Saber cómo mejorar el WiFi de un hotel es una habilidad que todo negocio hotelero debería tener. Una conexión lenta es una molestia en el mejor de los casos y una pesadilla en el peor. Cuando un huésped viene a alojarse en su hotel, un WiFi lento podría impedirle registrarse con su familia. O -quizá con repercusiones más graves- impedirles unirse a conferencias de trabajo y reuniones importantes. Dependiendo del grupo demográfico de sus clientes, una conexión lenta podría perjudicar sus beneficios y sus críticas. Olvídese de contratar a un gestor de reputación y asegúrese de tener una conexión rápida.
Saber cómo mejorar la señal WiFi en los hoteles es oro en polvo. En una época en la que todo el mundo espera WiFi en los hoteles, tener una conexión más rápida puede ser decisivo. Y si quiere tener ventaja en el sector hotelero, la señal WiFi es su billete de entrada. En esta guía le ofrecemos todo lo que necesita saber para ofrecer una buena conexión WiFi. Son muchos los factores que intervienen a la hora de ofrecer un WiFi excelente a sus huéspedes. Necesitarás saber qué diferencia una buena WiFi de una mala y entender por qué es importante en primer lugar. ¿Listo para mejorar el WiFi de tu hotel y sorprender a tus huéspedes? Empecemos.
Cómo saber si el WiFi de su hotel es bueno o malo
En primer lugar, ¿cómo saber si tu negocio tiene un WiFi bueno o malo? Si quieres aprender a mejorar el WiFi de un hotel, tienes que distinguir entre el bueno y el malo. Por suerte, hay algunas señales muy sencillas, así que fíjate en ellas.
- Reclamaciones de los clientes
Donde hay humo, hay fuego. Si los clientes se quejan con regularidad de la lentitud de la conexión, el WiFi es malo. Seguro que hay algún que otro cliente que se queja por cualquier cosa. O el cliente con un dispositivo muy lento. Pero en general, si los clientes se quejan, necesitas soluciones.
- Quejas del personal
Del mismo modo, debe prestar atención a las quejas del personal. Si su personal le informa de velocidades de conexión lentas, preste atención. Son señales de que su Internet no está a la altura.
- Realice una prueba de velocidad
A continuación, una prueba de velocidad es una forma definitiva de comprobar tu WiFi. Un buen WiFi tiene una conexión más rápida que un mal WiFi - eso es sólo un hecho de la vida. Un WiFi rápido significa tiempos de carga más rápidos y más disfrute. Puedes utilizar recursos en línea como Speedtest de Ookla para comprobar la velocidad de tu conexión a Internet. Acuérdate de probar desde diferentes zonas. No todas las zonas tienen la misma velocidad.
Pasos de emergencia: Cómo mejorar el mal WiFi de un hotel
Antes de continuar, estas son algunas medidas de emergencia en caso de WiFi defectuoso. Es importante actuar con rapidez y eficacia en esta situación, sobre todo porque los huéspedes te confían su seguridad. Olvídate de la cuestión de cómo mejorar el WiFi del hotel; se trata de cómo mejorar el mal WiFi del hotel en caso de emergencia.
- Invierta en software de seguridad
Invertir en software de seguridad puede mejorar fácilmente tu WiFi. Un buen WiFi es un WiFi seguro. Y al dar este paso, estás protegiendo a los huéspedes de tu hotel de ciberataques maliciosos. En cuanto a las medidas de emergencia para mejorar el WiFi de un hotel en mal estado, esta es una necesidad.
- Añadir un portal cautivo
¿Quién quiere que personas no invitadas utilicen su WiFi gratis o, peor aún, que atacantes malintencionados secuestren su red? Para quienes se pregunten qué es un portal cautivo WiFi, se trata de una medida de seguridad adicional. En lugar de permitir que los invitados se conecten a tu WiFi automáticamente, les envía a un formulario. Los invitados introducen sus datos antes de conectarse. Añadir un portal cautivo es un paso perfecto para aumentar inmediatamente la seguridad de tu WiFi. También garantiza que sólo los invitados utilicen tu WiFi, lo que significa que nadie la ralentiza innecesariamente.
- Añadir una contraseña
Si todavía no tienes una contraseña en el WiFi de tu hotel, es realmente una emergencia. El WiFi abierto es una pesadilla para la seguridad y tiene graves repercusiones para tu negocio y los usuarios invitados. No te dejes atrapar por las historias de terror del WiFi abierto; simplemente añade una contraseña y evita el agro.
