Como melhorar o WiFi do hotel: Fornecendo um bom WiFi

Saber como melhorar o WiFi do hotel é uma habilidade que toda empresa hoteleira deve ter. A conexão lenta é um incômodo na melhor das hipóteses e um pesadelo na pior. Quando um hóspede se hospeda em seu hotel, o WiFi lento pode impedi-lo de fazer o check-in com a família. Ou - talvez com repercussões mais sérias - impedi-lo de participar de conferências de trabalho e reuniões importantes. Dependendo do perfil demográfico de seus clientes, uma conexão lenta pode prejudicar seus lucros e avaliações. Evite a necessidade de um gerente de reputação e saia na frente garantindo uma conexão rápida.

Saber como melhorar o sinal de WiFi em hotéis é ouro em pó. Em uma época em que todos esperam o WiFi do hóspede do hotel, ter uma conexão mais rápida pode ser um fator decisivo. E se você quiser obter vantagem no setor hoteleiro, o sinal de WiFi é o seu bilhete de entrada. Neste guia, forneceremos tudo o que você precisa saber sobre como fornecer um bom WiFi. Há muitas coisas necessárias para fornecer um excelente WiFi para seus hóspedes. Você precisará saber o que diferencia um bom WiFi de um ruim e entender por que ele é importante. Pronto para melhorar o WiFi do seu hotel e impressionar seus hóspedes? Vamos começar.

Como saber se sua empresa tem um WiFi de hotel bom ou ruim

Primeiro, como saber se a sua empresa tem WiFi bom ou ruim? Para saber como melhorar o WiFi do hotel, é preciso saber a diferença entre bom e ruim. Felizmente, existem alguns sinais muito simples, portanto, fique atento a eles.

• Reclamações de clientes

Onde há fumaça, há fogo. Se você está recebendo reclamações regulares de clientes sobre conexões lentas, é porque o WiFi é ruim. É claro que você tem um cliente estranho com uma abelha no capô, apenas para reclamar de qualquer coisa. Ou o cliente com um dispositivo muito lento. Mas, como um todo, se os clientes estão reclamando, você precisa de soluções.

• Reclamações da equipe

Da mesma forma, você deve prestar atenção às reclamações da equipe. Se sua equipe informar que a velocidade da conexão é lenta, preste atenção. Esses são sinais de que sua Internet não está à altura.

• Executar um teste de velocidade

Em seguida, um teste de velocidade é uma maneira definitiva de testar seu WiFi. Uma boa WiFi tem uma conexão mais rápida do que uma WiFi ruim - isso é apenas um fato da vida. WiFi rápida significa tempos de carregamento mais rápidos e mais diversão. Você pode usar recursos on-line como o Speedtest da Ookla para testar a velocidade da sua conexão com a Internet. Lembre-se de testá-la em diferentes áreas. Nem todas as áreas terão as mesmas velocidades.

Passos de emergência: Como melhorar o WiFi ruim do hotel

Antes de prosseguirmos, estas são algumas etapas de emergência para WiFi ruim. É importante agir com rapidez e eficácia nesse cenário, especialmente porque os hóspedes confiam a segurança deles a você. Esqueça a questão de como melhorar o WiFi do hotel; trata-se de como melhorar o WiFi ruim do hotel em uma emergência.

• Investir em software de segurança

Investir em um software de segurança pode facilmente tornar seu WiFi melhor. Um bom WiFi é um WiFi seguro. E, ao tomar essa medida, você estará protegendo os hóspedes do hotel contra ataques cibernéticos maliciosos. No que diz respeito às medidas de emergência para melhorar o WiFi ruim do hotel, essa é uma necessidade.

• Adicionar um portal cativo

Quem quer que pessoas não convidadas usem seu WiFi gratuitamente ou, pior ainda, que invasores mal-intencionados sequestrem sua rede? Para aqueles que estão se perguntando o que é o portal cativo WiFi, trata-se apenas de uma medida de segurança extra. Em vez de permitir que os convidados se conectem ao seu WiFi automaticamente, ele os envia para um formulário. Os hóspedes inserem seus dados antes de entrar. Adicionar um portal cativo é um passo perfeito para aumentar imediatamente a segurança do seu WiFi. Ele também garante que apenas os convidados usem o seu WiFi, o que significa que ninguém está diminuindo a velocidade desnecessariamente.

• Adicionar uma senha

Se você ainda não tem uma senha no WiFi do seu hotel, é realmente uma emergência. O WiFi aberto é um pesadelo de segurança e tem sérias repercussões para a sua empresa e para os usuários convidados. Não se deixe levar pelas histórias de terror do WiFi aberto; basta adicionar uma senha e evitar o problema.

