Como abrir seu restaurante com sucesso: Principais etapas
Um dos maiores prazeres da vida é saborear uma comida deliciosa em um restaurante fabuloso com serviço impecável. Mas prestar esse serviço a outras pessoas é uma alegria ainda maior. Se você é uma das pessoas que sonham em abrir um restaurante, este livro é para você.
Todos os dias, em cidades de todo o mundo, pessoas talentosas e empreendedoras abrem restaurantes de todos os gêneros e estilos. Eles trazem novas ideias e sabores para um público que os aprecia. Mas fazer isso é um trabalho árduo. Esse trabalho exige horas intermináveis, paixão, instintos impecáveis e apoio financeiro.
Continue lendo para saber quais são as principais etapas para abrir seu próprio restaurante, quanto custa e outras dicas de negócios.
Como abrir um restaurante de sucesso: Por onde começar
Não se preocupe. Não o jogaremos no fundo do poço sobre como abrir um restaurante de sucesso. Antes de discutirmos como encontrar um modelo de negócios, um plano de marketing ou escolher a culinária a ser servida, vamos abordar os aspectos básicos.
Embora as recompensas de administrar um restaurante sejam muitas, trata-se de uma carreira com muitos desafios. Na Beambox, temos trabalhado em estreita colaboração com proprietários de restaurantes em todo o país. Recebemos muitos conselhos sobre a criação de uma empresa de alimentos e a preparação para a importante noite de abertura.
Vamos nos aprofundar e analisar as etapas essenciais que qualquer restaurador em potencial deve seguir antes de servir sua primeira cesta de pães.
Qual é a dificuldade de administrar um restaurante?
Aqui está uma pequena verificação da realidade. De acordo com estatísticas recentes, 60% dos novos restaurantes fracassam no primeiro ano. Não estamos tentando assustá-lo para que não dê o salto.
Mas, na realidade, iniciar qualquer negócio é uma façanha enorme, repleta de reviravoltas inesperadas. Garra, determinação e sorte são ingredientes essenciais para a receita do sucesso de um restaurante.
Entrar no mundo dos serviços de alimentação não se trata apenas de habilidade ou dinheiro. Não se trata apenas de sua equipe ou local. São todas essas coisas mais a consistência. Esse é o ingrediente secreto. Você precisa manter padrões altíssimos dia após dia.
Por quê? Porque a reputação do seu restaurante está em jogo a cada porção. Não se trata apenas de criar um produto perfeito uma vez. Trata-se de recriar essa mágica noite após noite. Além disso, os turnos longos, as margens de lucro apertadas e as crescentes demandas do público apresentam uma montanha de desafios adicionais.
É por isso que é ainda mais gratificante quando seu risco e investimento compensam. Quando seu estabelecimento gastronômico se torna um vencedor, é a melhor sensação do mundo. Os restaurantes que combinam perspicácia comercial e ótimo serviço acabam se tornando franquias regionais, nacionais ou até internacionais. Mesmo que suas ambições sejam um pouco mais humildes, há muito sucesso nesse segmento do setor de restaurantes.
Como abrir um restaurante sem dinheiro
Você está se perguntando como abrir um restaurante sem dinheiro? Então, prepare-se novamente para outra verificação da realidade. A realidade é que você não pode abrir nenhum negócio literalmente sem dinheiro. Todo empreendimento, seja no setor de restaurantes ou em qualquer outro, precisa de capital inicial.
Mesmo que você esteja usando sua casa ou montando uma pequena barraca de feira, sempre há um elemento de investimento. Você precisa comprar ingredientes e materiais para começar. Se você tiver alguém trabalhando para você ou se estiver produzindo algum tipo de material de marketing, isso representa uma despesa extra. Por fim, quanto maior for o seu negócio, mais você terá de investir.
As empresas, especialmente as de tijolo e argamassa, com equipe, despesas gerais com produtos e todos os custos associados à abertura de um restaurante, exigem dinheiro. É assim que eles se tornam realidade. Agora, se sua pergunta era: é possível abrir seu próprio restaurante com pouco dinheiro? Temos mais a dizer sobre o assunto.
Quanto custa para abrir um restaurante?
O custo médio para abrir um restaurante fica entre US$ 100 e US$ 500.000 (dependendo da economia e de sua localização). Os custos de abertura de um restaurante não são pequenos, e é preciso mais dinheiro para manter uma coisa boa funcionando.
