Barber Shop Marketing : 6 idées éprouvées pour attirer les clients

Après avoir travaillé dans différents salons de coiffure et acquis de l'expérience, presque tous les coiffeurs rêvent de posséder leur propre salon. Nombreux sont ceux qui parviennent à concrétiser ce rêve, pour finalement fermer boutique au bout de cinq ans. L'une des raisons les plus courantes de ce déclin est l'inefficacité du marketing des salons de coiffure.

Cette raison peut sembler peu convaincante, mais elle a une influence déterminante sur le succès de votre entreprise. Vous ne pouvez pas continuer à fonctionner sans clients. C 'est pourquoi vous devez toujours garder votre magasin en tête des préoccupations de vos clients.

Supposons que vous vous demandiez comment cet article va vous révéler des idées de marketing pour salons de coiffure qui sont à la fois simples et éprouvées. Plongeons dans le vif du sujet !

De la fiction à la réalité : Que se passe-t-il si vous ne commercialisez pas votre salon de coiffure ?

Ouvrir un salon de coiffure est facile si l'on sait comment s'y prendre. Le véritable défi se pose lorsqu'il s'agit de maintenir et de développer l'activité. Les gens peuvent avoir envie de changement et d'innovation. Vous devez donc rester à l'avant-garde.

Ils doivent voir des idées passionnantes dans vos communications marketing de salon de coiffure et sentir qu'ils ont choisi la bonne personne. Par exemple, si vous n'avez pas posté sur les réseaux sociaux depuis des mois, cela peut donner l'impression que vous avez perdu votre métier.

Cependant, les salons de coiffure sont devenus plus qu'un simple lieu de toilettage. Ils sont devenus un symbole de la communauté, où les hommes se détendent et entament des conversations intéressantes.

Vous devez donc conserver cet esprit et introduire des idées qui favorisent ce type d'environnement. Par exemple, vous pouvez ouvrir un petit comptoir de rafraîchissement dans le magasin et laisser les gens se détendre pendant qu'ils attendent. Mieux encore, vous pouvez leur accorder une réduction si leur facture dépasse un certain montant !

Il ne s'agit pas d'une stratégie de marketing direct, mais elle permet de faire parler de vous. Par conséquent, davantage de personnes voudront vous choisir par rapport à vos concurrents.

Comment créer une stratégie de marketing pour les salons de coiffure qui fonctionne en votre faveur ?

Maintenant que nous avons établi l'importance du marketing de votre salon de coiffure, parlons de la création d'une stratégie. Se lancer directement dans la création de contenu peut avoir l'effet inverse sur le marketing de votre salon de coiffure.

Vous devez connaître vos besoins pour éviter de tomber dans l'excès et de perdre de l'argent. Voici donc comment créer une stratégie de marketing pour un salon de coiffure.

• Étude de marché: Commencez par étudier le marché et analyser ce que font vos concurrents. Cette étape n'a pas pour but d'encourager le copier-coller de la stratégie. Il s'agit plutôt de se différencier.
• Vision et objectifs: Toute personne qui lance une entreprise a un objectif. Réfléchissez au vôtre et décidez si vous voulez devenir le meilleur de la ville ou simplement vous faire un petit nom. Votre salon de coiffure bénéficiera d'un meilleur marketing à des années-lumière grâce à une vision et à des objectifs bien définis.
• Connaissez votre intention: Souhaitez-vous attirer de nouveaux clients, faire connaître votre marque ou encourager la fidélité ? En fonction de cela, vous avez besoin des bons outils et des bonnes tactiques. Votre stratégie s'appuiera fortement sur votre intention de marketing.
• Créez des personas: Une campagne de marketing n'est réussie que si elle trouve un écho auprès de votre public. Créez donc des profils de vos clients potentiels pour savoir ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas. Notez leurs caractéristiques démographiques et les raisons pour lesquelles ils vous apprécient.
• Le message de la marque: Les gens n'achètent pas votre "quoi". Ils achètent votre "pourquoi". En d'autres termes, votre public veut s'identifier à vous. Il est impossible d'y parvenir sans un message unique pour chacun de vos clients. Votre message doit donc montrer que vous êtes à l'écoute de votre public.

