Zenreach: Características, precio y alternativas

Zenreach es una solución de marketing WiFi que puede beneficiar significativamente a su negocio. Sin embargo, es diferente de lo que usted necesita.

En este artículo, aprenderá qué es Zenreach, cómo funciona y para qué puede utilizarlo. Además, sabrás cómo se revisa en línea y qué alternativas existen.

¿Qué es Zenreach?

Empecemos por definir qué es Zenreach. Es una solución de marketing WiFi que permite a las empresas recopilar datos e información de los clientes y utilizar esa información para impulsar la participación y las ventas.

La empresa se fundó en 2012 en San Francisco (California). Sin embargo, ha sido adquirida recientemente por Adentro. De hecho, ahora se pueden encontrar productos de Zenreach etiquetados como Adentro.

Desde su lanzamiento, Zenreach ha ayudado a muchas empresas a mejorar la captación de clientes y las ventas. Sin embargo, tiene sus inconvenientes.

Además, el escenario competitivo para el software de marketing WiFi es mucho más competitivo que en 2012. De hecho, hoy en día hay muchas alternativas disponibles.

Al igual que otro software de gestión de WiFi para invitados, Zenreach puede ayudar a las empresas a aprovechar el WiFi ofrecido a los clientes de múltiples maneras.

¿Para qué empresas es Zenreach?

Los hotspots WiFi sociales ayudan a las empresas a transformar su WiFi gratuito en una herramienta de marketing, y Zenreach tiene el mismo propósito.

Zenreach está diseñado principalmente para empresas locales que interactúan con sus clientes de forma habitual.

Las empresas que interactúan con el público son las que más pueden beneficiarse de las soluciones de software de marketing WiFi. En lugar de limitarse a ofrecer una conexión WiFi gratuita a cambio de un coste, estas soluciones permiten a las empresas recopilar datos valiosos y mejorar su servicio.

Algunos ejemplos de empresas que pueden beneficiarse de estas soluciones informáticas son:

• Restaurantes
• Tiendas al por menor
• Hoteles
• Clubes de salud
• Cafés
• Casas de apuestas
• Pubs
• Estudios de tatuajes y piercings

Si está ofreciendo WiFi gratuito a sus clientes, hay muchas posibilidades de que deba implementar una solución de marketing WiFi como Adentro.

¿Cómo funciona Zenreach?

Según el sitio web de Adentro, poner en marcha Zenreach puede llevar hasta tres días.

1. Integre Adentro en su sistema WiFi. Adentro se puede configurar modificando las configuraciones de su router WiFi actual. Si tiene problemas para hacerlo, el soporte de Adentro puede intervenir. Su equipo hace que el proceso sea sencillo, con la mayoría de los clientes en funcionamiento dentro de los tres días hábiles.
2. Recopilación de datos sobre los clientes de la tienda: Como la mayoría de las soluciones de marketing WiFi, Adentro realiza un seguimiento de los clientes que se conectan a su WiFi. Recopila datos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.
3. Analice datos y perspectivas: Con Zenreach, puede comprender mejor a sus clientes. Puede descubrir la frecuencia de las visitas, el tiempo de permanencia, los desgloses demográficos y mucho más.
4. Implemente los datos en las iniciativas de marketing: Puede utilizar los datos capturados para mejorar los resultados de su campaña de marketing. Zenreach también incluye la automatización del marketing, como el envío de correos electrónicos a los visitantes primerizos.
5. Mida el impacto de su marketing: Después de realizar sus campañas, puede medir las conversiones impulsadas por sus esfuerzos a través de múltiples canales (correo electrónico, anuncios de pago, etc.).

Veamos ahora los casos de uso más útiles para los empresarios.

Zenreach: 7 casos de uso para empresarios

Zenreach es una solución de marketing WiFi que ofrece múltiples funcionalidades a sus usuarios. En esta sección, leerá cómo puede utilizar esta solución de marketing WiFi para relacionarse con sus clientes.

Cabe señalar que esta no es una lista exhaustiva de las funcionalidades del software Adentro. Además, puede que no esté interesado en todas ellas. Sin embargo, esta lista le dará una visión adecuada de formas interesantes de utilizar Zenreach de Adentro.