Pronto para as boas notícias? Você não precisa necessariamente de muito capital inicial para começar a trabalhar. Muitos grupos de investimento são especializados no setor de restaurantes. Muitos aspirantes a donos de restaurantes atraem investidores com um argumento de venda poderoso, uma visão única e um plano de negócios impecável.
Melhor ainda, alguns encontram investidores anjos que entram com capital inicial depois de serem movidos por uma visão específica. Eles fornecerão os fundos necessários para fazer a empresa decolar.
Então, como encontrar apoio financeiro? Pesquise e aprenda o máximo possível sobre o setor culinário. Conheça a área e pense criticamente sobre o que diferenciaria seu local.
Procurando uma maneira de abrir um restaurante a um custo menor e sem um investidor? Passe de uma configuração tradicional de tijolo e argamassa para uma opção mais econômica. Muitos proprietários de restaurantes lançaram negócios bem-sucedidos começando com pouco dinheiro. Eles criam pop-ups, food trucks e barracas de mercado.
Dessa forma, eles podem divulgar seus alimentos e, ao mesmo tempo, obter uma base de clientes fiéis e lucros. Fazer isso também é uma ótima maneira de criar provas de que seu produto pode vender. Dessa forma, se você quiser atrair investidores, terá as evidências para apoiá-lo.
Outro caminho possível é procurar uma incubadora de restaurantes local ou regional. Esse grupo de quase-investimento é formado por chefs, proprietários e investidores que adotam conceitos testados e aprovados e fornecem capital para novos negócios.
10 etapas para abrir um restaurante
Já resolvemos alguns dos problemas iniciais. Agora, é hora de entrar nas etapas para abrir um restaurante.
Muitos conselhos e orientações para abrir um restaurante variam de acordo com sua localização. Por exemplo, o que pode funcionar em Manhattan pode não funcionar na zona rural do Kansas e vice-versa. No entanto, se estiver pensando seriamente em abrir um negócio de alimentos, provavelmente já decidiu em que cidade pretende estar.
Estamos analisando os conselhos mais universais sobre como abrir um restaurante e mantê-lo em funcionamento.
1. Abrir um restaurante: Escolha o tipo de restaurante
Você está interessado em abrir um restaurante? Vamos começar bem no início. A primeira coisa a considerar é como selecionar um tema para seu restaurante. Pense se há um tipo específico de culinária que você sabe cozinhar ou que adora. Ou, se houver um estilo de restaurante, você tem um toque único nele.
Além disso, é uma boa ideia dar uma olhada nas tendências locais de alimentos e refeições. Dessa forma, você poderá ver o que funciona bem perto de você. Investigue os tipos de restaurantes mais populares nos EUA e veja se algum deles se alinha com seus interesses. Saber o tipo de restaurante que você deseja abrir deve ser o primeiro ponto de controle em seu roteiro para abrir seu negócio.
Em termos gerais, há dez tipos principais de restaurantes. Cada um tem um público-alvo específico, uma experiência gastronômica, um cardápio e um clima geral. São eles:
- Restaurante de alta gastronomia ou restaurante de serviço completo
- Jantar casual
- Jantar casual moderno
- Fast-casual ou bistrô
- Restaurantes de fast food ou de serviço rápido
- Restaurante familiar
- Café ou cafeteria
- Pop-up ou food truck
- Buffet ou tudo o que você pode comer
- Somente entrega
Se não tiver certeza de qual conceito de restaurante é mais adequado à sua visão, decida o que seu restaurante pretende fazer de melhor. Você está interessado em experiências gastronômicas de alto nível e menus de degustação de doze pratos? Está procurando apresentar um ambiente descontraído com comida de fusão? Você deseja criar um ambiente adequado para crianças? Responda a essas perguntas e você terá um caminho mais claro.
2. Escolha de um estilo de serviço
Em seguida, você também deve decidir sobre o estilo de serviço de alimentação que deseja usar. Novamente, você pode misturar e combinar formatos de serviço. Mas, de modo geral, há cinco estilos principais de serviço a serem considerados:
Serviço de garçom: É um clássico testado e comprovado. Os clientes se sentam à mesa e um garçom ou servidor recebe os pedidos e entrega os alimentos e as bebidas.
