As mensagens de texto são uma das formas mais eficazes de marketing. Você sabia que as mensagens de texto têm uma taxa de abertura de mais de 95%, em comparação com uma taxa de e-mail de 21,5%? No entanto, há outra maneira de os profissionais de marketing utilizarem os dispositivos móveis, que é por meio de notificações direcionadas. Então, o que é marketing de notificação por SMS? E como ele se compara às mensagens de texto padrão?
Uma notificação por SMS é apenas uma visualização resumida da mensagem de texto que a pessoa recebe. Utilizar essa visualização é uma maneira inteligente de aumentar ainda mais sua taxa de abertura. Pense nas linhas de assunto; você as torna atraentes e cheias de palavras de ação intrigantes.
Neste guia, mostraremos como aumentar ainda mais o seu sucesso com o marketing por SMS. É incrível a capacidade de prestar atenção às notificações por SMS. É uma maneira simples, porém eficaz, de reavaliar sua abordagem à publicidade tradicional. E em menos de cinco minutos, você se tornará um profissional de marketing absoluto!
Qual é o significado da notificação por SMS no marketing?
Uma notificação de SMS é a visualização de uma mensagem de texto na sua tela. Você sabe, aquele pequeno instantâneo do que o remetente disse a você? Ela pode fazer com que você clique instantaneamente, fique de queixo caído ou encolha os ombros e a ignore.
Então, o que significa a notificação por SMS no marketing? É a parte que decide como os destinatários tratam seu texto. E isso é incrivelmente importante.
Agora que você sabe a resposta para "O que é uma notificação por SMS? ", vamos discutir os aspectos práticos. Qual é a aparência real de uma notificação? Quantos caracteres você tem para impressionar o destinatário?
A quantidade de caracteres que você recebe varia de acordo com o telefone celular da pessoa que está recebendo a mensagem. De modo geral, esse número fica entre 100 e 200 caracteres - cerca de três a quatro linhas. No entanto, é melhor errar por excesso de cautela. Quanto mais impactantes forem suas duas primeiras linhas, melhores serão os resultados.
Desafiamos você a vender tudo em sua primeira frase. Se você puder tratar sua linha de abertura em mensagens SMS como uma linha de assunto equivalente, verá ótimos resultados. Você estará motivando seus alvos de marketing a realmente abrir seu conteúdo.
4 motivos para repensar as notificações por SMS
A questão é a seguinte: quer você goste ou não, os dispositivos móveis criarão versões reduzidas de seus textos. Mesmo que você não esteja lidando com notificações em suas campanhas de marketing por SMS, em algum lugar, um telefone celular está fazendo isso por você. Provavelmente não muito bem.
Portanto, em vez de motivos para usar as notificações por SMS, vamos considerar os motivos para repensá-las. É hora de recuperar o controle sobre como suas campanhas de SMS chegam aos clientes, e aqui estão quatro motivos para isso.
1. Aumentar a taxa de abertura
Quando sua visualização é rápida e envolvente, sua taxa de abertura aumenta. Isso faz sentido. Quem abriria uma mensagem com uma visualização monótona que não lhe interessa? Ninguém.
Ao assumir o controle da sua estratégia de notificação, você investe na sua taxa de abertura em longo prazo. Uma boa taxa de abertura é vital para a longevidade - é uma das principais métricas de marketing por SMS que você deve acompanhar.
2. Aumentar a geração de leads
Não há surpresas aqui; se as taxas de abertura aumentam, o mesmo acontece com a geração de leads. Quanto mais pessoas virem sua mensagem, maior será a chance de engajamento desejável. Por sua vez, isso faz maravilhas para seu lucro.
3. Profissionalismo
Nada é mais profissional e confiável do que uma notificação por SMS adequada. Essa é uma daquelas coisas que você não percebe que são importantes até ver uma visualização ruim. Você sabe, do tipo com meia frase cortada e a frase de abertura menos envolvente que você já viu.
As primeiras impressões são importantes, portanto, certifique-se de que sua campanha de SMS esteja dando o melhor de si.
4. Aumentar a satisfação do cliente
Sim, acredite ou não, as notificações realmente afetam a satisfação do cliente. O conteúdo de marketing correto não apenas produz resultados de desempenho, mas também cria relacionamento. Quanto mais conectados seus clientes se sentirem com sua empresa, maior será a satisfação deles.