Caso práctico nº 1: Uso de Zenreach para el marketing por correo electrónico

Uno de los aspectos más valiosos del software de marketing WiFi es la posibilidad de realizar campañas de marketing por correo electrónico.

El marketing por correo electrónico es una forma muy eficaz de llegar a los clientes y puede utilizarse para aumentar su fidelidad, impulsar la repetición de compras y obtener más opiniones.

Zenreach incorpora esta funcionalidad y permite a los empresarios crear campañas específicas basadas en las preferencias e intereses de los clientes.

Esta posibilidad es sumamente interesante para las empresas del sector de la hostelería. De hecho, el email marketing para restaurantes sigue siendo una de las formas más eficaces de impulsar las ventas y fomentar la repetición de negocios.

Caso práctico nº 2: Uso de Zenreach para supervisar el tráfico en las tiendas

El seguimiento del tráfico en las tiendas es uno de los aspectos más interesantes de Zenreach.

Esta solución de marketing WiFi permite a las empresas hacer un seguimiento y analizar el número de clientes que visitan su ubicación física. Esto sucede mediante el seguimiento de los clientes que se conectan a la red WiFi del negocio. Además, también puede identificar a los clientes que se han conectado previamente a otros comercios de la red Adentro.

Estos datos pueden ser útiles para las empresas porque pueden saber cuántos clientes visitan la tienda y cuándo lo hacen. A su vez, las empresas pueden ser más eficaces a la hora de tomar decisiones informadas sobre la dotación de personal o el inventario.

Caso práctico nº 3: Utilizar Zenreach para marcar su experiencia WiFi

Zenreach también puede utilizarse para crear páginas de bienvenida WiFi personalizadas. Una página de bienvenida es una página de Internet en la que los usuarios deben introducir sus credenciales antes de acceder al WiFi del local.

Los usuarios pueden descubrir el local o sentirse más involucrados con una splash page personalizada. Aunque esta funcionalidad suele pasarse por alto, una página de inicio puede ayudar a las empresas a reforzar su marca. Además, los clientes se sentirán más seguros al saber que se están conectando al WiFi correcto.

Caso práctico nº 4: Uso de Zenreach para proteger la red

Zenreach también ofrece a las empresas algunas funciones interesantes para proteger su red.

La primera y más común es la autenticación. Con esta solución, las empresas pueden configurar fácilmente un portal cautivo que exija a los usuarios autenticarse antes de acceder a la red WiFi. Esto es útil para proporcionar WiFi solo a los usuarios previstos y no a los malintencionados.

Zenreach también implementa otras prácticas de seguridad que blindan la red WiFi, como el cifrado. Además, esta solución de marketing WiFi ofrece la posibilidad de recordar a los clientes, haciendo que la autenticación sea un esfuerzo de una sola vez.

Caso práctico nº 5: Utilizar Zenreach para crear una lista de contactos

Zenreach puede ayudar a las empresas a recopilar información de contacto de sus clientes para utilizarla en actividades de marketing. Esta información de contacto puede incluir direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros datos personalizados.

Esto se hace a través de páginas de bienvenida WiFi. En otras palabras, cuando los clientes se conectan a la red WiFi del local, se les puede pedir que faciliten su información de contacto a cambio de acceder al WiFi. Esta información puede añadirse a la lista de contactos del negocio.

Después de que una empresa elabore una lista de contactos, puede utilizarla para múltiples fines, como el marketing por correo electrónico, el marketing por SMS o la creación de un público publicitario similar.

Caso práctico nº 6: Uso de Zenreach para transformar datos en información práctica

Otra funcionalidad interesante de Zenreach es la capacidad de recopilar datos de los clientes y transformarlos en información práctica.

Esta solución de marketing WiFi social proporciona a las empresas un montón de información sobre el comportamiento de sus clientes. Por ejemplo:

• frecuencia de visitas
• tiempo de permanencia
• horas punta
• demografía

Estos datos pueden ayudar a las empresas a comprender a sus clientes y mejorar sus estrategias de marketing. Además, estos datos también pueden utilizarse para crear una mejor experiencia empresarial y atender las necesidades de los clientes de forma más eficiente.

