Agendar um texto pode muito bem ser a coisa mais útil que você poderia aprender. Todos nós conhecemos a dor de ter que se esforçar para enviar mensagens no "momento apropriado". Quando você aprende a agendar uma mensagem de texto, pode responder em sua própria linha do tempo. Não precisa mais se preocupar com a cortesia das mensagens de texto.
É claro que, nas empresas, isso se torna ainda mais crítico. Você pode programar mensagens como parte das campanhas de SMS para ajudar a otimizar sua estratégia. Por exemplo, você pode preparar e programar em massa um mês de mensagens em um único dia. Ou você pode programar um texto para enviá-lo ao mesmo tempo em que lança um novo produto em seu site.
Ter a opção de controlar suas mensagens sem deixar que o tempo o controle é incrivelmente precioso. Neste guia, apresentaremos todos os aspectos essenciais, desde como fazer até os benefícios dessa estratégia inteligente.
Prepare-se para se tornar um especialista em apenas cinco ou dez minutos!
Você pode agendar um texto?
Sim, você pode agendar uma mensagem de texto. É uma ferramenta útil e envolve a criação de um acúmulo de mensagens que você pode enviar automaticamente em uma data posterior.
Isso é útil ao escrever textos como parte de uma campanha de marketing por SMS. Talvez você não consiga escrevê-los no momento ideal para enviá-los. Por exemplo, se você quiser escrever mensagens de texto à noite e enviá-las pela manhã. Talvez você queira coincidir com o lançamento de um novo produto ou com a criação em massa de um mês em um dia. Você entendeu a ideia.
É muito semelhante à publicidade por SMS em massa. A publicidade em massa é quando você otimiza o marketing por SMS enviando simultaneamente a mesma mensagem para milhares de contatos. Trata-se de controlar seu conteúdo e como ele chega a cada dispositivo móvel. Em vez de ficar limitado pelo tempo, você otimiza a forma como envia mensagens de texto para as pessoas.
No entanto, não é tão simples quanto dizer "sim" à pergunta "Você pode agendar uma mensagem de texto?". Você terá de investir em um aplicativo de terceiros ou em um software de marketing por SMS. Este é o aplicativo Shortcuts para iPhones, mas falaremos sobre isso em um segundo.
Você pode programar textos no iPhone?
A resposta curta para a pergunta "É possível agendar mensagens de texto no iPhone?" é sim; você usa o aplicativo Shortcuts. Esse aplicativo lida com todos os tipos de aplicativos da Apple, simplificando a experiência do usuário (UX) com controles extras. Se quiser saber como agendar uma mensagem de texto em um iPhone, o primeiro passo é fazer o download do Shortcuts.
A partir daí, siga estas etapas simples:
- Abra Atalhos e clique na guia Automação na parte inferior da tela.
- Isso abrirá uma página com todas as suas automações existentes. Clique no sinal de mais (+) no canto superior direito para adicionar uma nova.
- Organize o melhor horário para enviar a mensagem (usando controles como hora, dia, mês, etc.). Quando terminar, clique em Next para salvar as alterações.
- Ao enviar mensagens que deseja programar, faça-o no aplicativo Atalhos, e não no aplicativo geral Mensagens. Os atalhos lhe darão a opção de salvar uma mensagem, que aparecerá na guia Automação. Voilà - você agendou uma mensagem.
Vale a pena observar que há outras opções de aplicativos de mensagens de terceiros, incluindo o AutoSender e o Scheduled. Falaremos mais sobre eles para os usuários de dispositivos Android.
Como agendar um texto no Android
É possível agendar um texto no Android usando aplicativos como o Samsung Messages e o Google Messages. O processo é, em grande parte, semelhante ao agendamento em um iPhone.
Mas, para maior clareza, vamos explicar como agendar uma mensagem no Google Messages. Depois, cabe a você usar opções adicionais, como o Samsung Messages ou o Autosender.
Saber como agendar um texto no Android é uma habilidade definitiva. Portanto, veja como agendar usando o Google Messages:
- Faça download e abra o Google Messages.
- Crie uma mensagem, mas não a envie.
- Toque e mantenha pressionado o botão enviar, clicando na mensagem de agendamento quando ela aparecer.
- Clique no ícone do calendário para selecionar a hora em que deseja enviá-lo.
- Depois de definir a hora e a data, observe o botão enviar novamente - agora ele também mostrará um ícone de relógio.
- Clique em enviar e pronto: você agendou seu texto usando o Android.
2 Benefícios do agendamento de textos
As mensagens de texto são rápidas e fáceis para os profissionais de marketing e para os destinatários - uma vantagem significativa do SMS em relação às campanhas de e-mail. Mas por que se preocupar em agendar um texto? Quais são os principais benefícios?
Há muitos motivos para investir em um pouco mais de controle sobre suas mensagens de texto. Aqui estão os dois principais.
1. Ele permite que você seja mais tático com os textos
Um grande bônus é que o agendamento de textos facilita uma abordagem mais tática. Quando você pode controlar quando envia mensagens, pode coincidir com os eventos ideais.
Por exemplo, programar o envio de mensagens de texto em massa apenas alguns minutos após o lançamento de um novo produto. Ou até mesmo enviar mensagens de texto em um horário ideal, como às 7h ou às 18h. Você pode realmente começar a ajustar suas mensagens de texto para que elas tenham um impacto ainda maior.
