"As ideias são fáceis. A execução é tudo." Esse é o conselho do capitalista de risco do Vale do Silício , John Doerr, para aspirantes a empreendedores e alunos de escolas de negócios. Mas entre uma ideia e sua execução está o planejamento. É por isso que é essencial ter um plano de negócios eficaz. Como fazer isso? Com respostas claras às perguntas sobre o plano de negócios. Reunimos aqui um roteiro completo para essas perguntas de planejamento.
Por que é fundamental ter um plano de negócios
Antes de entrarmos nas perguntas que um plano de negócios sólido deve responder, vamos explicar por que você precisa de planos de negócios.
- Seu plano de negócios é a base e a espinha dorsal de sua empresa. É o seu modelo de negócios e deve informar todos os aspectos das operações de sua empresa.
- É sua declaração de visão. Seu plano de negócios estabelece seus objetivos de curto e longo prazo e o orienta de um marco para o outro. Ele o mantém concentrado no que é relevante, especialmente ao estabelecer sua presença no setor.
- Isso prova que você está falando sério, com trocadilhos. Isso é importante não apenas se você estiver procurando investidores ou financiamento, mas também ao contratar as pessoas certas. Um bom plano de negócios lhe dá credibilidade e inspira confiança em sua capacidade de implementar o sucesso do negócio.
- Isso o ajuda a entender a concorrência. A elaboração de seu plano de negócios envolve o estudo e a compreensão de outros participantes do mercado. Isso o colocará em uma posição melhor no cenário competitivo.
- Sejam pequenas empresas ou grandes corporações, as perguntas de planejamento de negócios e os planos de negócios identificam seu mercado-alvo. Ele aponta sua análise de mercado na direção certa para atender ao seu cliente-alvo.
- Ele esclarece suas necessidades financeiras. Apresenta os números complexos. De quanto capital você precisa? Quanto custa tudo? Quando você pode esperar um retorno sobre seu investimento?
- Ele determina a posição de sua marca no mercado. Um plano bem-sucedido mostra qual nicho sua empresa pode ocupar e como.
Quais são as quatro perguntas básicas sobre negócios?
Quais são as quatro perguntas básicas de negócios que seu plano de negócios deve responder? São elas:
- O que você faz?
- Que lacuna no mercado você preenche?
- Como você obterá lucro?
- Quem é seu cliente-alvo?
Continue rolando a tela e veja como nos aprofundamos em cada uma dessas perguntas. Se você puder responder a essas quatro perguntas, sua empresa em crescimento terá a vantagem competitiva para atrair clientes em potencial.
1. Perguntas sobre o plano de negócios: O que você faz?
"O que sua empresa faz?"
Essa é uma pergunta bastante simples, certo? Qualquer pessoa que queira abrir uma empresa tem um produto ou serviço que deseja vender.
Mas se você deseja ter um negócio bem-sucedido, precisa ir além disso. Não basta apenas saber o que você quer oferecer; você precisa de detalhes. Por exemplo, digamos que você queira ter um restaurante. Que tipo de restaurante? Que comida você serve, qual é o seu estilo de atendimento e por quê?
O "porquê" por trás do que sua empresa faz é crucial. Ele deve motivá-lo ao se apresentar a parceiros de financiamento. Deve mantê-lo ativo quando estiver lutando para atrair clientes. Ele deve impulsioná-lo a ter uma vantagem competitiva sobre seus vizinhos.
Precisa de ajuda para começar a escrever? Pegue uma caneta e papel e comece a escrever todos os detalhes sobre sua empresa e o que ela faz.
2. Que lacuna no mercado você está preenchendo?
Qual é o seu nicho? Como sua nova empresa se diferencia de seus concorrentes? Em resumo, que lacuna no mercado você preenche?
Por melhor que seja sua ideia, é provável que outra pessoa também tenha pensado nela. Neste mundo de ritmo acelerado, leva tempo para desenvolver uma nova maneira de fornecer um produto ou serviço exclusivo.