Caso práctico nº 7: Utilizar Zenreach para mejorar el rendimiento de la publicidad

Adoptar Zenreach como solución de software de marketing WiFi puede ser útil para mejorar el rendimiento de sus iniciativas publicitarias. Puede utilizar la información para crear campañas de marketing más específicas y eficaces. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar los análisis de clientes para diseñar campañas específicas o dirigirse a zonas geográficas concretas.

Zenreach también permite a las empresas medir el impacto de sus anuncios en el tráfico peatonal. De hecho, después de publicar sus anuncios, puede medir el impacto de su esfuerzo con herramientas específicas diseñadas para medir las conversiones en tienda (Walk-Throughs).

¿Cuánto cuesta Zenreach?

Por el momento se mantiene en secreto cuánto cuesta Zenreach. El precio y las características específicas de cada plan pueden variar en función de las necesidades de la empresa y del número de ubicaciones que tenga.

Buscando en Internet, una cifra aproximada puede estar entre 100 y 200 dólares. Sin embargo, puede ser mayor en función de lo que necesites.

Zenreach ofrece actualmente dos tipos de planes: Básico y Pro.

El "Plan básico" está diseñado para pequeñas empresas e incluye funciones básicas como análisis de clientes y herramientas de automatización del marketing. Sin embargo, cabe señalar que algunas funciones esenciales deben incluirse en el plan básico. Por ejemplo, no puedes hacer un "portal de acceso WiFi personalizable en este plan".

El "Plan Pro" incluye todas las características, está diseñado para medianas empresas e incluye funcionalidades avanzadas. Por ejemplo, analítica avanzada o la posibilidad de crear una página de inicio personalizada.

Zenreach Reseñas

Si está interesado en conocer las opiniones de otras personas sobre este producto, puede encontrar muchas reseñas de Zenreach en Internet. En general, esta solución de marketing tiene buenas críticas de sus clientes, y muchos empresarios están satisfechos con el producto. Algunos de los aspectos más apreciados de Zenreach incluyen:

• Atención al cliente
• Calidad de los datos recogidos
• La sencillez de la plataforma
• Automatización del marketing

Sin embargo, como cualquier producto, Zenreach de Adentro tiene sus contras. Los más citados son

• Precio
• Integraciones limitadas

Si quieres, puedes leer y decidirte.

En general, Zenreach se considera una buena solución de marketing WiFi. Sin embargo, algunas alternativas podrían ser más baratas y ofrecer todo lo que necesitas.

Alternativas a Zenreach

Desde su lanzamiento en 2012, muchas más empresas han entrado en la escena de las soluciones de marketing WiFi para pequeñas empresas. Hoy en día, merece la pena conocer muchas alternativas de Zenreach.

A la hora de buscar un software de marketing por WiFi, lo realmente importante es encontrar una solución que se adapte a sus necesidades específicas, funcione a la perfección y tenga un precio justo.

La mayoría de las empresas necesitan una solución de marketing WiFi para realizar campañas de marketing estándar y gestionar fácilmente su red.

Al elegir un proveedor de puntos de acceso WiFi social, asegúrese de que tiene la opción de utilizar su propio hardware y de que no hay costes adicionales. Además, también debes elegir una solución que pueda adaptarse al crecimiento de tu negocio e integrarse con soluciones WiFi de terceros.

Si busca una solución de marketing WiFi todo en uno, eche un vistazo a Beambox.

Beambox es una solución de marketing WiFi todo en uno para pequeñas y medianas empresas. Pueden ayudarte a recopilar datos de tus clientes y automatizar las actividades de marketing.

También puede utilizar Beambox para crear un portal cautivo eficaz para aumentar sus seguidores en las redes sociales o crear una lista de contactos. Además, con Beambox puedes proteger tu red y gestionar la asignación de ancho de banda para ofrecer una conexión a Internet fiable a todos tus invitados.

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