virão se não souberem onde você está ou o que faz. Coloque sua empresa em listas on-line - no Yelp, no Google My Business e em qualquer outro diretório que encontrar. Colocar sua loja de varejo no Google Maps é essencial, especialmente se você quiser que as pessoas o encontrem facilmente.

Por fim, um fator essencial para o aumento do tráfego de pedestres é parar os clientes em seus caminhos. Certifique-se de que sua empresa se espalhe pela calçada.

Você pode adicionar um banco ou uma área para sentar. Você pode adicionar um quadro de avisos com seus detalhes mais recentes. Se desejar, você pode investir em algo que chame a atenção, como uma estátua ou um símbolo significativo.

As lojas de brinquedos às vezes têm estátuas gigantes de ursinhos de plástico para atrair a atenção das crianças e incentivar os pais a levá-las para dentro. Com uma calçada memorável do lado de fora de sua loja, as pessoas se lembrarão dela e o tráfego de pedestres aumentará.

Considerações finais: Quão essencial é o crescimento do tráfego de pedestres?

O aumento do tráfego de pedestres é, sem dúvida, essencial para sua empresa. Ver um aumento no tráfego de pedestres representa muitas coisas: uma oportunidade de crescimento adicional, compreensão demográfica e comemoração. É um sinal positivo que toda empresa bem-sucedida verá.

Medir o aumento do tráfego de pedestres é tão importante quanto dimensionar os negócios e a experiência do cliente. O veredicto está dado - você definitivamente deve se preocupar com o crescimento do tráfego de pedestres.

Depois de ler este guia, você terá todos os detalhes de que precisa para celebrar, utilizar e aumentar o tráfego de pedestres. Você deu o primeiro passo para o sucesso do negócio ao decidir aprender sobre a importância do tráfego. Seu próximo passo é investir em software ou ferramentas de tráfego e monitorar o tráfego de pedestres hoje mesmo.

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