Cómo hacer una reseña en Yelp que llame la atención de los demás
Las opiniones legítimas en Yelp benefician tanto a los propietarios de negocios como a otros clientes. Pero convencer al filtro de opiniones de Yelp de que las tuyas no son falsas, tendenciosas o inútiles no es tan fácil como crees.
Por eso, en la guía de hoy te mostraremos cómo hacer una reseña en Yelp que aporte valor real a cada lector.
Cómo publicar una reseña en Yelp
Antes de hablar de cómo mejorar su opinión en Yelp, debe saber cómo publicar una. Sigue los pasos que se indican a continuación y estarás en el buen camino para convertirte en un Yelper reputado.
1. Cree su cuenta
Accede al sitio web de Yelp desde tu ordenador. A partir de ahí, sólo tienes que proporcionar a Yelp tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y código postal. Una vez hecho esto, haz clic o toca el botón Registrarse.
2. Configure su revisión
Después de registrarte, haz clic en la categoría Escribe una opinión en la parte superior de la página de inicio de Yelp. A continuación, solo tienes que escribir el nombre y la ubicación del negocio que quieres reseñar en la barra de búsqueda.
Cuando encuentres el negocio adecuado, haz clic en él. Yelp te llevará a una página en la que podrás escribir tu opinión.
3. Redacte su reseña
Antes de escribir tus pensamientos, elige una clasificación por estrellas (entre una y cinco estrellas). Ya conoces la rutina: una estrella es la peor puntuación, y cinco estrellas es la mejor.
Una vez ordenada tu clasificación por estrellas, ya puedes escribir tu reseña en Yelp sobre un restaurante, servicio o cualquier otro negocio, siendo lo más sincero y servicial que puedas. Si tienes fotos, añádelas. Al fin y al cabo, las fotos son una forma estupenda de ayudar a los demás a formarse su propia opinión sobre el negocio que estás reseñando.
Cuando esté satisfecho con su opinión, haga clic en el botón Publicar opinión que se encuentra justo debajo del cuadro de opinión. Así de sencillo.
Cómo hacer una reseña recomendada de Yelp: Consejos útiles
Como ya sabrá, publicar una opinión en Yelp es bastante sencillo. Dicho esto, hacer que el software de recomendaciones de Yelp favorezca tu reseña es algo más complicado.
Este software evalúa todas las reseñas del sitio, destacando las más útiles y fiables. Para saber cómo conseguir que recomienden tus reseñas de Yelp, sigue nuestros consejos más importantes.
- Conviértete en un usuario activo de Yelp publicando opiniones y votando las opiniones de otros usuarios con frecuencia. Esto comunicará a Yelp que eres un usuario real y no un spammer.
- Evita ser demasiado positivo o negativo en tus reseñas. El software de Yelp detectará y ocultará lo que considere una reseña solicitada.
- Nunca utilices lenguaje o contenidos inapropiados de ningún tipo.
- No divulgues información personal de nadie ni compartas fotos o vídeos de nadie sin su consentimiento.
- Mantén la originalidad; plagiar contenidos no te va a dar puntos.
- Escriba sus reseñas teniendo en cuenta los detalles específicos y la relevancia, de modo que transmita sus experiencias genuinas a los demás de forma eficaz. Ser auténtico y genuino evita que Yelp sospeche que tu reseña es spam.
- No escriba reseñas demasiado cortas. Ni que decir tiene que una línea de texto no dice mucho a otros clientes potenciales sobre el negocio que estás reseñando.
- Valore la gramática, la ortografía y la puntuación correctas.
- Evite reseñar empresas de sus amigos, familiares o compañeros de trabajo.
- Date tiempo para construir gradualmente tu reputación y tu historial de reseñas. Publicar reseñas como si estuviera pasado de moda te hará parecer un spammer.
- Asegúrate de que tus fotos sean de alta calidad y estén relacionadas con tu experiencia en el negocio que estás reseñando.
Cómo hacer una mala crítica en Yelp
La verdad es que, si vas a ser un Yelper dedicado, no te limitarás a escribir reseñas positivas.
Aunque las críticas negativas procedan de un lugar cargado de emociones, deben seguir los consejos de la sección anterior. Si no lo hacen, no saldrán a la luz. Así que, antes de dejar una crítica poco brillante, sigue estos consejos.
Reflexione sobre lo que quiere conseguir con su crítica. ¿Quiere advertir a otros clientes potenciales sobre el servicio inadecuado de una empresa? ¿O quiere ayudar a la empresa a mejorar su oferta?