Planos e modelos de negócios bem-sucedidos criam novas maneiras de resolver problemas antigos. Você precisa descobrir qual parte do mercado as outras pessoas ignoram e descobrir como preenchê-la. Faça isso e você aumentará suas chances de obter mais dinheiro e financiamento.
Independentemente do seu setor, você enfrentará a concorrência que está no jogo há mais tempo do que você. Eles já têm um público fiel. Você precisa oferecer algo diferente, para que os clientes percebam.
Então, como você encontra seu nicho? Faça muitas pesquisas - desta vez, sobre a concorrência. Veja o que os outros fazem e identifique como se diferenciar da multidão.
Isso pode ser feito apresentando seu produto/serviço de forma diferente ou acrescentando algo pequeno, mas especial. Ou dominando novas tecnologias e ferramentas de marketing on-line. Seja qual for sua escolha, crie uma identidade distinta para sua empresa e enfatize-a desde o início.
Em seu plano, descreva o que o torna diferente e como você fará valer essa vantagem.
3. Perguntas sobre o plano de negócios: Como você ganhará dinheiro?
Dinheiro, finanças, custos. Essas palavras (às vezes assustadoras) são uma grande parte de qualquer plano de negócios eficaz. É por isso que uma das perguntas mais importantes do plano de negócios que você deve responder é: como você ganhará dinheiro?
E sua resposta precisa ir além de "Vendendo este produto/serviço, é claro". A forma como sua empresa ganha dinheiro envolve várias abordagens.
Como você venderá seus produtos/serviços? Onde você os venderá? Quanto custam seus produtos e serviços? Quais são as despesas inesperadas que você pode ter de pagar? Você precisa de financiamento adicional para cobrir esses custos? Como você pagará seus funcionários?
Seu plano de negócios deve responder a todas essas perguntas.
Dessa forma, você saberá se sua empresa é sustentável em termos de projeções financeiras. Além disso, você verá como e onde pode fazer ajustes para atingir suas metas em um período realista. Em seguida, você entenderá melhor os riscos financeiros necessários para fazer sua empresa decolar.
Por fim, você entenderá que tipo de financiamento precisa obter e que pesquisa precisa fazer para chegar lá. Dessa forma, calcular a lucratividade máxima de seu local ou empresa não será um mistério.
4. Quem é seu cliente-alvo?
Última da nossa lista das quatro perguntas essenciais sobre planejamento de negócios: quem é o seu cliente-alvo?
Podemos falar sobre vendas, projeções financeiras, ideias brilhantes e marketing o dia todo. Mas só vale a pena se você souber para quem está vendendo.
Além de entender as decisões de compra do seu cliente-alvo, você precisa saber o máximo possível sobre o perfil demográfico dele. É preciso identificar a idade, o status de gênero, a localização geográfica, a escolaridade, o status de emprego, o estado civil etc.
Primeiro, identifique seu grupo demográfico inicial. Empresas iniciantes e empresas que já estão no mercado há anos têm públicos diferentes. Em geral, você deve começar com um grupo demográfico específico.
Seja o mais detalhado possível. Dessa forma, você prepara sua empresa para o sucesso com as pessoas mais interessadas no que você está vendendo. Com o passar do tempo, você pode expandir esse raio de ação para alcançar mais pessoas.
A melhor maneira de conduzir essa análise de mercado é por meio de (você adivinhou) pesquisa. Por exemplo, observe seus concorrentes e veja quem faz compras em seus estabelecimentos ou adquire seus serviços.
Perguntas adicionais a serem feitas ao iniciar um plano de negócios
Com essas quatro perguntas de planejamento de negócios, você tem o início de um plano de negócios sólido. É claro que você não pode ficar só nisso. As empresas bem-sucedidas sabem que precisam ir além do mínimo necessário.
Com isso em mente, criamos mais pontos críticos nos quais você deve se concentrar se quiser ter sucesso. Aqui estão nossas principais perguntas adicionais a serem feitas ao iniciar um plano de negócios.