2. Facilita o marketing por SMS para pequenas empresas
O marketing por SMS para pequenas empresas pode ser difícil. Embora o marketing por SMS exija menos horas de redação de conteúdo, ele é uma daquelas coisas que as pequenas empresas têm dificuldade de fazer com a equipe.
Se você não tem orçamento para um profissional de marketing interno, é provável que esteja fazendo isso por conta própria. E se estiver fazendo isso por conta própria, como conseguirá encaixá-lo em seu horário de trabalho?
O agendamento significa que você tem uma flexibilidade extra. Você pode escrever todas as suas mensagens SMS em um único dia de cada mês, tirando apenas um turno de folga. Ou fazer isso à noite. Não importa, pois você está no controle.
3 regras de ouro para estratégias de agendamento
Agora que você conhece os benefícios e sabe como enviar um texto programado, o que mais precisa saber? Há vários aspectos a serem considerados ao gerenciar uma estratégia de agendamento.
Aqui estão as três principais regras de ouro que você deve ter em mente.
1. Conheça seu horário nobre
Em primeiro lugar, conheça seu horário nobre. Isso varia de acordo com o setor e a base de clientes, mas quanto mais próximo você estiver desse ponto ideal, melhor. Os melhores horários resultam nas melhores taxas de abertura.
Portanto, se o seu público-alvo são os pais, a corrida escolar das 8 às 9 horas da manhã será difícil de perder. Para os jovens profissionais das grandes cidades, esse pode ser o horário nobre durante o trajeto. Conheça seus clientes e seu setor.
Vale a pena mencionar que você desejará monitorar como os clientes reagem em determinados momentos, o que nos leva ao próximo ponto.
2. Monitore seus resultados
Você não conseguirá melhorar a menos que analise seus resultados com vigor. Veja onde as coisas foram bem e onde poderiam melhorar com alguma margem de manobra.
Você vai querer monitorar como os clientes reagem aos horários programados e ao conteúdo que você envia. Ter um excelente painel de controle analítico e um software é ótimo para fazer isso.
3. Tenha uma meta
Você deve ter um objetivo sólido em mente. Por exemplo, os restaurantes geralmente usam o marketing por SMS para apoiar programas de fidelidade. Você está tentando aumentar as reservas? Deseja aumentar o número de reservas repetidas? Você gostaria apenas de estabelecer um público-alvo mais específico?
Seja o que for que você queira alcançar (pode ser duas ou três coisas), é importante ser intencional. Isso o ajudará a manter-se motivado e a direcionar sua estratégia de agendamento e seu processo analítico. Esses dois fatores são vitais para o sucesso do marketing por SMS, portanto, mantenha essas metas na vanguarda das operações.
Por que as empresas confiam no marketing por SMS
Para as empresas, o marketing por SMS é uma ferramenta incrivelmente útil para alcançar novos (e atuais) clientes. 60% das pessoas no mundo possuem um telefone, portanto, você está realmente batendo na árvore certa. É uma maneira infalível de se conectar com uma grande quantidade de pessoas em apenas alguns caracteres. A redação de mensagens de texto é um processo rápido, não exige o mesmo trabalho de preparação que o marketing por e-mail.
Você pode usar o marketing por SMS para todos os tipos de conteúdo, inclusive:
- Descontos e ofertas
- Programas de fidelidade
- Confirmações de pedidos
- Solicitações de feedback
- Lembretes
Obviamente, tudo o que você precisa para o marketing por SMS são os números de telefone de cada cliente e cliente em potencial. Isso levanta a questão de como. Como exatamente você coleta uma quantidade tão grande de números?
É fácil. Aqui estão algumas ideias:
- Oferecer programas de fidelidade que usam números de celular
- Realizar competições em que a entrada são números de telefone
- Ter um portal cativo em seu WiFi
Beambox: Adicionando WiFi a seu favor
Investir em um serviço de mensagens de texto para empresas é um compromisso, e sabemos que você não vai querer assumi-lo levianamente. O Beambox oferece serviços de marketing por SMS, mas, primeiro, vamos ver como o uso do WiFi pode beneficiá-lo.
Um portal cativo é apenas um pop-up de página da Web acionado por alguém que clica para entrar no WiFi do seu hóspede. Em vez de permitir o acesso imediato, ele os bloqueia com um formulário rápido a ser preenchido. A pessoa pode prosseguir depois de inserir seus dados (que podem ser qualquer coisa que o proprietário da empresa definir).
A configuração de um portal cativo é uma das maneiras mais rápidas de coletar números de alta qualidade de clientes que já se importam. Isso é um tremendo avanço. É provável que você já tenha um sistema WiFi para convidados.
Você precisaria atualizar seu WiFi existente por meio de um software de portal cativo, que custa entre US$ 20 e US$ 50 por assinatura mensal.
Então, onde nos encaixamos nisso? Na Beambox, oferecemos um software de marketing WiFi tudo-em-um que cuida do seu sistema de portal cativo para você. Com automação e ferramentas avançadas de personalização, facilitamos a coleta de números de telefone.
Inicie sua avaliação gratuita do Beambox hoje mesmo e comece uma campanha de marketing por SMS mais bem-sucedida. Esqueça o aprendizado de como agendar um texto; agora você está na liga principal!