Pratos pequenos ou banquete: Cada vez mais popular e na moda, essa é uma variação do serviço de garçom. Mas, geralmente, envolve muitos pratos trazidos para uma mesa comunitária - muitas vezes entregues "quando prontos" - e depois compartilhados.
Autoatendimento: Os clientes fazem fila em um balcão, onde podem pedir, pegar e pagar pela comida. Isso é mais comum em restaurantes fast-food e barracas de concessão. Você também o verá em restaurantes que fazem parte de um negócio maior. (Pense em uma loja, shopping center ou local de entretenimento).
Semi-Self-Service: Os clientes fazem seus pedidos e pagamentos em um balcão, mas um garçom leva os pratos à mesa.
Buffet: seus clientes entrarão em uma fila de buffet, servindo-se de pratos pré-preparados.
Além disso, você também deve pensar criticamente sobre suas políticas de atendimento ao cliente. Decidir esses tipos de coisas pode parecer trivial agora. Mas todos eles fazem parte do processo. Quanto mais clara for sua visão, maiores serão suas chances de sucesso.
3. Como abrir um restaurante: Pense cuidadosamente sobre cardápios, preços e margens de lucro
Você já pensou no estilo de restaurante que deseja montar. Você pensou muito sobre seus pratos principais e conceitos de cozinha. Pronto para ser mais específico?
Determinar os itens do cardápio não é apenas criar uma lista de pratos que você gostaria de servir. Você terá de pensar cuidadosamente sobre a qualidade dos ingredientes que usará e a melhor forma de apresentá-los. Mais importante ainda, você precisa descobrir como definir os preços de bebidas e alimentos para bares e restaurantes.
Você está desenvolvendo um menu de amostra para mostrar os talentos do seu chefe de cozinha? Está destacando uma culinária nacional ou regional específica ou uma tendência gastronômica? Você está oferecendo um cardápio à la carte durante todo o dia? Ou você terá uma opção mais acessível no estilo bistrô para os clientes que almoçam durante a semana?
Todas essas perguntas o orientam na precificação do cardápio. Em geral, os restaurantes devem lucrar entre 150 e 200% em seus itens de cardápio. Esse número aumenta para as bebidas. Lembre-se de que a comida e a bebida são seu produto. Esses lucros não precisam apenas cobrir os custos de alimentação e os custos operacionais. Eles também precisam levar em conta todos os custos indiretos do restaurante e os custos de mão de obra.
Não se esqueça. Você também precisará levar em conta o imposto sobre vendas, as alterações sazonais de preços e outros custos ocultos.
4. Como abrir um restaurante: Formular um plano de negócios
Os últimos três pontos que mencionamos sobre como abrir um restaurante provavelmente já passaram por sua cabeça. Ou, no mínimo, faziam sentido como algo que você teria de pensar no setor de alimentos. Mas aqui está o que faz ou desfaz um restaurante, sobre o qual poucas pessoas pensam antes. É isso mesmo; estamos falando da formulação de um plano de negócios para dar tração às suas ideias.
Um plano de negócios sólido para um restaurante é muito parecido com o de qualquer outro setor. Ele deve conter os detalhes mais sutis e o panorama geral. Além disso, ele precisa respaldar sua visão com fatos e números.
Não é preciso dizer que cada plano de negócios deve ser único. Entretanto, algumas informações são indispensáveis, como:
- Uma análise de mercado, de preferência realizada por um profissional.
- Seu conceito, nome e estilo de restaurante.
- Seu cardápio, ou pelo menos um rascunho.
- Requisitos de financiamento e capital existente Informações sobre localização e despesas gerais de tijolo e argamassa.
- Orçamento e plano de marketing.
- Um cronograma geral para o início das obras, lançamento e manutenção.
- Equipamentos de cozinha e custos de pessoal.
- Um resumo e um discurso de elevador.
- Planos de contingência, ou seja, um plano b, c e d.
Todas essas são perguntas importantes para os planos de negócios, independentemente do seu setor. Ninguém gosta de se preocupar com planos de negócios, mas é essencial ter um documento ou uma apresentação sólida. Como mencionado, restaurantes são negócios arriscados, especialmente aos olhos de bancos e investidores. Eles precisam ver um plano infalível antes de considerar a liberação de capital.