Transformer la stratégie en un plan marketing fructueux pour le salon de coiffure

Une stratégie seule ne fera pas beaucoup de différence. Pour la mettre en œuvre, vous avez besoin d'un plan marketing de salon de coiffure. Les deux termes peuvent sembler identiques, mais ce n'est pas le cas.

La stratégie vous donne des informations et une orientation pour créer le plan de marketing de votre salon de coiffure. Voici donc comment transformer la stratégie en plan.

Commencez par rédiger un résumé de votre salon de coiffure. Cette page doit couvrir votre mission, votre vision, vos indicateurs de performance clés et votre aperçu de l'activité. Vient ensuite le plan d'affaires et la description du salon de coiffure. Vous devez ici donner des informations générales sur votre salon de coiffure, comme son emplacement, ses services, etc.

Le plan de marketing est au centre de l'attention. Il s'agit de donner un aperçu des types de campagnes de marketing que vous lancerez et de la manière dont vous ferez en sorte que vos clients s'intéressent à votre entreprise.

Vous ne pouvez pas espérer créer une stratégie de marketing permanente sans y investir de l'argent. Mais une campagne épique nécessite des essais et des erreurs. C'est pourquoi vous devez fixer un budget limité pour vos plans de marketing.

Cependant, l'utilisation d'un mauvais support peut faire échouer même les meilleures campagnes. Qui y prêtera attention si votre public cible n'existe pas sur cette plateforme ? Évaluez donc où se trouvent vos clients et choisissez ces plateformes.

Une expérience cohérente sur tous les canaux de marketing peut faire pencher la balance de votre côté. Accompagnez donc votre message d'un ton déterminé qui trouvera un écho auprès de votre public.

Enfin, prévoyez les éléments de votre image de marque, comme le logo, la palette de couleurs, etc. Mais vous êtes coiffeur, pas designer ! Vous pouvez donc engager un designer pour votre équipe ou envisager de faire appel à une agence de branding pour vous aider dans cette tâche.

Comment commercialiser un salon de coiffure avec 6 idées simples et pratiques

De 2022 à 2026, les salons de coiffure connaîtront un TCAC de 11 %, ce qui en fera une industrie de 1,11 milliard de dollars ! Avec une concurrence aussi serrée, vous devez sortir des sentiers battus pour vous démarquer.

Mais c'est plus simple en théorie qu'en pratique. Les meilleurs moyens de commercialiser une entreprise sont connus de tous. Mais c'est en les appliquant à votre secteur d'activité que les choses se compliquent.

Êtes-vous prêt à apprendre comment commercialiser un salon de coiffure ? Les sections suivantes présentent six idées de marketing pour salons de coiffure et leur mise en œuvre.

Idée marketing pour salon de coiffure #1 : Se placer sous les feux de la rampe grâce à Google

Lorsque vous entendez parler d'une nouvelle entreprise dans votre région, que faites-vous pour la rechercher ? Si votre réponse est Google, vous êtes sur la bonne voie pour le marketing de votre salon de coiffure.

Le magasin ou l'entreprise n'y arrive pas tout seul. Le propriétaire de l'entreprise crée un compte Google My Business pour apparaître dans les résultats de recherche locaux. C'est l'une des idées marketing les plus simples et pourtant les plus négligées.

Ne faites pas la même erreur et créez un compte Google My Business dès que vous ouvrez votre salon de coiffure. Il vous suffira d'entrer les coordonnées de votre salon, telles que l'emplacement, les photos, l'adresse, etc. et de les vérifier. Ces informations permettent aux gens de vous trouver facilement.

