Marketing POS: La forma más sencilla de aumentar las ventas

Los negocios locales son muy competitivos, e incluso un ligero aumento de las ventas puede cambiar el rendimiento a largo plazo. Si aprende a utilizar los TPV de marketing, podrá aumentar sus ventas con solo unos pocos retoques en su local.

Tanto si se trata de una pequeña boutique como de unos grandes almacenes, esta poderosa estrategia de marketing puede ayudarle a destacar. En este artículo encontrará todo lo que necesita saber sobre este enfoque de marketing. Además, leerá montones de ejemplos en los que inspirarse. Prepárese para aprender a potenciar sus ventas.

¿Qué es el PLV en marketing?

El PLV en marketing es el conjunto de iniciativas que una empresa pone en marcha para animar a los clientes a realizar compras adicionales antes de abandonar el local. Es una excelente estrategia de marketing para cualquier negocio.

POS (Point of Sale) se refiere a la ubicación física donde se realizan las transacciones. Es decir, la zona próxima a una caja registradora o un quiosco.

En marketing, el PLV crea exposiciones y materiales que animan a los clientes a comprar impulsivamente. Estos materiales pueden incluir señalización, carteles, expositores de estanterías, etc.

Por ejemplo, una tienda de ropa de boutique puede tener un expositor en su punto de venta que muestre una variedad de accesorios baratos y asequibles. La tienda también puede añadir un cartel promocionando los artículos con un descuento por tiempo limitado. Esto llamará la atención de los clientes mientras esperan en la cola, y puede que compren por tentación.

Otro ejemplo de POS de marketing es una tienda de comestibles que coloca un puesto de muestras gratuitas cerca de la línea de cajas. La iniciativa animará a los clientes a añadir artículos a su cesta antes de marcharse. Estas tácticas pequeñas pero eficaces pueden marcar la diferencia a la hora de impulsar las ventas y la fidelidad.

Ventajas de utilizar POS de marketing

Aunque los beneficios del marketing en el punto de venta son muchos, vamos a analizar cinco ventajas concretas de las que pueden disfrutar las empresas que utilizan este método. Comprender estas ventajas puede ayudarle a maximizar sus campañas de marketing e impulsar su negocio, ya sea el propietario de una pequeña empresa o una gran corporación.

1. Más ventas: Una de las principales ventajas del marketing en el punto de venta es que puede ayudar a aumentar las ventas. Promocionar sus productos o servicios cerca de la caja puede aumentar las posibilidades de que los clientes compren más artículos.

2. Mejor conocimiento de la marca: Al mostrar sus productos de una manera determinada, puede ayudar a los clientes a asociar su marca con sus productos o servicios.

3. Mejora de la experiencia del cliente: Marketing POS también puede mejorar la experiencia general del cliente. ¿Cómo? Proporcionando información útil y promociones en el punto de venta puede hacer que el proceso de compra sea más fluido y agradable para sus clientes.

4. Ventaja competitiva: Hará que su negocio destaque proporcionándole una ventaja competitiva. Si ofrece expositores y promociones únicos que llamen la atención, podrá atraer a sus clientes lejos de la competencia.

5. Feedback inmediato: Proporciona información inmediata sobre la eficacia de sus promociones. Mientras sus clientes hacen cola y ven sus expositores estratégicos, puede ver sus reacciones y saber dónde mejorar. También puedes hacer un seguimiento de los datos de ventas para ver qué promociones funcionan y ajustar tu estrategia en consecuencia.

6. Sencillez: Diseñar su área de punto de venta para impulsar más ventas sólo requiere algunos cambios y creatividad. Por tanto, cualquiera puede poner en práctica el marketing en el punto de venta.

¿En qué consiste el marketing Epos?

El marketing EPOS, o marketing en el punto de venta electrónico, es un enfoque moderno e innovador del marketing en el punto de venta que utiliza la tecnología digital para atraer a los clientes e interactuar con ellos. Con este tipo de marketing, las empresas pueden crear pantallas interactivas que permiten a los clientes examinar productos, ver promociones y realizar compras.