Seu plano de negócios não é apenas para eles, é claro. Acima de tudo, ele também é para você. O plano de negócios do seu restaurante existe para orientá-lo nos altos e baixos. Isso não significa que ele permanecerá o mesmo. Na verdade, um ótimo plano de restaurante deve se adaptar e se ajustar às circunstâncias em constante mudança. Mas ter um plano serve como sua estrela do norte.
5. Como garantir o financiamento de seu restaurante
Já abordamos algumas das questões de financiamento para abrir um restaurante quando falamos sobre o processo de planejamento de negócios. Como a importância dos investidores, investidores-anjo e bancos que oferecem empréstimos comerciais. Há, é claro, uma "terceira" opção cada vez mais popular para garantir capital: o crowdfunding.
Nos últimos anos, houve uma explosão de sites de crowdfunding, como o Kickstarter e o Gofundme. Esses recursos colocam o poder de elevar os empreendedores nas mãos das pessoas. Eles ajudaram muitos donos de restaurantes a atingir suas metas por meio do envolvimento do público.
Os exemplos mais práticos vêm de donos de restaurantes ou chefs que criaram uma base positiva ou uma comunidade de fãs. Eles geralmente fazem isso por meio de pop-ups, food trucks e barracas de mercado.
Não sabe como obter apoio on-line? Tente oferecer recompensas em seu site de crowdfunding. Por exemplo, produtos de marca ou itens de cardápio gratuitos ajudam muitos restauradores empreendedores em potencial a atingir suas metas de arrecadação de fundos por meio de doações públicas.
Além disso, sua página de arrecadação de fundos pode se tornar viral se você tiver carisma, sorte e interesse suficientes em sua ideia. Compartilhar suas informações em toda a rede é uma maneira infalível de superar suas metas originais. É claro que você não pode depender de se tornar uma sensação da Internet, pois isso está longe de ser a norma.
E se você já tiver o dinheiro necessário para iniciar seu negócio? Então, parabéns! Você pode pular esta etapa. Apenas certifique-se de ter um controle firme de suas finanças e um pé-de-meia para os dias de chuva.
6. Como abrir um restaurante: Dicas sobre as regulamentações de restaurantes
Regulamentos e regras não são o aspecto mais divertido da abertura de um restaurante. Mas eles são uma parte importante do quebra-cabeça. As leis locais ou estaduais, as regulamentações de licenciamento e outros tipos de burocracia associada influenciam a forma como seu negócio se desenvolve. Aqui estão alguns exemplos de regulamentos que você deve ter em mente:
- Licença de licor
- Licença comercial
- Licenças de restaurantes
- Leis azuis
- Licenças para música ao vivo e regulamentos sobre ruídos
- Normas para servir alimentos quentes
- Legislação de saúde e segurança
- Normas de segurança alimentar (incluindo planejamento para visitas ao departamento de saúde)
- Códigos e licenças de construção
- Regras individuais da cidade, da delegacia, do estado e do condado
Você não quer dedicar amor, dinheiro e tempo a um projeto para que alguém o feche. Certifique-se de ler todas as regras em sua área. Se você não tiver certeza de onde encontrar as informações, consulte a Internet, outro empresário local e um advogado.
7. Encontre o local perfeito para o restaurante
Vamos voltar às partes emocionantes e criativas desse processo. Em nossa opinião, encontrar o local perfeito para abrir seu restaurante é emocionante. Olhar para locais reais e físicos faz com que sua ideia pareça real. Você pode imaginar a cozinha, a decoração e as conversas que os clientes terão nas mesas.
O local que você escolhe para o seu restaurante depende de muitos fatores, muitos dos quais já começamos a abordar. Esses fatores incluem (mas não se limitam a):
- A vibração e o ambiente que você deseja alcançar.
- Seu orçamento.
- Seu mercado-alvo e público-alvo.
- Seja para alugar um imóvel ou para comprar um local definitivo.
- Não importa se você está procurando uma área íntima ou um local com tráfego de passagem
- Se você deseja ser autônomo ou fazer parte de um negócio maior, ou seja, um shopping, uma arena esportiva etc.
Ao comprar locais para restaurantes, preste muita atenção em quanto trabalho será necessário para reformar. Você não quer se deixar levar por um local bonito, mas pouco prático. Tampouco quer estourar seu orçamento em um local excessivamente sofisticado do qual você poderia prescindir.