• Considere suas medidas de segurança

Se isso fez com que sua mente ficasse em branco, é porque você não oferece um bom WiFi. A segurança dos usuários deve estar em primeiro lugar na sua mente ao oferecer WiFi aos hóspedes do hotel. Você pode aumentar a segurança com senhas fortes, criando um portal cativo de login WIFi ou atualizando o melhor software. Há muitas maneiras de aumentar a segurança do WiFi - portanto, comece a trabalhar.

Por que é vital saber como melhorar o WiFi do hotel

Então, por que é fundamental saber como melhorar o WiFi do hotel? O que há de tão interessante em conseguir uma conexão mais rápida para o WiFi dos hóspedes do seu hotel? Essa é uma ótima pergunta, e a resposta é bem clara. Há muitos motivos pelos quais você deve levar o seu WiFi a sério. E, independentemente de você melhorar a segurança ou a velocidade, um bom WiFi compensa a longo prazo.

Ao aprender como melhorar o sinal WiFi em propriedades hoteleiras, ter em mente os benefícios é motivador. Estes são os três principais motivos para melhorar o WiFi do hotel:

• Você deve à sua empresa e aos seus convidados um WiFi seguro

Antes de mais nada, você deve à sua empresa e aos seus convidados um WiFi seguro. Você não arriscaria sua empresa ou seus convidados em nenhuma outra situação, então por que o WiFi deveria ser diferente? Quando você fornece WiFi de má qualidade, os dados da sua empresa e dos seus convidados ficam em risco. O malware pode roubar dados privados e os dispositivos podem ser comprometidos. Você protege sua empresa e seus hóspedes contra esses riscos criando um WiFi seguro e de boa qualidade. As empresas hoteleiras têm grande responsabilidade sobre os dados, portanto, tenha isso em mente.

• O bom WiFi atende a um vasto grupo demográfico

O bom WiFi também atende a um grande número de pessoas. Todo mundo quer WiFi, e todo mundo quer WiFi que seja seguro e rápido de usar. Portanto, invista em seu WiFi e veja como seu hotel atrai melhor um grande número de hóspedes.

• Você reduz as críticas negativas e as reclamações dos clientes

Ter um bom WiFi reduz a quantidade de reclamações e avaliações de clientes que você recebe. Isso não só é valioso para criar uma imagem positiva da marca, mas também economiza recursos. A resolução de conflitos é oportuna e custa caro. Proteja sua empresa e reduza os custos evitando o incômodo de lidar com clientes insatisfeitos com problemas de WiFi.

Como melhorar o WiFi do hotel: 7 maneiras de melhorar o WiFi em hotéis

Bem-vindo à etapa mais detalhada de como melhorar o WiFi do hotel - aqui estão algumas soluções diretas. Já falamos sobre maneiras de melhorar o WiFi do hotel, mas apenas em um contexto de emergência. Nesta etapa, presumiremos que você já tem um login no portal cativo. Também assumiremos que você tem uma senha forte para o WiFi dos hóspedes do hotel e para o software de segurança.

Com tudo isso em mãos, você está procurando como melhorar o seu WiFi. Não está tentando resgatá-lo das profundezas do desespero. Essas sete maneiras de melhorar o WiFi em hotéis tratam de detalhes mais finos, como o envolvimento dos hóspedes com o WiFi e a velocidade da Internet.

1. Como melhorar o WiFi do hotel: Adicionar um extensor de WiFi

Os extensores de WiFi geralmente são a solução para uma conexão lenta. O problema dos hotéis é que eles tendem a ser enormes. E mesmo que não sejam enormes, muitos têm paredes e portas grossas, principalmente para isolar o som. Por causa disso, porém, pode ser difícil obter velocidades rápidas de Internet em hotéis. O WiFi tem dificuldade para atravessar paredes e portas grossas, e viajar por um hotel pode enfraquecer substancialmente as conexões.

É aí que entra um extensor de WiFi. Para criar uma conexão mais rápida, ele se conecta às redes existentes e cria um novo ponto de acesso WiFi. Se você encontrar uma área fraca onde a conexão WiFi é lenta, poderá "estender" a excelente conexão. Ele apenas aumenta o sinal de WiFi em áreas problemáticas.

2. Como melhorar o WiFi do hotel: mudar a frequência

O debate entre 2,4 GHz e 5 GHz está se tornando antigo, o que é irônico, considerando que se trata de um debate sobre melhorias modernas. Em geral, o 5 GHz é melhor. Entretanto, existem algumas diferenças significativas. O 2,4 GHz é melhor em longas distâncias e em romper barreiras como paredes. O 5GHz é melhor em distâncias curtas e com menos obstáculos (não é tão bom com muitas paredes).

