¿Qué está haciendo realmente si no utiliza códigos QR en sus estrategias comerciales? Esta pequeña e ingeniosa estrategia es una forma estupenda de dirigir a los clientes hacia donde usted quiere, agilizando al mismo tiempo su experiencia. Es fácil generar códigos, sencillo de escanear para los clientes y te da mucho más control sobre los pequeños detalles. Sólo necesitará muchas ideas de marketing con códigos QR para que todo funcione a la perfección.
Los códigos QR son adecuados para ofrecer WiFi a los huéspedes, agilizar el registro en el hotel, fomentar las opiniones de Google y mostrar menús. Las opciones son infinitas; ya vemos por qué quieres un poco de inspiración para concretar una estrategia o dos. Ofrece un tipo de contacto más novedoso con su base de clientes.
En esta guía le revelaremos algunas de las mejores ideas de marketing para sus códigos QR. Sin embargo, también le ayudaremos a comprender los conceptos básicos. Se puede correr antes de andar, ¿verdad?
He aquí una completa introducción al marketing con códigos QR, desde las definiciones hasta la creación y, por último, una excelente fuente de inspiración. Pongámonos manos a la obra.
¿Qué es el marketing con códigos QR?
El marketing con códigos QR consiste en utilizar códigos escaneables con un patrón para promocionar su empresa e impulsar la participación de los clientes. Parece sencillo, ¿verdad? Además, puede encontrar docenas de generadores de códigos QR en Internet. Es un método de bajo coste y una forma de complementar sus estrategias actuales.
Sin embargo, primero vamos a establecer cuáles son los códigos en sí. Conviene tener una idea concreta de los fundamentos de una estrategia antes de lanzarse a por ella.
Lo más importante que hay que saber es que los puntos y espacios del patrón son totalmente únicos. Cada código tiene un orden distinto que le permite enlazar con lo que quiera el empresario. No es tan simple como una disposición en blanco y negro en una pantalla o una impresión; hay orden en el caos.
Cuando generas un código, es un poco como generar un portal especial. Usted está creando una manera de transportar a los clientes a algún lugar específico para un beneficio y propósito específicos. Todos los códigos pueden parecer iguales a primera vista: patrones en blanco y negro, normalmente en cuadrados. Pero la estrategia es asombrosamente precisa y, en realidad, increíblemente individualista.
Entonces, ¿adónde puede llevar a las personas que lo escanean? ¿Cuáles son algunos de los fines comerciales más comunes de estos códigos inteligentes?
El uso más habitual es la visualización de menús o la realización de pedidos en mesa, que se popularizó durante COVID-19. De esta forma, los clientes pueden escanear y acceder a un menú digital, en lugar de que usted imprima menús físicos con regularidad. Si se coloca en un escaparate u otro lugar visible para los transeúntes (quizá con un cartel de descuento), se convierte en marketing.
También puede utilizarlos para solicitar reseñas de Google, ofrecer una tarjeta de visita, programas de fidelidad, formularios de opinión y acceso WiFi. Es una forma estupenda de dirigir rápidamente a los clientes hacia cualquier acción que prefieras que realicen.
¿Por qué utilizar una estrategia de marketing con códigos QR?
Debería utilizar principalmente una estrategia de marketing con códigos QR por su facilidad de uso. No requiere una gran cantidad de materiales de marketing como otras estrategias. Puede acceder rápidamente a un generador de códigos y los clientes pueden escanearlos fácilmente.
Todo es sencillo pero eficaz, y ni siquiera requiere una gran inversión económica inicial. De hecho, puedes empezar gratis.
Pero analicemos todo esto con más detalle. Por ejemplo, ¿por qué son tan baratos?
A continuación entraremos en el meollo de la creación. Si quieres saber cómo crear un código QR para las reseñas de Google o el acceso WiFi, es bastante sencillo. Sin embargo, lo principal que debes saber es que existen muchos generadores de códigos gratuitos que puedes utilizar en Internet. Esto significa que puedes crear las bases de esta estrategia sin pagar nada por adelantado.
