Dejar dinero sobre la mesa: 8 errores que podrías estar cometiendo

Dejar dinero sobre la mesa es un modismo popular, especialmente en los negocios. Significa la posible falta de beneficios que alguien se está dejando. Ocurre porque la empresa puede no ser consciente de por qué y cómo se está dejando dinero.

Si cree que está trabajando lo suficiente y sigue sin recuperar las pérdidas, probablemente esté cometiendo errores irreconocibles. Por ejemplo, puede que estés desperdiciando recursos o dejando pasar oportunidades que se están sumando al lucro cesante.

Este artículo explica cómo se está dejando dinero sobre la mesa. También le revelará algunas formas de rectificar esta situación. Empecemos por el principio.

El significado de dejar dinero sobre la mesa

Profundicemos para entender el significado de dejar dinero sobre la mesa. Simplificando, cualquiera puede dejar dinero sobre la mesa.

Puedes dejarte el dinero aunque no estés cobrando lo suficiente por tus servicios como autónomo. Del mismo modo, puedes salir perdiendo si no reconoces tu potencial y negocias a la baja.

Sin embargo, aquí estamos analizando esta frase en el contexto de los negocios. Así, en primer lugar, puedes perder beneficios si pones un precio a tu producto más bajo de lo que debería. Lo mismo ocurre en el sector de la hostelería cuando el coste es superior a lo que se cobra por el servicio. Por ejemplo, la fijación del precio de los menús es una parte fundamental para el éxito de la gestión de un restaurante.

Sin embargo, este término no es específico de la venta de productos o servicios. Pongamos el ejemplo de una casa registrada en Airbnb. Si esta gestión hotelera no mantiene su presencia online y descuida la optimización, se está dejando dinero.

Del mismo modo, el propietario de un restaurante que no promociona ofertas para la temporada navideña está lejos de alcanzar los ingresos deseados. Estas son algunas razones por las que el marketing digital es importante para las pequeñas empresas.

Hay infinidad de ejemplos de cómo un negocio concreto puede perder dinero sólo por una estrategia equivocada. Puedes entender el concepto y aplicarlo a tu situación para analizar si estás cometiendo los mismos errores.

8 errores que puede estar cometiendo y que le hacen perder oportunidades

Ahora que entiendes el significado de dejar dinero sobre la mesa, puede que estés pensando en tus errores.

Si dejas dinero sobre la mesa, te metes en una gran pérdida. Es imposible modificar ese paso en falso si no te das cuenta de dónde han ido las cosas mal. Además, aunque tus ingresos sean buenos, es mejor cuidar tu plan de jubilación que dejarte dinero.

Por lo tanto, reconocer el problema es crucial para elaborar un plan de afrontamiento. Una vez que conozca el problema, podrá mantenerse alerta y proteger su empresa para que no se ahogue.

En las secciones siguientes, conocerá los errores más comunes que pueden perjudicar a su empresa. Puede aprender y planificar en función de su situación.

Error nº 1: Dejar dinero sobre la mesa: Entrar en la guerra de precios

La guerra de precios comienza cuando diferentes empresas del mismo sector siguen bajando el precio del producto o servicio. Puede que piensen que esto les ayuda a ganar más clientes, pero desde una perspectiva racional, están en pérdidas.

Bajar el precio de su oferta no es una solución sostenible. Cuando el coste de tu producto o servicio aumenta cada día, tienes que recuperar ese dinero que cuesta.

Además, una empresa tiene éxito siempre que obtenga beneficios. Pero bajar el precio le impide obtener beneficios, por lo que suele generar pocos ingresos.

Por lo tanto, utilice el análisis del punto de equilibrio si teme dejar dinero sobre la mesa y perder clientes por culpa de los precios. Este análisis le indicará la producción que necesita para obtener beneficios.

Pero no se preocupe. Esta regla general se aplica a todos los negocios. Si tienes un restaurante, fija el precio del menú calculando el beneficio que obtendrás.

Del mismo modo, negocia mejores condiciones si diriges un negocio minorista u operas en el ámbito de la logística de la cadena de suministro. También se produce una guerra de precios cuando se teme la saturación y la competencia en el mercado. No caiga en el anzuelo porque bajar los precios en un sector competitivo disminuye la credibilidad de su producto. En su lugar, diferencie su empresa con campañas de marketing adecuadas y un excelente servicio de atención al cliente.