Uma estratégia inteligente e segura para abrir um restaurante é mudar-se para um prédio que já abrigou um restaurante. Dessa forma, você já tem a base do que precisa, como uma cozinha e uma área para refeições. Dependendo do cenário, o prédio pode vir com suprimentos ou ferramentas do ocupante anterior.
Por outro lado, sua visão pode funcionar melhor se você começar do zero e converter um local pela primeira vez. Novamente, tudo depende de suas metas e de seus recursos.
8. Pense na decoração, nos móveis e no layout
Os "detalhes" de seu restaurante estão ligados ao tema geral de seu estabelecimento. Portanto, é vital descobrir a culinária, o tipo de serviço e o ambiente antes de se aprofundar nesses pontos mais finos. No entanto, depois de ter tirado essas grandes tarefas da sua lista, comece a pensar em fatores menores. Por exemplo, esquemas de cores, qualidade e tipo de mobília e outras decisões de design de interiores.
Uma maneira inteligente de organizar seus pensamentos sobre esse assunto é com um quadro de visão. Se você gosta de formas tangíveis de planejamento, pode fazer um quadro físico com recortes de revistas e lascas de tinta.
Mas se você for mais do tipo digital, use o velho quadro do Pinterest. A vantagem de usar um site como o Pinterest é adicionar links de produtos em um só lugar. Dessa forma, quando chegar a hora de clicar em "comprar" o item perfeito para sua empresa, ele estará a apenas um clique de distância.
Embora seja divertido criar quadros de humor e amostras de cores para o tema de um restaurante, é essencial considerar o layout. Depois de encontrar o local perfeito para seu restaurante, tire as medidas de tudo. Em seguida, caminhe pelo espaço e visualize fatores como tamanho das mesas, tráfego de pedestres e acessibilidade para clientes e funcionários.
Você precisará saber exatamente onde será a área de assentos na sala de jantar. É preciso prever onde conectar o sistema POS do restaurante e se haverá um bar embutido. Ainda mais importante, é preciso levar em conta os recursos essenciais, como banheiros, acesso ADA e rotas de saída de emergência.
9. Obtenha seus suprimentos
Já dissemos isso uma vez e vamos dizer novamente. Quando você administra um restaurante, seus lucros dependem exclusivamente dos alimentos e bebidas que você vende. Depois de decidir sobre o cardápio e a qualidade dos ingredientes que usará, procure um fornecedor atacadista. Você quer alguém que compartilhe de sua visão e possa fornecer os itens desejados.
Há inúmeras opções, que vão desde fornecedores pequenos e independentes da fazenda para a mesa até grandes corporações que atuam em todo o país. Se você deseja um serviço altamente especializado ou não se importa com uma abordagem de tamanho único, certamente encontrará a opção perfeita.
O mais importante é trabalhar com um fornecedor confiável, transparente e seguro. Você dependerá do compromisso deles com a qualidade, a pontualidade e o preço justo. Certifique-se de fazer sua lição de casa e reunir recomendações boca a boca antes de assinar o contrato.
10. Reúna sua equipe dos sonhos
A tarefa de como abrir um restaurante não é um esforço individual. Os grandes restaurantes são verdadeiros esforços de colaboração. Todos nós já experimentamos comer fora em lugares que oferecem um serviço impecável. Serviços excelentes resultam de excelente comunicação e dedicação. Provavelmente, todos nós também já experimentamos o oposto.
Como proprietário de um restaurante, você é responsável por montar uma equipe vencedora de garçons, funcionários, faxineiros, cozinheiros, baristas ou bartenders, etc. Você precisa de uma equipe excelente na parte de trás e na frente da casa. Abrir um restaurante sempre envolve a busca de pessoas trabalhadoras e confiáveis que entendam e compartilhem sua visão, e isso está longe de ser fácil.
E, é claro, todo dono de restaurante precisa ter um olhar atento ao contratar um chef. Afinal de contas, o que é um restaurante sem um chef? Escolha o certo e você poderá até aprender a ganhar uma estrela Michelin.
Entre no processo de contratação com um plano de ação concreto e com o conhecimento das habilidades e dos atributos que você não abrirá mão.
Alguns donos de restaurantes trabalham com agências para encontrar os melhores talentos. Alguns listam vagas de emprego on-line e outros contam com redes de proprietários de restaurantes ou conexões familiares. Qualquer que seja a opção escolhida, sente-se para uma entrevista cara a cara com todos os possíveis funcionários e permita-se ser exigente. No final das contas, é seu nome que está em jogo. Você quer ter total confiança nas pessoas que se juntarão a você nessa aventura.
