Aunque podría limitarse a compartir una contraseña para que sus clientes disfruten de su WiFi gratuito, esta decisión le expone a riesgos de muchas naturalezas. Además, el WiFi para invitados abre la puerta a la implementación de marketing y a la racionalización de las operaciones. Por lo tanto, elegir entre WiFi para invitados o WiFi principal es una cuestión de practicidad y eficacia.
Sin embargo, para que eso tenga sentido, primero hay que entender las diferencias entre estas redes. Y de eso trata exactamente este artículo.
Cómo funciona una red WiFi principal
Empecemos este debate conociendo cada una de estas redes por separado. Es la mejor manera de comprender rápidamente las diferencias y definir tu estrategia.
Así, la red WiFi principal básicamente conecta todos los dispositivos y recursos de red dentro de tu organización a través de una conexión WiFi. Aquí, el objetivo es proporcionar conectividad a Internet a tus dispositivos cuando estén dentro de su alcance.
Los proveedores de servicios de Internet suelen ser los que sientan las bases en este caso. A la hora de configurarlo y gestionarlo, puedes ponerte en contacto con proveedores de redes empresariales especializados o consultores informáticos.
Por otro lado, un equipo especializado puede instalar la red y mantenerla. También podrán ayudarte rápidamente si surge algún problema en el futuro.
Para empezar a utilizarla, puedes establecer un nombre dedicado (SSID) y protegerlo con una contraseña. Cualquiera que quiera conectarse a esta red debe conocer el SSID y la contraseña de la misma.
Además, todos los dispositivos de esta red pueden comunicarse entre sí, compartir archivos y acceder a periféricos compartidos, como impresoras.
Cómo funciona una red WiFi para invitados
Una red WiFi para invitados proporciona conectividad a Internet a los dispositivos de sus invitados. Aquí no intervienen los dispositivos, recursos y carpetas internas de tu organización.
Además, puedes establecer ciertas restricciones y limitaciones para controlar a qué y cuánto pueden acceder tus clientes. La creación de estas redes es un procedimiento que cambia en función de tu router. Sin embargo, los routers te permiten crear tantas redes adicionales como necesites.
El problema es que puede que necesite conocimientos técnicos para ponerlas en práctica. Por eso, hoy en día la mayoría de las empresas utilizan soluciones de marketing WiFi para aprovechar las redes inalámbricas de invitados.
Ahora bien, normalmente hay dos maneras de dar a sus clientes acceso a esta red. Puedes protegerla con una contraseña robusta y compartirla con los clientes o implementar un portal cautivo para ella.
El segundo concepto puede sonar técnico a primera vista. Pero basta con crear una página web que los clientes vean cuando intenten acceder a la red.
Su objetivo es autenticar a los clientes pidiéndoles credenciales. También puede pedirles información como nombres, direcciones de correo electrónico, perfiles en redes sociales, preferencias, etc. Estas razones hacen que este enfoque sea mejor que proporcionar simplemente la contraseña.
Si te preguntas cuál es el proceso para configurarlo, aquí lo tienes. Empieza por visitar la configuración de tu router iniciando sesión a través de un navegador.
Navega hasta Configuración WiFi o Configuración inalámbrica, y tendrás la opción de configurar el WiFi para invitados.
WiFi para invitados vs. WiFi principal: cómo se diferencian
Ahora que ya hemos hablado de las dos redes inalámbricas, veamos las diferencias entre el WiFi para invitados y el WiFi principal.
- Participación de recursos: Todos los dispositivos conectados en una red principal pueden comunicarse entre sí y compartir recursos. En cambio, una red de invitados funciona de forma aislada. Los dispositivos que la utilizan no pueden acceder a estos recursos.
- Controles de acceso: Sólo las personas que conocen la contraseña pueden acceder a la red WiFi principal. Pero una red de invitados suele estar abierta. Aunque puedas establecer una contraseña para ella, la harás ampliamente accesible.
- Restricciones de uso: Con una red de invitados, tienes más control sobre cómo interactúan los clientes con ella. Puedes poner restricciones de tiempo y ancho de banda, bloquear determinados sitios web y controlar el uso. Tu red principal también tiene estas funciones. Pero no puedes utilizarlas tan ampliamente, ya que estas restricciones podrían interrumpir las operaciones diarias de tu empresa.
- Seguridad de la red: Las redes de invitados tienen más vulnerabilidades. Esto se debe a que su principal objetivo es proporcionar un cómodo acceso a Internet al público. Por eso, los piratas informáticos pueden encontrar fisuras. Sin embargo, si se siguen las mejores prácticas de seguridad en WiFi públicas se evitan los ataques más comunes.
¿Qué red elegir?
La elección de la red principal o de la red de invitados depende de la situación en la que la utilices. Aquí tienes algunas situaciones en las que la red principal es la clara vencedora.
Dirigir un negocio de acuerdo con los tiempos modernos requiere realizar muchas tareas a través de Internet.
Además, probablemente disponga de varias herramientas para gestionar distintos aspectos de su empresa. Estos sistemas y dispositivos internos deben poder comunicarse entre sí para mantener la coherencia y un funcionamiento eficiente.
Luego hay que pensar en las necesidades de sus empleados. Mantenerlos contentos les animará a mantener contentos a sus clientes. Por tanto, tendrás que proporcionarles una conexión rápida y segura sin muchas restricciones.
Por otro lado, para ofrecer una conexión WiFi cómoda y gratuita a sus clientes es necesario disponer de una red de invitados independiente. Si utilizas la red principal para ello, los dispositivos de tus clientes podrían acceder a los recursos de la red. Esto incluye los archivos internos de tu empresa, etc.
Además, usted no sabe lo que un cliente introduce en la red. El aspecto de aislamiento del WiFi para invitados le mantiene a salvo. Además, la información de los clientes que puede recopilar mediante la implementación de redes de invitados le da otra razón para estudiarlo. Aunque puede hacerlo incluso en sus redes principales, esto le ayuda a mantener la fluidez de las operaciones.
Además, todo el que entre en tus instalaciones no será un cliente de pago. Si solo quieres dar acceso a Internet a quienes compren algo, el WiFi para invitados es la solución.
Por último, configurar una red de invitados facilita la distribución adecuada del tráfico para que no sobrecargue tu red principal.
En definitiva, si diriges un negocio que trata con clientes, el WiFi para invitados es la mejor opción. Sin embargo, para sacarle el máximo partido, lo más inteligente es leer una guía sobre WiFi para invitados.
Cómo simplificar su vida si ofrece WiFi gratuito a sus clientes
No hay un ganador absoluto cuando se trata de WiFi para invitados frente a WiFi principal. La decisión depende sobre todo del negocio que tengas y de tu estrategia empresarial.
Su red principal es suficiente para proporcionar WiFi gratuito. Sin embargo, abre la puerta a problemas. Una red de invitados proporciona acceso a Internet a los clientes y le permite monetizar ese canal. Con una implementación adecuada, puedes reforzar tu marca, recopilar datos y mejorar la experiencia del cliente.
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