Soluciones WiFi para invitados: De la configuración básica a la personalización de una plataforma de marketing WiFi

"¿Cuál es la contraseña del WiFi?" Tanto si se trata de un invitado en casa como de un cliente en un establecimiento comercial, la principal preocupación de la mayoría de las personas hoy en día -siempre que visitan un lugar "nuevo"- es permanecer conectados a Internet. Esta pregunta, ahora omnipresente, es probablemente una de las razones por las que las soluciones WiFi para huéspedes se han convertido en una industria en sí misma, aunque una que sirve en gran medida a las necesidades de las empresas. Una buena solución WiFi para invitados puede ser tan sencilla como proporcionar su contraseña WiFi. Sin embargo, para la mayoría de los establecimientos comerciales, la logística de proporcionar acceso a menudo requiere más campanas y silbatos. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para conectar a tus visitantes a Internet e identificar la mejor solución para las necesidades de tu empresa.

Cómo configurar una red WiFi básica para invitados

Las soluciones WiFi gratuitas para empresas pueden ser tan sencillas como configurar la red existente para el acceso de invitados. Aunque no es la mejor solución para establecimientos abiertos al público, una configuración básica puede satisfacer eficazmente las necesidades de conectividad de tus invitados al tiempo que garantiza una protección rudimentaria de tu privacidad.

A continuación te explicamos cómo configurar una red WiFi para invitados:

1. Abre tu navegador e introduce la dirección IP de tu router. Si no conoces tu dirección IP, aquí tienes una guía sobre cómo encontrarla. Si te dirige a una página que dice "Su conexión no es privada", asegúrate de que has escrito la dirección IP correcta y haz clic en la opción para continuar.
2. Inicia sesión en tu router como admin. Puedes encontrar la contraseña de tu router en la página de configuración de tu navegador, o consultar esta guía para ayudarte a encontrar la contraseña de tu router. También puedes consultar la guía de usuario del router o el sitio web de soporte del fabricante.
3. Busca los ajustes "Inalámbricos" de tu router, luego localiza la opción "Activar Inalámbricos" y selecciónala/actívala. Mira la siguiente imagen como referencia
4. Busca el campo "SSID" y configura el nombre de tu red pública. Haz clic en "Guardar" si aparece esta opción en la parte inferior.
5. Vaya a la configuración de seguridad inalámbrica para establecer su contraseña de usuario público. Guarde la nueva configuración.

Dependiendo de tu router, también puedes tener la opción de difundir el nombre de tu red para que tus invitados puedan encontrarla fácilmente, establecer cuántos invitados pueden acceder a tu conexión y/o establecer un límite de tiempo de acceso para invitados.

Soluciones de marketing WiFi para invitados

Ofrecer una experiencia superior a los huéspedes es uno de los principales objetivos de toda empresa, y esto puede lograrse fácilmente proporcionando soluciones WiFi gratuitas a los huéspedes. Además de mantenerlos conectados a Internet, el marketing WiFi puede darles acceso a una gran variedad de periféricos conectados. Los establecimientos comerciales también pueden utilizar una página de bienvenida o un sistema de inicio de sesión en un portal cautivo para influir en el comportamiento de los visitantes y comercializar sus productos o servicios.

Aquí tienes cinco formas diferentes de aprovechar todo el potencial de tus soluciones WiFi para invitados:

1. Utilice un portal cautivo para aplicar los datos de los clientes a los análisis. Reparta códigos promocionales para ofertas especiales que fidelicen a los clientes. O invite a los clientes a suscribirse a su lista de suscriptores por correo electrónico o SMS.
2. Obtenga información de los clientes. Solicite automáticamente a los clientes sus comentarios en sus dispositivos móviles a través de un sistema interno de comentarios y revisiones.
3. Ofrezca su menú, catálogo de productos o cartera de servicios, que sus invitados podrán consultar tranquilamente mientras están conectados a su Wi-Fi.
4. Redirija a los invitados a la página de inicio de su sitio web cuando se conecten a su Wi-Fi para invitados en su ordenador.
5. Ofrezca a los huéspedes acceso a dispositivos con WiFi, como impresoras y televisores inteligentes. Esta opción es ideal si quieres promocionar tu establecimiento como el lugar perfecto para reuniones y eventos de negocios.

Solución WiFi para huéspedes de hoteles

Los hoteles se encuentran entre los establecimientos en los que los huéspedes esperan disponer siempre de una conexión a Internet excelente en términos de estabilidad, velocidad y seguridad. Un hotel que proporcione una conexión inalámbrica siempre fiable puede, a cambio, esperar ser una opción popular en su ubicación. Pueden fidelizar a sus clientes y aumentar sus puntuaciones positivas de satisfacción de huéspedes. Una solución WiFi para hoteles debe ser capaz de ofrecer una conectividad impecable, esté donde esté el huésped dentro de las instalaciones del hotel.

Cada hotel tiene sus propias consideraciones presupuestarias. Afortunadamente, existen diferentes soluciones WiFi para satisfacer las necesidades de los visitantes. Un hotelero puede elegir el sistema WiFi adecuado evaluando su hardware actual, sus recursos informáticos y sus necesidades de cableado. Muchos proveedores de soluciones WiFi para huéspedes están dispuestos a ofrecer evaluación y asesoramiento expertos. Pueden ayudar a las empresas a elegir un sistema WiFi que ofrezca una gran conectividad a sus huéspedes y sea compatible con las funciones de hotel inteligente y la tecnología IoT.