Ofrece varias ventajas únicas con respecto a los TPV de marketing tradicionales. Permite a las empresas recopilar datos y opiniones de los clientes, que se pueden utilizar para optimizar las estrategias de marketing y mejorar la satisfacción de los clientes. También permite a las empresas ofrecer promociones y descuentos personalizados a los clientes en función de su historial de compras, sus preferencias y su comportamiento.

Además, este marketing puede aumentar el compromiso y la interactividad de los clientes al ofrecer una experiencia de compra única e innovadora. Con la capacidad de mostrar productos de forma interactiva y visualmente atractiva, las empresas pueden captar la atención de los clientes y crear una impresión duradera.

Por ejemplo, un minorista de moda de élite puede utilizar el marketing de EPOS para crear una experiencia de cliente envolvente e interactiva mostrando su última colección en una gran pantalla táctil. Los clientes pueden navegar por la colección, ver los detalles y precios de los productos y comprar directamente desde la pantalla. Al incorporar esta estrategia, el minorista puede aumentar la participación del cliente, impulsar las ventas y mantenerse por delante de la competencia.

Marketing POS: 4 estrategias probadas para vender más

Con las estrategias de marketing en el punto de venta, los minoristas pueden aumentar considerablemente sus posibilidades de vender más productos e incrementar los beneficios de su negocio. No faltan técnicas para promocionar sus productos y animar a los clientes a comprar.

No existe una estrategia óptima. Todo depende de su negocio y de los productos que ofrezca. Además, como cualquier otra cosa en tu local, debes elaborar la iniciativa a la medida de tus clientes.

Por lo tanto, elija las que se adapten a su negocio y a su público. Aquí tienes cuatro estrategias de marketing POS de eficacia probada para aumentar tus ventas y acelerar el crecimiento de tu negocio.

Estrategia de marketing en el punto de venta nº 1: expositores de productos

Cree expositores atractivos y visualmente atractivos de sus productos en su punto de venta comercial para captar la atención de los clientes y fomentar las compras por impulso. Si se hacen correctamente, los expositores de productos pueden impulsar las ventas y aumentar el compromiso de los clientes.

También es buena idea dar forma a la zona para que los clientes escaneen los productos mientras esperan. Algunos negocios crean estas espirales en las que hay que caminar o hacer cola a su alrededor para llegar a la caja. Como consecuencia, los clientes no pueden evitar preguntarse si deben comprar los artículos o no. Por lo tanto, aumentan las posibilidades de que los clientes compren el artículo.

Aunque sólo el 5% de su base de clientes compre más artículos, el efecto será enorme a largo plazo. También es un método excelente para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.

Por ejemplo, una tienda de decoración del hogar puede crear un expositor con su última colección de velas decorativas y colocarlas cerca de la caja. Pueden añadir carteles brillantes y coloridos que destaquen las características de los productos y ofrezcan descuentos por la compra de varios artículos. Esto atraerá la atención de los clientes y les animará a realizar compras impulsivas.

Estrategia de marketing en el punto de venta nº 2: Muestreo de productos

No es ninguna novedad que los seres humanos siempre quieren probar cosas gratis a menudo. Puede utilizar esto a su favor para su estrategia de marketing de punto de venta. Las muestras gratuitas de productos pueden generar interés y fomentar las pruebas, aumentando las ventas. El muestreo de productos también permite a los clientes experimentar el producto directamente, lo que facilita la decisión de compra. Además, puede ayudarle a correr la voz sobre su negocio y convertirse en un incentivo positivo para que los clientes visiten su establecimiento más a menudo. Este enfoque también puede fomentar la fidelidad de los clientes hacia su negocio.

Por ejemplo, una tienda de productos gourmet puede ofrecer muestras gratuitas de su última colección de quesos y embutidos en la caja. Esto animará a los clientes a probar los productos y aumentará la probabilidad de que los compren.

Estrategia de marketing en el punto de venta nº 3: Promociones y descuentos

También puede ofrecer descuentos para su estrategia de marketing en el punto de venta. Ofrecer descuentos en promociones especiales puede animar a los clientes a realizar compras o a probar nuevos productos mientras esperan en la cola o antes de marcharse. Los clientes son más propensos a comprar cuando sienten que están haciendo un buen negocio.

Por ejemplo, una tienda de belleza puede ofrecer una promoción de "compre uno y llévese otro gratis" en sus populares barras de labios en la caja. Esto atraerá a los clientes a probar nuevos productos y aumentará los ingresos de la tienda.