Perguntas sobre planejamento de negócios: Qual é sua estratégia de marketing?
Por mais extraordinário ou exclusivo que seja o seu modelo de negócios, se você não souber como comercializá-lo de forma eficaz, ele fracassará. Mesmo que você adicione sua empresa ao Google Maps, não terá uma classificação elevada nas pesquisas locais sem um marketing sólido.
É por isso que recomendamos a criação de um esboço de estratégia de marketing firme que aborde suas metas e desafios. Baseie sua estratégia em seu produto ou serviço, seu nicho, seu orçamento e o que seus concorrentes fazem.
Por que enfatizamos tanto a pesquisa da concorrência? Porque ela mostra a você o que funciona e o que não funciona.
É claro que você deve evitar copiar o que eles fazem. (Práticas comerciais honestas são as melhores práticas.) Mas você deve usá-las como inspiração para seus objetivos.
O que você precisa para transformar seus sonhos em ação?
Como você transforma seus sonhos em realidade? Em resumo, como você passa do brainstorming para a ação? Digamos que você seja um dono de restaurante. Uma coisa é descobrir como abrir um restaurante e outra é descobrir como ganhar uma estrela Michelin.
A resposta a essa pergunta fundamental para um plano de negócios deve dar aos possíveis investidores uma visão clara do resultado final. Dessa forma, eles poderão decidir se seu negócio é viável.
Você precisa de capital e recursos iniciais para começar. Você deve identificar sua linha de partida e entender que ela varia de setor para setor. (Por exemplo, o lucro que os bares bem-sucedidos obtêm é diferente do lucro de um hotel). Em seguida, forneça os detalhes do que você precisa gastar a partir dessa linha de partida ao elaborar seu plano de negócios.
De quanto capital rotativo você precisará para o funcionamento inicial do seu negócio? Você precisará contratar pessoas ou comprar/alugar equipamentos? Qual é o preço do equipamento?
Quantos custos você pode cobrir do próprio bolso e quais exigem apoio adicional? Quanto tempo levará até que você possa fazer circular seu capital inicial? Inclua todas essas perguntas e respostas em seu esboço de negócios e você terá sucesso.
Quais são suas metas de curto e longo prazo?
Por último, mas não menos importante, para nossas perguntas sobre plano de negócios, vamos falar sobre suas metas. Independentemente de seus serviços ou produtos, você precisa de um cronograma para metas de curto e longo prazo.
O ideal é que as metas de curto prazo sejam atingidas nos dois primeiros anos de uma startup. As metas de longo prazo vão além dos dois primeiros anos, depois que sua empresa estiver finalmente obtendo o ROI inicial. (Retorno sobre o investimento.) Faça com que você tenha metas e cronogramas realistas. Aqui estão as metas críticas de negócios que você pode querer gerenciar:
- Reduzir as despesas gerais da empresa
- Aumentar a produtividade
- Atingir um número específico de seguidores nas mídias sociais por meio de crescimento orgânico.
- Alcançar um número específico de seguidores nas mídias sociais por meio de publicidade paga
- Desenvolver um novo produto ou serviço
- Lançar seu novo produto
- Abrir outra loja
Lista de verificação de perguntas sobre o plano de negócios para ajudá-lo a transformar sua ideia em realidade
Esperamos que este artigo e a lista de verificação de perguntas sobre o plano de negócios o ajudem a gerenciar sua empresa com sucesso.
Com isso, você pode elaborar um plano impressionante para possíveis investidores e orientar sua empresa de um ponto a outro. Lembre-se: seu primeiro plano de negócios evoluirá à medida que você se adaptar a novas oportunidades, desafios e tendências.
Para se diferenciar como uma startup, você deve oferecer aos seus clientes a melhor experiência em todas as oportunidades. É assim que você constrói uma base de clientes fiéis. Se você tiver uma loja física, faça com que seus clientes se sintam valorizados com privilégios de WiFi para convidados que eles apreciarão.
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