Tráfego de pedestres em shopping centers: O poder dos passos dos compradores

O tráfego de pedestres em shopping centers é algo com que todas as lojas de varejo em um shopping center devem se preocupar. O tráfego de pedestres é um conceito simples. Mas o tráfego de pedestres em shopping centers está em outro nível. As lojas podem usá-lo para medir a eficácia de sua localização, anúncios em vitrines e até mesmo decidir sobre locais.

Você gostaria de comprar ou alugar uma loja em um shopping center com quase nenhum tráfego de pedestres? Definitivamente, não. E você compraria ou alugaria uma loja em um shopping com multidões que não correspondessem ao seu público-alvo? Definitivamente, não. O tráfego de pedestres em shopping centers é uma ferramenta para moldar a direção de seus negócios.

Como você pode ver, o tráfego do shopping center é uma ferramenta valiosa na administração de um negócio de varejo. Ele também beneficia os proprietários de shopping centers que desejam avaliar seus esforços contínuos de marketing. Ele mostra quantos clientes estão realmente decidindo visitar seu shopping. Os passos dos compradores são algo valioso.

Neste guia, apresentaremos tudo o que você precisa saber sobre como investir nessa poderosa estratégia. Abordaremos tudo, desde a definição até os benefícios e como aumentar o número de compradores em shopping centers. Pronto? Vamos lá.

O que é tráfego de pedestres em shopping centers?

O tráfego de pedestres em shopping centers é apenas o tráfego de clientes em um determinado período dentro de um shopping center. É o número de pessoas que cruzam fisicamente o limite do shopping em um período escolhido pelo medidor.

Você também pode medir uma versão mais avançada do tráfego de pedestres em shopping centers internos. Por exemplo, não apenas contar o número, mas coletar detalhes demográficos. A análise do tráfego de pedestres é melhor com um sistema adicional de portal cativo. Basta configurar o portal cativo para exigir informações demográficas para que os convidados acessem o WiFi gratuito do shopping. Fácil.

Em termos simples, o tráfego em shopping centers é o número de clientes que o visitam em um determinado período. Isso ajuda a prever coisas como horários de pico do dia, picos de temporada de férias e a taxa de sucesso do shopping.

Afinal de contas, um shopping center em expansão recebe um grande número de compradores que adquirem muitos produtos. Se quiser ter estatísticas mais detalhadas, você pode calcular os dados demográficos do tráfego de pedestres. Isso o ajuda a entender seu público-alvo e a escolher as lojas mais adequadas para o shopping. Também permite que você crie programas de fidelidade do cliente, como em hotéis e restaurantes.

Benefícios da medição de dados de tráfego de pedestres em shopping centers

Então, quais são os benefícios de medir os dados de tráfego de pedestres no shopping? Por que você deveria se preocupar com isso como proprietário de uma loja ou de um shopping? Há muitos motivos. Por um lado, medir os dados de tráfego significa entender melhor o número de clientes potenciais. Isso também lhe dá a chance de gerenciar seus esforços de marketing de forma mais ativa.

Vamos dar uma olhada em alguns dos principais benefícios:

• Estabelece as bases para campanhas de marketing eficazes: O marketing eficaz vem de dados brilhantes. Você pode ter um sem o outro, portanto, o tráfego de pedestres é uma ótima ferramenta para investir em marketing. Você pode avaliar sua fonte de tráfego e entender melhor seus clientes. Em seguida, você reinveste esse conhecimento em campanhas de marketing mais direcionadas. Por exemplo, usar o marketing de WiFi se as pessoas visitarem o local em um determinado horário do dia, como o almoço. Se as pessoas estiverem sentadas em uma praça de alimentação, é mais provável que usem o WiFi.
• Identifica pontos problemáticos: Um benefício considerável da medição do tráfego de pedestres é que ela identifica os pontos problemáticos. Eles podem ser qualquer coisa, desde a falta de pessoal ou a preferência por compras on-line. Isso ajuda a identificar padrões, avaliando quando e por quanto tempo eles visitam a loja. É uma visão da experiência do cliente.
• Isso ajuda sua empresa a crescer e auxilia nas decisões comerciais: Conhecer o tráfego de pedestres do seu shopping é útil ao tomar decisões de investimento, como a inclusão de novas lojas. Ter esses dados ajuda você a tomar decisões mais informadas. Isso também tranquiliza a confiança do consumidor, pois você centraliza o consumidor no centro das decisões. Isso fará com que os clientes se sintam mais compreendidos e o ajudará a direcioná-los melhor para aumentar as vendas.

