Captura de dados de marketing: Como capturar dados usando seu WiFi

Os dados surgiram como a força vital das estratégias de marketing bem-sucedidas no atual cenário digital em ritmo acelerado. A capacidade de capturar, analisar e aproveitar insights valiosos sobre os clientes tornou-se fundamental para as empresas. Especialmente aquelas que buscam ficar à frente da concorrência e se conectar com seu público-alvo em um nível mais profundo. Bem-vindo ao mundo do marketing de captura de dados - uma abordagem dinâmica e transformadora. Esse tipo de marketing permite que as empresas tomem decisões informadas e criem experiências personalizadas que repercutam em seus clientes. Um portal cativo é uma página da Web que os usuários veem antes de acessar a Internet, geralmente usada na captura de dados de marketing para coletar informações sobre o cliente.

Pronto para aprender tudo o que você precisa saber sobre captura de dados de marketing? Vamos nos aprofundar no assunto.

Definição de marketing de legenda de dados: O que é?

A definição de marketing de captura de dados é coletar e utilizar os dados dos clientes para informar e otimizar as estratégias de marketing. Isso envolve a captura e a análise de informações sobre os clientes. Essas informações incluem comportamentos, preferências e interações do consumidor com uma marca em pontos de contato como aplicativos, mídias sociais, e-mail etc. Em seguida, as empresas usam os dados para criar um marketing personalizado que repercute nos clientes, aprimora suas experiências e gera receita.

O principal objetivo do marketing de captura de dados é obter uma compreensão mais profunda dos clientes. Ao entender as necessidades dos clientes, as empresas podem adaptar suas mensagens e ofertas de marketing para atender a públicos-alvo específicos. Além disso, ao aproveitar a análise de dados e os insights, as empresas criam conteúdo mais relevante e oportuno, fornecem recomendações personalizadas e melhoram o engajamento. Saiba como criar um portal cativo para WiFi para gerenciar o acesso à rede e aumentar o envolvimento do usuário com páginas de login personalizáveis e opções de autenticação.

Os benefícios do marketing de captura de dados

Há vários benefícios da captura de dados de marketing, alguns dos quais discutimos brevemente. A coleta e o uso eficaz de dados podem aumentar suas chances de sucesso no mercado competitivo de hoje. Você está curioso para conhecer alguns dos outros benefícios? Aqui estão algumas outras vantagens que você obtém com o marketing de captura de dados.

• Personalização. A oferta de experiências personalizadas com base nos dados do cliente ajuda a criar relacionamentos mais sólidos. A personalização também aumenta a fidelidade de seus clientes à sua marca ou empresa.
• Campanhas de direcionamento. A captura de dados de seus clientes ajuda a entender as preferências deles. Como resultado, você pode segmentar seu público-alvo e executar campanhas direcionadas que provavelmente repercutirão e gerarão tráfego.
• Experiência aprimorada do cliente. Os dados que você recebe permitem otimizar a experiência do cliente. Isso significa níveis mais altos de satisfação e uma probabilidade de repetir negócios.
• Melhoria do retorno sobre o investimento (ROI). Você pode otimizar seus esforços de marketing ao segmentar o público certo com a mensagem certa. Isso o ajuda a obter um maior retorno sobre o investimento.
• Tomada de decisão orientada por dados. Os dados de captura de marketing permitem que sua empresa tome decisões informadas com base em percepções reais do cliente. Assim, reduzem as suposições e aumentam a eficácia de sua estratégia de marketing.

O marketing de captação de dados desperta seu interesse? Nesse caso, vamos dar uma olhada nas várias campanhas que você pode realizar para a sua empresa.

Campanhas de marketing de captura de dados

Há inúmeras campanhas de marketing de captura de dados que as empresas podem implementar. Especialmente se quiserem coletar informações valiosas sobre os clientes e aprimorar seus esforços de marketing. Sinta-se à vontade para experimentar uma ou algumas dessas campanhas populares de marketing de captura de dados.

1. Campanhas de assinatura de e-mail. Incentive os visitantes do seu site a se inscreverem em um boletim informativo por e-mail. Os usuários ganham acesso a conteúdo valioso, promoções exclusivas ou acesso especial a vendas somente por assinatura em troca de seus endereços de e-mail.
2. Concursos e brindes. Aproveite o poder da mídia social e realize concursos ou brindes on-line. Exija que os participantes forneçam informações de contato ou se envolvam com a sua marca nas mídias sociais. Tudo o que você precisa é escolher a hashtag certa para compartilhar, e sua empresa terá a oportunidade de se espalhar de forma alucinante.
3. Pesquisas on-line e formulários de feedback. Implemente pesquisas ou formulários de feedback em seu site ou por meio de campanhas de e-mail. Se a sua empresa atua no setor de alimentos e bebidas, tente implementar uma pesquisa de satisfação por meio do seu sistema de PDV. Uma breve pesquisa reúne percepções sobre as preferências e a satisfação dos clientes e sobre os pontos que podem ser melhorados.
4. Programas de fidelidade. Os clientes adoram um bom programa de fidelidade. Especialmente se eles recompensam os clientes por suas compras repetidas ou por seu envolvimento. Use isso a seu favor, capturando dados durante o processo de registro. Ou, se você oferecer recompensas, ofereça-as com base nos itens mais comprados pelo usuário. Por exemplo, o programa de recompensas da Starbucks oferece pontos extras se os usuários pedirem sua comida ou bebida "favorita". Isso incentiva o cliente a continuar comprando o mesmo item e até mesmo em uma frequência maior.
5. Captura de dados off-line. Utilize técnicas de captura de dados durante eventos ou promoções na loja, como o uso de tablets para coletar informações dos clientes. Isso permite que você atinja clientes que não são tecnologicamente experientes ou que não têm seus telefones à mão.