Cómo elegir el mejor proveedor de soluciones WiFi para invitados

La tecnología de redes inalámbricas ha mejorado mucho con los años en cuanto a velocidad y seguridad. Se ha convertido en el modo de conexión preferido frente a la tecnología por cable. Si ofrecer una experiencia de conexión mejorada a tus huéspedes es una de las principales prioridades de tu negocio, asegúrate de encontrar el proveedor adecuado de soluciones WiFi para huéspedes.

Aquí tienes una lista de comprobación que puedes utilizar a la hora de elegir un proveedor para tu sistema WiFi:

• Seleccione un proveedor con experiencia en su sector.
• Busque un proveedor que realice un estudio in situ de su ubicación y de la infraestructura de red existente.
• Su proveedor debe ofrecerle asistencia experta sobre los requisitos de equipamiento basándose en una revisión del plano de la propiedad. De este modo, diseñará una solución que satisfaga sus necesidades y especificaciones.
• Busca un proveedor de soluciones WiFi para invitados que ofrezca varias opciones para configurar las redes de tus visitantes. Por ejemplo, un punto de acceso plug and play que pueda conectarse fácilmente a tu router o mediante integración en la nube y autoinstalación.
• Si trabaja en el sector sanitario, asegúrese de que su proveedor entiende y sigue las directrices de cumplimiento de la normativa WiFi HIPAA en lo que respecta a los datos recopilados.
• Elige un proveedor que garantice el ancho de banda y la seguridad de los datos.
• Busque un proveedor que ofrezca un conjunto completo de herramientas de marketing WiFi y una plataforma WiFi totalmente personalizable.

Buenas prácticas de seguridad para WiFi de invitados

Es innegable que una red inalámbrica se ha convertido en un componente crítico de los procesos empresariales. Las soluciones WiFi para huéspedes repercuten en la eficacia del trabajo, la productividad, las conversiones y, por supuesto, la experiencia de los huéspedes. Disponer de una red robusta no solo consiste en proporcionar una conexión fiable y rápida, sino también en garantizar la seguridad WiFi.

Tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas de seguridad WiFi para invitados para salvaguardar la integridad de su sistema:

• Considera la posibilidad de utilizar un código QR de WiFi para invitados para tener un mejor control y gestionar quién tiene acceso.
• Utilice las funciones de personalización de su sistema WiFi para limitar el número de dispositivos a los que puede acceder cada invitado, el tiempo que pueden permanecer conectados, las velocidades y tamaños de descarga de datos e incluso los tipos de sitios que visitan.
• Cambia la contraseña de tu WiFi con regularidad, si ofreces WiFi para invitados protégelo con contraseña. Puedes limitar el acceso a los clientes de pago imprimiendo tu QR o contraseña WiFi en sus recibos.
• Asegúrate de que el firmware de tu router está actualizado con los últimos parches de seguridad.
• Asegúrate de que tu router incluye herramientas antimalware.
• Activa la función de calidad de servicio (QoS) o priorización del ancho de banda en tu router para poder asignar una prioridad de tráfico alta, media o baja a los distintos tipos de tráfico de red.
• Utilice Wireless Network Watcher (para Windows) o Who Is On My WiFi (para Mac) para realizar una comprobación rutinaria de quién y qué dispositivo está conectado a su red.
• Pregunte a sus proveedores de soluciones WiFi para invitados por el tipo de seguridad que utilizan.

Cisco Meraki Guest WI-FI: ¿Por qué es la solución de seguridad WiFi preferida?

El software Cisco Meraki guest WiFi hace referencia a la red gestionada en la nube de Cisco, la nube Meraki. La plataforma de red en la nube Meraki de la marca simplifica el despliegue y la gestión de redes inalámbricas. También protege los activos digitales y físicos y crea espacios de trabajo más inteligentes y potenciados. Meraki ofrece tecnologías de seguridad y SD-WAN, pasarelas celulares, cámaras inteligentes y sensores.

Las redes y el hardware de Cisco Meraki son compatibles con la mayoría de los sistemas de marketing WiFi y son una solución ideal para una amplia variedad de sectores, entre los que se incluyen:

• Servicios financieros
• Gobierno
• Sanidad
• Enseñanza superior
• Hostelería
• Fabricación
• Educación primaria
• Venta al por menor
• Pequeña empresa
• Seguridad física

Esta plataforma de red en la nube se encuentra entre las mejores opciones para gestionar plantillas híbridas y remotas, así como para crear entornos seguros y espacios inteligentes.

Ofrecer la mejor experiencia WiFi a los clientes requiere el mejor sistema WiFi

Las soluciones WiFi para invitados de hoy en día vienen en diferentes formas y tamaños. Las necesidades de conectividad de su empresa y sus invitados determinarán en gran medida cómo debe personalizar sus puntos de acceso. Elegir una solución WiFi totalmente personalizable te permitirá modificar tu plataforma de marketing WiFi según sea necesario sin comprometer la experiencia de tus usuarios.

Elija un sistema WiFi que le ofrezca capacidad de personalización de extremo a extremo. Céntrese en una solución WiFi como Beambox. Con Beambox, puede personalizar su plataforma WiFi para ofrecer a sus clientes la mejor conexión posible y realizar diversas funcionalidades de marketing. Utilice Beambox para análisis y publicidad. Digitalice su programa de fidelización y hágalo más cómodo. Cree un acceso rápido a ofertas sensibles al tiempo en cada dispositivo. Anímelos a inscribirse en su lista de suscriptores por correo electrónico o SMS para realizar encuestas. Pídales automáticamente que dejen opiniones y anímeles a participar activamente en sus redes sociales. Puede hacer todo esto y mucho más con Beambox. Acelere el crecimiento de su negocio - Comience su prueba gratuita de Beambox hoy mismo.

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