Sí, tendrías que organizar el otro extremo del portal. Por ejemplo, puede que tenga que crear un menú (aunque ya lo necesitaría). O tal vez tenga que abrir perfiles en las redes sociales si quiere impulsar la participación en ellas.
Sin embargo, sigue siendo menos exigente que crear envases de productos físicos o incluso que empezar con el marketing digital. El aspecto del código de la estrategia es muy sencillo.
Después, ¿qué tan tentador es un misterioso patrón escaneable? De hecho, hay estudios que investigan cómo los códigos QR pueden atraer a clientes más curiosos. Y, además, se apoya en esa sensación de novedad que puede impulsar el compromiso.
Por último, también es increíblemente fácil para los clientes. Todos los usuarios de teléfonos inteligentes pueden escanear códigos con sus cámaras, por lo que es una forma inclusiva de relacionarse con su público objetivo.
3 pasos para crear un código QR
Bien, pongámonos prácticos. ¿Cuáles son los mejores pasos a seguir a la hora de organizar esta campaña de marketing? Estas son las tres sencillas acciones para crear un código QR con fines de marketing empresarial.
1. Encontrar un generador
El primer paso es en realidad el más importante. Merece la pena dedicar tiempo a encontrar un generador de confianza para crear códigos QR. De lo contrario, la parte de descarga del proceso podría dejarte vulnerable a ataques maliciosos más adelante. Asegúrate siempre de que tu software antivirus está actualizado antes de proceder.
Además, ten en cuenta que deberías poder encontrar muchas opciones gratuitas, no te dejes timar para desembolsar mucho dinero.
2. Crear el código
Crear el código debería llevar menos de un par de minutos. Por lo general, usted selecciona el tipo de enlace que desea (PDF, formulario, etc.) y luego lo inserta. Puede que tengas la oportunidad de personalizar tu código con forma o color, pero eso depende del software.
3. Imprimir o mostrar
Imprimirlo o mostrarlo digitalmente es el último paso, pero no hay que tomárselo a la ligera. Dentro de un momento veremos cómo animar a los clientes a escanear. Pero esto también debe tenerse en cuenta en esta fase. No querrá crear un código QR sin motivo.
Qué recordar al utilizar códigos QR para marketing
El uso de códigos QR para marketing puede ser bastante arriesgado para el empresario, sobre todo en esa fase inicial de descarga. Es esencial protegerse con las medidas de precaución necesarias. También hay algunos consejos más generales que conviene recordar, como ser consciente de que la impresión puede arruinar o difuminar el patrón.
He aquí las seis cosas más importantes que hay que tener en cuenta:
- Actualice siempre el software de su dispositivo antes de descargar nada.
- Compruebe que las páginas del generador son seguras antes de introducir cualquier dato.
- Escanee cualquier archivo sospechoso en busca de virus antes de descargarlo.
- No se arriesgue a introducir datos de pago con tantas opciones gratuitas y seguras en el mercado.
- Descargue el código en formato PDF para no estropear la nitidez de la imagen del patrón.
- Sepa que la ampliación puede arruinar la calidad de la imagen.
Cómo animar a los clientes a escanear
Para ser eficaces, los clientes tienen que escanear realmente sus códigos QR. Uno pensaría que eso es evidente, pero se sorprendería de la cantidad de códigos casi ocultos. Tienen que ser visibles. Y tienen que ser visibles en el lugar y el momento adecuados.
Puede que sea una ligera exageración, pero piense en lo ineficaz que sería un código QR de menú en la caja. Nadie quiere ver un menú con contenido digital cuando ya ha hecho el pedido con el camarero. Piensa en la apariencia, la colocación y la accesibilidad. He aquí algunos consejos:
- Vincule el código a su marca con personalizaciones de forma y color.