Como medir as estatísticas de tráfego de pedestres em shopping centers

Como você realmente mede as estatísticas de tráfego de pedestres no shopping? Como as pessoas medem o tráfego de pedestres? Na verdade, é simples. Você só precisa de estratégias diferentes para contar os clientes. Você pode encontrar muitas estratégias diferentes on-line. Mas se você estiver com pressa, aqui estão quatro das ideias mais eficazes que você pode usar.

1. Um dispositivo físico de contagem

Você pode adquirir dispositivos de contagem automatizados que usam sensores de movimento para detectar os clientes que cruzam o seu limite. Você também pode contratar alguém para ficar nas entradas e clicar manualmente quando os clientes entrarem. Muitas empresas já usam isso para controlar os números como parte da segurança do local.

2. Medição de PDV

Se estiver interessado no número de clientes que fazem compras, você pode usar a contagem de PDV. Isso apenas registra o número de vendas processadas em um determinado período.

3. Análise de vídeo

Isso usa reconhecimento facial, IA e análise automatizada para contar o número de clientes no vídeo. Você pode adquirir um software de vídeo específico para fazer isso por você. ### Sensores de calor Por fim, você pode usar sensores de calor se quiser ser mais sofisticado. Isso detecta o calor corporal das pessoas que passam pela sua loja e as conta. No final do período escolhido, você obtém um registro das pessoas que cruzam o limite do shopping.

Como aumentar o tráfego de pedestres em um shopping

Que tal aumentar o tráfego de pedestres em um shopping? Qual é a melhor maneira de fazer isso? O fato de você medir um determinado número de tráfego não significa que ele deva permanecer assim. O objetivo principal da medição do tráfego é que ela lhe dá espaço para melhorias. Nesta seção, abordaremos três maneiras pelas quais os proprietários de lojas e shopping centers podem aumentar o tráfego do shopping.

1. Marketing de mídia social

O marketing de mídia social é uma maneira fantástica de aumentar o número de compradores nos shopping centers. Um fator importante do marketing de mídia social é que ele aumenta o conhecimento da marca. Você está colocando sua empresa diante de novos rostos, expandindo seu alcance e clientes em potencial. Isso se converte em mais tráfego no shopping.

2. Programas de fidelidade

Os programas de fidelidade são uma maneira brilhante de criar fidelidade do cliente e incentivar os clientes atuais a retornar. Todos conhecem as experiências de compras padrão. Mas você pode personalizar isso e criar interações mais significativas. Por exemplo, oferecer descontos exclusivos, acesso antecipado às Black Fridays e presentes.

3. Faça parcerias com empresas locais

Em seguida, você pode fazer parcerias com empresas locais. Dessa forma, você pode "sequestrar" a base de clientes e o reconhecimento da marca deles, oferecendo-lhes alguns benefícios. Os shoppings dependem do marketing de localização, portanto, as parcerias são ótimas. Elas aproveitam sua rede local.

Qual é a eficácia do investimento em tráfego de pedestres como estratégia de varejo?

Investir no tráfego de pedestres é uma estratégia de varejo brilhante. O tráfego reflete diretamente o sucesso de sua loja. Afinal, ele mostra quantos visitantes estão visitando a loja para navegar e fazer compras. Isso agora demonstra seu lucro, o reconhecimento da marca e muito mais.

Portanto, investir na análise desses dados é uma maneira brilhante de investir em seus negócios - especificamente, na melhoria dos negócios de forma ativa. Você poderá entender melhor seu público-alvo. Também poderá identificar os pontos problemáticos e melhorar a equipe de sua loja.

Para os proprietários de shopping centers, o tráfego é vital também por outros motivos. Uma grande parte das estratégias do shopping é atrair empresas que queiram alugar uma loja. Essas empresas vão querer ver suas estatísticas de tráfego para avaliar se é um investimento para elas. Você precisará ter esses dados à mão. Eles também são úteis para analisar o crescimento de visitantes em seu shopping e alimentar campanhas de marketing.

Então, como isso se relaciona com a Beambox? Bem, aqui na Beambox, administramos uma plataforma de marketing WiFi completa. Lembra que mencionamos que é possível coletar detalhes demográficos por meio de um portal cativo, e não apenas o total de tráfego de pedestres? Ajudamos as empresas a configurar um portal cativo para fazer exatamente isso. Com nosso software de portal cativo, você pode levar sua análise de tráfego a um nível totalmente novo.

Você está animado para aproveitar o poder dos passos dos compradores? Dê um passo adiante e obtenha detalhes demográficos iniciando sua avaliação gratuita do Beambox hoje mesmo. O tráfego de pedestres em shopping centers é apenas o começo da sua revolução no varejo.

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