Estrategia de marketing en el punto de venta nº 4: Marketing online

La mayoría de las técnicas de marketing online pueden fusionarse con el marketing de punto de venta. El enfoque más común consiste en utilizar el correo electrónico y el marketing en redes sociales.

Puede utilizar el marketing por correo electrónico para promocionar sus ofertas y ofrecer a los clientes ofertas exclusivas. A través del correo electrónico, puede llegar directamente a los clientes potenciales y animarles a visitar su tienda. A continuación, puede colocar otros productos en lugares estratégicos para fomentar las ventas adicionales.

Por ejemplo, una panadería puede enviar un correo electrónico a sus suscriptores con su última magdalena y una oferta limitada. Esta oferta incitará a los clientes a visitar la pastelería, y los atractivos expositores junto al mostrador pueden animarles a hacer una compra adicional.

La publicidad en las redes sociales también es una forma eficaz de llegar a un público amplio y promocionar sus ofertas. Con la orientación y los mensajes adecuados, las empresas pueden utilizar las plataformas de medios sociales para aprovechar el área de punto de venta.

Ejemplos de marketing en el punto de venta

Las empresas pueden exhibir sus productos y aumentar las ventas aprovechando el espacio y las oportunidades que ofrece la caja. Desde expositores sorprendentes hasta envases creativos, hay innumerables formas de aprovechar al máximo el espacio del punto de venta.

Esta sección mostrará dos ejemplos de marketing en el punto de venta con resultados opuestos. Esto le ayudará a inspirarse para sus iniciativas.

Ejemplo de punto de venta de éxito

Imagine que está en un supermercado y ve en la caja un expositor de una nueva marca de bebidas energéticas. El expositor presenta colores vivos, gráficos llamativos y eslóganes pegadizos. También viene con una oferta promocional especial, "compre una y llévese otra gratis".

Alguien ha colocado un expositor estratégicamente en la caja, donde los clientes hacen cola y tienen tiempo de echar un vistazo mientras esperan. El expositor también incluye pequeñas muestras de la bebida para que los clientes la prueben. Como cliente, esto puede despertar su curiosidad por la nueva bebida energética y la oferta promocional. También puede incitarle a probar la muestra o a aprovechar la oferta especial.

Este es un ejemplo de campaña de marketing en el punto de venta que ha tenido éxito porque se dirige a los clientes con más probabilidades de leer el anuncio. Es decir, cuando ya están en la tienda y esperan en la cola para pasar por caja. La inusual exposición y la oferta promocional captan la atención de los clientes y les convencen para que compren el producto.

La campaña también incluye una muestra, que permite a los clientes probar el producto antes de comprarlo, lo que aumenta la probabilidad de que repitan la compra. En general, esta estrategia de marketing puede ser una forma eficaz de que las marcas aumenten sus ventas y lleguen a nuevos clientes.

Ejemplo de punto de venta de marketing fallido

Tomemos este caso para ilustrar un ejemplo fallido de marketing en el punto de venta. Una conocida cadena de supermercados llevó a cabo una campaña de marketing en el punto de venta para una nueva línea de aperitivos ecológicos. La campaña consistía en colocar impresionantes expositores cerca de las cajas con grandes carteles que decían: "¡Pruebe hoy nuestros nuevos aperitivos ecológicos!".

Aunque la campaña generó mucho interés al principio, pronto se vio que no era tan eficaz como la tienda esperaba. Uno de los principales problemas era que los expositores estaban demasiado cerca de las cajas. Esto creaba un cuello de botella y dificultaba la movilidad de los clientes.

Además, los carteles no eran lo suficientemente específicos, lo que dificultaba que los clientes entendieran por qué debían probarlos.

En general, la campaña de marketing en el punto de venta no consiguió sus objetivos de impulsar las ventas y aumentar la notoriedad de la marca. La cadena de supermercados tuvo que retirar los expositores y replantearse su estrategia de marketing.

En conclusión, la zona de cajas ofrece múltiples formas de aumentar sus ingresos. Hay que ser creativo, elegir artículos que tienten a la gente y diseñar los espacios para que el encuentro sea inevitable y atractivo.

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