- Considere sus medidas de seguridad
Si eso le ha dejado la mente en blanco, es que no ofrece un buen WiFi. La seguridad de los usuarios debe ser lo primero en lo que pienses cuando ofrezcas WiFi a los huéspedes de un hotel. Puedes aumentar la seguridad con contraseñas seguras, creando un portal cautivo de inicio de sesión WIFi o actualizando el mejor software. Hay muchas formas de aumentar la seguridad WiFi, así que ponte manos a la obra.
Por qué es vital aprender a mejorar el WiFi de los hoteles
Entonces, ¿por qué es vital aprender a mejorar el WiFi del hotel? ¿Qué tiene de apasionante conseguir una conexión más rápida para el WiFi de los huéspedes de su hotel? Es una gran pregunta, y tiene una respuesta cargada. Hay muchas razones por las que debería tomarse en serio su WiFi. Y tanto si mejora su seguridad como su velocidad, un buen WiFi es rentable a largo plazo.
A la hora de aprender cómo mejorar la señal WiFi en las propiedades hoteleras, tener en mente los beneficios resulta motivador. Estas son las tres principales razones para mejorar el WiFi de los hoteles:
- Le debe a su empresa y a sus invitados un WiFi seguro
Lo primero es lo primero: le debe a su empresa y a sus clientes un WiFi seguro. No arriesgaría su negocio ni a sus clientes en ninguna otra situación, así que ¿por qué iba a ser diferente con el WiFi? Cuando proporcionas una mala conexión WiFi, los datos de tu empresa y de tus clientes corren peligro. El malware puede robar datos privados y los dispositivos pueden verse comprometidos. Proteja su negocio y a sus huéspedes de estos riesgos creando una buena WiFi segura. Las empresas hoteleras tienen una gran responsabilidad sobre los datos, así que tenlo en cuenta.
- Un buen WiFi abastece a un amplio sector demográfico
Un buen WiFi también abastece a un grupo demográfico masivo de individuos. Todo el mundo quiere WiFi, y todo el mundo quiere WiFi que sea seguro y rápido de usar. Así que invierta en su WiFi y verá cómo su hotel atrae mejor a un amplio grupo demográfico de huéspedes.
- Reduce las críticas negativas y las quejas de los clientes
Una buena conexión WiFi reduce el número de quejas y críticas de los clientes. Esto no sólo es valioso para crear una imagen de marca positiva, sino que también ahorra recursos. La resolución de conflictos es oportuna, y cuesta. Proteja su negocio y reduzca costes ahorrándose las molestias de tratar con clientes descontentos con problemas de WiFi.
Cómo mejorar el WiFi de los hoteles: 7 formas de mejorar el WiFi en los hoteles
Bienvenido al meollo de la cuestión de cómo mejorar el WiFi de los hoteles: he aquí algunas soluciones directas. Ya hemos hablado de cómo mejorar el WiFi de los hoteles, pero en un contexto de emergencia. En esta etapa, vamos a suponer que ya tiene un portal cautivo de inicio de sesión. También supondremos que tienes una contraseña segura para el WiFi del hotel y un software de seguridad.
Con todo esto en mente, lo que estás buscando es cómo mejorar tu WiFi. No se trata de rescatarla de las profundidades de la desesperación. Estas siete formas de mejorar el WiFi en los hoteles abordan detalles más sutiles, como el compromiso de los huéspedes del hotel con el WiFi y las velocidades de Internet.
1. Cómo mejorar el WiFi de un hotel: Añada un extensor WiFi
Los extensores WiFi suelen ser la solución para una conexión lenta. Los hoteles suelen ser enormes. E incluso si no lo son, muchos tienen paredes y puertas gruesas, sobre todo para aislar el ruido. Por eso puede ser difícil conseguir una conexión a Internet rápida en un hotel. El WiFi tiene dificultades para atravesar paredes y puertas gruesas, y viajar a través de un hotel puede debilitar sustancialmente las conexiones.
Aquí es donde entra en juego un extensor WiFi. Para crear una conexión más rápida, se conecta a las redes existentes y crea un nuevo punto de acceso WiFi. Si encuentras una zona débil donde la conexión WiFi es lenta, puedes "ampliar" la excelente conexión. Lo único que hace es potenciar la señal WiFi en las zonas problemáticas.
2. Cómo mejorar el WiFi de un hotel: cambie la frecuencia
El debate 2,4 GHz frente a 5 GHz se está haciendo viejo, lo cual es irónico si se tiene en cuenta que es un debate sobre mejoras modernas. En conjunto, 5 GHz es mejor. Sin embargo, existen algunas diferencias significativas. 2,4 GHz es mejor en distancias largas y para atravesar barreras como muros. 5GHz es mejor en distancias cortas y con menos obstáculos (no es tan buena con muchas paredes).