Error nº 2 que lleva a dejar dinero sobre la mesa: Abstenerse de hacer un seguimiento

El seguimiento es uno de los pilares de la interacción con el cliente, porque los clientes se van si no respondes a sus preocupaciones.

A veces, la gente necesita un empujoncito para hacer una compra. Por lo tanto, si no haces un seguimiento, estás dejando dinero sobre la mesa. Además, si te comprometes con tus clientes después de la venta, aumentan las posibilidades de vender más y conseguir dinero extra.

Además, el seguimiento brinda la oportunidad de conocer las necesidades de los consumidores. Si no construyes una relación con tu comprador, no podrás mejorar tu servicio.

Además, te da la oportunidad de conseguir referidos y recomendaciones. Este sistema de referencias desempeña un papel importante en el marketing digital y es una de las principales estrategias para generar tráfico. Si haces un seguimiento de tus clientes y atiendes sus inquietudes, abrirás un camino a las recomendaciones. Por lo tanto, mantenerse al día con las comunicaciones es algo que no puede descuidar.

Error nº 3: Dejar dinero sobre la mesa: Hacer la vista gorda ante la información del cliente

Si cree que está dejando dinero sobre la mesa, puede que esté ignorando las preferencias de sus clientes. Después de hacer un seguimiento, lo mejor que puede hacer es responder a las preocupaciones de sus clientes. ¿Por qué iba alguien a recurrir a tus servicios si no satisfaces sus necesidades?

Su consumidor es el activo que le da beneficios. Por tanto, ignorar las opiniones de los clientes no es una decisión inteligente. Si los rechaza, se deja dinero sobre la mesa. Por eso son importantes las opiniones.

Por ejemplo, debes mejorar si eres vendedor de productos y tu cliente te da una opinión negativa. No te quedes ahí; demuestra la eficacia de tu producto y responde a tu cliente.

Del mismo modo, si alguien está comiendo en tu restaurante y no le gusta la actitud de tu gerente, intenta un enfoque mejor. Haz que tu comensal se sienta cómodo y asegúrate de responder a sus preguntas.

Además, si dirige una pequeña empresa en línea y sus opiniones son negativas, debe tomárselas en serio.

Como ya se ha mencionado, la regla del seguimiento tiene el mismo valor para una pequeña industria que para un gran establecimiento comercial. No hacer un seguimiento dará una ventaja a la empresa rival, que es mejorar el servicio al cliente. ¿No es una pérdida directa de conocimiento del consumidor y de beneficios? No hacer un seguimiento también da a su marca una reputación negativa que tiene efectos de por vida.

Error nº 4: Dejar dinero sobre la mesa: Ignorar funciones y actualizaciones adicionales

Mejorar es propio de la naturaleza humana. Por lo tanto, mejorar sus productos o servicios nunca es una mala idea. Cuando se observa la competencia en el mercado, se quiere destacar para ganar tráfico orgánico. Mejorar es útil en este sentido. Si no opta por mejorar su oferta, su cliente acabará en el lugar de su competidor.

No actualizar tiene un efecto directo en dejar dinero sobre la mesa. La gente siempre está dispuesta a pagar más para obtener servicios premium. No aprovechar esta ventaja es un inconveniente.

Por lo tanto, deténgase y vuelva a planificar si cree que está cometiendo este error. El panorama empresarial crece tan rápido que cada día hay una función y una actualización más. Si no consigues estar a la altura de las últimas tendencias, estarás fuera del negocio.

Error nº 5 que lleva a dejar dinero sobre la mesa: No comercializar correctamente y con suficiente frecuencia

Un marketing incorrecto es el siguiente error que puede llevar a dejar dinero sobre la mesa. Muchas formas no son correctas o suficientes para el marketing y causan la pérdida de ventas.

Si no te comunicas con el público, acabarás perdiéndolo. Además, existen múltiples canales para dar a conocer sus servicios y productos. No utilizar estos canales es un gran fallo.

Si quiere rectificar este error, utilice los siguientes canales para un marketing eficaz.