- Anuncie claramente para qué sirve el código QR y adónde llevará a los clientes.
- Colóquelo en un lugar que tenga sentido y a una altura visible. Algunos restaurantes tienen códigos metálicos en las mesas para sus menús.
- Añada una oferta o promoción atractiva como tentación adicional.
3 ideas creativas de marketing con códigos QR
Cuando se trata de ideas creativas de marketing con códigos QR, realmente pueden ayudar a conseguir algo de inspiración. Puedes seguir siendo original en tus planes, pero sólo tienes que utilizar las ideas de otras personas para esa plataforma de lanzamiento inicial. ¿Está preparado para algunas ideas de marketing con códigos QR? Estas son tres estrategias que puede utilizar por su cuenta o adaptar como mejor le parezca.
1. Descuentos
Esta es una de las grandes. Puedes pedir a casi todo el mundo que haga cualquier cosa si ofreces el descuento adecuado. Si colocas un código QR al final de la cola ofreciendo un descuento del 40% por una encuesta. Lo más probable es que encuentres oro.
También puedes ofrecer descuentos a cambio de seguidores o "me gusta" en las redes sociales. Hay muchas formas de sacar provecho de estos códigos.
2. Juegos
Los juegos requieren un poco más de creatividad. Pero si tienes el diseño y la mentalidad adecuados, puedes crear algo parecido a una búsqueda del tesoro. Los juegos son una forma divertida de mantener a los clientes alegres y entretenidos. Además, refuerzan positivamente la imagen de su marca.
3. Programas de fidelización
Los programas de fidelización son una importante estrategia de marketing. Y a través de los códigos QR, puede hacer que los clientes se apunten en el acto. Una forma de hacerlo sería mediante descuentos exclusivos (como se ha mencionado antes) o incluso elementos secretos del menú. Hágalo evasivo y emocionante.
PREGUNTAS FRECUENTES
No te precipites. Los códigos QR son sencillos de hacer, pero entenderlos realmente requiere un trabajo en profundidad. Estas son las preguntas más frecuentes cuando se aprende a utilizar este tipo de marketing de nicho. Repasemos los conceptos básicos antes de lanzarte en solitario.
¿Cómo pueden utilizarse los códigos QR en marketing?
Los códigos QR son estupendos para conducir a los clientes hacia acciones deseables; son fáciles de escanear y los transportan al instante. Por ello, son muy eficaces junto con el marketing de programas de fidelización, el marketing WiFi, Google My Business y el marketing en redes sociales.
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¿Cómo puedo hacer más interesante mi código QR?
Algunos programas permiten personalizar los colores y las formas de los códigos QR, las dos mejores formas de hacerlos más interesantes. Si puedes alinearlo con tu imagen de marca, aún mejor.
Pero tampoco hay que olvidar la importancia del telón de fondo. ¿Cómo señalizará qué es realmente el código QR y adónde llevará a los clientes? ¿Dónde lo colocará? ¿Hay alguna forma de hacer más novedoso este escenario?
Beambox: WiFi escaneable
¿Sabías que puedes utilizar tus códigos QR para WiFi? Ya hemos hablado de esto muy rápidamente, así que hemos pensado en volver un poco atrás para que lo entiendas mejor. Esta es una de las formas más efectivas de ofrecer WiFi a los invitados, así que no es algo que quieras perderte. Así es como funciona.
A través de portales cautivos puede recopilar datos importantes para el marketing, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. De este modo, irá acumulando contactos para estrategias posteriores. Este portal cautivo es una página web temporal que los clientes activan cuando intentan unirse a su red por primera vez. Para tener acceso completo, deben acceder e introducir sus datos.
Una forma de mostrar cómo unirse es mediante un código QR. Esto evita que los clientes tengan que buscar el WiFi en sus ajustes. Todos salen ganando y contribuye a aumentar el número de usuarios de WiFi que te facilitan datos de marketing.
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