Además, debes ser respetuoso y evitar el lenguaje inapropiado y los insultos. - Considera la posibilidad de analizar tus críticas desde un punto de vista profesional, determinando qué es lo que no funcionó tan bien. A continuación, piensa y añade lo que la empresa podría haber hecho para ofrecerte un mejor servicio al cliente.
Si procede, apoye sus opiniones con pruebas como imágenes, capturas de pantalla de correos electrónicos, recibos y vídeos. Por ejemplo, puedes utilizar una foto de unos cubiertos sucios para respaldar tus afirmaciones.
Además, prioriza el equilibrio, la honestidad y la imparcialidad sobre la exageración y la frustración. El enfoque de nombrar y avergonzar puede parecer rencoroso y humillante, así que no reveles el nombre de nadie en tu crítica.
Por último, no enumere todo lo malo de su experiencia. En lugar de eso, limite su atención a algunos de los aspectos que más le afectaron.
Cómo hacer que una crítica de Yelp sea anónima
Aunque no puedes ser completamente anónimo en Yelp, hay algunas cosas que puedes hacer para proteger tu identidad, como:
- Utiliza un nombre de usuario genérico en lugar de tu nombre real.
- Desactiva el acceso a la ubicación en los ajustes de tu teléfono.
- No reveles ningún detalle que alguien pueda utilizar para identificarte en tus reseñas.
- Considera la posibilidad de crear una nueva dirección de correo electrónico para tu cuenta de Yelp.
- Deja tu foto de perfil en blanco.
- Evite utilizar fotos en las que pueda verse a sí mismo.
Cómo hacer una reseña en Yelp correctamente
Una reseña de Yelp puede hacer triunfar o fracasar un negocio, por lo que saber redactar una es saber cómo ayudar a un negocio a crecer gracias a la valiosa información que aportan los clientes. En ese sentido, una reseña de Yelp es como Beambox.
Beambox es el hogar de excepcionales soluciones de marketing WiFi que puede utilizar para familiarizarse con sus huéspedes. Mientras sus huéspedes disfrutan de un Internet fiable, usted dispondrá de las herramientas necesarias para lograr una segmentación y personalización avanzadas de los clientes.
Transforme sus campañas de correo electrónico y SMS, domine los diseños cautivadores centrados en la marca y disfrute de un nuevo compromiso y fidelidad de los clientes. Y lo mejor de todo es que eso es solo una parte de lo que ofrecemos.
Ya sabes cómo hacer una reseña en Yelp. Ahora, es el momento de conseguir las reseñas que su negocio se merece. Comienza hoy mismo tu prueba gratuita con Beambox y observa cómo tu negocio supera hito tras hito.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para escribir una opinión en Yelp?
Sí, tendrás que crear una cuenta en Yelp antes de escribir tus reseñas online.
¿Se puede ocultar una crítica negativa en Yelp?
Aunque es posible eliminar una reseña en Yelp, no podrás hacerlo tú mismo. En su lugar, necesitarás que Yelp la elimine por ti.
¿Puede Yelp detectar reseñas falsas?
Yelp se basa en los informes de los usuarios y en software automatizado para detectar reseñas falsas. Una vez investigada, Yelp elimina la reseña falsa.
Una reseña de Yelp puede hacer o deshacer un negocio, por lo que saber cómo redactar una es saber cómo ayudar a que un negocio crezca gracias a la valiosa información de los clientes. En ese sentido, una reseña de Yelp es como Beambox.
Beambox es el hogar de excepcionales soluciones de marketing WiFi que puede utilizar para familiarizarse con sus huéspedes. Mientras sus huéspedes disfrutan de un Internet fiable, usted dispondrá de las herramientas necesarias para lograr una segmentación y personalización avanzadas de los clientes.
Transforme sus campañas de correo electrónico y SMS, domine los diseños cautivadores centrados en la marca y disfrute de un nuevo compromiso y fidelidad de los clientes. Y lo mejor de todo es que eso es solo una parte de lo que ofrecemos.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para escribir una opinión en Yelp?
Sí, tendrás que crear una cuenta en Yelp antes de escribir tus reseñas online.
¿Se puede ocultar una crítica negativa en Yelp?
Aunque es posible eliminar una reseña en Yelp, no podrás hacerlo tú mismo. En su lugar, necesitarás que Yelp la elimine por ti.
¿Puede Yelp detectar reseñas falsas?
Yelp se basa en los informes de los usuarios y en software automatizado para detectar reseñas falsas. Una vez investigada, Yelp elimina la reseña falsa.