1. Marketing WiFi: Internet es una fuente para conectar el mundo. Por lo tanto, es lo primero en lo que se fijarán sus clientes. Ofrecer WiFi gratuito en su local atraerá a un público más numeroso. Pero eso no es todo. Como puede utilizar un portal cautivo para comercializar sus productos y servicios, es la página que verán sus clientes cuando se conecten o desconecten de su WiFi gratuito. Utilice las soluciones de marketing WiFi para ampliar sus operaciones de marketing.
2. Marketing por correo electrónico: Si tiene que dar a conocer un producto o una marca, el marketing por correo electrónico es lo suyo. Se trata de enviar correos electrónicos promocionales personalizados para interactuar con sus clientes.
3. Marketing en redes sociales: Utiliza aplicaciones como Facebook e Instagram para captar audiencia y construir una marca. Esto es especialmente importante en los sectores de la hostelería, la ropa y los cosméticos.
4. Anuncios de Google y Amazon: Son dos plataformas de publicidad online, perfectas para dar a conocer al mundo tus servicios y productos.
5. Marketing tradicional: El mundo avanza, pero eso no significa que el marketing tradicional esté muerto. Todavía hay gente que confía en estos medios incluso más que en el marketing digital. Por lo tanto, también debes utilizar a tu favor los anuncios en televisión e impresos, las vallas publicitarias, etc.

Estos son algunos de los medios de marketing que resultarán beneficiosos para mejorar la interacción con los clientes y, por tanto, los beneficios. Asegúrese de saber cuáles se adaptan mejor a su negocio y empiece a utilizarlos.

Error nº 6 que lleva a dejar dinero sobre la mesa: Tener miedo a preguntar

¿Te has preguntado alguna vez por qué los camareros de los restaurantes respetables siempre preguntan qué necesitas? Es porque quieren animarte a pedir. A veces la gente se va de un restaurante si nadie se acerca a ellos, ya que esperan hospitalidad.

Por lo tanto, si no inicias estos pequeños pasos en tu restaurante, no podrás hacer marca. Del mismo modo, si tienes un negocio online, una marca de ropa o una tienda, no acercarte a tu cliente no es una opción.

Como proveedor de servicios, es tu responsabilidad preguntar siempre que puedas. Si no sigue esta práctica, acabará dejando dinero sobre la mesa. Hay varios ejemplos de empresas que envían propuestas en frío, preguntando a sus clientes si necesitan ayuda para resolver un problema. Han construido imperios enteros sobre esta base. A veces, tus clientes no saben lo que necesitan hasta que se lo preguntas.

Rectifique este error y haga saber a los clientes que usted es un establecimiento fiable preguntándoles por sus necesidades y su satisfacción. La mayoría de las veces, recibirás comentarios estupendos que pueden traducirse en la obtención de más reseñas.

Error nº 7: Dejar dinero sobre la mesa: Comunicación deficiente

Subestimar y anunciar mal el valor de su producto o servicio es otro error. Si no explica al cliente el valor de su producto, es posible que no lo entienda. La incapacidad de destacar las ventajas de su oferta es, por tanto, una causa de dejar dinero sobre la mesa. Un argumento ineficaz desempeña aquí un papel importante. Hay que transmitir el mensaje con un toque relevante.

Utilizar el nombre del consumidor y adaptar el mensaje a las condiciones individuales es vital. Si quiere una comunicación eficaz con su usuario, evite utilizar un lenguaje complejo y técnico en los mensajes. Mantenga unos términos de comunicación sencillos para que los clientes puedan centrarse en los productos.

Error nº 8: Dejar dinero sobre la mesa: Subestimar los descuentos

Concluyamos esta lista con un error inesperado. Los descuentos son eficaces para generar beneficios si los utiliza correctamente. Recuerde que no debe reducir costes constantemente. En su lugar, utilice descuentos estacionales para impulsar las ventas. ¿Por qué?

Porque cuando un cliente se da cuenta de que obtiene algo a un precio inferior al del mercado, presta atención. Utilízalo a tu favor y pon descuentos en los artículos que te cuesten menos.

Además, poner un descuento atraerá a un gran público y se ganará la fidelidad de los clientes. Sin embargo, calcula siempre el dinero invertido en gastos y el margen de beneficios antes de hacer un descuento.

Además, céntrese en ofertas cortas y limitadas porque también tendrá que compensar el coste del servicio. Los descuentos estratégicos pueden evitar dejar dinero sobre la mesa y añadir valor a su producto o servicio.

Siga estas estrategias y no deje dinero sobre la mesa

Dejar dinero sobre la mesa es una preocupación que no debería tener. Las estrategias descritas en este artículo le ayudarán a mejorar su situación y a sacar el máximo partido a su negocio. Recuerda, invertir en una cuenta de ahorro para la jubilación es mejor que no ganar dinero.

Por lo tanto, no deje dinero sobre la mesa y aproveche las oportunidades que le brinda su negocio.

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