Se você estiver investindo em extensores de WiFi de qualquer forma, pode valer a pena mudar para 5 GHz. Vale a pena experimentar para ver qual se adapta melhor a você e ao layout do seu hotel. Você também pode ser criativo com uma mistura dos dois. Você poderia oferecer um espaço de trabalho conjunto com WiFi de 5 GHz e 2,4 GHz em todo o resto do hotel.

3. Como melhorar o WiFi do hotel: atualize seu roteador

Talvez você não queira ouvir isso. No entanto, você pode estar se perguntando como melhorar o WiFi do hotel e deixando de lado um problema óbvio: o roteador. Se o roteador não estiver atualizado, o WiFi terá uma conexão lenta. Uma ótima maneira de melhorar rapidamente o seu WiFi é atualizar o roteador. Certifique-se sempre de que sua tecnologia WiFi esteja no topo de seu jogo.

4. Como melhorar o WiFi do hotel: Centralize seu roteador

Essa é outra coisa que você pode se arrepender quando pensa nisso. Mas onde exatamente está o seu roteador? Se o seu roteador estiver na recepção, à esquerda do edifício, com os quartos de hóspedes à direita, isso pode significar um desastre. Seu roteador deve estar no centro do edifício. Um roteador central cobrirá a maior parte do edifício e evitará a criação de pequenos pontos de conexão lenta.

Você pode abrigar um roteador em seu hotel de várias maneiras criativas. Seja criativo com as maneiras de ocultar os roteadores da visão geral.

5. Como melhorar o WiFi do hotel: Adicionar mais de uma rede WiFi

Às vezes, por mais que você tente, perguntar como melhorar o WiFi do hotel é inútil quando há muita demanda. Se muitos hóspedes estiverem tentando se conectar a uma única rede, é hora de adicionar outra rede. A duplicação de redes WiFi é uma maneira simples de garantir uma conexão mais rápida. E você pode facilmente separar as redes WiFi por andar ou tipo de quarto.

Para manter as coisas simples, adicione nomes de rede WiFi específicos e senhas diferentes. Você pode deixar esses detalhes em seus respectivos quartos de hóspedes.

6. Como melhorar o WiFi do hotel: Considere uma rede Mesh

Uma rede mesh é um tipo exclusivo de rede WiFi. Em vez de depender de um roteador, uma rede mesh não tem um hub central. Daí o nome; isso cria um padrão semelhante a uma malha com diferentes nós para transmitir sinais. As redes mesh têm críticas variadas, mas, como um todo, o consenso é que elas são muito mais rápidas do que as redes padrão.

Considere a possibilidade de experimentar uma rede mesh se você estiver em dificuldades com as velocidades tradicionais de WiFi.

7. Como melhorar o WiFi do hotel: Limite a forma como os hóspedes podem usar o WiFi do hotel

Limitar a forma como os hóspedes podem usar o WiFi do hotel é uma medida bastante drástica, mas eficaz. Ações específicas, como streaming de filmes ou download de arquivos grandes, consomem muita velocidade de conexão. Você pode proibir determinadas ações, como o streaming de filmes. Ou oferecer diferentes pacotes de WiFi para diferentes necessidades. Por exemplo, você pode cobrar um excedente por um pacote de download e streaming em vez de oferecer WiFi gratuito. Isso é exatamente o que as grandes empresas de cruzeiros fazem para evitar que o WiFi geral fique lento.

Considerações finais: Melhorando rapidamente o WiFi do hotel

Saber como melhorar o WiFi do hotel em detalhes é muito importante, mas às vezes você precisa de uma solução rápida. Os três métodos mais rápidos para melhorar o WiFi do seu hotel são: portais cativos, investimento em software de segurança e extensores de WiFi.

Se o tempo for essencial, você poderá organizar todas as três soluções em dois ou três dias. Ou até mesmo em um dia, se você comprar um extensor de WiFi pessoalmente em vez de esperar pela entrega depois de fazer o pedido on-line. Não se desespere se precisar de uma solução rápida. É fácil cair no erro de fornecer WiFi ruim, mas é igualmente fácil transformá-lo em WiFi bom. Lembre-se: portais cativos, software de segurança e extensores de WiFi.

Ter um bom WiFi é um grande benefício para os hotéis. Hóspedes felizes fazem com que seu negócio vá mais longe, e a segurança do WiFi é algo que não tem preço. Se você estiver em dúvida sobre investir em qualquer uma dessas maneiras de melhorar o WiFi do hotel, saiba que vale 100% a pena.

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