É uma maneira inteligente de continuar investindo em sua marca, associações e relacionamentos com os clientes.
A diferença entre uma notificação e uma mensagem
A diferença simples é que uma notificação é uma visualização, enquanto a mensagem é o conteúdo completo. Quando você envia um SMS, se os destinatários estiverem com as notificações ativadas, a primeira coisa que verão será uma visualização. Ela pisca na tela de bloqueio ou aparece na parte superior da tela.
Dependendo da decisão da pessoa de se envolver com a mensagem, ela clica na notificação para ler a mensagem completa. As duas categorias estão interligadas. É melhor pensar em uma notificação como uma porta de entrada para uma mensagem.
No entanto, você agiliza todo o processo abordando-os de forma diferente e aproveitando propositadamente os pontos fortes de cada um deles. Quanto melhor for sua notificação, maior será a probabilidade de os destinatários lerem suas mensagens.
PERGUNTAS FREQUENTES
Não se apresse ainda. Daqui a pouco, compartilharemos algumas dicas inovadoras sobre como realmente obter os contatos SMS para começar. Entretanto, antes disso, vamos dar uma última olhada na pergunta mais frequente. É importante consolidar seu entendimento.
O que é uma notificação por SMS?
Uma notificação por SMS é uma breve visualização de uma mensagem de texto que o destinatário vê. Ela não revela a mensagem completa, mas fornece um instantâneo, uma breve introdução para que o destinatário possa decidir qual será a próxima ação. Geralmente, inclui até 200 caracteres em quatro linhas de texto e funciona como uma linha de assunto de e-mail.
Com base nessa notificação, os destinatários decidirão se devem clicar imediatamente em abrir ou concluir uma ação de engajamento, como uma compra. Quem sabe, eles também podem optar por ignorá-la ou rotulá-la mentalmente como spam.
Quantos caracteres têm as notificações por SMS?
As notificações por SMS têm aproximadamente entre 100 e 200 caracteres. No entanto, é melhor buscar um meio-termo para permitir variações de dispositivos e marcas. As notificações eficazes são visualizações completas das mensagens; elas não são interrompidas antes de chegar ao ponto.
Lembre-se de que essa é a sua chance de atrair alguém para abrir seu texto. Trate-o como uma mini mensagem de marketing por si só.
Todos recebem notificações por SMS?
Qualquer pessoa que esteja usando um smartphone receberá notificações por SMS. Há uma pequena variação na quantidade de caracteres que os usuários do Android e da Apple verão. Mas, em geral, a menos que o usuário tenha definido o telefone como Não perturbe, ele receberá a notificação.
Por isso, é importante ser proativo na utilização de suas notificações por SMS. Quer você se prepare ou não, seus contatos receberão uma visualização de SMS - e é bom que seja uma boa visualização.
Beambox: Criação de contatos SMS por meio de WiFi
Antes mesmo de chegar ao estágio de ajuste fino das notificações, você precisa dos contatos de SMS para começar. As mensagens de texto são um dos canais de marketing mais valiosos.
Há muitos exemplos de marketing por SMS; use-os para fornecer atualizações oportunas e ofertas promocionais e para orquestrar estratégias de retenção. Com tantos usuários de smartphones, a relação custo-benefício é garantida.
Portanto, para começar, você precisa coletar números de telefone. A melhor maneira de fazer isso é por meio de portais cativos. Os portais cativos são bloqueios temporários que aparecem quando os clientes tentam entrar em seu WiFi para convidados. Em vez de levá-los imediatamente para a Internet, eles acionam um formulário de página da Web.
Você pode personalizar esse formulário, customizando as informações solicitadas (enquanto divulga a coleta de dados para manter a conformidade com seu marketing). Quando os usuários concordam, eles obtêm acesso total ao WiFi e você obtém números de telefone. É uma situação em que todos ganham.
Na Beambox, esse é o nosso ganha-pão. Fornecemos uma plataforma de marketing completa com um portal cativo personalizável. A melhor parte é que operamos com base em uma assinatura mensal para maior flexibilidade (dedutível de impostos, é claro).
Você sabe a resposta para "O que é marketing de notificação por SMS", concentre-se em coletar contatos! Inicie seu teste gratuito do Beambox hoje mesmo!