Toutefois, il ne suffit pas de créer ce compte. Vous devez apparaître dans le coin spécial qui permet aux internautes de savoir que votre boutique est l'une des meilleures. Vous pouvez également y parvenir grâce à Google Ads.

Il s'agit du référencement local, dans le cadre duquel Google classe les entreprises en fonction de leur pertinence, des avis positifs et de la distance. Il s'agit d'une question importante, car si les habitants de la région ne visitent pas votre entreprise, quel est l'intérêt de la lancer ? Par conséquent, la réputation de votre magasin doit également être au rendez-vous.

Croyez-le ou non, votre réputation en ligne est entre vos mains. La gérer correctement est une petite astuce qui permet à votre marketing d'atteindre un niveau supérieur. Faites donc de votre mieux pour obtenir davantage d'avis Google. Répondez aux avis positifs et négatifs en exprimant votre gratitude ou en vous excusant et en essayant de résoudre le problème.

Ainsi, d'autres personnes verront que vous vous souciez de vos clients et vous aurez de nouveaux fans.

Idée de marketing pour salon de coiffure #2 : Faire une alliance avec les médias sociaux

Les médias sociaux sont l'autre endroit où votre public recherche votre entreprise. Les gens sont moins enclins à faire confiance à une entreprise qui n'est pas présente sur les médias sociaux. C'est un exemple clair de la raison pour laquelle le marketing numérique est important pour les petites entreprises.

Vous avez sans doute vu des vidéos de barbiers qui transforment les cheveux des gens et jouent avec. Alors, inspirez-vous de ces vidéos pour montrer vos talents sur Instagram, Facebook, TikTok, etc.

Et si les photos avant et après impressionnent les gens, ils se lasseront si vous leur montrez toujours la même chose. Changez donc votre marketing de salon de coiffure en proposant des conseils de toilettage et des mises à jour entre les deux.

De plus, le fait de gagner quelque chose de leur marque préférée leur procure un sentiment d'euphorie. Stimulez l'esprit de compétition en lançant des concours et des cadeaux sur les médias sociaux. En outre, pensez à la publicité payante, car elle peut vous aider à atteindre un public plus large.

N'oubliez pas que le marketing des médias sociaux ne se limite pas à la publication d'images. Vous devez également interagir avec les leaders d'opinion de votre secteur et faire savoir à vos clients que vous vous intéressez à eux.

Pour cette raison, commentez les messages des autres et répondez à ceux que vous publiez. Les entreprises actives ont plus de chances d'obtenir des clients par le biais des médias sociaux.

Idée de marketing pour les salons de coiffure #3 : Créer l'atmosphère appropriée

Rendre votre établissement accueillant et agréable est une autre technique de marketing pour les salons de coiffure. Comme nous l'avons déjà mentionné, les salons de coiffure ne se limitent plus au rasage et à la coupe de cheveux. Ils sont devenus un centre social.

Comme les gens recherchent désormais une ambiance, vous devez vous efforcer de créer la bonne atmosphère. Mais la vraie question est de savoir comment.

Tout d'abord, décidez du type de musique que vous allez diffuser dans votre magasin. La musique classique conviendra mieux à un décor vintage, tandis qu'un intérieur dynamique nécessitera du rock ou de la pop. La bonne musique divertira vos clients et encouragera les conversations.

Deuxièmement, il faut s'adapter au climat. Gardez l'atmosphère fraîche en été et chaude en hiver. Ce sont les petites choses qui vous permettent de vous démarquer et de faire en sorte que vos clients actuels se sentent bien accueillis.

De plus, gardez des magazines et des journaux pour divertir les clients qui attendent. Discutez avec eux pour éviter qu'ils ne se sentent frustrés. Ces gestes jouent un rôle important dans la qualité de l'expérience client et encouragent le bouche-à-oreille.