Si de todos modos vas a invertir en extensores WiFi, puede que merezca la pena cambiar a 5GHz. Merece la pena probar cuál se adapta mejor a ti y a la distribución de tu hotel. También puedes ser creativo con una mezcla de ambos. Podrías ofrecer un espacio de co-working con WiFi de 5 GHz y 2,4 GHz en el resto del hotel.
3. Cómo mejorar el WiFi de un hotel: actualice su router
Puede que no quiera oír esto. Sin embargo, puede que se esté preguntando cómo mejorar el WiFi de un hotel y esté pasando por alto un problema obvio: su router. Si su router no está actualizado, su WiFi tendrá una conexión lenta. Una forma brillante de mejorar rápidamente su WiFi es actualizando su router. Asegúrese siempre de que su tecnología WiFi está a la última.
4. Cómo mejorar el WiFi del hotel: Centralice su router
Esta es otra de las cosas en las que te puedes patear cuando piensas. Pero, ¿dónde está exactamente el router? Si el router está en la recepción, a la izquierda del edificio, y las habitaciones a la derecha, podría ser un desastre. Su router debería estar en el centro de nuestro edificio. Un router central cubrirá más superficie del edificio y evitará la creación de pequeños parches de conexión lenta.
Puede alojar un router en su hotel de muchas formas creativas. Sé creativo con las formas de ocultar los routers de la vista general.
5. Cómo mejorar el WiFi del hotel: Añade más de una red WiFi
A veces, por mucho que lo intentes, preguntar cómo mejorar el WiFi del hotel es inútil cuando hay demasiada demanda. Si demasiados huéspedes intentan conectarse a una sola red, es hora de añadir otra. Duplicar las redes WiFi es una forma sencilla de garantizar una conexión más rápida. Y puedes separar fácilmente las redes WiFi por planta o tipo de habitación.
Para simplificar las cosas, añade nombres de red WiFi específicos y contraseñas diferentes. Puedes dejar estos datos en sus respectivas habitaciones de invitados.
6. Cómo mejorar el WiFi de un hotel: Piense en una red mallada
Una red mallada es un tipo único de red WiFi. En lugar de depender de un router, una red mallada no tiene un concentrador central. De ahí su nombre; esto crea un patrón en forma de malla con diferentes nodos para transmitir señales. Las redes malladas tienen distintas opiniones, pero, en general, el consenso es que son mucho más rápidas que las redes estándar.
Considera probar una red mallada si te has topado con un muro con las velocidades WiFi tradicionales.
7. Cómo mejorar el WiFi del hotel: Limite el uso que los huéspedes pueden hacer del WiFi del hotel
Limitar el uso que los huéspedes pueden hacer del WiFi de su hotel es una medida bastante drástica pero eficaz. Determinadas acciones, como el streaming de películas o la descarga de archivos pesados, consumen mucha velocidad de conexión. Puede prohibir determinadas acciones, como la transmisión de películas. O bien ofrecer diferentes paquetes WiFi para diferentes necesidades. Por ejemplo, puede cobrar un plus por un paquete de descarga y streaming en lugar de ofrecer WiFi gratuito. Esto es precisamente lo que hacen las grandes compañías de cruceros para evitar que el WiFi general se vuelva lento.
Reflexiones finales: Mejorar rápidamente el WiFi de los hoteles
Saber cómo mejorar el WiFi de un hotel en detalle es enorme, pero a veces se necesita una solución rápida. Los tres métodos más rápidos para mejorar el WiFi de tu hotel son los portales cautivos, la inversión en software de seguridad y los extensores WiFi.
Si el tiempo apremia, podría organizar las tres soluciones en dos o tres días. O incluso en un día si compra un extensor WiFi en persona en lugar de esperar a que se lo entreguen después de haberlo pedido por Internet. No desesperes si necesitas una solución rápida. Es fácil caer en el error de proporcionar una mala WiFi, pero igual de fácil es convertirla en una buena WiFi. Recuerda: portales cautivos, software de seguridad y extensores de WiFi.
Tener una buena conexión WiFi es una gran ventaja para los hoteles. Los huéspedes contentos hacen que su negocio vaya más lejos, y la seguridad WiFi es algo a lo que no se le puede poner precio. Si no te decides a invertir en alguna de estas formas de mejorar el WiFi de tu hotel, ten claro que merece la pena.
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