¿Cómo conseguir WiFi en mi tienda? Guía paso a paso

Antes sólo había aeropuertos y bibliotecas que ofrecían acceso gratuito a Internet al público. Pero hoy en día, se ha convertido en un servicio que los clientes esperan de las empresas. Por eso, si te preguntas: "¿Cómo conseguir WiFi en mi tienda?", este artículo tiene la respuesta.

Sin embargo, no se trata sólo de los clientes. Muchas empresas dependen ahora de una conexión a Internet para sus operaciones rutinarias. Además, los empleados estarán más contentos usando WiFi gratis en lugar de sus datos o los hotspots personales de sus compañeros.

Por eso, invertir en una conexión WiFi fiable merece la pena, no sólo para los clientes, sino también para el personal. Sigue leyendo si estás listo para equipar tu tienda con estas ventajas.

Por qué el WiFi público es importante para su empresa

Antes de revelar el proceso de configuración, dejemos una cosa clara. No tienes por qué ofrecer WiFi gratis en tu tienda si no quieres. Pero recuerda que aporta beneficios inigualables a tu negocio.

Lo primero que verás tras instalar una red de invitados es un aumento del tráfico peatonal. La perspectiva de tener Internet gratis atraerá a más clientes a tu tienda.

Mientras navegan por Internet, también lo harán por su tienda. Puede convertirlos en clientes de pago con las estrategias adecuadas en la tienda.

Por ejemplo, mediante un uso inteligente del marketing WiFi, puede fomentar más ventas con ofertas y descuentos. O informarles sobre tu programa de fidelización. Como resultado, tu tienda será su primera opción la próxima vez que necesiten un producto que ofreces.

Además de aumentar las ventas, su WiFi público puede proporcionar información útil sobre los clientes para las campañas de marketing. Por ejemplo, preferencias de compra, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.

Pero para eso, tendrá que implantar un portal cautivo. Se trata de una página web en la que los clientes optan a entrar en tu red de marketing a cambio de acceso a Internet.

Una red WiFi pública también puede cambiar positivamente las operaciones de su empresa. Le da la oportunidad de mantener a sus empleados contentos y conectados. Y eso, a su vez, puede influir en su forma de trabajar.

Cómo conseguir WiFi en mi tienda: 4 pasos para una conexión fiable y segura

Cuando la gente busca y compra, le gusta poder comparar precios, recabar información y leer opiniones.

De hecho, el 82% de los compradores afirman que toman decisiones de compra en las tiendas utilizando sus dispositivos móviles.

¿Por qué no aprovecharlo ofreciendo WiFi gratuito a los clientes?

Pero, claro, instalarlo no es sencillo, y no seguir los pasos adecuados puede hacer más mal que bien. Por eso, a continuación te explicamos cómo conseguir WiFi en tu tienda en cuatro pasos detallados.

1. Conozca sus requisitos WiFi

El primer paso es comprobar sus necesidades. Quieres que tu WiFi sea totalmente gratuito para los clientes o su fidelidad determinará cuánto acceso tienen?

También tienes que decidir si tus empleados tendrán acceso sin restricciones. Si quieres que disfruten de la conectividad pero temes que pierdan el tiempo, puedes bloquear determinadas actividades online.

Por ejemplo, puedes dejarles usar las redes sociales pero bloquearles el acceso a sitios de streaming.

El número de puntos de acceso que desea instalar es otro aspecto que requiere su atención. Para ello, realizar un estudio del emplazamiento sería la mejor opción.

Más puntos de acceso significan una conexión rápida y fiable allá donde se desplace el usuario.

Sin embargo, un mayor número de puntos de acceso WiFi para invitados también puede suponer una inversión mucho mayor. Por lo tanto, también debes tener en cuenta tu presupuesto a la hora de reunir estos requisitos.

Saber cómo quiere proporcionar WiFi en su tienda le ayudará a elegir el proveedor adecuado.

2. Elija un proveedor de servicios WiFi adecuado

Como habrás adivinado por lo dicho anteriormente, el siguiente paso es elegir un proveedor de servicios WiFi.

Una de las mejores opciones es AT&T, que ofrece las mismas velocidades de subida y bajada.

Sin embargo, la calidad del servicio puede variar de un lugar a otro. Esto se debe a diversos factores, como la normativa local, las características geográficas y las restricciones tecnológicas.

Por tanto, elige un proveedor que tenga el mejor servicio en tu zona. También es buena idea informarse sobre sus condiciones contractuales y medidas de seguridad. Esto puede evitarte caer en cargos ocultos o complicaciones legales.

3. Consiga el equipo necesario

En primer lugar, necesitarás un router compatible con tu proveedor de servicios de Internet. Sin embargo, tienes que pensarlo un poco.

El router que elijas debe tener al menos dos bandas de radio: 2,4 GHz y 5 GHz. La primera banda es mejor para mayores alcances, mientras que la segunda te ofrece velocidades más altas. De esta forma, podrás configurar la frecuencia que mejor se adapte a tu negocio.

Sin embargo, también hay que asegurarse de que la red pública sea segura. Ya hay mucho debate al respecto, y la gente desconfía del WiFi público. Por eso, no puedes prescindir de los últimos protocolos de seguridad WiFi, como WPA y WPA2.

También deberías tener la opción de crear redes primarias e invitadas separadas. Hablaremos de ello en la siguiente sección.

Además de un router, necesitarás un módem y un cable Ethernet para conectarlos.

También es posible que tengas que comprar puntos de acceso adicionales si tu tienda tiene una superficie mayor. Algunos proveedores de servicios de Internet te envían un técnico para configurar el hardware.

Pero aunque no lo hagan, es mejor contar con ayuda profesional para diseñar la red e instalar el hardware.

4. Configurar las redes principal e invitada

Aunque puedes crear una red primaria y compartir su contraseña con tus clientes, no es la mejor manera.

Por un lado, dará a los clientes acceso a los recursos internos de su tienda en lugar de sólo a la conexión a Internet. Como resultado, tus datos se enfrentarán a amenazas de seguridad.

Además, es posible que tengas problemas de velocidad, ya que la red única tendrá que soportar mucho tráfico.

Así, para la red primaria, abre la página de configuración de tu router. Para ello, escribe su dirección, que suele ser 192.168.1.1.

Una vez allí, inicia sesión como administrador utilizando las credenciales del router. También puedes encontrarlas en el manual. A continuación, haz clic en Configuración inalámbrica y configura tu red estableciendo un nombre y una contraseña. Por último, aplica la configuración y ya podrás empezar a utilizar la red.

El proceso para configurar una red de invitados es el mismo que el anterior. La única diferencia es que encontrarás una opción para Configuración de invitados en el menú de Configuración inalámbrica. Tienes que seleccionarla antes de la configuración.

Por qué merece la pena utilizar puntos WiFi públicos

A estas alturas, ya deberías conocer las ventajas del WiFi público y cómo instalarlo. Pero la gente que pregunta: "¿Cómo conseguir WiFi en mi tienda?", suele cuestionarse su utilidad.

Dado que requiere trabajo e inversión, su preocupación es comprensible. Sin embargo, el WiFi gratuito aporta mucho más a la experiencia global del cliente.

Sin embargo, si quiere obtener más beneficios de su WiFi, debería utilizar una solución de marketing WiFi. Beambox es una plataforma de marketing WiFi todo en uno que te permite automatizar las actividades de marketing y aumentar tu presencia online. Puede utilizar Beambox para obtener más opiniones, aumentar sus seguidores en las redes sociales y recopilar datos de clientes.

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