Idée marketing pour salon de coiffure #4 : Faites du marketing WiFi l'atout de votre manche

Nous disposons d'un marketing WiFi après avoir créé l'ambiance adéquate et avoir été présents sur Google et les médias sociaux. Le WiFi gratuit est l'un des éléments qui rendent l'ambiance d'un salon de coiffure plus accueillante.

En outre, il peut vous fournir des informations précieuses sur leurs goûts et leurs aversions en matière de marketing pour les salons de coiffure.

Il vous permet également d'obtenir des avis et des commentaires sur la manière dont vous pouvez améliorer vos services. Mais comment le commercialiser ?

Tout d'abord, utilisez un logiciel de marketing WiFi pour intégrer un portail captif et permettre aux utilisateurs de s'authentifier. Pendant qu'ils saisissent leurs coordonnées, vous pouvez afficher des publicités et promouvoir vos offres et mises à jour. En outre, ces données vous permettent de constituer une liste d'adresses électroniques afin d'envoyer des courriels personnalisés qui convertissent mieux.

Deuxièmement, assurez-vous que les éléments de votre marque, tels que votre logo, vos couleurs et votre message, figurent sur votre page de publicité WiFi. Enfin, envoyez des notifications push personnalisées aux clients connectés.

Idée marketing pour les salons de coiffure #5 : Ne pas sous-estimer les programmes de fidélisation

Certains pensent que les remises et les programmes de fidélisation limitent leurs revenus. Or, il faut voir les choses dans leur ensemble.

Car, à long terme, ces programmes empêcheront vos clients fidèles d'aller ailleurs. Qui n'aime pas économiser de l'argent ?

En outre, lorsque les clients peuvent adhérer à un programme, ils se sentent attachés à l'entreprise. C'est pourquoi vous devez intégrer des programmes de fidélisation dans le marketing de votre salon de coiffure.

Le mieux est d'opter pour quelque chose de simple. Par exemple, une taille de barbe gratuite lorsque le client a effectué plusieurs visites. Ne vous compliquez pas la vie. Pour les petites entreprises, la fidélisation de la clientèle passe par de petits gestes qui se répètent au fil du temps.

Idée marketing pour salon de coiffure #6 : Utiliser le marketing par SMS pour offrir de la valeur

La dernière idée de marketing pour les salons de coiffure consiste à utiliser le marketing par SMS. L'une des principales raisons de sa popularité est l'aspect personnalisé d'un message texte apparaissant sur votre téléphone. Cependant, ne spammez pas vos clients en leur envoyant des messages sur les mises à jour et les offres de service. Saisissez plutôt l'occasion d'apporter de la valeur ajoutée et de fidéliser vos clients. Voici comment procéder.

Commencez par envoyer des conseils à vos clients. Prenons un exemple. Supposons qu'un client vous dise qu'il ne s'est jamais épilé la barbe mais qu'il veut le faire. C'est la première fois qu'il le fait. Profitez de cette occasion pour être encore plus attentif à votre service. Après quelques jours, envoyez-lui un message pour lui demander comment il se sent et lui donner des conseils pour se débarrasser des rougeurs.

Cela aidera le client et il se sentira écouté. Non seulement il parlera de vous en bien, mais il ne choisira plus jamais un autre salon de coiffure !

En outre, envoyez des rappels de rendez-vous pour que les gens n'oublient pas de se présenter. Les clients n'aiment pas arriver dans votre magasin pour constater que vous êtes fermé. Si vous êtes en vacances, prévenez-les par SMS.

Le marketing est la pierre angulaire qui permettra à votre salon de coiffure de s'élever dans le ciel

Le marketing d'un salon de coiffure peut contribuer à la croissance de votre entreprise. S'il est exécuté correctement, il peut attirer un grand nombre de clients désireux de se remplir les poches. Toutefois, les meilleures campagnes de marketing sortent des sentiers battus et créent un lien avec le public. La maîtrise du métier peut prendre du temps. Toutefois, à long terme, les récompenses seront impressionnantes.

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