Como abrir um pequeno restaurante
Ao passar por essas etapas sobre como abrir um restaurante, você pensou que tudo isso parece um pouco... grande? Talvez você tenha imaginado abrir algo menor, como uma lanchonete ou um gastropub. Talvez você quisesse um local para almoços rápidos.
Então, as regras de como abrir um pequeno restaurante são diferentes de qualquer outro estabelecimento alimentício? Não, na verdade não. Os proprietários de pequenas empresas que estão abrindo um novo restaurante precisam das mesmas habilidades.
A única coisa que vai mudar é sua escala e seu orçamento. Por exemplo, talvez você se qualifique para um empréstimo para pequenas empresas. Mas ainda precisará de todos os outros elementos, como um plano de negócios do restaurante, equipe, tema etc. No entanto, para ter uma vantagem, procure cursos de administração de pequenas empresas ou faça contatos com outras pequenas empresas.
Como abrir um restaurante: Criando expectativa para o dia de sua inauguração
Você escolheu o local. Escreveu e testou o cardápio do restaurante. Reuniu uma equipe dos sonhos com funcionários de primeira qualidade. A tinta secou e os móveis estão prontos para serem usados. Você não está mais apenas pensando em abrir um restaurante algum dia; isso está acontecendo. É hora de começar a se preparar para o grande lançamento.
O ideal é que você queira uma noite de abertura lotada, com todas as mesas reservadas e uma energia fervilhante de expectativa. Simplesmente, isso não vai acontecer por si só. Você precisará criar um pouco de entusiasmo e trabalhar na promoção do seu lançamento.
Em primeiro lugar, decida que tipo de inauguração você deseja. Você quer uma abertura suave ou uma grande inauguração? Em seguida, elabore um plano de marketing. Para começar, pesquise ideias e tendências de marketing para restaurantes ou dicas de marketing para cafeterias.
Considere o papel que deseja que o marketing digital e de mídia social desempenhe na divulgação de seu negócio. Faça um brainstorming de ideias para publicações nas mídias sociais para o seu restaurante e procure criar um site ou uma conta do Google Business. Quando estiver mais adiantado, você poderá entrar nos detalhes de como divulgar seu restaurante. Por exemplo, pensar em coisas como a segmentação de clientes.
Em seguida, pense no marketing local. Faça uma pesquisa com seus contatos e coloque as mãos à obra para que possa preparar um comunicado à imprensa para revistas e blogueiros gastronômicos. Faça amizade com outros membros da comunidade e proprietários de restaurantes que possam falar sobre o dia de sua inauguração.
Também não é uma má ideia colocar um banner na fachada de sua loja anunciando o grande dia. Coloque um pôster com horários e eventos na porta para aumentar ainda mais o envolvimento. Quando tudo isso estiver pronto, respire fundo e aproveite o grande dia com amigos e familiares.
Alguns restaurantes podem incentivar um volume maior de clientes no primeiro dia ou semana com reduções de preço. Aconselhamos cautela nessa frente. Embora isso possa garantir um período de abertura movimentado, pode não resultar em clientes recorrentes ou em uma comunidade local fiel.
Crie um serviço de restaurante excepcional com WiFi para hóspedes
Vamos encarar os fatos: ter um WiFi gratuito de qualidade para os hóspedes em seu restaurante fará uma grande diferença. Isso confortará seus clientes e dará à sua empresa um ponto de venda pequeno, mas irresistível.
Hoje em dia, os clientes querem enviar fotos de seus pratos de dar água na boca para o Instagram no momento em que eles são colocados na mesa. Eles estão acostumados a compartilhar suas opiniões sobre seu excelente serviço nas mídias sociais e sites de avaliação. E, é claro, algumas pessoas colocam o trabalho em dia entre as refeições. Se você está pensando em como abrir um restaurante, não vai querer perder toda essa publicidade gratuita.
Na Beambox, somos especializados em fornecer WiFi excelente para empresas de hospitalidade e ajudar os proprietários a obter uma vantagem sobre a concorrência. Pronto para saber mais? Inicie seu teste gratuito do Beambox para começar a expandir seus negócios hoje mesmo.