Usando o WiFi como uma tática de marketing de captura de dados

O marketing por WiFi é tão bom quanto ouro para a captura de dados de marketing. Permitir que seus hóspedes se conectem à Internet é apenas o começo da jornada. Além de coletar dados de clientes, seu WiFi permite que você crie listas de e-mail e seguidores nas mídias sociais. A captura de e-mail WiFi pode ajudar as empresas a coletar endereços de e-mail de clientes quando eles se conectam à sua rede WiFi, aprimorando seus esforços de marketing

Capturar e-mails de hóspedes por meio do marketing WiFi é uma maneira compatível com o GDPR de criar sua lista de e-mails. Ofereça internet onde os clientes possam se inscrever para receber atualizações comerciais, desde que façam login com seus e-mails.

Coletar um e-mail ou ganhar seguidores nas redes sociais é uma excelente oportunidade de interagir com seus clientes. Especialmente mais tarde, quando eles terão mais tempo para absorver suas mensagens. Inclua um marketing comportamental oportuno, como e-mails de acompanhamento solicitando uma avaliação, e você terá uma ferramenta muito poderosa. Ela pode ser executada em segundo plano em sua empresa, criando silenciosamente um número valioso de seguidores.

Existem, é claro, muitos aplicativos de marketing para o marketing por WiFi. Quando um cliente está on-line, você pode redirecioná-lo ou apresentar a ele praticamente qualquer coisa em seu dispositivo. Você obtém informações valiosas de uma pesquisa ou exibe uma postagem social ou conteúdo gerado pelo usuário para aumentar o conhecimento da marca. O marketing WiFi é o primeiro passo para criar clientes fiéis que retornam, fãs e microinfluenciadores para a sua marca. Observe que a maneira mais fácil de fornecer WiFi para convidados é configurando uma rede separada, garantindo segurança e acesso fácil para os visitantes.

Episódios de marketing de captura de dados

Você ainda está ansioso para saber mais sobre o marketing de captura de dados? Criamos uma série de vídeos em quatro partes para garantir que você tenha todo o conhecimento necessário para começar. Este episódio faz parte de nosso curso sobre Como usar o marketing de WiFi para aumentar seu local de trabalho. O episódio 1 aborda os seguintes tópicos:

• Crie um login de WiFi que apareça quando seus convidados se conectarem à sua rede.
• Marque sua página de login do WiFi com seu logotipo e esquema de cores.
• Personalize os dados que deseja capturar, incluindo e-mail, número de telefone, nome, etc.
• Peça aos seus convidados que o sigam nas mídias sociais antes que o roteador os conecte à Internet.
• Crie uma página de boas-vindas personalizada para seus convidados depois que eles fizerem o login. Ou envie-os para um URL personalizado de sua escolha, como o link "Deixe uma avaliação" do TripAdvisor.
• Configure limites de largura de banda, tempo e acesso para assumir o controle do seu WiFi.

Depois de terminar o episódio 1, confira os outros episódios da série. Eles incluem:

Episódio 2: Usando segmentos para assumir o controle de seu banco de dados de marketing.

Episódio 3: Aumente a fidelidade dos hóspedes com a automação de marketing.

Episódio 4: Usando o Review Automator para obter mais avaliações de 5 estrelas.

Considerações finais sobre a captura de dados de marketing

Há uma enorme riqueza na utilização de estratégias de captura de dados de marketing para sua empresa. Lembre-se de que, embora a captura de dados seja essencial para estratégias de marketing informadas, você deve fazer a devida diligência. As empresas devem priorizar a privacidade do cliente e garantir que todas as práticas de coleta de dados estejam em conformidade com as leis e normas de proteção de dados relevantes. Você deve ser transparente sobre como usa os dados coletados e sempre buscar o devido consentimento. Isso é fundamental para criar confiança com seus clientes.

Venda sua empresa de forma eficaz e eficiente com o marketing por Wi-Fi. Você obterá feedback e acesso rápido para oferecer suas últimas promoções e atualizações. Uma plataforma Wi-Fi totalmente personalizável, como a Beambox, permite que você ofereça tudo isso e muito mais.

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